PROVA II INDIVIDUAL GESTÃO DE PESSOAS

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1.	Existem alguns fatores relevantes que devem ser considerados para a definição das estratégias de remuneração. Cultura, filosofia, perfil e estilo da organização e dos principais executivos são aspectos que devem ser levados em consideração no momento de se implementar um sistema de Remuneração Estratégica. Sobre os aspectos a serem considerados na implementação de um sistema de remuneração estratégica, assinale a alternativa CORRETA:
 a)	A organização deve comparar sua filosofia de gestão com outras organizações da região e nas mesmas áreas de negócios e de recursos humanos, verificar se os programas de incentivos de outras organizações têm chance de funcionar nela.
 b)	A organização deve sempre aceitar mudanças e correr riscos, sem considerar seu estágio de desenvolvimento ou idade organizacional da empresa, pois esses fatores não possuem relação com a implementação do sistema de remuneração estratégica.
c)	A organização deve bancar uma política de remuneração mais flexível e alinhada com seus objetivos de negócios, independentemente de sua situação econômico-financeira, tendo condições ou não, a prioridade é aplicar essa política.
*RESPOSTA CORRETA d) A organização deve considerar a cultura da empresa com relação à aceitação e disposição para correr riscos, se vale a pena ser mais flexível e ágil na definição das remunerações, de modo a alcançar melhores resultados.
2.	O processo de seleção consiste em comparar o perfil do cargo com o perfil dos candidatos recrutados e escolher o candidato que mais se aproxima do perfil do cargo. Além dos requisitos do cargo, outros elementos devem ser analisados. Sobre o que deve contemplar o processo de seleção, assinale a alternativa CORRETA:
a)	O julgamento do avaliador deve considerar a opinião pessoal do profissional que está realizando a seleção sobre o candidato.
 *RESPOSTA CORRETA b)	Os aspectos da cultura organizacional, da cultura do departamento no qual o candidato trabalhará e do planejamento estratégico.
 c)	O cumprimento total do processo preestabelecido, de forma rígida e inflexível, sem exceções, pois o candidato deverá atender em 100% os requisitos exigidos.
d)	As técnicas e os métodos que o selecionador achar melhor, baseados na primeira impressão sobre o candidato e de acordo com a sua vontade, sem seguir um padrão.
3.	A remuneração estratégica é um conjunto de formas variadas que a organização adota para remunerar seus funcionários, o que representa um elo entre os indivíduos e a nova realidade das organizações. No entanto, para a efetiva implementação de um sistema de remuneração estratégica, existem seis etapas que devem ser seguidas para seu sucesso. Sobre as etapas referentes à implementação de um sistema de remuneração estratégica, ordene os itens a seguir:
I- Definição do modelo conceitual de remuneração.
II- Implantação do sistema de remuneração estratégica.
III- Diagnóstico da empresa.
IV- Direcionamento da empresa.
V- Construção de um sistema de remuneração.
VI- Garantia da evolução contínua do sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a)	V - I - III - VI - IV - II.
b)	III - VI - IV - II - V - I.
c)	II - V - I - III - VI - IV.
*RESPOSTA CORRETA d)	III - IV - I - V - II - VI.
4.	Recepcionar os novos funcionários da organização e buscar integrá-los, com os novos colegas de trabalho, sistemas da empresa, objetivos da função, resultados que são esperados dos funcionários e as formas que serão usadas para avaliar seu desempenho, é uma função muito importante da gestão de pessoas para que haja uma boa convivência entre os indivíduos que compõem a vida organizacional. Sobre os métodos de integração e socialização organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Processo de Seleção.
II- Conteúdo do Cargo.
III- Escolha de Tutor.
IV- Equipe de Trabalho.
V- Programa de Integração.
( ) Compreende o repasse de informações técnicas e administrativas, relativas às atividades laborais do funcionário, que podem interferir diretamente no seu desempenho futuro.
( ) Compreende em empregar indivíduos do mesmo nível hierárquico, de modo que ocorra a aceitação grupal, que é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais de todo indivíduo. 
( ) Compreende um treinamento inicial aos novos funcionários, para familiarizá-los com a linguagem usual da organização, a cultura organizacional, a estrutura da organização, os principais produtos e serviços, a missão e os objetivos organizacionais.
( ) Compreende a informação dada ao candidato ainda no desenvolvimento do recrutamento e seleção, referente aos aspectos que poderão interferir na sua futura atividade dentro da empresa.
( ) Compreende em escolher uma pessoa, com conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas, que acompanhará e orientará o novo funcionário, durante o período inicial na organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a)	IV - V - II - I - III.
b)	IV - III - I - V - II.
*RESPOSTA CORRETA c)	II - IV - V - I - III.
d)	III - I - V - II - IV.
5.	A última etapa do desenvolvimento de pessoas consiste na avaliação do programa de treinamento. A organização deverá sempre avaliar o retorno das ações de treinamento que foram implementadas. Sobre a avaliação do programa de treinamento, assinale a alternativa CORRETA:
*RESPOSTA CORRETA a)	A avaliação serve para averiguar a eficácia do treinamento, isto é, para saber se o treinamento alcançou os objetivos desejados e se os funcionários envolvidos obtiveram ganhos em conhecimentos, adquiriram novas habilidades ou mudaram suas atitudes.
b)	Os elementos de avaliação são restritos ao próprio programa de treinamento, logo, os custos, o tempo, a produtividade, a qualidade e a satisfação do funcionário não estão relacionados com a avaliação do programa de treinamento.
c)	Alguns indicadores que podem ser avaliados após a realização de atividades de treinamento são: melhor relacionamento entre funcionários e familiares, aumento do índice de acidentes no trabalho, aumento do índice de manutenção de máquinas e equipamentos.
d)	Indicadores de aspectos organizacionais e de recursos humanos não têm relação com a avaliação do programa de treinamento, assim não faz sentido verificá-los após a realização de atividades de treinamento.
6.	Um dos subsistemas da gestão de pessoas é a provisão de pessoal, que se dá por meio do processo de recrutamento e seleção de pessoas. Embora essas atividades sejam, muitas vezes, confundidas como o mesmo processo, elas possuem atividades distintas que as diferenciam. Sobre as atividades de recrutamento e seleção, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Recrutamento.
II- Seleção.	
( ) Tem como propósito identificar candidatos com potencial para preencher uma vaga.
( ) Escolher, entre vários candidatos recrutados, aquele que melhor atende aos requisitos do cargo.
( ) Escolher a pessoa certa no menor tempo possível, de modo a atender às expectativas da empresa, do cliente ou da área solicitante.
( ) Manter pessoas recrutadas para quando houver abertura de uma vaga, a empresa ter candidatos já recrutados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a)	II - II - I - I.
b)	I - I - II - II.
c)	II - I - I - II.
*RESPOSTA CORRETA d)	I - II - II - I.
7.	O treinamento é um meio de desenvolver competências nos funcionários, de modo a tornar eles mais produtivos, criativos e inovadores, contribuindo para as metas da organização. Assim, o treinamento torna-se uma maneira de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Sobre as necessidades de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um levantamento de necessidades de treinamento mal diagnosticado e mal elaborado prejudica apenas o programa de treinamentos da organização.
( ) Uma maneira de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é a identificação junto aos próprios funcionários sobre o que eles percebem como necessidade de treinamento na organização.
( ) Uma forma de se determinar as habilidadesque devem ser focalizadas é analisar o processo produtivo de outras empresas da região, desde que sejam do mesmo ramo de atuação. 
( ) Para estabelecer de forma correta uma ação de treinamento que traga resultados para a organização, devem-se observar seus indicadores, tanto em nível de passado como projeções para o futuro. 
( ) Os relatórios de resultados, as avaliações de desempenho e as pesquisas de clima organizacional são instrumentos que auxiliam na identificação de necessidades de treinamento, relacionados a aspectos estruturais e pessoais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a)	F - V - F - V - F.
b)	V - F - V - F - F.
*RESPOSTA CORRETA c)	F - V - F - V - V.
d)	V - F - F - V - F.
8.	Fazem parte do processo de seleção os exames admissionais. Um candidato pode ser aprovado em todas as etapas do processo seletivo e ser reprovado no exame de admissão. Para o melhor resultado possível destes exames, compete ao médico do trabalho analisar e estabelecer quais exames deverão ser feitos. Sobre os exames admissionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os exames admissionais são exames específicos requisitados pelas normas regulamentadoras de medicina e segurança do trabalho para atestar a situação de saúde física do trabalhador.
( ) Os resultados dos exames de admissão devem ser analisados para verificar se o candidato está apto ou não para desempenhar as atividades laborais, considerando todas as variáveis do ambiente de trabalho.
( ) A análise dos resultados dos exames de admissão deve se basear nas condições do ambiente de trabalho da organização como um todo, não sendo necessário considerar as condições de trabalho específicas das atividades do cargo.
( ) Condições específicas do ambiente de trabalho não precisam ser identificadas na descrição do cargo, nem serem incluídas como críticas no exame admissional do candidato, pois não impactam em nada no resultado do exame. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
*RESPOSTA CORRETA a)	V - V - F - F.
b)	V - F - F - V.
c)	F - V - V - F.
d)	F - V - F - V.
9.	O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da organização necessitam conhecer para que possam se integrar e estar aptos a desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os módulos do programa de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo de atuação e, principalmente, o quanto ele é importante dentro desse contexto.
( ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamento e também as normas e procedimentos da organização. 
( ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e CIPA. 
( ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os conceitos de segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os riscos de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a)	F - V - V - F.
b)	F - V - F - F.
c)	V - F - V - V.
*RESPOSTA CORRETA d)	V - V - F - V.
10.	Existem diversos sistemas de remuneração que podem ser adotados pelas organizações, e a decisão sobre qual sistema adotar deve estar focado nos objetivos da organização. No sistema de remuneração tradicional, por exemplo, o pagamento dos funcionários é baseado na importância dos cargos para a organização, estabelecido no processo de avaliação e na compatibilidade deles com os salários praticados pelo mercado. Sobre os objetivos gerais do sistema de remuneração tradicional, assinale a alternativa CORRETA:
a)	A organização tem por objetivo pagar aos seus funcionários o maior e melhor salário da região e setor.
b)	A organização tem por objetivo contribuir para o aprimoramento das relações humanas.
*RESPOSTA CORRETA c)	A organização tem por objetivo favorecer o clima organizacional por meio da equidade ou justiça salarial.
d)	A organização tem por objetivo cumprir efetivamente apenas com o subsistema de remuneração.
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