Gestão de Pessoas

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Gestão de Pessoas (ADM70) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:455675) 
( peso.:3,00) 
Prova: 14761691 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Na administração de Recursos Humanos acontece o processo de manutenção de 
pessoas, que compreende atividades como remuneração, benefícios, higiene, 
segurança e relações sindicais. Outro processo que também ocorre é a monitoração 
das pessoas. Quando a monitoração de pessoas acontece? 
 a) A organização oferece treinamento e desenvolvimento das pessoas a partir de um 
planejamento prévio. 
 b) Quando a organização trabalha com a constante análise e descrição de cargos e 
avaliação de desempenho. 
 c) A empresa dispõe de bancos de dados, controles e sistemas de informações com 
dados referentes aos colaboradores. 
 d) Existe uma atividade interna de recrutamento e seleção de pessoas em um 
planejamento organizacional. 
 
2. A avaliação de desempenho tem o objetivo de acompanhar o desempenho das 
pessoas, proporcionando oportunidade de integração e adequação em determinadas 
funções com maior eficiência nos resultados. Sobre a avaliação de desempenho, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A avaliação de desempenho é uma maneira de punir o colaborador. 
( ) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é estabelecer promoções. 
( ) A avaliação de desempenho deve vir acompanhada de um feedback. 
( ) Um dos critérios da avaliação de desempenho é proporcionar transferências. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - V. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
3. Uma das principais técnicas para a avaliação dos candidatos na contratação é a 
entrevista, que objetiva identificar os candidatos em potencial. Existem ainda outras 
técnicas. Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Provas de conhecimento ou de capacidades. 
II- Técnicas de simulação. 
III- Testes psicométricos. 
IV- Testes de personalidade. 
 
( ) São considerados(as) como complemento do diagnóstico do comportamento do 
candidato, através do uso de dramatizações. 
( ) Identificam traços do caráter e do temperamento dos candidatos. 
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( ) São aplicados(as) através de provas tradicionais ou objetivas, buscando 
amostras de comportamento através da estatística. 
( ) Têm como objetivo mensurar o aprendizado de acordo com a especialização dos 
candidatos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - III - II - I. 
 b) II - IV - III - I. 
 c) I - II - IV - III. 
 d) III - IV - I - II. 
 
4. O processo de recrutamento e de seleção são atividades que requerem conhecimento, 
habilidade, capacidades de tomada de decisão diante da escolha de um candidato 
para trabalhar na organização. Para isso, a organização pode optar pelo recrutamento 
interno, externo ou misto. Baseado nessa informação, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Uma das vantagens do recrutamento externo é o menor custo, pois a mão de obra 
pode ser aproveitada dentro da própria organização. 
 b) A renovação do quadro de funcionários se dá através do recrutamento interno, que 
é responsável por colocar dentro da empresa novos talentos. 
 c) O recrutamento interno serve como motivador para aqueles funcionários que 
buscam promoções e crescimento na empresa. 
 d) O recrutamento misto tem esse nome por ser responsável pela contratação de 
pessoas que tenham habilidades técnicas e comportamentais. 
 
5. A avaliação de desempenho nas empresas é fundamental para o processo da 
administração de recursos humanos, pois tem como finalidade acompanhar o 
desempenho do colaborador durante suas atividades na organização. Classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A avaliação de desempenho tem também como objetivo premiar ou promover 
colaboradores eficazes. 
( ) A avaliação de desempenho é um instrumento que facilita a identificação de 
problemas futuros à organização. 
( ) O objetivo da avaliação de desempenho é buscar a excelência na qualidade e 
desempenho das pessoas nos trabalhos realizados e nos relacionamentos. 
( ) A avaliação de desempenho, através da atribuição de notas, estabelece critérios 
para demissão das pessoas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - F - F. 
 c) V - V - V - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
6. A visualização dos elementos existentes na cultura da organização ocorre através dos 
comportamentos demonstrados espontaneamente pelos profissionais que nela 
trabalham. Sobre esses elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
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para as falsas: 
 
( ) As organizações dão ênfase aos tabus. São eles que as direcionam ao alcance 
dos objetivos. 
( ) As estórias e mitos são importantes elementos da cultura organizacional, pois, 
através da sua oficialização em manuais, é possível cobrar os resultados dos 
colaboradores. 
( ) Valores são elementos que definem sucesso, pois, através deles, observa-se o 
cuidado com a qualidade e a propensão a inovação nos produtos e processos. 
( ) A comunicação é um elemento da cultura organizacional, pois, através dela, são 
estabelecidas as relações formais ou informais de relacionamento. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
7. Para realizar o planejamento de pessoal é necessário prever a oferta e a demanda de 
pessoal de acordo com as necessidades das organizações. A partir daí, as 
organizações passam a fazer parte de um mercado de recursos humanos concorrido 
para recrutamento e seleção de profissionais qualificados. Com relação ao 
planejamento de pessoal, é importante que: 
 a) O planejamento de pessoal seja realizado somente se houver um grande número de 
candidatos à determinada vaga e a organização apresentar dificuldade no processo 
de seleção. 
 b) As organizações preocupem-se em investir no planejamento de pessoal quando 
sentirem o mercado de trabalho aquecido. 
 c) O gestor de pessoas, com as demais áreas, identifique as necessidades da 
organização, bem como as competências necessárias dos profissionais para fazer o 
planejamento de pessoal. 
 d) As organizações preocupem-se em investir no planejamento de pessoal quando 
sentirem que a demanda por novos profissionais esteja grande. 
 
8. Cada vez mais, as organizaçõesutilizam a avaliação de desempenho para auxiliar na 
análise correta do desempenho de seus colaboradores. Para isso, há diversos fatores 
de responsabilidade que contribuem para fazer uma avaliação de desempenho justa e 
construtiva. Sobre as avaliações de desempenho, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Na autoavaliação, o colaborador se avalia, proporcionando maior eficácia nos 
resultados. 
( ) Feita por uma organização democrática, a avaliação por comissão é exibida pela 
coletividade. 
( ) A avaliação 360º é efetuada pelo supervisor imediato, o chamado chefe de área. 
( ) Diante das expectativas do alcance de melhores resultados, a avaliação pela 
equipe é realizada por todos os membros que a constituem. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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 a) V - F - V - V. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - V - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
9. Cada vez mais, é necessário que as organizações considerem o treinamento como um 
investimento e não como uma despesa. Para além do treinamento, há o 
desenvolvimento das pessoas que visa à aprendizagem. Reunindo os principais 
assuntos referentes a essas temáticas, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Aprendizagem. 
II- Treinamento. 
III- Desenvolvimento. 
IV- Educação. 
 
( ) Ressalta as potencialidades do indivíduo, aquilo que ele carrega consigo a partir 
de herança cultural e experiência de vida. 
( ) É quando as pessoas buscam aprimorar suas habilidades e conhecimentos que 
são relacionadas com o desempenho de suas tarefas. 
( ) Ocorre quando as pessoas adquirem novos conhecimentos, aumentando seu 
desempenho e adquirindo novas habilidades. 
( ) Conjunto de procedimentos sistemáticos, voltados para o futuro, com o objetivo 
de proporcionar a melhoria do desempenho e estão relacionados com os objetivos 
estratégicos das organizações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - II - I - III. 
 b) I - II - IV - III. 
 c) III - II - IV - I. 
 d) II - IV - III - I. 
 
10. Sobre a remuneração estratégica, pode-se considerar que as empresas modernas 
buscam valorizar os colaboradores através dos resultados alcançados, a partir do 
cumprimento de metas. Além der ser um aspecto saudável para a organização, pode 
também estimular a competitividade da empresa no mercado. Sobre as etapas na 
implantação do sistema da remuneração estratégica, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Diagnóstico da empresa. 
II- Direcionamento da empresa. 
III- Construção de um sistema de remuneração. 
IV- Garantia da evolução contínua do sistema. 
 
( ) Verifica se o sistema de remuneração estratégica tem aderência à estratégia 
organizacional. 
( ) Levantamento das forças e fraquezas existentes na organização. 
( ) Faz a checagem e o controle para a evolução constante do sistemas de 
remuneração estratégica. 
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( ) Tem o foco principal na visão da empresa e nos componentes organizacionais 
atuais para o alcance dessa visão. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I - IV. 
 b) I - III - II - IV. 
 c) II - IV - III - I. 
 d) III - I - IV - II. 
 
11. (ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de 
pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação 
profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer 
conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a 
necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse 
cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode 
contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de 
trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir: 
 
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança 
liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade. 
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na 
política de resultados. 
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com 
foco na diversidade corporativa. 
 
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em: 
 a) II e III, apenas. 
 b) I e II, apenas. 
 c) III, apenas. 
 d) I, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização 
provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. 
Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais 
competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. 
Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture 
apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das 
organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que 
intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar: 
 
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, 
proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem 
discriminação de nível educacional e tempo de serviço. 
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos 
funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a 
melhoria da condição geral de vida. 
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos 
funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período 
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definido, atinja ou supere determinado patamar. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 
(adaptado). 
 a) II, apenas. 
 b) I, apenas. 
 c) I e III, apenas. 
 d) II e III, apenas.