TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO - Aula 8 exercicio 2

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TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO 
8a aula 
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Exercício: GST1747_EX_A8__V2 24/05/2020 
Aluno(a): 2020.1 EAD 
Disciplina: GST1747 - TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Se os concorrentes oferecem características que a empresa em foco não oferece, o que ela deve fazer? 
 
 
desenvolver um novo produto 
 incluir os atributos do concorrente 
 
vender mais barato 
 
denunciar o produto 
 
mudar de ramo 
Respondido em 24/05/2020 16:27:02 
 
 
Explicação: 
Se os concorrentes oferecem características que a empresa em foco não oferece, é fundamental determinar 
sua importância para os clientes. A empresa deve pensar na possiblidade de incluir atributos importantes 
ou constituirão uma proposta de valor exclusiva para os concorrentes. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A empresa SaltRiver passou a investir no Big Data. Percebeu exixte uma quantidade enorme de dados 
que podem ser analisados e cruzados de forma que seja possível melhores estratégias de marketing. 
Após adotar esta tecnologia, é possível: 
I-Entender o comportamento do consumidor 
II-dados possuem potencial para extrair insights, 
III-reduzir custos de operações, 
IV-desenvolver novos produtos, 
V-criar ofertas otimizadas 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
I, III e V 
 
I, IV e V 
 
II e IV 
 I,II,III,IV,V 
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I, II, IV e V 
Respondido em 24/05/2020 16:26:55 
 
 
Explicação: 
Com o uso do big data, todas as alternativas desta questão estão corretas, pois ele tem o objetivo de 
trazer estes resultados, de forma trabalhar com os dados (que são de uma quantidade grande e 
variável) de forma a trazer mais inteligência e bons resultados aos objetivos da empresa. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Com a facilidade que a internet proporcionou no processo de troca de informações entre as pessoas, 
indivíduos têm se sobressaído em algumas redes sociais como ___________________. 
 
 
experts digitais 
 
magos digitais 
 influenciadores digitais 
 
profissionais digitais 
 
hackers digitais 
Respondido em 24/05/2020 16:27:16 
 
 
Explicação: 
Influenciadores digitais: Com a facilidade que a internet proporcionou no processo de troca de informações 
entre as pessoas, indivíduos têm se sobressaído em algumas redes sociais, reunindo e influenciando 
seguidores digitais. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Atualmente para uma empresa ser competitiva, ela deve ter domínio sobre as informações de 
mercado. Entender quais os padrões de comportamento de determinado público e com isso conseguir 
fazer boas estratégias e abordagens ao cliente, bem como fazer uma distribuição de verba de 
marketing de forma mais inteligente. Para isso são feitos cruzamento de informações vindos de uma 
grande volume de dados de forma veloz e com grande variedade. 
Esta capacidade de encontrar e entender padrões de comportamento é a função de: 
 
 Big Data 
 
Tecnologia Mobile 
 
Digital Influencers 
 
E-commerce 
 
WEB 2.0 
Respondido em 24/05/2020 16:27:03 
 
 
Explicação: 
Big data é a capacidade de armazenar e analisar novas fontes de dados caracterizadas por volume, 
velocidade e variedade. Ele revela padrões de comportamento de um determinado público ou mercado 
de forma mais rápida e precisa, baseando-se em informações extraídas de eventos ocorridos, 
preferências e necessidades. Para o Marketing, o big data contribui com as empresas ao auxiliar a 
compreensão do comportamento do consumidor e sua relação com os produtos. Assim, é possível 
enviar o conteúdo certo, para o cliente certo, no momento certo. 
Os dados do comportamento do consumidor, movimentos do mercado e outras variáveis fazem do big 
data em Marketing e vendas uma poderosa ferramenta. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
O estado de se viver constantemente em trânsito entre as redes on e offline, possibilitado pelo estado de 
ser conectado, é denominado de ______________. 
 
 
hibridismo 
 
virtualismo 
 
digitalismo 
 
iluminismo 
 cibridismo 
Respondido em 24/05/2020 16:27:06 
 
 
Explicação: 
O estado de se viver constantemente em trânsito entre as redes on e offline, possibilitado pelo estado de 
ser conectado, é denominado de cibridismo. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Uma das razões para as marcas voltarem sua atenção para as redes sociais e o movimento dos 
influenciadores é a _____________, que se inspira nessas personalidades digitais como referência de 
comportamento. 
 
 
geração Baby Boomers 
 
geração K 
 geração Y 
 
geração Alpha 
 
geração X 
Respondido em 24/05/2020 16:27:18 
 
 
Explicação: 
Uma das razões para as marcas voltarem sua atenção para as redes sociais e o movimento dos 
influenciadores é a geração Y, que se inspira nessas personalidades digitais como referência de 
comportamento. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Complete a frase: ¿Uma das razões para as marcas voltarem sua atenção para as redes sociais e o 
movimento dos influenciadores é a _____________ ¿. 
 
 
oportunidade de vendas 
 
concorrência 
 geração Y 
 
redução de custos 
 
divulgação da marca 
Respondido em 24/05/2020 16:27:15 
 
 
Explicação: 
Uma das razões para as marcas voltarem sua atenção para as redes sociais e o movimento dos 
influenciadores é a geração Y 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
O que o Big Data pode revelar? 
 
 
Relatórios financeiros 
 
Gastos com marketing 
 
Controle de estoque 
 
Comportamento dos concorrentes 
 Padrões de comportamento de um determinado público 
Respondido em 24/05/2020 16:27:12 
 
 
Explicação: 
Ele revela padrões de comportamento de um determinado público ou mercado de forma mais rápida e 
precisa, baseando-se em informações extraídas de eventos ocorridos, preferências e necessidades.