A relevância dos serviços nas atividades logísticas

Prévia do material em texto

A relevância dos serviços nas atividades logísticas
Santa Etelvina, Manaus
2020
Fabiano Silva de Queiroz Matricula: 1906097 Turma: TGQ 191N01
Semestre: 2020.1 Sala: 93 Período: 3º
A relevância dos serviços nas atividades logísticas
 Trabalho de Logística solicitado pela professora Rainah Souza
Santa Etelvina, Manaus
2020
Introdução 
O presente trabalho tem como objetivo uma reflexão teórica sobre a logística, a fim de mostrar a importância da logística na vida das empresas. Procuro num primeiro momento o conceito de logística exteriorizando os seus principais aspectos, como forma de demonstrar a sua importância, dimensão e pontos básicos com a identificação dos componentes do sistema.
CONCEITUAÇÃO DE LOGISTICA 
Segundo Martin, “a logística é responsável pelo planejamento, operação e controle de todo o fluxo de mercadorias e informação, desde a fonte fornecedora até o consumidor”. 
Pode-se afirmar, que nas empresas modernas e que tem uma visão aberta, a 
atividade da logística é o meio pelo qual busca-se ao atendimento do cliente em tempo hábil, tanto o consumidor final como o intermediário. Ou seja, a logística está presente em toda a cadeia produtiva, desde a matéria-prima até o consumidor final. 
A importância da logística para as empresas 
A importância da logística está em fornecer as bases para o planejamento estratégico de uma empresa. Esse fator representa um grande diferencial para permanecer competitivo no mercado de transportes. Essa afirmação é reforçada pela opinião de diversos especialistas em gestão empresarial e marketing. Um bom planejamento logístico é crucial para que um negócio se destaque frente à concorrência.
A logística é um sistema que organiza o fluxo de informações, materiais e pessoas, com o propósito de atingir um objetivo com agilidade. A logística empresarial engloba todos os procedimentos de mercadorias e o deslocamento de informações. Contudo, para que isso aconteça com eficiência o gerenciamento deve acontecer de modo integrado. O aprimoramento de cada uma das etapas do fluxo é muito importante para o desenvolvimento de todo o sistema. Somente assim é possível garantir excelência no gerenciamento empresarial. 
A logística empresarial trabalha um conjunto de estratégias utilizadas para conduzir as organizações empresariais, de forma ágil e eficaz, sempre exigindo excelência no gerenciamento das seguintes etapas:
· Estar atento às informações;
· Gestão de estoques;
· Armazenagem;
· Gestão de compras;
· Transportes;
· Estratégia financeira;
Conhecer o fluxo de armazenagem de materiais durante a produção;
Saber a quantidade de produtos acabados.
A logística empresarial trata, portanto, do processo de planejar, implementar e controlar de forma eficiente e eficaz o fluxo de informações. É um procedimento integrado para cuidar de suprimentos e distribuição de produtos de forma racionalizada, que vista pelo ângulo empresarial significa o planejamento, gestão e a execução de um processo de controle de todas as atividades ligadas à aquisição de materiais na qualidade e quantidade desejadas, no tempo preciso e com o um preço viável para formar o estoque.
Existem postos-chaves para a execução do sistema logístico integrado, sendo eles:
Logística empresarial integrada: nada mais é que o setor responsável por quatro atividades básicas e importantes para qualquer empresa/fabrica: aquisição, movimentação, armazenagem e entrega de produtos. O planejamento logístico empresarial é, portanto, feito com o objetivo de obter a maior eficiência possível no que diz respeito a tais atividades;
Controle de estoque: constitui-se em ter disponível o produto para suprir a sua demanda, assim não havendo falhas com os clientes;
Gerenciamento de transporte: é uma etapa essencial para que o produto chegue em segurança, de forma rápida e nas melhores condições, entregando nas lojas ou diretamente ao cliente.
Gestão de informação: a gestão da informação dentro de uma empresa/fábrica agrega muito valor ao produto através de supervisão e divulgação de toda informação precisa, interna e externamente. Assim dispondo de um serviço ágil no processo de produção, como a compra e o deslocamento do produto.
Buscando utilizar estes princípios primários, o gerente de logística garante uma base adequada para executar com precisão as etapas de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o serviço/produto certo, na hora certa, no lugar certo, pelo menor custo possível.
O mercado atual em que vivemos com a competitividade em alta, rápida e exigente mostra urgência em explicar o objetivo da logística usando o termo integração, com o propósito de integrar todos os fatores que desenvolvem a gestão da cadeia.
Distribuição, transporte, armazenamento, estoque e verificação de pedidos em um processo de planejamento, implementação e controle devem buscar resultados eficazes entre as operações logísticas e são etapas importantes que devem ser bem desenvolvidas.
Embora as atividades que envolvem a logística serem praticadas há muito tempo, o conceito de logística empresarial como função integrada de uma empresa é um conceito recente. A inovação da integração refere se ao ato de planejar e coordenar os processos que implementam o caminho pelo qual o produto passa até chegar ao cliente final, tendo sempre como objetivo a otimização total, assim garantindo maior rentabilidade para a empresa como um todo.
No mercado econômico existem variações que preocupam os acionistas, que precisam ter cada vez mais cautela diante do sistema logístico de seus produtos e serviços. Deste modo, é de encargo da logística empresarial utilizar inúmeras técnicas estratégicas para atender ao mercado.
Para desfrutar dos benefícios da logística empresarial, é preciso ter foco nos elementos básicos, investir em tudo que puder ao máximo para assim tornar todas as etapas eficazes.
A importância da logística na economia
O negócio de transportes é extremamente amplo e possui repercussão em toda a economia. Em termos amplos, o trabalho da área de logística é viabilizar que os produtos adquiridos sejam entregues aos seus clientes, de modo que seja proporcionado o fluxo de informações e pedidos. Contudo, essa é apenas uma das variáveis.
Ao pensar na distribuição de mercadorias, é preciso questionar a natureza de cada produto. São artigos comprados pela internet? São produtos agrícolas transportados do campo para os grandes centros urbanos? Ou trata-se da produção de minério que circula, majoritariamente, por ferrovias?
Como lidar com o transporte de materiais químicos e combustíveis de forma segura? Quais são os trâmites para lidar com a importação e a exportação de produtos? Todos esses aspectos e mercados demandam serviços logísticos para eliminar distâncias entre os fornecedores e consumidores.
Cada um desses segmentos interage e possui um fator em comum: a necessidade de transportar as suas mercadorias.
A redução de custos e de desperdício 
No cotidiano de uma transportadora, é preciso desenvolver serviços cada vez mais eficientes, porém, mantendo os preços acessíveis para os clientes. É uma realidade no mercado de transporte rodoviário que as empresas contratantes buscam preços competitivos e não hesitam em contratar novos prestadores de serviço de transporte.
Por outro lado, a margem de lucro também deve ser mantida para que o negócio seja capaz de se sustentar e gerar rentabilidade cada vez mais alta — o que impede a redução de preços e afeta o planejamento financeiro.
A solução para esse impasse é atuar para reduzir os custos operacionais. A primeira etapa é identificar as oportunidades de economia e evitar desperdícios. Em seguida, é desenvolver de projetos de melhoria, como a implantação de programas de roteirização. Essa tecnologia cria a rota ideal para a entrega das mercadorias, obtendo, assim, a economia de combustível e o aumento da produtividade.
Um planejamento logístico cuidadosorepercute em todos os setores do negócio, promove a ampliação da infraestrutura de transporte, melhora o desempenho e cria estratégias capazes de expandir a sua participação no mercado.
A importância da integração 
Um dos meios de impulsionar o crescimento organizacional é por meio da integração entre departamentos. É preciso incentivar o compartilhamento de informações, a criação de metas complementares e reduzir a burocracia.
Em uma gestão voltada para os processos, cada setor funciona isoladamente e mantém a própria rotina, focando apenas nas próprias atividades.
Contudo, quando a logística se torna integrada, os setores são capazes de trabalhar juntos para garantir o cumprimento de objetivos, projetos e dos prazos estipulados. A logística aplicada à integração entre setores favorece o trabalho em equipe, realizado de forma positiva e proativa.
A relação com clientes, fornecedores e parceiros também pode ser beneficiada com medidas que criam relacionamentos mais próximos e transparentes. Como resultado, toda a cadeia de suprimentos é favorecida e o trabalho torna-se mais eficiente e preciso.
A inovação nas práticas sustentáveis 
O modal rodoviário predomina como um dos meios de realizar a distribuição de mercadorias no Brasil. Com isso, o volume de veículos nas estradas aumenta a cada ano e o resultado é a elevação do consumo de combustível e dos níveis de poluição, que são expandidos na mesma proporção.
Conscientes de seu impacto ambiental e social, as transportadoras têm buscado rever seus processos de trabalho e implementar tecnologias consideradas verdes. Com isso, são desenvolvidas medidas que buscam:
diminuir a queima de combustíveis;
implementar reciclagem e reutilização de materiais;
incentivar o descarte correto de resíduos químicos;
evitar o desperdício;
assegurar o cumprimento da legislação ambiental;
tornar o consumo de energia e papel mais eficiente.
O equilíbrio entre a oferta e a demanda 
Quando o assunto é a comercialização de produtos, dois aspectos se destacam e devem ser evitados. O primeiro dele é o dimensionamento incorreto da demanda, que se torna maior que a esperada. Nesse cenário, a falta de mercadorias disponíveis gera insatisfação nos clientes e a perda de negócios para os concorrentes.
Já a situação oposta apresenta um desafio de natureza financeira. Quando há mais produtos à venda do que clientes interessados, o estoque fica parado nas prateleiras. Isso representa um investimento que não pode ser convertido em dinheiro e resulta em perdas. Uma das soluções é realizar promoções e oferecer descontos elevados. Contudo, não há garantias de que os resultados serão positivos.
Portanto, estimar a demanda deve ser uma tarefa conduzida com cuidado e precisão para atender as necessidades do mercado e planejar o abastecimento, garantindo a pronta-entrega.
Os clientes buscam transportadoras que são capazes de disponibilizar produtos e materiais na quantidade e condições exigidas, bem como no local estipulado e no momento certo. Tudo isso com a cobrança de preços justos e atrativos.
Essa é a competição diária que os profissionais que atuam no setor enfrentam. Por isso, é preciso estabelecer estratégias que assegurem o cumprimento de todos os esses fatores, desde o abastecimento até a distribuição da produção para os consumidores.
Os empreendimentos que se destacam são aqueles que são capazes de se adaptar a novas demandas do mercado, reduzir custos operacionais e garantir a inovação em seus processos.
A importância da logística atual vai muito além da simples movimentação de mercadorias. Suas funções são fundamentais para o gerenciamento de estoques, o desenvolvimento de serviços para suprir os requisitos de mercado e a satisfação dos clientes.
Agora você já conhece os fatores que tornam a atividade logística tão importante para os negócios e para a economia como um todo. Por isso, está na hora de conhecer as soluções oferecidas pela Log CP – Logística. Acesse o nosso site e nossos empreendimentos industriais e comerciais!
Qual o objetivo da logística 
 já destacamos que a logística empresarial é a área que busca diminuir a distância entre o produto e o consumidor, atuando nos processos de produção da empresa.
Assim, tem como objetivo principal implementar e controlar o fluxo de estocagem e armazenamento dos insumos, dos materiais semiacabados e dos produtos finais de forma eficiente.
Para tanto, atua desde o ponto de origem até o local de consumo ou a entrega do produto, buscando atender ao cliente da melhor forma e entregando mercadorias de qualidade, no menor tempo.
Mais, o seu objetivo vai um pouco além disso.
A logística empresarial também busca apoiar as empresas nas tomadas de decisão, sendo um suporte estratégico ao atuar no gerenciamento e planejamento das atividades logísticas da empresa.
De acordo com a The International Society of Logistics (Sole), os principais objetivos da logística podem ser resumidos em oito Rs.
São eles:
· Right Material (materiais certos)
· Right Quantity (na quantidade certa)
· Right Quality (na qualidade correta)
· Right Place (no lugar certo)
· Right Time (no tempo certo)
· Right Method (com o método correto)
· Right Cost (a um preço justo)
· Right Impression (com uma boa impressão).
De forma resumida, então, podemos dizer que o objetivo principal da logística é garantir a disponibilidade do produto certo, na quantidade correta, nas condições certas, no local correto, no tempo certo, para o cliente certo e a um custo justo, causando uma boa impressão.
Como a logística pode ajudar as empresas 
Como vimos acima, a logística organiza o fluxo dos processos de produção, de informações e de pessoas, buscando realizar entregas com agilidade e apoiar estrategicamente a empresa.
Para que isso seja possível, ela utiliza um conjunto de estratégias para conduzir os processos de forma ágil e eficaz, buscando gerenciar as seguintes etapas:
· Coleta de informações
· Gestão de estoques
· Armazenagem
· Gestão de compras
· Transporte e movimentação de produtos
· Estratégias financeiras
· Fluxo de armazenagem de materiais
· Produção.
Ou seja, ela trata do planejamento, da implementação e do controle de todos os processos logísticos e do fluxo de informação dentro da empresa.
Assim, compete a ela organizar os suprimentos e a sua distribuição de forma racional e eficiente, realizando o controle de todas as atividades ligadas à aquisição, movimentação e venda de mercadorias e materiais.
Com isso, a logística se torna uma ferramenta fundamental para a organização, uma vez que aumenta a eficiência operacional e permite customizar os serviços para atender melhor à demanda dos clientes.
Tudo isso traz inúmeros benefícios para o negócio – vantagens essas que destacaremos mais à frente.
Onde a logística irá atuar nas empresas 
A logística é uma área abrangente, repercutindo em diversos setores e processos da organização.
Cada empresa deve aplicar o processo de acordo com suas demandas e objetivos, mas a demanda costuma se fazer presente nas seguintes áreas:
Armazenagem
A logística pode auxiliar na escolha do melhor local para implementação do Centro de Distribuição (CD) ou no aluguel de galpões, levando em conta as rotas de transporte, a proximidade dos clientes, tributação e outros fatores.
Embalagem
Além de auxiliar na negociação com fornecedores, prezar pela qualidade e o custo das embalagens, a logística realiza o estudo para a escolha da embalagem mais adequada ao produto da empresa.
Estoque
Nesta área, a logística atua na organização e controle dos pedidos, do estoque de mercadorias, da necessidade de aquisição de insumos, entre outros.
Além disso, ela realiza estimativas mais complexas, como a previsão de demanda e a análise de curva ABC.
Transporte e gestão de frota
Definir a melhor transportadora, realizar o planejamento de rotas, fazer a programação dos pagamentos e organizar a gestão de ocorrências durante o transporte de mercadorias são algumas das atividades logísticas nesta área.
Mas não são todas as empresas que possuem frota própria, então, paraas que têm, a logística pode auxiliar realizando análises sobre o desempenho dos carros, a renovação dos veículos, gestão da manutenção e, até mesmo, emissão de poluentes.
Supply Chain
Uma das principais áreas de atuação da logística, o gerenciamento da cadeia de suprimentos é o setor que permite acompanhar não apenas os processos internos, mas também os de fornecedores e transportadoras.
Aqui, o objetivo é integrar os envolvidos para trazer mais eficiência para os processos, melhorar a produtividade e aumentar a competitividade.
Quando devo me preocupar com a logística
Coloque-se no lugar do consumidor para responder a essa pergunta.
Imagine quantas vezes você já desistiu de comprar algum produto pela internet porque o prazo de entrega era muito longo ou o frete caro demais?
Alguma vez você já parou de frequentar algum restaurante ou lanchonete, pois itens do cardápio estavam em falta?
Situações assim acontecem, pois essas empresas provavelmente estão com problemas em seus processos de logística, com fornecedores ou, então, na gestão de seus estoques.
Você não gostaria de perder clientes ou fornecedores por deixar de lado os cuidados com a logística empresarial, concorda?
Além de diminuir o faturamento, você provavelmente teria retornos ruins sobre a imagem da sua empresa no mercado.
Mas o que esses exemplos querem mostrar?
Que se preocupar com a logística deve ser prioridade em qualquer empresa, principalmente no que diz respeito à gestão de estoque, armazenagem e transporte.
É importante realizar o planejamento logístico logo no momento da abertura do negócio.
Afinal, nesse momento, você mapeia os processos críticos e as etapas que precisam de maior atenção para que aconteçam com tranquilidade.
Conclusão
Conforme o que foi exposto, a logística é imprescindível em toda e qualquer 
situação, Empresas que desejam alcançar seu espaço globalizado devem agir adequadamente. 
Através da logística e suas técnicas as empresas irão tomar as decisões adequadas para o bom 
desenvolvimento desse sistema. 
Referencias 
https://www.bloglogistica.com.br/
https://upis.br/blog/logistica-empresarial/
https://portogente.com.br/portopedia/93730-a-importancia-da-logistica-empresarial-nos-dias-atuais-e-como-e-vista-no-mercado