TESTE AULA 8 - PESQUISA DE MERCADO

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11/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2133260&matr_integracao=201807057674 1/4
 
Alguns aspectos do perfil de qualificações do pessoal variam de acordo com o método de coleta de dados que será utilizado.
Nesse contexto, é correto afirmar que o método de coleta de dados da pesquisa quantitativa que exige maiores cuidados
com relação aos recursos humanos é:
As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados tenham alta
qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas. Nesse contexto, podemos afirmar que o
sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do pessoal contratado para a
execução da pesquisa. Para tanto, é importante que haja controle e treinamento dos entrevistadores com o objetivo de
evitar erros durante o processo de coleta de dados.
Nas opções abaixo apresentadas, indique aquela que NÃO se configura como um dos principais tipos de erros cometidos por
entrevistadores durante o trabalho de campo:
PESQUISA DE MERCADO 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
GST0455_A8_201807057674_V1 
 
Aluno: WILLIAM LEVI EVANGELISTA PEREIRA Matr.: 201807057674
Disc.: PESQUISA DE MERCADO 2020.1 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Entrevista via web.
Entrevista por telefone.
Entrevista por correios.
 
Entrevista por internet. 
 
Entrevista pessoal.
 
 
 
 
2.
Cálculo incorreto da amostra.
Forma de perguntar.
Desonestidade.
Ausência de empatia.
Forma de registrar as respostas.
 
 
 
Explicação:
Cálculo da amostra, não é tarefa do entrevistador em campo.
 
 
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11/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2133260&matr_integracao=201807057674 2/4
A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se
refere à qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados.
Associe os itens abaixo de acordo com os seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a correta
sequência dos itens:
(1) Qualificação dos aplicadores
 (2) Análise critica de dados e resultados
 (3) Tabulação dos dados
( ) Tem por função apontar se o padrão mínimo de qualidade dos dados brutos foi atendido.
( ) A aplicação do instrumento deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o
roteiro em eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram
formuladas.
( ) Esta atividade tem a finalidade de registrar o número de vezes em que um determinado evento ocorreu; nesse caso,
cada uma das variáveis sob estudo.
A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se
refere à qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados.
Associe os itens abaixo de acordo com os seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a correta
sequência dos itens:
(1) Qualificação dos aplicadores
 (2) Análise critica de dados e resultados
 (3) Tabulação dos dados
( ) Tem por função apontar se o padrão mínimo de qualidade dos dados brutos foi atendido.
( ) A aplicação do instrumento deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o
roteiro em eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram
formuladas.
( ) Esta atividade tem a finalidade de registrar o número de vezes em que um determinado evento ocorreu; nesse caso,
cada uma das variáveis sob estudo. 
 
Em uma pesquisa mercadológica, na etapa de processamento dos dados pesquisados, os dados brutos coletados são
transformados em informações que permitirão a realização das análises e interpretações. Sobre esta etapa, é correto
afirmar que:
Assinale a alternativa correta:
 
 
3.
3 - 1 - 2
2 - 3 - 1
1 - 2 - 3
3 - 2 - 1
2 - 1 - 3
 
 
 
Explicação:
A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se
refere à qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados.
 
 
 
 
4.
1 - 2 - 3
 
2 - 3 - 1
 
3 - 1 - 2
 
3 - 2 - 1
 
2 - 1 - 3
 
 
 
 
5.
A tabulação manual não possibilita a construção de gráficos e tabelas, pois não é possível fazer mensurações sem que
os dados estejam informatizados.
11/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2133260&matr_integracao=201807057674 3/4
O sucesso da coleta de dados está diretamente relacionado com a qualificação do pessoal que realizará a tarefa. Os
entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no processo de
coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
Das opções apresentadas abaixo, aponte qual delas NÃO é objeto de instrução para os entrevistadores na fase de
treinamento? 
 
O sucesso da coleta de dados está diretamente relacionado com a qualificação do pessoal que realizará a tarefa. Os
entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no processo de
coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
Das opções apresentadas abaixo, aponte qual delas NÃO é objeto de instrução para os entrevistadores na fase de
treinamento?
Os gerentes de marketing das empresas, para conhecier os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de
competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um
teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado). 
A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas
estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada
É usual, na etapa de tabulação dos dados, fazer alterações nas respostas que foram coletadas, caso estas não
apontem para o resultado que se espera.
Na tabulação de respostas múltiplas, a porcentagem das alternativas é obtida tendo por base o total de
entrevistados/respondentes.
A tabulação de perguntas abertas não permite nenhum tipo de análise, portanto elas são inviáveis em qualquer
pesquisa
Codificar as respostas de uma pesquisa é misturar os resultados numéricos e sortear as perguntas que serão
tabuladas.
 
 
 
Explicação:
Na tabulação de respostas múltiplas, a porcentagem das alternativas é obtida tendo por base o total de
entrevistados/respondentes.
 
 
 
 
6.
A abordagem aos respondentes.
O uso dos instrumentos de coleta.
 
Os objetivos da pesquisa.
 
Como calcular o tamanho da amostra.
 
O tipo de público com que terão contato.
 
 
 
 
7.
A abordagem aos respondentes.
Como calcular o tamanho da amostra.
Os objetivos da pesquisa.
O tipo de público com que terão contato.
O uso dos instrumentos de coleta.
 
 
 
Explicação:
Como calcular o tamanho da amostra.
 
 
 
 
8.
definição do problema e dos objetivos da pesquisa
análise de dados
elaboração do plano de pesquisa11/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2133260&matr_integracao=201807057674 4/4
coleta de dados
apresentação dos resultados
 
 
 
Explicação:
ENADE - INEP, 2015.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 11/05/2020 16:10:14. 
 
 
 
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