Prova presencial Capacitação e desenvolvimento -25 05 20

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1)
Sistema de gestão da aprendizagem (LMS) pode ajudar a reduzir os custos com viagens e outros gastos relacionados ao treinamento, reduzir o tempo de realização do programa, aumentar a acessibilidade dos funcionários. Que outras vantagens podem ser oferecidas por um LMS à Educação Corporativa?
Alternativas:
· Oferecer possibilidades administrativas de acompanhar o programa desde as matrículas.
checkCORRETO
· Por ser um sistema informatizado tem a vantagem de ser esteticamente mais moderno e atraente. 
· LMS apresenta a vantagem de não estar sujeito à legislação do MEC - Ministério da Educação.
· Permitem o crescimento dos lucros para os fornecedores de serviços de informática.
· LMS requer profissionais tecnicamente altamente qualificados para sua operação.
Resolução comentada:
As possibilidades administrativas de acompanhar o programa desde as matrículas, COMPLEMENTAM aspectos apresentados no enunciado como reduzir os custos com viagens, reduzir o tempo de realização do programa, aumentar a acessibilidade dos funcionários...
Código da questão: 22525
2)
Sabemos que o __________ não e´ um fim, mas um __________ para atingir certos objetivos antecipadamente definidos. Frequentemente é o levantamento das __________ de treinamento que indica os __________ a serem buscados.
Tendo em vista o enunciado anterior, selecione a alternativa que apresenta as palavras que preenchem corretamente as lacunas, em sua respectiva ordem.
Alternativas:
· conhecimento – indicador – avaliações – procedimentos.
· treinamento - meio – avaliações – procedimentos;
· treinamento – indicador – avaliações – resultados;
· treinamento - meio – necessidades – resultados;
checkCORRETO
· conhecimento – indicador – necessidades – resultados;
Resolução comentada:
Sabemos que o treinamento não é um fim, mas um meio para atingir certos objetivos antecipadamente definidos. Frequentemente é o levantamento das necessidades de treinamento que indica os resultados a serem buscados.
Código da questão: 22478
3)
A avaliação de treinamento (AT) necessita de informações válidas para subsidiar tomadas de decisões sobre o sistema de treinamento e desenvolvimento (T&D). Os resultados devem ser interpretados pelos gestores e técnicos, auxiliando-os na correção dos processos e gerenciamento das ações organizacionais. Portanto:
Alternativas:
· Clareza e objetividade dos relatórios são condições indispensáveis para o impacto desejado.
checkCORRETO
· Devem ser omitidos resultados negativos de T&D para não prejudicar o próximo orçamento.
· Colaboradores que não sejam gestores ou técnicos não devem receber relatórios completos.
· Os relatórios dispensam explicações, já que serão interpretados pelos gestores e técnicos.
· Gráficos e tabelas são recursos ilustrativos indispensáveis para o impacto desejado na organização.
Resolução comentada:
Se os relatórios não forem claros e objetivos, sua análise será distorcida, colocando em risco a correção dos processos e gerenciamento das ações organizacionais
Código da questão: 22767
4)
Um mapa ____________ é a representação gráfica de uma estrutura por meio de suas características e ____________, explicitando os elementos mobilizados pelos alunos individualmente ou pela turma. Tem por objetivo demonstrar a ____________ dos conceitos ____________ em relação aos novos, por meio de desafios que sejam significativos.
Tendo em vista o enunciado anterior, selecione a alternativa que apresenta as palavras que preenchem corretamente as lacunas, em sua respectiva ordem.
Alternativas:
· conceitual – relações – superação – antiquados;
· conceitual – relações – articulação – preexistentes;
checkCORRETO
· organizacional – pessoas – superação – antiquados;
· organizacional – pessoas – articulação – preexistentes.
· conceitual – pessoas – superação – preexistentes;
Resolução comentada:
Um mapa conceitual é a representação gráfica de uma estrutura por meio de suas características e relações, explicitando os elementos mobilizados pelos alunos individualmente ou pela turma. Tem por objetivo demonstrar a articulação dos conceitos preexistentes em relação aos novos, por meios de desafios que sejam significativos.
Código da questão: 22148
5)
As principais modalidades de ensino são: presencial, à distância e híbrida. A primeira, mais tradicional, envolve encontros síncronos entre professores e alunos e a disponibilização dos conteúdos por meio de materiais impressos e outros veículos. A escolha da modalidade deve considerar os objetivos educacionais e as características sócio demográficas, funcionais e profissionais dos futuros treinandos. Comparando as modalidades, podemos concluir corretamente que:
Alternativas:
· A modalidade à distância é viável para baixa carga horária e pequenos grupos de aprendizes.
· A modalidade presencial deve ser utilizada quando há grande dispersão geográfica dos aprendizes.
· A modalidade híbrida é a melhor para profissionais com jornada de trabalho variável.
· A modalidade à distância é evitada se os aprendizes não reúnem domínio tecnológico necessário
checkCORRETO
· A modalidade à distância é a mais recomendada quanto maiores forem as limitações orçamentárias.
Resolução comentada:
Se os aprendizes não dominam as tecnologias necessárias para determinado Programa T&D à distância esta modalidade deve ser evitada.
Código da questão: 22694
6)
Considere as seguintes afirmações:
I. Em cursos à distância e´ um desafio a escolha de situações de interação entre aprendizes.
II. Em programas presenciais, o layout da sala, as cadeiras e mesas são importantes aspectos a considerar.
III. O uso das estratégias instrucionais deve ter em vista os objetivos educacionais e as características dos alunos.
IV. As estratégias instrucionais variam dependendo de o professor ser ou não responsável pela sua escolha.
Analisando as proposições acima, concluímos corretamente que:
Alternativas:
· São verdadeiras todas as proposições I, II, III e IV.
· São verdadeiras apenas as proposições II, III e IV.
· São verdadeiras apenas as proposições I, II e IV.
· São verdadeiras apenas as proposições I, III e IV.
· São verdadeiras apenas as proposições I, II e III.
checkCORRETO
Resolução comentada:
É falsa a afirmação IV: As estratégias instrucionais variam dependendo de o professor ser ou não responsável pela sua escolha. As estratégias não podem variar na dependência do professor ser o responsável por sua escolha, pois devem ser centradas na aprendizagem, objetivos educacionais e características dos alunos.
Código da questão: 22693
7)
Imagine que uma empresa realizou um treinamento em determinado período gastando R$ 50.000,00 para treinar um setor. Através de cálculos estatísticos, conseguiu-se identificar que esse treinamento trouxe um retorno de R$ 150.000,00 para o setor.
Pode-se afirmar que:
Alternativas:
· Para cada R$ 1,00 gasto em treinamento obteve-se R$ 1,00 de lucro, logo o ROI foi de 100%.
· Para cada R$ 1,00 gasto em treinamento obteve-se R$ 2,00 de lucro, logo o ROI foi de 200%.
checkCORRETO
· Para cada R$ 1,00 gasto em treinamento obteve-se R$ 1,50 de lucro, logo o ROI foi de 150%.
· Para cada R$ 1,00 gasto em treinamento obteve-se R$ 1,00 de lucro, logo o ROI foi de 10%.
· Para cada R$ 1,00 gasto em treinamento obteve-se R$ 2,00 de lucro, logo o ROI foi de 100%.
Resolução comentada:
Código da questão: 22487
8)
Sobre as denominadas competências individuais, observe as seguintes afirmações:
I - São as competências que cada pessoa deve reunir e integrar para realizar seu trabalho com sucesso.
II - São as competências que cada unidade ou departamento da organização deve reunir e integrar para desenvolver suas atividades com êxito.
III - São, em geral, relacionadas com a aprendizagem, solução de problemas, relacionamento interpessoal, facilidade em trabalhar em equipes, etc.
IV - São requeridas de cada gestor a fim de assumir a responsabilidade pela condução das pessoas por meio de conceitos como liderança, motivação, comunicação, desenvolvimento de equipes, etc.
Ao analisar as afirmações acima, conclui-se corretamente que:Alternativas:
· Apenas II e III são afirmações verdadeiras.
· Apenas I e III são afirmações verdadeiras.
checkCORRETO
· Apenas I e IV são afirmações verdadeiras.
· Apenas II e IV são afirmações verdadeiras.
· Apenas I e II são afirmações verdadeiras.
Resolução comentada:
A afirmação II é sobre competências funcionais e a IV sobre competências gerenciais
Código da questão: 22540
9)
Gerentes de projetos devem reunir habilidades para construir, manter, motivar, liderar e inspirar as equipes de projetos a alcançar um alto desempenho, PORQUE trabalho em equipe é essencial para o êxito do projeto, e desenvolver equipes eficazes é uma das principais responsabilidades de um gerente de projetos. Analise as proposições e indique a alternativa correta.
Alternativas:
· Ambas as proposições são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
checkCORRETO
· Ambas as proposições são falsas.
· A primeira proposição é falsa e a segunda é verdadeira.
· A primeira proposição é verdadeira e a segunda é falsa.
· Ambas as proposições são verdadeiras mas uma não justifica a outra.
Resolução comentada:
A necessidade de reunir estas habilidades se justifica pela importância que elas terão para o desempenho das equipes, das quais depende o sucesso do projeto.
Código da questão: 22131
10)
Com uma avaliação de impacto do treinamento bem conduzida é fácil isolar essa variável a ponto de afirmar que uma mudança de desempenho positiva seja decorrente da ação de capacitação, PORQUE outras variáveis, além do treinamento, são irrelevantes para influenciar o desempenho do profissional que recebeu o treinamento.
Alternativas:
· A primeira proposição é falsa e a segunda é verdadeira.
· Ambas as proposições são verdadeiras, mas uma não justifica a outra.
· Ambas as proposições são falsas.
checkCORRETO
· Ambas as proposições são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
· A primeira proposição é verdadeira e a segunda é falsa.
Resolução comentada:
Não é fácil isolar a variável mesmo com uma avaliação bem conduzida, e por outro lado, as demais variáveis não são irrelevantes para o desempenho do profissional