PROVA FINAL Gestão de Pessoas (ADM70)

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Questão 1
O sistema de remuneração estratégica apresenta algumas vantagens tanto para a
organização como para os funcionários. O modelo de remuneração estratégica
contraria os mitos que sempre comandaram a administração salarial, como o tempo
de casa, a lealdade do funcionário ou a formação escolar. Sobre as vantagens do
sistema de remuneração estratégica, classifique V para as sentenças verdadeiras e
F para as falsas: ( ) O sistema de remuneração estratégica apresenta transparência
total das regras do jogo. ( ) O sistema de remuneração estratégica fomenta o
individualismo dos funcionários. ( ) O sistema de remuneração estratégica estimula
a ampliação do conhecimento do funcionário. ( ) O sistema de remuneração
estratégica define o plano de carreira com ambiguidade e parcialidade. Assinale a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
F - V - F - V.
C
F - F - V - V.
D
V - F - V - F.
Questão 2
A visualização dos elementos existentes na cultura da organização ocorre através
dos comportamentos demonstrados espontaneamente pelos profissionais que nela
trabalham. Sobre esses elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas: ( ) As organizações dão ênfase aos tabus. São eles que as
direcionam ao alcance dos objetivos. ( ) As estórias e mitos são importantes
elementos da cultura organizacional, pois, através da sua oficialização em manuais,
é possível cobrar os resultados dos colaboradores. ( ) Valores são elementos que
definem sucesso, pois, através deles, observa-se o cuidado com a qualidade e a
propensão a inovação nos produtos e processos. ( ) A comunicação é um elemento
da cultura organizacional, pois, através dela, são estabelecidas as relações formais
ou informais de relacionamento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a
sequência CORRETA:
A
F - V - F - F.
B
F - F - V - V.
C
F - V - F - V.
D
V - F - V - F.
Questão 3
Continuamente, as organizações investem em treinamento e desenvolvimento. No
entanto, elas buscam a educação continuada, e os profissionais buscam
desenvolver o conhecimento, habilidades e atitudes no decorrer das suas atividades
do dia a dia. Sobre os conceitos de Educação Continuada, associe os itens,
utilizando o código a seguir: I- Educação a distância. II- Educação corporativa. III-
Coaching. IV- Gestão do conhecimento. ( ) Para as organizações, é um fator
relacionado a manter a informação e o conhecimento em fácil acesso. ( ) Para as
organizações, é função de confiança, para o funcionário representa um técnico. ( )
Só é possível obter a aprendizagem por meios tecnológicos e interligados. ( )
Formação estratégica, para aprender e desenvolver a capacidade do fazer. Agora,
assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
III - IV - II - I.
B
II - I - III - IV.
C
I - II - IV - III.
D
IV - III - I - II.
Questão 4
A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos
mais eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta
novos desafios na busca, seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a
gestão de pessoas, análise as sentenças a seguir: I- O respeito e a capacidade para
lidar com a situação pessoal e financeira do funcionário é imprescindível para o
desenvolvimento de competências organizacionais. II- Um bom modelo de gestão
de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma estrutura e um sistema para
administrar pessoas. III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam
modelos apropriados para a gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de
pessoas. IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de
pessoas deve focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de
conceder o devido retorno aos sócios. Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença II está correta.
B
Somente a sentença I está correta.
C
As sentenças III e IV estão corretas.
D
As sentenças II e III estão corretas.
Questão 5
(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental
para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser
considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à
seleção por competências, avalie as afirmações a seguir: I- Na seleção por
competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de
pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos
empregados na organização. II- O perfil de competências é elaborado a partir da
análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da
equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional
desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da
empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo. IV- Na
seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas
abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o
relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da
função desempenhada. É correto o que se afirma em: FONTE: MATOS, P. P. A
importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: . Acesso em: 27 jul.
2015 (adaptado).
A
I, II e III.
B
I e III.
C
I, II e IV.
D
IV.
Questão 6
Uma organização como sistema aberto afeta e é afetada pelo mercado, assim o
setor de gente e gestão deve estar atento às variáveis externas e internas à
corporação. Dessa forma, o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos
se entrelaçam, de forma que apresentem vagas e candidatos disponíveis para o
recrutamento e seleção de pessoal. A partir dessas informações, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Recrutamento é um processo
constante de relacionamento com o mercado de recursos humanos interno e
externo à organização. PORQUE II- As especificações de buscar recursos humanos
devem levar em consideração a área física, a dimensão tempo ou sazonalidade, a
oferta e a procura, fatores como educação, conhecimento, aspectos
socioeconômicos etc. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
B
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da
I.
Questão 7
A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a
seguir: I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das
necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. II- O
processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os
envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de
serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos. III-
Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas
que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais
modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores
egressos desses programas. É correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
I e II, apenas.
C
III, apenas.
D
II e III, apenas.
Questão 8
Recrutamento é o processo de identificar inicialmente candidatos potenciais para a
organização e, no momento oportuno, acionar esses candidatos e encaminhá-los à
etapa seguinte, que é a seleção. Para tanto, o setor de Recursos Humanos
utiliza-se de diversas estratégias, a fim de recrutar e selecionar candidatos tanto
interno quanto externo. Com relação às técnicas utilizadas para efetuar o
recrutamento externo, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Banco de
Currículos. II- Anúncio. III- Indicação. IV- Utilização de consultorias especializadas. (
) Refere-se a um serviço prestado por uma outra empresa especializadaque se
encarrega do recrutamento ou em alguns casos até mesmo da seleção de
candidatos. ( ) Geralmente utilizado quando se quer alcançar um grande número de
indivíduos, incluindo aqueles que não possuem familiaridade com a internet. ( ) Este
é conhecido como QI - quem indica - sendo a forma mais simples e difundida de
recrutamento. ( ) Trata-se de um Link mantido pela organização do tipo "Faça parte
da nossa equipe" "Trabalhe conosco", ou "Oportunidade de carreira" utilizado para
divulgar eventuais vagas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A
IV - II - III - I.
B
IV - II - I - III.
C
II - III - IV - I.
D
II - I - III - IV.
Questão 9
A avaliação de desempenho nas empresas é fundamental para o processo da
administração de recursos humanos, pois tem como finalidade acompanhar o
desempenho do colaborador durante suas atividades na organização. Classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A avaliação de desempenho
tem também como objetivo premiar ou promover colaboradores eficazes. ( ) A
avaliação de desempenho é um instrumento que facilita a identificação de
problemas futuros à organização. ( ) O objetivo da avaliação de desempenho é
buscar a excelência na qualidade e desempenho das pessoas nos trabalhos
realizados e nos relacionamentos. ( ) A avaliação de desempenho, através da
atribuição de notas, estabelece critérios para demissão das pessoas. Agora,
assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - F.
B
F - F - V - V.
C
V - F - V - F.
D
V - V - V - F.
Questão 10
Para as organizações realizarem de forma coerente a distribuição dos benefícios,
elas devem seguir alguns critérios importantes para que não haja desigualdades e
injustiças, mas que, sobretudo, a empresa distribua os benefícios de acordo com a
lei. Diante disso, analise as seguintes sentenças: I- Um dos objetivos de
proporcionar benefícios aos colaboradores é obter retorno nos investimentos. II- É
de total responsabilidade do colaborador arcar com os custos que os benefícios têm
para as organizações. III- A responsabilidade dos custos dos benefícios se dividem
entre os colaboradores e as organizações. IV- Um dos retornos que o investimento
em beneficiar os colaboradores proporciona é a motivação. Agora, assinale a
alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, III e IV estão corretas.
B
As sentenças II e IV estão corretas.
C
Somente a sentença III está correta.
D
Somente a sentença I está correta.
Questão 11
Existem diversos sistemas de remuneração que podem ser adotados pelas
organizações, e a decisão sobre qual sistema adotar deve estar focado nos
objetivos da organização. No sistema de remuneração tradicional, por exemplo, o
pagamento dos funcionários é baseado na importância dos cargos para a
organização, estabelecido no processo de avaliação e na compatibilidade deles com
os salários praticados pelo mercado. Sobre os objetivos gerais do sistema de
remuneração tradicional, assinale a alternativa CORRETA:
A
A organização tem por objetivo contribuir para o aprimoramento das relações
humanas.
B
A organização tem por objetivo pagar aos seus funcionários o maior e melhor salário
da região e setor.
C
A organização tem por objetivo cumprir efetivamente apenas com o subsistema de
remuneração.
D
A organização tem por objetivo favorecer o clima organizacional por meio da
equidade ou justiça salarial.
Questão 12
A entrevista ainda é uma técnica muito utilizada por empresas ao fazerem
processos de entrevista e seleção.Sobre qual é a explicação para isso, assinale a
alternativa CORRETA:
A
A entrevista contempla uma oportunidade de a gestão da área questionar, de forma
crítica, qual é o papel do RH da empresa.
B
A entrevista é uma mera formalidade ainda muito antiga, quase caindo em desuso
pelas organizações.
C
Ao se fazer entrevistas, busca-se minimizar a chance de erros ao escolher um
potencial candidato.
D
A entrevista cumpre o papel de mera formalidade perante o gestor da área e o setor
de RH da empresa em questão.