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HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE

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Questões resolvidas

As pessoas convivem em diferentes espaços: escola, trabalho, vida familiar, lazer etc. É correto afirmar que onde existem pessoas, existem processos de:
Antonímia
Legitimação
Intimação
Negociação
Reparação

Lucia gosta da sua vizinha, mas de vez em quando discute com ela, isso ocorre porque somos seres:
Lógicos
Contraditórios
Lineares
Coerentes
Simples

Em um hospital, durante a reunião de equipe interdisciplinar, um dos médicos se recusou a participar das discussões, saindo da sala.
Diante do exposto, é correto afirmar que:
As relações humanas são marcadas por decisões inflexíveis e imutáveis.
As relações humanas são sempre coerentes e fixas.
As relações humanas são sempre fixadas em parâmetros de igualdade e controle de paradoxos.
As relações humanas são marcadas por situações fixas e rígidas, que permanecem iguais.
As relações humanas são marcadas por características multifatoriais.

O desenvolvimento da capacidade de cuidar é essencial para o desenvolvimento do ser. O cuidado ocorre por uma força que move a capacidade humana de cuidar, evocando esta habilidade em nós e nos outros, ao satisfazer uma resposta a algo ou alguém que importa, atualizando nosso potencial para cuidar. O cuidado pode ser uma resposta à desumanização que ocorre nas sociedades atuais.
Isso significa que:
A desumanização da nossa sociedade é uma vertente muito benéfica para a área da saúde.
O ser humano não é capaz de cuidar e ser cuidado, portanto o cuidado não faz parte dos processos de humanização.
É fundamental que possamos humanizar as relações entre os pares sociais, a partir da valorização do cuidado.
O cuidado é uma resposta à crescente humanização que vem ocorrendo de forma negativa na sociedade.
A saúde tem interesses na desumanização e na falta de cuidado entre os pares.

Em relação à História da humanização no Brasil , podemos afirmar então, que as discussões sobre humanização assumiram diferentes perspectivas ao longo das últimas décadas no Brasil. Em relação específica à contribuição que ocorreu na década de 1980, temos:
São adquiridas as noções de qualidade, equidade, satisfação e autonomia do usuário
A segregação do paciente da sociedade como uma prática aceitavel no nosso contexto
São incorporados os princípios da eficácia, otimização e eficiência
A reflexão sobre práticas humanizadoras surge como sinônimo da luta por direitos dos pacientes/usuários de serviços de saúde
O início de ações de prevenção focadas em programas de vacinação em massa no país

As ciências humanísticas têm muito a contribuir para o desenvolvimento das ciências da saúde e da Medicina em particular.
Isso significa que:
As ciências humanísticas contribuem apenas com outras ciências humanísticas.
As pessoas precisam se implicar diretamente nas trocas de conhecimento.
O desenvolvimento depende exclusivamente da contribuição dos profissionais da medicina.
As ciências da saúde não têm nada a ganhar das ciências humanísticas.
A contribuição maior na área da ciência consiste na colaboração dos profissionais de psicologia.

Um indivíduo pode, ao mesmo tempo, se mostrar receptivo e irritado com um colega de trabalho ou membro da família, pode admirar alguns aspectos do seu vizinho e concomitantemente criticá-lo por algumas condutas observadas na votação da última reunião de condomínio. Assinale nas alternativas a seguir a ÚNICA que está alinhada com o que está descrito acima:
as relações humanas são marcadas por características multifatoriais.
as relações humanas são marcadas por características unifatoriais.
as relações humanas são marcadas por ausência de variabilidade no tempo.
as relações humanas são marcadas por serem constantes e pouco variáveis.
as relações humanas são marcadas por características de impessoalidade.

Nos dias de hoje nos são exigidas várias respostas a essas exigências: precisamos acessar frequentemente a internet para dar conta dos e-mails de trabalho e os pessoais; mantemos nossas redes sociais (Facebook, Orkut, Twitter etc.) ativas.
Como consequência, é correto afirmar, que as relações sociais se tornaram mais:
Profundas
Superficiais
Fortes
Intensas
Íntimas

A equipe de saúde da pediatria de um hospital optou por utilizar as novas redes sociais para facilitar a comunicação entre o grupo.
Diante do exposto, é correto afirmar que:
A equipe de saúde está facilitando processos contra o hospital e prejudicando os pacientes.
A equipe de saúde está se adequando às exigências da chamada vida moderna para facilitar as interações entre as pessoas.
A equipe de saúde está se denegrindo e dificultando o trabalho do gestor de saúde.
A equipe de saúde está se expondo e transgredindo as normas da instituição em que atua.
A equipe de saúde está promulgando uma legislação incoerente e injusta para o hospital.

Uma abordagem científica que visa a unidade do conhecimento, procurando estimular uma nova compreensão da realidade e articulando elementos que passam entre, além e através das disciplinas, em uma busca de compreensão da complexidade é denominada em Humanização como:
Multidisciplinaridade
Multipessoalidade
Transuniversalidade
Transdisciplinaridade
Interfacilidade

A humanização se dá quando as ferramentas são usadas para a criação e o desenvolvimento da qualidade de vida dos trabalhadores, de condições de moradia, educação e saúde dignas, da efetivação dos princípios de justiça, segurança, igualdade, autonomia, liberdade e equidade.
Isso significa que:
A humanização ocorre quando cada indivíduo, independente do seu grupo social e cultura, pode compreendê-la como única alternativa viável para que não percamos o objetivo daquilo que nos constitui como seres humanos.
A humanização deixa de ocorrer quando cada indivíduo, de acordo com o seu grupo social e cultura, pode compreendê-la como única alternativa viável para que não percamos o objetivo daquilo que nos constitui como seres humanos.
A humanização ocorre quando cada indivíduo, dentro de um grupo social específico, deixa de atuar conforme as diretrizes dos direitos humanos universais, infringindo as regras que beneficiam aquilo que nos agrega valor enquanto seres humanos.
A humanização ocorre quando cada indivíduo pode compreendê-la como única alternativa viável para que percamos o objetivo daquilo que nos constitui como seres humanos.
A humanização ocorre quando a coletividade, dentro de uma determinada cultura, pode compreendê-la como uma alternativa viável para que possamos ter um objetivo direcionado para os interesses individualistas e instintuais, nos afastando da nossa humanidade.

Marque a questão correta:
No Brasil, as questões religiosas não influenciam historicamente na saúde;
A área da saúde não sofre influência da religião em sua história;
Na Europa não temos influência das práticas de cuidado religiosas;
Ainda existe mais a crença que doença seja algo espiritual, porém isso não influencia nos cuidados em saúde;
Na Idade Média, predominava o pensamento mágico-religioso nas questões da saúde, colocando a Igreja como responsável por essa área.

Diante do exposto, é correto afirmar que:
As relações humanas são marcadas por características multifatoriais.
As relações humanas são marcadas por situações fixas e rígidas, que permanecem iguais.
As relações humanas são sempre fixadas em parâmetros de igualdade e controle de paradoxos.
As relações humanas são marcadas por decisões inflexíveis e imutáveis.
As relações humanas são sempre coerentes e fixas.

Ricardo é chefe da enfermagem de um hospital público, ele é atravessado ao mesmo tempo pelas exigências técnicas da sua atividade profissional, enquanto enfermeiro chefe, e por uma ampla gama de exigências interpessoais; exigências essas que impõem a ele muitas vezes a artimanha de ser, na instituição de saúde, um:
Negociador de conflitos.
Agenciador de negligências.
Agenciador de desumanização.
Negociador de imperícias.
Agenciador de imprudências.

Para Luana, o trabalho é fonte de:
Ódio e sofrimento
Prazer e sofrimento
Alegria e prazer
Dor e sofrimento
Amor e satisfação

É preciso entender um pouco melhor o que pensa o profissional de saúde sobre humanização, para que possamos colaborar na implementação, em larga escala, de ações no âmbito hospitalar que estejam verdadeiramente sintonizadas com:
as orientações técnicas que a ANVISA promove em suas RDC.
as propostas da Política Nacional de Humanização.
os interesses dos empreendedores.
os interesses destes profissionais de saúde que atuam nas organizações.
os resultados financeiros ou politicos (considerando organizações privadas ou públicas) esperados.

Marque a alternativa que apresenta essas condições presentes no ambiente de trabalho dos profissionais da saúde:
Falta de recursos, jornadas desgastantes e alta remuneração.
Remuneração precária, fragilidade psicológica dos pacientes e jornadas desgastantes.
Comunicação entre equipes, favorecendo os tratamentos adequados e profissionais inexperientes.
Condições insalubres de trabalho, remuneração precária, disponibilidade de diversos recursos materiais e humanos.
Educação continuada e investimento em treinamento dos funcionários.

Assinale em que consiste desumanizar.
Processo comum em doentes terminais que sofrem sérias alterações de personalidade.
Alteração de personalidade que ocorre em idosos hospitalizados.
Características geradas pelo adoecimento que em geral meche com a forma habitual de ser do indivíduo.
Alteração de personalidade que ocorre em crianças hospitalizadas.
Perda de atributos humanos, perda da dignidade, despersonalização.

Lúcia é uma profissional da área da saúde e vivencia uma rotina de imenso desgaste, tanto no aspecto físico quanto no aspecto afetivo. Lúcia está dentre os inúmeros trabalhadores que as pesquisas revelam serem os que mais vivenciam situações de esgotamento profissional, dentre as quais destaca-se a:
Qual é a síndrome que Lúcia destaca como uma das situações de esgotamento profissional?
Síndrome de Burnout
Síndrome de Representação
Síndrome de Sinonímia
Síndrome de Facilitação
Síndrome de Reparação

Para poder instrumentalizar as práticas profissionais dentro das instituições de maneira concreta e em larga escala é preciso apreender a humanização como uma:
Política de Afastamento da Interação.
Política de Reparação em Representação.
Política de Representação em Antonímia.
Política de Pacto Desfederado.
Política Pública de Saúde.

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As pessoas convivem em diferentes espaços: escola, trabalho, vida familiar, lazer etc. É correto afirmar que onde existem pessoas, existem processos de:
Antonímia
Legitimação
Intimação
Negociação
Reparação

Lucia gosta da sua vizinha, mas de vez em quando discute com ela, isso ocorre porque somos seres:
Lógicos
Contraditórios
Lineares
Coerentes
Simples

Em um hospital, durante a reunião de equipe interdisciplinar, um dos médicos se recusou a participar das discussões, saindo da sala.
Diante do exposto, é correto afirmar que:
As relações humanas são marcadas por decisões inflexíveis e imutáveis.
As relações humanas são sempre coerentes e fixas.
As relações humanas são sempre fixadas em parâmetros de igualdade e controle de paradoxos.
As relações humanas são marcadas por situações fixas e rígidas, que permanecem iguais.
As relações humanas são marcadas por características multifatoriais.

O desenvolvimento da capacidade de cuidar é essencial para o desenvolvimento do ser. O cuidado ocorre por uma força que move a capacidade humana de cuidar, evocando esta habilidade em nós e nos outros, ao satisfazer uma resposta a algo ou alguém que importa, atualizando nosso potencial para cuidar. O cuidado pode ser uma resposta à desumanização que ocorre nas sociedades atuais.
Isso significa que:
A desumanização da nossa sociedade é uma vertente muito benéfica para a área da saúde.
O ser humano não é capaz de cuidar e ser cuidado, portanto o cuidado não faz parte dos processos de humanização.
É fundamental que possamos humanizar as relações entre os pares sociais, a partir da valorização do cuidado.
O cuidado é uma resposta à crescente humanização que vem ocorrendo de forma negativa na sociedade.
A saúde tem interesses na desumanização e na falta de cuidado entre os pares.

Em relação à História da humanização no Brasil , podemos afirmar então, que as discussões sobre humanização assumiram diferentes perspectivas ao longo das últimas décadas no Brasil. Em relação específica à contribuição que ocorreu na década de 1980, temos:
São adquiridas as noções de qualidade, equidade, satisfação e autonomia do usuário
A segregação do paciente da sociedade como uma prática aceitavel no nosso contexto
São incorporados os princípios da eficácia, otimização e eficiência
A reflexão sobre práticas humanizadoras surge como sinônimo da luta por direitos dos pacientes/usuários de serviços de saúde
O início de ações de prevenção focadas em programas de vacinação em massa no país

As ciências humanísticas têm muito a contribuir para o desenvolvimento das ciências da saúde e da Medicina em particular.
Isso significa que:
As ciências humanísticas contribuem apenas com outras ciências humanísticas.
As pessoas precisam se implicar diretamente nas trocas de conhecimento.
O desenvolvimento depende exclusivamente da contribuição dos profissionais da medicina.
As ciências da saúde não têm nada a ganhar das ciências humanísticas.
A contribuição maior na área da ciência consiste na colaboração dos profissionais de psicologia.

Um indivíduo pode, ao mesmo tempo, se mostrar receptivo e irritado com um colega de trabalho ou membro da família, pode admirar alguns aspectos do seu vizinho e concomitantemente criticá-lo por algumas condutas observadas na votação da última reunião de condomínio. Assinale nas alternativas a seguir a ÚNICA que está alinhada com o que está descrito acima:
as relações humanas são marcadas por características multifatoriais.
as relações humanas são marcadas por características unifatoriais.
as relações humanas são marcadas por ausência de variabilidade no tempo.
as relações humanas são marcadas por serem constantes e pouco variáveis.
as relações humanas são marcadas por características de impessoalidade.

Nos dias de hoje nos são exigidas várias respostas a essas exigências: precisamos acessar frequentemente a internet para dar conta dos e-mails de trabalho e os pessoais; mantemos nossas redes sociais (Facebook, Orkut, Twitter etc.) ativas.
Como consequência, é correto afirmar, que as relações sociais se tornaram mais:
Profundas
Superficiais
Fortes
Intensas
Íntimas

A equipe de saúde da pediatria de um hospital optou por utilizar as novas redes sociais para facilitar a comunicação entre o grupo.
Diante do exposto, é correto afirmar que:
A equipe de saúde está facilitando processos contra o hospital e prejudicando os pacientes.
A equipe de saúde está se adequando às exigências da chamada vida moderna para facilitar as interações entre as pessoas.
A equipe de saúde está se denegrindo e dificultando o trabalho do gestor de saúde.
A equipe de saúde está se expondo e transgredindo as normas da instituição em que atua.
A equipe de saúde está promulgando uma legislação incoerente e injusta para o hospital.

Uma abordagem científica que visa a unidade do conhecimento, procurando estimular uma nova compreensão da realidade e articulando elementos que passam entre, além e através das disciplinas, em uma busca de compreensão da complexidade é denominada em Humanização como:
Multidisciplinaridade
Multipessoalidade
Transuniversalidade
Transdisciplinaridade
Interfacilidade

A humanização se dá quando as ferramentas são usadas para a criação e o desenvolvimento da qualidade de vida dos trabalhadores, de condições de moradia, educação e saúde dignas, da efetivação dos princípios de justiça, segurança, igualdade, autonomia, liberdade e equidade.
Isso significa que:
A humanização ocorre quando cada indivíduo, independente do seu grupo social e cultura, pode compreendê-la como única alternativa viável para que não percamos o objetivo daquilo que nos constitui como seres humanos.
A humanização deixa de ocorrer quando cada indivíduo, de acordo com o seu grupo social e cultura, pode compreendê-la como única alternativa viável para que não percamos o objetivo daquilo que nos constitui como seres humanos.
A humanização ocorre quando cada indivíduo, dentro de um grupo social específico, deixa de atuar conforme as diretrizes dos direitos humanos universais, infringindo as regras que beneficiam aquilo que nos agrega valor enquanto seres humanos.
A humanização ocorre quando cada indivíduo pode compreendê-la como única alternativa viável para que percamos o objetivo daquilo que nos constitui como seres humanos.
A humanização ocorre quando a coletividade, dentro de uma determinada cultura, pode compreendê-la como uma alternativa viável para que possamos ter um objetivo direcionado para os interesses individualistas e instintuais, nos afastando da nossa humanidade.

Marque a questão correta:
No Brasil, as questões religiosas não influenciam historicamente na saúde;
A área da saúde não sofre influência da religião em sua história;
Na Europa não temos influência das práticas de cuidado religiosas;
Ainda existe mais a crença que doença seja algo espiritual, porém isso não influencia nos cuidados em saúde;
Na Idade Média, predominava o pensamento mágico-religioso nas questões da saúde, colocando a Igreja como responsável por essa área.

Diante do exposto, é correto afirmar que:
As relações humanas são marcadas por características multifatoriais.
As relações humanas são marcadas por situações fixas e rígidas, que permanecem iguais.
As relações humanas são sempre fixadas em parâmetros de igualdade e controle de paradoxos.
As relações humanas são marcadas por decisões inflexíveis e imutáveis.
As relações humanas são sempre coerentes e fixas.

Ricardo é chefe da enfermagem de um hospital público, ele é atravessado ao mesmo tempo pelas exigências técnicas da sua atividade profissional, enquanto enfermeiro chefe, e por uma ampla gama de exigências interpessoais; exigências essas que impõem a ele muitas vezes a artimanha de ser, na instituição de saúde, um:
Negociador de conflitos.
Agenciador de negligências.
Agenciador de desumanização.
Negociador de imperícias.
Agenciador de imprudências.

Para Luana, o trabalho é fonte de:
Ódio e sofrimento
Prazer e sofrimento
Alegria e prazer
Dor e sofrimento
Amor e satisfação

É preciso entender um pouco melhor o que pensa o profissional de saúde sobre humanização, para que possamos colaborar na implementação, em larga escala, de ações no âmbito hospitalar que estejam verdadeiramente sintonizadas com:
as orientações técnicas que a ANVISA promove em suas RDC.
as propostas da Política Nacional de Humanização.
os interesses dos empreendedores.
os interesses destes profissionais de saúde que atuam nas organizações.
os resultados financeiros ou politicos (considerando organizações privadas ou públicas) esperados.

Marque a alternativa que apresenta essas condições presentes no ambiente de trabalho dos profissionais da saúde:
Falta de recursos, jornadas desgastantes e alta remuneração.
Remuneração precária, fragilidade psicológica dos pacientes e jornadas desgastantes.
Comunicação entre equipes, favorecendo os tratamentos adequados e profissionais inexperientes.
Condições insalubres de trabalho, remuneração precária, disponibilidade de diversos recursos materiais e humanos.
Educação continuada e investimento em treinamento dos funcionários.

Assinale em que consiste desumanizar.
Processo comum em doentes terminais que sofrem sérias alterações de personalidade.
Alteração de personalidade que ocorre em idosos hospitalizados.
Características geradas pelo adoecimento que em geral meche com a forma habitual de ser do indivíduo.
Alteração de personalidade que ocorre em crianças hospitalizadas.
Perda de atributos humanos, perda da dignidade, despersonalização.

Lúcia é uma profissional da área da saúde e vivencia uma rotina de imenso desgaste, tanto no aspecto físico quanto no aspecto afetivo. Lúcia está dentre os inúmeros trabalhadores que as pesquisas revelam serem os que mais vivenciam situações de esgotamento profissional, dentre as quais destaca-se a:
Qual é a síndrome que Lúcia destaca como uma das situações de esgotamento profissional?
Síndrome de Burnout
Síndrome de Representação
Síndrome de Sinonímia
Síndrome de Facilitação
Síndrome de Reparação

Para poder instrumentalizar as práticas profissionais dentro das instituições de maneira concreta e em larga escala é preciso apreender a humanização como uma:
Política de Afastamento da Interação.
Política de Reparação em Representação.
Política de Representação em Antonímia.
Política de Pacto Desfederado.
Política Pública de Saúde.

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HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: SDE0618_EX_A1_201902344049_V1 
	24/03/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As pessoas convivem em diferentes espaços: escola, trabalho, vida familiar, lazer etc. É correto afirmar que onde existem pessoas, existem processos de:
		
	 
	Negociação
	
	Legitimação
	
	Antonímia
	
	Intimação
	
	Reparação
	Respondido em 24/03/2020 05:04:33
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Lucia gosta da sua vizinha, mas de vez em quando discute com ela, isso ocorre porque somos seres:
		
	
	Simples
	 
	Contraditórios
	
	Coerentes
	
	Lógicos
	
	Lineares
	Respondido em 24/03/2020 05:04:54
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em um hospital, durante a reunião de equipe interdisciplinar, um dos médicos se recusou a participar das discussões, saindo da sala. A equipe ficou aborrecida, pois precisava do feedback do médico para a realização do trabalho de forma mais eficaz. Diante do exposto, é correto afirmar que:
		
	
	As relações humanas são marcadas por decisões inflexíveis e imutáveis.
	
	As relações humanas são sempre coerentes e fixas.
	
	As relações humanas são sempre fixadas em parâmetros de igualdade e controle de paradoxos.
	
	As relações humanas são marcadas por situações fixas e rígidas, que permanecem iguais.
	 
	As relações humanas são marcadas por características multifatoriais.
	Respondido em 24/03/2020 05:06:02
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	¿O desenvolvimento da capacidade de cuidar é essencial para o desenvolvimento do ser. O cuidado ocorre por uma força que move a capacidade humana de cuidar, evocando esta habilidade em nós e nos outros, ao satisfazer uma resposta a algo ou alguém que importa, atualizando nosso potencial para cuidar. O cuidado pode ser uma resposta à desumanização que ocorre nas sociedades atuais.¿ Waldow & Borges (2011, p. 415). Isso significa que:
		
	
	A desumanização da nossa sociedade é uma vertente muito benéfica para a área da saúde.
	
	O ser humano não é capaz de cuidar e ser cuidado, portanto o cuidado não faz parte dos processos de humanização.
	 
	É fundamental que possamos humanizar as relações entre os pares sociais, a partir da valorização do cuidado.
	
	O cuidado é uma resposta à crescente humanização que vem ocorrendo de forma negativa na sociedade.
	
	A saúde tem interesses na desumanização e na falta de cuidado entre os pares.
	Respondido em 24/03/2020 05:07:49
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em relação à História da humanização no Brasil , podemos afirmar então, que as discussões sobre humanização assumiram diferentes perspectivas ao longo das últimas décadas no Brasil. Em relação específica à contribuição que ocorreu na década de 1990, temos:
		
	
	A segregação do paciente da sociedade como uma prática aceitavel no nosso contexto
	 
	O início de ações de prevenção focadas em programas de vacinação em massa no país
	 
	São adquiridas as noções de qualidade, equidade, satisfação e autonomia do usuário
	
	São incorporados os princípios da eficácia, otimização e eficiência
	
	A reflexão sobre práticas humanizadoras surge como sinônimo da luta por direitos dos pacientes/usuários de serviços de saúde
	Respondido em 24/03/2020 05:09:19
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a questão correta:
		
	
	Os profissionais de saúde, não podem afirmar que exercem cuidados em saúde, somente pelo fato de atuarem na área;
	
	Diante de um cotidiano tumultuado nos serviços de saúde, o profissional não deve escutar os pacientes, pois isso impossibilita cuidado eficiente em saúde;
	
	O paciente  portador de transtorno mental não tem direito a um cuidado integral, pois o foco deve ser a cura da psicopatologia, não sendo relevante as questões sociais e culturais desse sujeito;
	 
	Uma equipe que entende que o paciente deve ser escutado,  pensando na qualidade do atendimento, produz um cuidado em saúde mais eficaz que uma equipe que tenha foco somente em resultados quantitativos;
	
	Um cuidado em saúde efetivo pode ser garantido somente através dos cumprimentos dos protocolos.
	Respondido em 24/03/2020 05:10:18
	
Explicação:
Não basta focar em resultados numéricos, uma equipe precisa ter como prioridade, a qualidade de sua escuta e acompanhamento. A parte quantitativa é muito importante, porém não pode se sobrepor à parte qualitativa.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta:
		
	
	A comunicação com o paciente deve ser feita exclusivamente pela equipe de enfermagem;
	 
	A comunicação com paciente é uma das principais ferramentas de cuidado em saúde;
	
	A comunicação com o paciente pode ser prejudicial em ambientes hospitalares;
	
	A comunicação em saúde é somente prioridade da psicologia;
	
	Para haver comunicação em saúde, o melhor é utilizar a ouvidoria do SUS.
	Respondido em 24/03/2020 05:11:06
	
Explicação:
Para haver cuidado em saúde eficaz e humanizado, é preciso haver comunicação com o paciente, o mesmo precisa sentir que tem voz e é escutado.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em relação à História da humanização no Brasil , podemos afirmar então, que as discussões sobre humanização assumiram diferentes perspectivas ao longo das últimas décadas no Brasil. Em relação específica à contribuição que ocorreu na década de 1980, temos:
		
	
	São adquiridas as noções de qualidade, equidade, satisfação e autonomia do usuário
	 
	São incorporados os princípios da eficácia, otimização e eficiência
	
	A segregação do paciente da sociedade como uma prática aceitavel no nosso contexto
	
	O início de ações de prevenção focadas em programas de vacinação em massa no país
	 
	A reflexão sobre práticas humanizadoras surge como sinônimo da luta por direitos dos pacientes/usuários de serviços de saúde
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: SDE0618_EX_A1_201902344049_V2 
	24/03/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	¿As ciências humanísticas têm muito a contribuir para o desenvolvimento das ciências da saúde e da Medicina em particular. Mas tal contribuição só pode se efetivar quando médicos, cientistas da saúde, historiadores, filósofos, antropólogos, psicólogos, literatos, pedagogos e alunos perceberem a necessidade de, sem pré-conceitos e com o espírito aberto, se constituírem canais comuns de estudo, discussão e troca de experiências.¿ (Gallian). Isso significa que:
		
	
	As ciências humanísticas contribuem apenas com outras ciências humanísticas.
	 
	As pessoas precisam se implicar diretamente nas trocas de conhecimento.
	 
	O desenvolvimento depende exclusivamente da contribuição dos profissionais da medicina.
	
	As ciências da saúde não têm nada a ganhar das ciências humanísticas.
	
	A contribuição maior na área da ciência consiste na colaboração dos profissionais de psicologia.
	Respondido em 24/03/2020 05:51:01
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um indivíduo pode, ao mesmo tempo, se mostrar receptivo e irritado com um colega de trabalho ou membro da família,pode admirar alguns aspectos do seu vizinho e concomitantemente criticá-lo por algumas condutas observadas na votação da última reunião de condomínio. Por algumas pessoas nutrimos um nível maior de empatia,enquanto outras pessoas nos passam praticamente despercebidas. Assinale nas alternativas a seguir a ÚNICA que está alinhada com o que está descrito acima:
		
	 
	as relações humanas são marcadas por características multifatoriais.
	
	as relações humanas são marcadas por características unifatoriais.
	
	as relações humanas são marcadas por ausência de variabilidade no tempo.
	
	as relações humanas são marcadas por serem constantese pouco variáveis.
	
	as relações humanas são marcadas por características de impessoalidade.
	Respondido em 24/03/2020 05:58:38
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando os cuidados com um paciente hospitalizado, restrito ao leito e sem capacidade de falar, quais estratégias poderiam ser traçadas pela equipe de saúde do local para um cuidado humanizado?
 
		
	
	A equipe deve focar nos cuidados que têm relação com procedimentos, realizando de melhor maneira possível, já que o referido paciente não consegue se comunicar;
	 
	Além do foco nas questões da patologia, a equipe de saúde deve prestar um cuidado para além da questão biológica, com foco no bem-estar psíquico além do físico, buscando estratégias de comunicação com esse usuário, tendo em sua incapacidade de se expressar verbalmente no momento;
	
	A equipe deve focar em fazer o paciente a falar, não importando se o motivo do paciente é fisiológico ou emocional;
	
	A equipe deve ter a sensibilidade de entender que o paciente não consegue falar e assim, deve ter voz por ele, tomando decisões no seu lugar;
	
	A equipe deve escolher somente um trabalhador para tentar fazer a parte humanizada com esse paciente, tendo em vista que os demais devem focar na parte de procedimentos.
	Respondido em 24/03/2020 06:00:43
	
Explicação:
Um cuidado humanizado só é possível quando dá conta da patologia e também da parte subjetiva do sujeito, ou seja,  na lógica da clínica ampliada.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Nos dias de hoje nos são exigidas várias respostas a essas exigências: precisamos acessar frequentemente a internet para dar conta dos e-mails de trabalho e os pessoais; mantemos nossas redes sociais (Facebook, Orkut, Twitter etc.) ativas. Como consequência, é correto afirmar, que as relações sociais se tornaram mais:
		
	
	Profundas
	 
	Superficiais
	
	Fortes
	
	Intensas
	
	Íntimas
	Respondido em 24/03/2020 06:02:11
	
Explicação:
Vivemos atualmente um processo de fragilidade em nossas relações sociais na internet que promove incertezas e dúvidas em nossa existência. Segundo o sociólogo Zygmunt Bauman, o mundo atual vive um momento de frouxidão nas relações sociais.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A equipe de saúde da pediatria de um hospital optou por utilizar as novas redes sociais para facilitar a comunicação entre o grupo. Agora o grupo se comunica com facilidade de forma fechada pelo facebook para atualizações sobre plantões, informações importantes sobre trocas de horários e serviços etc. Diante do exposto, é correto afirmar que:
		
	
	A equipe de saúde está facilitando processos contra o hospital e prejudicando os pacientes.
	 
	A equipe de saúde está se adequando às exigências da chamada vida moderna para facilitar as interações entre as pessoas.
	
	A equipe de saúde está se denegrindo e dificultando o trabalho do gestor de saúde.
	
	A equipe de saúde está se expondo e transgredindo as normas da instituição em que atua.
	
	A equipe de saúde está promulgando uma legislação incoerente e injusta para o hospital.
	Respondido em 24/03/2020 06:03:15
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma abordagem científica que visa a unidade do conhecimento, procurando estimular uma nova compreensão da realidade e articulando elementos que passam entre, além e através das disciplinas, em uma busca de compreensão da complexidade é denominada em Humanização como:
		
	
	Transuniversalidade
	
	Interfacilidade
	 
	Transdisciplinaridade
	 
	Multidisciplinaridade
	
	Multipessoalidade
	Respondido em 24/03/2020 06:05:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A humanização se dá quando as ferramentas são usadas para a criação e o desenvolvimento da qualidade de vida dos trabalhadores, de condições de moradia, educação e saúde dignas, da efetivação dos princípios de justiça, segurança, igualdade, autonomia, liberdade e equidade. Isso significa que:
		
	 
	A humanização ocorre quando cada indivíduo, independente do seu grupo social e cultura, pode compreendê-la como única alternativa viável para que não percamos o objetivo daquilo que nos constitui como seres humanos.
	
	A humanização deixa de ocorrer quando cada indivíduo, de acordo com o seu grupo social e cultura, pode compreendê-la como única alternativa viável para que não percamos o objetivo daquilo que nos constitui como seres humanos.
	
	A humanização ocorre quando cada indivíduo, dentro de um grupo social específico, deixa de atuar conforme as diretrizes dos direitos humanos universais, infringindo as regras que beneficiam aquilo que nos agrega valor enquanto seres humanos.
	
	A humanização ocorre quando cada indivíduo pode compreendê-la como única alternativa viável para que percamos o objetivo daquilo que nos constitui como seres humanos.
	
	A humanização ocorre quando a coletividade, dentro de uma determinada cultura, pode compreendê-la como uma alternativa viável para que possamos ter um objetivo direcionado para os interesses individualistas e instintuais, nos afastando da nossa humanidade.
	Respondido em 24/03/2020 06:09:00
	
Explicação:
O termo Humanização é de difícil conceituação, pois apresenta características subjetivas e complexas e, apesar do qualificativo positivo, pode assumir distintos significados, em razão de diferenças culturais e de valores individuais. O que é humanizado para uma pessoa pode não ser para outra
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um indivíduo pode, ao mesmo tempo, se mostrar receptivo e irritado com um colega de trabalho ou membro da família, pode admirar alguns aspectos do seu vizinho e concomitantemente criticá-lo por algumas condutas observadas na votação da última reunião de condomínio. Assim , em todos os contextos, as relações humanas são marcadas por características:
		
	 
	multifatoriais
	
	unifatoriais
	
	deterministicas
	
	monofatoriais
	
	mecanicistas
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
1a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A1_201902344049_V3 
	24/03/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O ritmo do cotidiano tem exigido que cada pessoa domine um número cada vez maior de:
		
	
	Aparição
	
	Intimação
	
	Culpa
	 
	Habilidades
	
	Fantasias
	Respondido em 24/03/2020 06:09:58
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em uma unidade hospitalar, um médico pediu ao outro para trocar de plantão. Seu colega de trabalho aceitou, desde que em uma próxima oportunidade ele também pudesse solicitar uma troca ao médico. O acordo foi fechado. Diante do exposto, é correto afirmar que:
		
	
	Nas interações humanas não existe negociação social.
	
	As trocas entre as pessoas são exclusivamente para ganhos pessoais e não são negociáveis.
	 
	As pessoas encontram-se em permanente processo de negociação social.
	
	As crenças, valores, expectativas, frustrações, não influenciam na negociação social.
	
	As pessoas em sociedade não interagem entre si ou realizam qualquer tipo de negociação.
	Respondido em 24/03/2020 06:13:45
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O termo humanização vem aparecendo na área da saúde desde a primeira década do século XXI. Assinale, dentre as opções abaixo, o significado do processo de humanização.
		
	 
	Humanizar significa tornar humano, dar condição humana, tornar benévolo, afável, tratável.
	
	Qualquer processo de saúde realizado em instituições públicas
	
	Tratamento dispensado a seres humanos nas instituições de saúde, diferenciando do tratamento dado a animais.
	
	Qualquer processo de saúde realizado em instituições privadas.
	
	Formação que atualmente é dada aos profissionais de saúde nas instituições de ensino superiores reconhecidas pelo MEC.
	Respondido em 24/03/2020 06:14:07
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Indique, dentre as opões abaixo o significado filosófico atribuído ao cuidar.Função básica dos profissionais de saúde.
	
	Característica de básica todos os seres vivos.
	
	Atividades realizadas pelas equipes de enfermagem.
	 
	Função que resume a existência das instituições de saúde.
	 
	Modo de ser; sem o cuidado deixa-se de ser humano.
	Respondido em 24/03/2020 06:14:54
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Marque a questão correta:
		
	
	No Brasil, as questões religiosas não influenciam historicamente na saúde;
	
	A área da saúde não sofre influência da religião em sua história;
	
	Na Europa não temos influência das práticas de cuidado religiosas;
	
	Ainda existe mais a crença que doença seja algo espiritual, porém isso não influencia nos cuidados em saúde;
	 
	Na Idade Média, predominava o pensamento mágico-religioso nas questões da saúde, colocando a Igreja como responsável por essa área.
	Respondido em 24/03/2020 06:15:48
	
Explicação:
Durante o período da idade média, todas as práticas de cuidado em saúde eram responsabilidade da Igreja e as doenças eram vistas como castigo divino e punição.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em um hospital, durante a reunião de equipe interdisciplinar, um dos médicos se recusou a participar das discussões, saindo da sala. A equipe ficou aborrecida, pois precisava do feedback do médico para a realização do trabalho de forma mais eficaz. Diante do exposto, é correto afirmar que:
		
	
	As relações humanas são sempre coerentes e fixas.
	
	As relações humanas são marcadas por situações fixas e rígidas, que permanecem iguais.
	 
	As relações humanas são marcadas por características multifatoriais.
	
	As relações humanas são marcadas por decisões inflexíveis e imutáveis.
	
	As relações humanas são sempre fixadas em parâmetros de igualdade e controle de paradoxos.
	Respondido em 24/03/2020 06:16:23
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Lucia gosta da sua vizinha, mas de vez em quando discute com ela, isso ocorre porque somos seres:
		
	 
	Contraditórios
	
	Coerentes
	
	Lineares
	
	Simples
	
	Lógicos
	Respondido em 24/03/2020 06:16:31
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	¿O desenvolvimento da capacidade de cuidar é essencial para o desenvolvimento do ser. O cuidado ocorre por uma força que move a capacidade humana de cuidar, evocando esta habilidade em nós e nos outros, ao satisfazer uma resposta a algo ou alguém que importa, atualizando nosso potencial para cuidar. O cuidado pode ser uma resposta à desumanização que ocorre nas sociedades atuais.¿ Waldow & Borges (2011, p. 415). Isso significa que:
		
	
	O cuidado é uma resposta à crescente humanização que vem ocorrendo de forma negativa na sociedade.
	
	A saúde tem interesses na desumanização e na falta de cuidado entre os pares.
	
	A desumanização da nossa sociedade é uma vertente muito benéfica para a área da saúde.
	
	O ser humano não é capaz de cuidar e ser cuidado, portanto o cuidado não faz parte dos processos de humanização.
	 
	É fundamental que possamos humanizar as relações entre os pares sociais, a partir da valorização do cuidado.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
2a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A2_201902344049_V1 
	24/03/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Ricardo é chefe da enfermagem de um hospital público, ele é atravessado ao mesmo tempo pelas exigências técnicas da sua atividade profissional, enquanto enfermeiro chefe, e por uma ampla gama de exigências interpessoais; exigências essas que impõem a ele muitas vezes a artimanha de ser, na instituição de saúde, um:
		
	
	Negociador de imperícias
	
	Agenciador de negligências
	
	Agenciador de desumanização
	
	Agenciador de imprudências
	 
	Negociador de conflitos
	Respondido em 24/03/2020 06:19:49
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As rodas de conversa, o incentivo às redes e movimentos sociais e a gestão dos conflitos gerados pela inclusão das diferenças são ferramentas experimentadas nos serviços de saúde com base nas orientações da Política Nacional de Humanização (PNH). Incluir os trabalhadores na gestão é fundamental para que eles, no dia a dia, reinventem os respectivos processos de trabalho e sejam 
		
	
	Capazes de seguir princípios, diretrizes e dispositivos.
	
	Incluídos como recursos para a produção de saúde.
	
	Cultura, construção social e cuidado.
	 
	agentes ativos das mudanças no serviço de saúde.
	 
	Criadores de novos modos de cuidar e novas formas de organizar o trabalho.
	Respondido em 24/03/2020 06:21:05
	
Explicação:
Para um processo de gestão participativa, os trabalhadores devem ser incluídos nas tomadas de decisão e mudanças, pois os mesmos conhecem de perto a realidade dos serviços. 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Luana atua como médica em um hospital público como pediatra. Ela ama o que faz, mas passa por muito estresse e aflição em função da falta de medicamentos e insumos para atender à população de forma adequada. Para Luana, o trabalho é fonte de:
		
	
	Ódio e sofrimento
	 
	Prazer e sofrimento
	
	Alegria e prazer
	
	Dor e sofrimento
	 
	Amor e satisfação
	Respondido em 24/03/2020 06:21:54
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	É preciso entender um pouco melhor o que pensa o profissional de saúde sobre humanização, para que possamos colaborar na implementação, em larga escala, de ações no âmbito hospitalar que estejam verdadeiramente sintonizadas com:
		
	
	as orientações técnicas que a ANVISA promove em suas RDC.
	 
	as propostas da Política Nacional de Humanização.
	
	os interesses dos empreendedores.
	
	os interesses destes profissionais de saúde que atuam nas organizações.
	
	os resultados financeiros ou politicos ( considerando organizações privadas ou públicas) esperados.
	Respondido em 24/03/2020 06:22:26
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um cuidado humanizado só é possível quando dá conta da patologia e também da parte subjetiva do sujeito, ou seja,  na lógica da clínica ampliada.
		
	 
	Os profissionais de saúde não são afetados por problemas como fila de espera, falta de medicação e insumos dentro dos serviços de saúde;
	
	Os usuários são gravemente afetados diante de fila de espera, falta de medicação e insumos dentro dos serviços de saúde
	 
	Os gestores precisam buscar melhores condições para os serviços de saúde, para que não haja falta de medicação e insumos e buscar estratégias para diminuir filas de espera;
	
	Enquanto o usuário aguarda atendimento, é interessante que os serviços promovam um ambiente acolhedor para amenizar a angústia da espera;
	
	Os profissionais de saúde devem sempre ouvir os usuários para potencializar a qualidade dos atendimentos.
	Respondido em 24/03/2020 06:23:42
	
Explicação:
Esses problemas apontados atingem diretamente os usuários do SUS, que sofrem com essas questões no cotidiano de muitos serviços, porém é incorreto dizer que os profissionais de saúde não são afetados por essas questões, pois as mesmas atravessam a qualidade dos atendimentos dos mesmos.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Todos os profissionais da saúde se encaixam no grupo de profissões de forte cunho vocacional e humanístico, porém algumas condições, em seu ambiente de trabalho, exigem enorme equilíbrio emocional, que podem causar desgaste nas relações humanas e sociais. Marque a alternativa que apresenta essas condições presentes no ambiente de trabalho dos profissionais da saúde:
		
	
	Falta de recursos, jornadas desgastantes e alta remuneração.
	 
	Remuneração precária, fragilidade psicológica dos pacientes e jornadas desgastantes.
	
	Comunicação entre equipes, favorecendo os tratamentos adequados e profissionais inexperientes.
	
	Condições insalubres de trabalho, remuneração precária, disponibilidade de diversos recursos materiais e humanos.
	
	Educação continuada e investimento em treinamento dos funcionários.Respondido em 24/03/2020 06:25:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Muitas vezes o termo desumanização é utilizado como contraponto ao termo humanização para esclarecer no que consiste este último. Assinale em que consiste desumanizar.
		
	
	Processo comum em doentes terminais que sofrem sérias alterações de personalidade.
	
	Alteração de personalidade que ocorre em idosos hospitalizados.
	
	Características geradas pelo adoecimento que em geral meche com a forma habitual de ser do indivíduo.
	
	Alteração de personalidade que ocorre em crianças hospitalizadas.
	 
	Perda de atributos humanos, perda da dignidade, despersonalização.
	Respondido em 24/03/2020 06:26:30
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Lúcia é uma profissional da área da saúde e vivencia uma rotina de imenso desgaste, tanto no aspecto físico quanto no aspecto afetivo. Lúcia está dentre os inúmeros trabalhadores que as pesquisas revelam serem os que mais vivenciam situações de esgotamento profissional, dentre as quais destaca-se a:
		
	
	Síndrome de Reparação
	
	Síndrome de Representação
	 
	Síndrome de Burnout
	
	Síndrome de Sinonímia
	
	Síndrome de Facilitação
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2a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A2_201902344049_V2 
	25/03/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	No exercício de sua profissão, muitas são as situações em que o profissional de saúde precisa:
		
	
	Agir de forma imprudente, afastando o outro.
	
	Agir pautado na imperícia, ressaltando o não saber.
	
	Agir sem escutar o outro e sem valorizar a subjetividade.
	
	Negligenciar a fala e a escuta, desmerecendo o outro.
	 
	Agenciar sentimentos, afetos, diálogos e compreensões.
	Respondido em 25/03/2020 05:42:57
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Muitas vezes o termo desumanização é utilizado como contraponto ao termo humanização para esclarecer no que consiste este último. Assinale em que consiste desumanizar.
		
	
	Alteração de personalidade que ocorre em idosos hospitalizados.
	
	Processo comum em doentes terminais que sofrem sérias alterações de personalidade.
	
	Características geradas pelo adoecimento que em geral meche com a forma habitual de ser do indivíduo.
	
	Alteração de personalidade que ocorre em crianças hospitalizadas.
	 
	Perda de atributos humanos, perda da dignidade, despersonalização.
	Respondido em 25/03/2020 05:51:33
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para poder instrumentalizar as práticas profissionais dentro das instituições de maneira concreta e em larga escala é preciso apreender a humanização como uma:
		
	
	Política de Pacto Desfederado
	
	Política de Representação em Antonímia
	
	Política de Reparação em Representação
	 
	Política Pública de Saúde
	
	Política de Afastamento da Interação
	Respondido em 25/03/2020 06:00:50
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Lúcia é uma profissional da área da saúde e vivencia uma rotina de imenso desgaste, tanto no aspecto físico quanto no aspecto afetivo. Lúcia está dentre os inúmeros trabalhadores que as pesquisas revelam serem os que mais vivenciam situações de esgotamento profissional, dentre as quais destaca-se a:
		
	 
	Síndrome de Burnout
	
	Síndrome de Representação
	
	Síndrome de Sinonímia
	
	Síndrome de Facilitação
	
	Síndrome de Reparação
	Respondido em 25/03/2020 06:01:15
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os profissionais da área de saúde tendem a apresentar uma incidência maior de adoecimento pelo trabalho, em comparação aos profissionais de outras áreas, principalmente em decorrência de fatores como insalubridade, trabalho em turnos e por plantões e aspectos subjetivos da atividade laborativa. Isso significa que:
		
	
	Os profissionais de saúde que recebem pagamento extra por salubridade ficam isentos de qualquer tipo de adoecimento.
	
	Os profissionais de saúde nunca adoecem por fatores subjetivos em decorrência do exercício da sua função laboral.
	 
	Os profissionais da área da saúde precisam de atenção e cuidados quanto à sua saúde e um ambiente de trabalho adequado.
	
	Os profissionais de saúde adoecem menos que os outros profissionais de saúde por trabalharem em um ambiente mais salubre.
	
	Os profissionais de saúde adoecem mais por falta de cuidados no exercício de sua profissão e por imprudência.
	Respondido em 25/03/2020 06:03:56
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Síndrome de Burnout é um distúrbio psíquico de caráter depressivo, precedido de esgotamento físico e mental intenso, definido por Herbert J. Freudenberger como "(¿) um estado de esgotamento físico e mental cuja causa está intimamente ligada à vida profissional". Isso significa que:
		
	
	A Síndrome de Burnout ocorre apenas com trabalhadores da área de saúde privada.
	
	A Síndrome de Burnout ocorre apenas em situações em que o trabalhador da saúde é negligente ou imprudente.
	
	A Síndrome de Burnout não tem correlação com a vida profissional.
	
	A Síndrome de Burnout ocorre apenas com trabalhadores da área de saúde pública.
	 
	A Síndrome de Burnout está diretamente ligada ao esgotamento profissional.
	Respondido em 25/03/2020 06:04:57
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O portador da Síndrome de Burnout mede a autoestima pela capacidade de realização e sucesso profissional. O que tem início com satisfação e prazer, termina quando esse desempenho não é reconhecido. Isso significa que:
		
	 
	A dedicação exagerada à atividade profissional é uma característica marcante de Burnout.
	
	A Síndrome de Burnout se caracteriza exclusivamente pelo exercício da profissão de modo equilibrado e ponderado.
	
	A dedicação à atividade profissional na Síndrome de Burnout é consistentemente de reparação a erros cometidos e propositais.
	
	A Síndrome de Burnout se caracteriza exclusivamente pela dificuldade em se dedicar ao trabalho.
	
	A Síndrome de Burnout se caracteriza exclusivamente pela facilidade em cometer erros no trabalho.
	Respondido em 25/03/2020 06:07:08
	
Explicação:
Síndrome de Burnout é um distúrbio psíquico de caráter depressivo, precedido de esgotamento físico e mental intenso, definido por Herbert J. Freudenberger como "(…) um estado de esgotamento físico e mental cuja causa está intimamente ligada à vida profissional
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em relação à vocação humanística e à humanização, marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	Humanizar refere-se à possibilidade de uma transformação cultural da gestão e das práticas desenvolvidas nas instituições de saúde, assumindo uma postura ética de respeito ao outro, de acolhimento do desconhecido, de respeito ao usuário entendido como um cidadão e não apenas como um consumidor de serviços de saúde.
	
	Humanizar na atenção à saúde é entender cada pessoa em sua singularidade, tendo necessidades específicas e, assim, criando condições para que tenha maiores possibilidades para exercer sua vontade de forma autônoma.
	 
	A despeito de uma ampla gama de reflexões e definições sobre o significado do que seja a humanização da área de saúde, discutida por especialistas e população, pouco ou quase nada já se avançou na confecção de práticas humanísticas nos diferentes cenários de saúde.
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	A reflexão humanística não enfoca somente problemas e necessidades biológicas, mas abrange as circunstâncias sociais, éticas, educacionais e psíquicas presentes nos relacionamentos humanos existentes nas ações relativas à atenção em saúde. .
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
3a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A3_201902344049_V1 
	25/03/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativacorreta:
		
	
	A integralidade é um princípio do SUS separado da lógica da humanização do cuidado;
	
	A equidade gera um cuidado fragmentado, pois foca em grupos isolados;
	 
	A classificação de risco em hospitais é uma maneira de garantia de equidade dentro desse ambiente.
	
	A universalidade diz respeito ao acesso da população economicamente inferior ao SUS;
	
	Os usuários não tiveram relevância significativa na luta pela construção do SUS;
	Respondido em 25/03/2020 06:18:13
	
Explicação:
Ao usar o sistema de classificação de risco no ambiente hospitalar, a equipe consegue atender a todos, porém cuidando de peculiaridades de grupos específicos.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O paciente não é apenas um corpo biológico, mas um amplo e dinâmico conjunto de sintomas, necessidades e expectativas. Para humanizar é preciso:
		
	 
	Ter uma visão biológica do paciente.
	
	Ter uma visão psicológica do paciente.
	
	Ter uma visão metabólica do paciente.
	 
	Ter uma visão holística do paciente.
	
	Ter uma visão corporal do paciente.
	Respondido em 25/03/2020 06:20:23
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Ricardo é médico em um hospital público de São Paulo. Ele atua na UTI e está passando por um período difícil: está ficando doente e resistente a ir ao trabalho. O gestor percebeu que há a necessidade de uma atenção diferenciada para os profissionais de saúde, que denomina-se:
		
	
	Facilidade de comparação
	
	Identificação de contrários
	 
	Cuidar do cuidador
	
	Dificuldade de reparação
	
	Normativa de prontuário
	Respondido em 25/03/2020 06:23:00
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	José faz uso abusivo de álcool e frequentemente vai à UPA perto de sua casa. Ao chegar no serviço, qual deve ser a postura da equipe de saúde para prestar um cuidado pautado na humanização da saúde?
		
	
	Deixar para atender o paciente por último, pois a situação do álcool não merece prioridade;
	 
	Realizar os procedimentos de desintoxicação e liberar o paciente;
	
	A equipe deve encaminhar o paciente para um hospital psiquiátrico;
	
	Não é possível um atendimento humanizado diante de um paciente intoxicado.
	 
	Antes de iniciar os procedimentos que constam no protocolo de desintoxicação, a equipe deve escutar o paciente, para entender o motivo frequente do uso de álcool;
	Respondido em 25/03/2020 06:24:45
	
Explicação:
Para alcançarmos um atendimento dentro do que busca a humanização, precisamos valorizar e utilizar uma escuta terapêutica, principalmente com usuários de substâncias psicoativas. É necessária a intervenção clínica, porém não é para ser feita isoladamente.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Humanizar na atenção à saúde é entender cada pessoa em sua singularidade, tendo necessidades específicas, e, assim, criando condições para que tenha mais possibilidades para exercer sua vontade de forma autônoma. (Paulo Fortes, 2004). Esta percepção vem sendo construída desde a década de 70 e um dos marcos principais relacionado à década de 70 foi o(a):
		
	
	criação do INAMPS
	 
	declaração de Alma-Ata
	
	criação do INPS
	
	estatuto do idoso
	 
	declaração dos direitos humanos
	Respondido em 25/03/2020 06:27:35
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Lucas atua como profissional de saúde em um hospital público da zona norte do Rio de Janeiro. Sua atuação é pautada no direito dos usuários a ter um atendimento digno, atencioso e respeitoso. Lucas chama a todos os pacientes pelo nome. Diante do exposto, é correto afirmar que Lucas:
		
	
	Age conforme o entendimento de fragmentação do ser humano.
	
	Age conforme a disseminação da cultura da corporificação da doença.
	 
	Age conforme a humanização em saúde.
	
	Age identificando o paciente por um numero de leito ou prontuário.
	
	Age contrário as normativas indicadas pelo Ministério da Saúde.
	Respondido em 25/03/2020 06:31:36
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando os cuidados com um paciente hospitalizado, restrito ao leito e sem capacidade de falar, quais estratégias poderiam ser traçadas pela equipe de saúde do local para um cuidado humanizado?
		
	
	A equipe deve focar em fazer o paciente a falar, não importando se o motivo do paciente é fisiológico ou emocional;
	 
	Além do foco nas questões da patologia, a equipe de saúde deve prestar um cuidado para além da questão biológica, com foco no bem-estar psíquico além do físico, buscando estratégias de comunicação com esse usuário, tendo em sua incapacidade de se expressar verbalmente no momento;
	
	A equipe deve escolher somente um trabalhador para tentar fazer a parte humanizada com esse paciente, tendo em vista que os demais devem focar na parte de procedimentos.
	
	A equipe deve ter a sensibilidade de entender que o paciente não consegue falar e assim, deve ter voz por ele, tomando decisões no seu lugar;
	
	A equipe deve focar nos cuidados que têm relação com procedimentos, realizando de melhor maneira possível, já que o referido paciente não consegue se comunicar;
	Respondido em 25/03/2020 06:34:36
	
Explicação:
Um cuidado humanizado só é possível quando dá conta da patologia e também da parte subjetiva do sujeito, ou seja,  na lógica da clínica ampliada.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No que diz respeito à humanização: ¿O usuário deve ser visto de maneira integral e também deve ser convocado a participar ativamente da construção e transformação dos serviços utilizados.¿ Isso significa que:
		
	
	O usuário do sistema deve ser visto apenas a partir de seu sintoma psicológico e não deve ser implicado nos serviços de saúde.
	
	O usuário do sistema deve ser visto apenas a partir de seu sintoma físico e deve ser afastado do serviço de saúde.
	
	O usuário do sistema deve ser visto a partir do seu sistema metabólico e apenas o médico que o trata deve ser ouvido.
	
	O usuário do sistema não deve ser visto de uma forma holística e deve participar apenas parcialmente dos serviços de saúde.
	 
	O usuário do sistema não pode ser visto apenas como seu sintoma físico e deve estar integrado ao serviço de saúde.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: SDE0618_EX_A3_201902344049_V2 
	25/03/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em uma aula de Humanização na Saúde, um aluno perguntou acerca dos elementos essenciais para a humanização na rede hospitalar. O professor respondeu que um desses elementos consiste em:
		
	
	Informatização e desenvolvimento tecnológico para destituição do paciente.
	
	Elaboração de laudos e visão compartimentada do paciente.
	
	Facilitação de protocolos para que o paciente seja visto como um número.
	
	As dificuldades de investimentos na área de humanização.
	 
	O respeito à singularidade e às necessidades de cada paciente.
	Respondido em 25/03/2020 06:36:39
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Identifique o que se entende por cuidado humanizado.
		
	
	Compreensão, por parte dos familiares, da natureza da patologia do paciente a fim de contribuir com o tratamento do mesmo atendendo às prescrições realizadas pela equipe médica.
	
	Desenvolvimento das instituições de saúde para um tratamento multidisciplinar que consiga contemplar todos os aspectos do paciente que precisa ser tratado.
	
	Compreensão, por parte do paciente, da natureza da sua patologia a fim de poder contribuir com o tratamento no sentido de gerar o menor número de problemas possível, submetendo-se aos procedimentos sugeridos pela equipe médica.
	
	Utilização, pela instituição de saúde, de tecnologia de ponta a fim de minimizar o período de internação do paciente.
	 
	Compreensão, por parte do cuidador, do significado da vida, a capacidade de perceber e compreender a si mesmo e ao outro, situado no mundo e sujeito de sua própria história
	Respondido em 25/03/2020 06:40:44Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As discussões iniciais sobre humanização, que datam da década de 1970, tem como um dos marcos principais o(a):
		
	
	Declaração de Helsinque
	
	Código de Reparação
	
	Código de Nuremberg
	 
	Declaração de Alma-Ata
	
	Código de Antonímia
	Respondido em 25/03/2020 06:41:40
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marta é gestora de uma unidade hospitalar pública e vem buscando investir na transformação do lugar ocupado apenas pelo saber médico e a visão da racionalidade cartesiana, destacando a valorização do paciente e de toda a equipe de saúde. Diante do exposto, é correto afirmar que:
		
	
	Marta está agindo de forma errada ao investir em toda a equipe de saúde, pois somente o médico tem importância e soberania no hospital.
	
	Marta está buscando desvalorizar o profissional médico, o que ocasionará em grandes perdas para o hospital.
	
	Marta está agindo de forma equivocada, buscando tirar do médico seu poder e saber, o que prejudica o paciente e a equipe de saúde.
	
	Marta está prejudicando o hospital em que atua ao investir na valorização do paciente, pois este não sabe nada a respeito de si mesmo e de sua doença.
	 
	Marta está buscando colocar o paciente e toda a equipe de saúde no lugar de destaque para a promoção de saúde como um bem social.
	Respondido em 25/03/2020 07:02:27
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O HumanizaSUS se apodera de instrumentos e estratégias para consolidar redes, vínculos e corresponsabilização entre gestores, trabalhadores e usuários, visando à atenção integral, resolutiva e humanizada. Para tanto, atua com o princípio da
		
	
	Objetividade.
	
	Colateralidade.
	 
	Transversalidade.
	
	Impessoalidade.
	
	Continuidade.
	Respondido em 25/03/2020 07:03:30
	
Explicação:
Através do princípio da Transversalidade,a PNH busca a consolidação e fortalecimento de redes e vínculos entre todos os sujeitos envolvidos no cuidado: gestores, trabalhadores e usuários.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os profissionais de saúde vivenciam uma rotina de imenso desgaste, tanto no aspecto físico quanto no aspecto afetivo. Em que sentido tal desgaste influencia o processo de humanização?
		
	 
	A rotina de intenso desgaste predispõe o profissional à síndrome de burnout e à coisificação das relações pessoais dificultando o processo de humanização em saúde.
	
	A rotina intensa e desgastante aproxima pacientes e profissionais de saúde facilitando o processo de humanização.
	
	O desgaste provocado pelo trabalho cotidiano aproxima os profissionais das diferentes equipes que compõem o quadro funcional das instituições de saúde facilitando o processo de humanização.
	
	O profissional de saúde apresenta uma resistência natural à tensão encontrada em seu local de trabalho, fruto da experiência na área.
	
	A rotina das instituições de saúde não representam um empecilho à humanização tendo em vista que os profissionais são preparados para isso em suas graduações.
	Respondido em 25/03/2020 07:07:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Nas Unidades Básicas de Saúde, o acolhimento, além de entendido enquanto processo que permeia toda a abordagem do usuário/comunidade, também é um espaço onde se realiza a primeira escuta e onde a necessidade do usuário é identificada (BRASIL, 2017). Sobre a PNH e sua aplicabilidade nos diferentes espaços, as afirmativas abaixo são verdadeiras, EXCETO:
		
	 
	Para a construção de uma política de qualificação do SUS, a humanização pode ser entendida como um programa a mais a ser aplicado aos diversos serviços de saúde.
	
	Na diretriz da Ambiência, para efeitos didáticos de implementação, destaca-se entre os eixos principais o espaço como ferramenta facilitadora do processo de trabalho.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	 
	A humanização como uma política transversal supõe, necessariamente, a transposição das fronteiras, muitas vezes rígidas, dos diferentes saberes/poderes que se ocupam da produção da saúde.
	
	Humanizar é um processo ativo e sistemático de inclusão
	Respondido em 25/03/2020 07:09:18
	
Explicação:
A humanização não é para ser entendida como mais um programa para qualificar os serviços do SUS e sim como uma política de saúde transversal a todas as demais, embasando e permeando o SUS.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Humanizar e cuidados em saúde é um tema abrangente que envolve profissionais de saúde, mas, principalmente, padrões econômicos, intensificação de políticas públicas e sociais, para a conquista da saúde para todos, ou seja, para que uma sociedade conquiste saúde para todos os seus integrantes, é necessário ação intersetorial e políticas públicas saudáveis. Podemos afirmar que:
		
	 
	Os programas de saúde ou estratégias de Saúde da Família são propostas promissoras na promoção e prevenção de doenças, visando buscar a humanização e cuidados à população que mais necessita.
	
	Nenhuma das alternativas está correta.
	
	Pensando no cuidado e na humanização, com o avanço da tecnologia da informação, os atendimentos à população pelos profissionais poderia ser realizado pela Internet.
	
	A criação do programa de consulta médica agenda a cada 2 anos para avaliação da condição geral do estado de Saúde.
	
	Com a crise da saúde, devem ser criados mais planos de saúde para atendimento da demanda crescente, contribuindo para promoção em saúde.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: SDE0618_EX_A3_201902344049_V3 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Humanizar e cuidados em saúde é um tema abrangente que envolve profissionais de saúde, mas, principalmente, padrões econômicos, intensificação de políticas públicas e sociais, para a conquista da saúde para todos, ou seja, para que uma sociedade conquiste saúde para todos os seus integrantes, é necessário ação intersetorial e políticas públicas saudáveis. Podemos afirmar que:
		
	 
	Os programas de saúde ou estratégias de Saúde da Família são propostas promissoras na promoção e prevenção de doenças, visando buscar a humanização e cuidados à população que mais necessita.
	
	A criação do programa de consulta médica agenda a cada 2 anos para avaliação da condição geral do estado de Saúde.
	
	Pensando no cuidado e na humanização, com o avanço da tecnologia da informação, os atendimentos à população pelos profissionais poderia ser realizado pela Internet.
	
	Com a crise da saúde, devem ser criados mais planos de saúde para atendimento da demanda crescente, contribuindo para promoção em saúde.
	
	Nenhuma das alternativas está correta.
	Respondido em 22/05/2020 05:32:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Humanizar na atenção à saúde é entender cada pessoa em sua singularidade, tendo necessidades específicas, e, assim, criando condições para que tenha mais possibilidades para exercer sua vontade de forma autônoma. (Paulo Fortes, 2004). Esta percepção vem sendo construída desde a década de 70 e um dos marcos principais relacionado à década de 70 foi o(a):
		
	
	declaração dos direitos humanos
	
	criação do INAMPS
	 
	declaração de Alma-Ata
	
	criação do INPS
	
	estatuto do idoso
	Respondido em 22/05/2020 05:32:30
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta:
		
	
	A equidade gera um cuidado fragmentado, pois foca em grupos isolados;
	 
	A classificação de risco em hospitais é uma maneira de garantia de equidade dentro desse ambiente.
	
	A universalidade diz respeito ao acesso da população economicamente inferior ao SUS;
	
	Os usuários não tiveram relevância significativa na luta pela construção do SUS;
	
	A integralidade é um princípio do SUS separado da lógica da humanização do cuidado;
	Respondido em 22/05/2020 05:32:53
	
Explicação:
Ao usar o sistemade classificação de risco no ambiente hospitalar, a equipe consegue atender a todos, porém cuidando de peculiaridades de grupos específicos.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Lucas atua como profissional de saúde em um hospital público da zona norte do Rio de Janeiro. Sua atuação é pautada no direito dos usuários a ter um atendimento digno, atencioso e respeitoso. Lucas chama a todos os pacientes pelo nome. Diante do exposto, é correto afirmar que Lucas:
		
	
	Age conforme a disseminação da cultura da corporificação da doença.
	 
	Age conforme a humanização em saúde.
	
	Age identificando o paciente por um numero de leito ou prontuário.
	
	Age conforme o entendimento de fragmentação do ser humano.
	
	Age contrário as normativas indicadas pelo Ministério da Saúde.
	Respondido em 22/05/2020 05:33:11
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	José faz uso abusivo de álcool e frequentemente vai à UPA perto de sua casa. Ao chegar no serviço, qual deve ser a postura da equipe de saúde para prestar um cuidado pautado na humanização da saúde?
		
	 
	Antes de iniciar os procedimentos que constam no protocolo de desintoxicação, a equipe deve escutar o paciente, para entender o motivo frequente do uso de álcool;
	
	Deixar para atender o paciente por último, pois a situação do álcool não merece prioridade;
	
	Realizar os procedimentos de desintoxicação e liberar o paciente;
	
	Não é possível um atendimento humanizado diante de um paciente intoxicado.
	
	A equipe deve encaminhar o paciente para um hospital psiquiátrico;
	Respondido em 22/05/2020 05:33:24
	
Explicação:
Para alcançarmos um atendimento dentro do que busca a humanização, precisamos valorizar e utilizar uma escuta terapêutica, principalmente com usuários de substâncias psicoativas. É necessária a intervenção clínica, porém não é para ser feita isoladamente.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando os cuidados com um paciente hospitalizado, restrito ao leito e sem capacidade de falar, quais estratégias poderiam ser traçadas pela equipe de saúde do local para um cuidado humanizado?
		
	 
	Além do foco nas questões da patologia, a equipe de saúde deve prestar um cuidado para além da questão biológica, com foco no bem-estar psíquico além do físico, buscando estratégias de comunicação com esse usuário, tendo em sua incapacidade de se expressar verbalmente no momento;
	
	A equipe deve escolher somente um trabalhador para tentar fazer a parte humanizada com esse paciente, tendo em vista que os demais devem focar na parte de procedimentos.
	
	A equipe deve ter a sensibilidade de entender que o paciente não consegue falar e assim, deve ter voz por ele, tomando decisões no seu lugar;
	
	A equipe deve focar em fazer o paciente a falar, não importando se o motivo do paciente é fisiológico ou emocional;
	
	A equipe deve focar nos cuidados que têm relação com procedimentos, realizando de melhor maneira possível, já que o referido paciente não consegue se comunicar;
	Respondido em 22/05/2020 05:34:27
	
Explicação:
Um cuidado humanizado só é possível quando dá conta da patologia e também da parte subjetiva do sujeito, ou seja,  na lógica da clínica ampliada.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O paciente não é apenas um corpo biológico, mas um amplo e dinâmico conjunto de sintomas, necessidades e expectativas. Para humanizar é preciso:
		
	
	Ter uma visão metabólica do paciente.
	
	Ter uma visão corporal do paciente.
	
	Ter uma visão psicológica do paciente.
	
	Ter uma visão biológica do paciente.
	 
	Ter uma visão holística do paciente.
	Respondido em 22/05/2020 05:34:46
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta:
		
	
	Entre os princípios doutrinários do SUS, somente a universalidade tem ligação direta com a PNH;
	
	Entre os princípios doutrinários do SUS, somente a integralidade tem ligação direta com a PNH;
	
	Nenhum princípio doutrinário do SUS tem ligação com a PNH.
	 
	Os princípios do SUS: equidade, universalidade e integralidade têm ligação direta com a PNH, pois essa política representa uma estratégia para esses princípios serem alcançados na prática;
	
	Entre os princípios doutrinários do SUS, somente a equidade tem ligação direta com a PNH;
	Respondido em 22/05/2020 05:35:08
	
Explicação:
Quando colocamos a PNH como norte e orientação para o funcionamento dos serviços, estamos buscando principalmente a concretização dos princípios basilares do SUS no cotidiano.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: SDE0618_EX_A3_201902344049_V4 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes ações.
 
I - Valorização dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde.
II - Estabelecimento de vínculos solidários e de participação coletiva no processo de gestão.
III - Qualificação da ambiência, melhorando as condições de trabalho e de atendimento.
 
Quais estão previstas na política de humanização do SUS (HumanizaSUS)?
		
	
	Apenas III.
	 
	I, II e III.
	
	Apenas I.
	
	Apenas II.
	
	      Apenas I e II.
	Respondido em 22/05/2020 05:39:49
	
Explicação:
Todas as ações citadas estão previstas na PNH.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	De acordo com as diretrizes gerais para a implementação da Política Nacional de Humanização nos diferentes níveis de atuação, marque a alternativa correta:
		
	 
	Sensibilizar as equipes de saúde em relação ao problema da violência intrafamiliar (criança, mulher e idoso) e quanto à questão dos preconceitos (sexual, racial, religioso e outros) na hora da recepção e dos encaminhamentos.
	
	Desestimular o conceito de clínica ampliada, pois provoca a dispersão da comunicação entre os profissionais e usuários no processo de produção de saúde.
	
	Implantar, estimular e fortalecer Grupos de Trabalho de Humanização (GTH) com plano de trabalho indefinido.
	
	Restringir o diálogo entre os profissionais, entre os profissionais e a população, entre os profissionais e a administração, promovendo a gestão participativa.
	
	Adequar os serviços ao ambiente e à cultura local, embora muitas vezes não seja possível respeitar a privacidade, mas isso não é um objetivo do programa de humanização.
	Respondido em 22/05/2020 05:39:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Acerca da humanização no Brasil, leia as afirmativas abaixo e marque a resposta correta: I - Tendo início na década de 1970, a reflexão sobre práticas humanizadoras surge como sinônimo da luta por direitos dos pacientes/usuários do sistema de saúde. II - Na década de 1980 são incorporados os princípios da eficácia, da otimização e da eficiência. III - Na década de 1990 são adquiridas as noções de qualidade, equidade, satisfação e autonomia do usuário. Isso significa que:
		
	
	As políticas públicas de saúde em humanização permanecem as mesmas da década de 1970.
	
	As discussões sobre humanização não evoluíram no decorrer das três décadas: 1970, 1980 e 1990.
	 
	As discussões sobre humanização assumiram diferentes perspectivas ao longo das últimas décadas no Brasil.
	
	As políticas públicas de saúde em humanização retrocederam em relação às práticas humanizadoras.
	
	As discussões sobre humanização evoluíram apenas até a década de 1980.
	Respondido em 22/05/2020 05:38:51
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No que diz respeito à humanização: ¿O usuário deve ser visto de maneira integral e também deve ser convocado a participar ativamente da construção e transformação dos serviços utilizados.¿ Isso significa que:
		
	
	O usuário do sistema não deve ser visto de uma forma holística e deve participar apenas parcialmente dos serviços de saúde.
	
	O usuário do sistema deve ser visto apenas a partir de seu sintoma psicológico e não deve ser implicado nos serviços de saúde.O usuário do sistema deve ser visto apenas a partir de seu sintoma físico e deve ser afastado do serviço de saúde.
	
	O usuário do sistema deve ser visto a partir do seu sistema metabólico e apenas o médico que o trata deve ser ouvido.
	 
	O usuário do sistema não pode ser visto apenas como seu sintoma físico e deve estar integrado ao serviço de saúde.
	Respondido em 22/05/2020 05:38:23
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em uma aula de Humanização na Saúde, um aluno perguntou acerca dos elementos essenciais para a humanização na rede hospitalar. O professor respondeu que um desses elementos consiste em:
		
	
	Elaboração de laudos e visão compartimentada do paciente.
	
	As dificuldades de investimentos na área de humanização.
	
	Facilitação de protocolos para que o paciente seja visto como um número.
	 
	O respeito à singularidade e às necessidades de cada paciente.
	
	Informatização e desenvolvimento tecnológico para destituição do paciente.
	Respondido em 22/05/2020 05:37:50
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As discussões iniciais sobre humanização, que datam da década de 1970, tem como um dos marcos principais o(a):
		
	 
	Declaração de Alma-Ata
	
	Código de Antonímia
	
	Declaração de Helsinque
	
	Código de Reparação
	
	Código de Nuremberg
	Respondido em 22/05/2020 05:37:26
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Ricardo é médico em um hospital público de São Paulo. Ele atua na UTI e está passando por um período difícil: está ficando doente e resistente a ir ao trabalho. O gestor percebeu que há a necessidade de uma atenção diferenciada para os profissionais de saúde, que denomina-se:
		
	
	Normativa de prontuário
	
	Identificação de contrários
	
	Dificuldade de reparação
	
	Facilidade de comparação
	 
	Cuidar do cuidador
	Respondido em 22/05/2020 05:37:15
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os profissionais de saúde vivenciam uma rotina de imenso desgaste, tanto no aspecto físico quanto no aspecto afetivo. Em que sentido tal desgaste influencia o processo de humanização?
		
	
	A rotina intensa e desgastante aproxima pacientes e profissionais de saúde facilitando o processo de humanização.
	
	O profissional de saúde apresenta uma resistência natural à tensão encontrada em seu local de trabalho, fruto da experiência na área.
	 
	A rotina de intenso desgaste predispõe o profissional à síndrome de burnout e à coisificação das relações pessoais dificultando o processo de humanização em saúde.
	
	A rotina das instituições de saúde não representam um empecilho à humanização tendo em vista que os profissionais são preparados para isso em suas graduações.
	
	O desgaste provocado pelo trabalho cotidiano aproxima os profissionais das diferentes equipes que compõem o quadro funcional das instituições de saúde facilitando o processo de humanização.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
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MP3
	 
		Exercício: SDE0618_EX_A4_201902344049_V1 
	26/03/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Nas Unidades Básicas de Saúde, o acolhimento, além de entendido enquanto processo que permeia toda a abordagem do usuário/comunidade, também é um espaço onde se realiza a primeira escuta e onde a necessidade do usuário é identificada (BRASIL, 2017). Sobre a PNH e sua aplicabilidade nos diferentes espaços, as afirmativas abaixo são verdadeiras, EXCETO:
		
	
	Na diretriz da Ambiência, para efeitos didáticos de implementação, destaca-se entre os eixos principais o espaço como ferramenta facilitadora do processo de trabalho.
	 
	Para a construção de uma política de qualificação do SUS, a humanização pode ser entendida como um programa a mais a ser aplicado aos diversos serviços de saúde.
	
	A humanização como uma política transversal supõe, necessariamente, a transposição das fronteiras, muitas vezes rígidas, dos diferentes saberes/poderes que se ocupam da produção da saúde.
	
	· Humanizar é um processo ativo e sistemático de inclusão.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	Respondido em 26/03/2020 05:35:55
	
Explicação:
Não é possível entender humanização como um programa a mais a ser aplicado e sim como uma perspectiva norteadora e transversal no SUS.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Marque a opção incorreta:
		
	
	 
A humanização é valorização dos usuários do SUS, assim como dos profissionais de saúde;
	
	Ao compartilhar responsabilidades com os usuários, os trabalhadores potencializam seu papel no processo de cuidado.
	 
	Para ter uma política de humanização efetiva, é preciso valorizar profissionais e usuários do SUS, excluindo a gestão dessa política;
	
	Os gestores do SUS também são incluídos na PNH;
	
	Valorizar os sujeitos envolvidos no cotidiano do SUS é estimular a autonomia dos mesmos;
	Respondido em 26/03/2020 05:37:48
	
Explicação:
A humanização implica em valorização de todos envolvidos no processo de cuidado, tanto dos usuários, quanto dos gestores e trabalhadores.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Segundo a Política Nacional de Humanização do Ministério da Saúde (Humaniza SUS), a humanização deve ser um eixo norteador das práticas de atenção e de gestão em todas as instâncias do SUS. Humanizar é, então, ofertar atendimento de qualidade, articulando os avanços tecnológicos com acolhimento, com melhoria dos ambientes de cuidado e das condições de trabalho dos profissionais.
 
Considerando o texto acima e as diretrizes específicas para a atenção à saúde, enumere a primeira coluna de acordo com a segunda.
 
1. Na atenção básica
2. Nos prontos-socorros, na urgência e na emergência
3. Na atenção especializada
4. Na atenção hospitalar
 
( ) Incentivar práticas promocionais de saúde.
( ) Comprometer-se com a referência e com a contrarreferência, aumentando a resolutividade da urgência e emergência.
( ) Garantir agenda extraordinária em função da análise de risco e das necessidades do usuário.
( ) Ter mecanismos de desospitalização, visando a alternativas às práticas hospitalares como, por exemplo, as de cuidados domiciliares.
 
Assinale a alternativa correta:
		
	
	3, 1, 4, 2.
	
	4, 1, 3, 2.
	 
	1, 2, 3, 4.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	3, 2, 1, 4.
	Respondido em 26/03/2020 05:42:01
	
Explicação:
Pensando na PNH como politica que deve atravessar toda a lógica de cuidado de ações e serviços de saúde no SUS, podemos entender que a atenção básica deve ter como prioridade, o incentivo da promoção da saúde dos usuários; já a urgência e emergência deve ter comprometimento para ampliar a resolutividade de sua demanda; a atenção especializada deve ter foco em atendimento que acolha os riscos e necessidades que passam os usuários e a atenção hospitalar deve focar em uma desospitalização responsável, buscando uma lógica de cuidado fortalecida no território.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O que há de indissociável entre a atenção e a gestão se reflete no fato de que a humanização na saúde é um processo cotidiano que agrega as políticas e os programas de saúde. Isso significa que:
		
	
	A atenção e a gestão devem ter como foco apenas o paciente seus problemas físicos.
	
	O gestor hospitalar deve dissociar a ética da técnica para requerer recursos e ampliar a produtividade.
	 
	Uma gestão adequada e humanizada deve ter como foco principal a visão cartesiana e compartimentada do ser humano.
	
	A gestão em saúde deve estar voltada para uma assistência burocrática que leve em consideração a minimização de custos.
	 
	Uma gestão com foco na humanização realiza a interface entre o planejamento e a assistência.
	Respondido em 26/03/2020 05:45:41
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O conceito adotado atualmente na Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão no SUS, a PNH, define que Ambiência na Saúde se refere ao tratamento dado ao espaço físico entendido como espaço social, profissionale de relações interpessoais que deve proporcionar atenção acolhedora, resolutiva e humana¿ (BRASIL, 2006). Considerando esse contexto, assinale a afirmativa verdadeira:
		
	 
	A diretriz da Ambiência propõe uma ampliação do olhar sobre a produção do espaço físico na saúde.
	
	A diretriz da Ambiência possibilita afirmar que poucos fatores atuam na composição de territórios de encontros no SUS.
	
	Ao adotar a diretriz da Ambiência para a produção dos espaços na saúde, atinge-se um retrocesso qualitativo no debate da humanização dos serviços.
	
	A Ambiência é a Diretriz Espacial para as demais diretrizes da PNH, apontando-se um único desafio que é o organizar o que fazer.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	Respondido em 26/03/2020 05:47:54
	
Explicação:
A ambiência é uma diretriz muito relevante na PNH. O ambiente influencia diretamente na saúde das pessoas, podendo ser acolhedor ou causador de mal estar.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Dentre as diretrizes centrais da Política Nacional de Humanização, encontra-se o(a):
		
	
	Clínica limitada
	
	Distanciamento influente
	
	Valorização da reparação
	
	Legislação de antonímia
	 
	Gestão democrática
	Respondido em 26/03/2020 05:48:51
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização possui como eixo balizador a questão da formação técnico-profissional, na medida em que reconhece o ativo papel desempenhado pelos profissionais de saúde na condução das ações humanizadoras no cenário da saúde. Diante do exposto é correto afirmar que:
		
	 
	A PNH Valoriza a formação acadêmica e a qualificação em serviço.
	
	Todo profissional de saúde que sai formado das universidades brasileiras desempenha a tarefa de assistência em saúde com qualidade e competência.
	
	A qualidade da assistência em saúde independe da experiência do profissional de saúde, de sua qualificação e de sua formação.
	
	Há uma desvalorização do profissional de saúde e da formação acadêmica.
	
	A PNH foca sua atenção nas atitudes das pessoas desqualificando a formação profissional.
	Respondido em 26/03/2020 05:50:47
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma psicóloga em um posto de saúde público recusou-se a falar com um auxiliar de enfermagem, que trabalha no mesmo posto de saúde, e em atividade relacionada ao cuidado com o usuário. A recusa se deu sob a alegação que somente falaria com o chefe do funcionário, alegando que este funcionário não tinha condições técnicas e nem de formação para poder travar um mínimo diálogo profissional com ela, pois a atividade que este funcionário realizava era por demais simplória e sem imporância e ela não podia perder tempo com este tipo de profissional. Diante do exposto, é correto afirmar que a psicóloga:
		
	
	respeitou uma das cinco diretrizes centrais da Política Nacional de Humanização, que consiste em gestão democrática das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva.
	
	não respeitou uma das cinco diretrizes centrais da Política Nacional de Humanização, que consiste em garantir os direitos dos usuários, dentre os quais estes devem ter respeitadas suas opções sexuais.
	
	respeitou todas as cinco diretrizes centrais da Política Nacional de Humanização, que consiste em garantir os direitos dos usuários e gestão democrática.
	
	não respeitou uma das cinco diretrizes centrais da Política Nacional de Humanização, que consiste em clínica ampliada, avançando para além da alopatia.
	 
	não respeitou uma das cinco diretrizes centrais da Política Nacional de Humanização, que consiste em valorização dos trabalhadores da saúde.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: SDE0618_EX_A4_201902344049_V2 
	26/03/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Identifique, dentre as opções abaixo, a proposta da política nacional de humanização para a gestão dos serviços de saúde.
		
	
	Centralização da gestão.
	 
	Gestão participativa.
	
	Gestão central.
	
	Gestão profissional.
	
	Terceirização da gestão.
	Respondido em 26/03/2020 05:54:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O HumanizaSUS Nasce a partir da:
		
	 
	11ª Conferência Nacional de Saúde
	
	10ª Conferência Nacional de Saúde
	
	8ª Conferência Nacional de Saúde
	
	9ª Conferência Nacional de Saúde
	 
	7ª Conferência Nacional de Saúde
	Respondido em 26/03/2020 05:55:14
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa incorreta:
		
	
	Cuidar do ambiente do serviço de saúde faz parte da PNH, pois um ambiente bem estruturado possui efeitos positivos para quem trabalha e quem é atendido;
	
	​​​​​​​Os usuários devem buscar conhecer seus direitos, sendo que é importante os profissionais auxiliarem nessa conscientização;
	 
	A Política Nacional de Humanização é bem praticada no cotidiano do SUS em quase sua totalidade, com exceção da atenção básica;
	
	Um gestor deve ter contato com os usuários, para conhecer a realidade dos mesmos e potencializar os serviços;
	
	Um profissional valorizado pelo gestor, produz um trabalho mais forte e de qualidade.
	Respondido em 26/03/2020 05:56:04
	
Explicação:
A atenção básica possui grande parte de suas ações pautadas na PNH na prática do cotidiano do SUS, mesmo com as dificuldades que possam existir, muitas vezes, os profissionais buscam manter um trabalho com essa lógica humanizada.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta:
		
	 
	Defesa dos Direitos dos Usuários, também é função dos profissionais do SUS, cabendo a esses, orientar os usuários na  busca de informações sobre seus direitos;
	
	A valorização do trabalhador é essencial, porém precisa impor limites, como excluir os mesmos na tomada de decisão;
	
	O acolhimento é um espaço físico de entrada nos serviços;
	
	Clínica Ampliada é uma ferramenta prática e teórica que enfoque o sujeito em seu processo de saúde, excluindo a doença;
	
	Gestão Participativa é a organização e ocupação de espaços e dispositivos para participação de gestores e trabalhadores, sem presença de usuários nas tomadas de decisão do SUS.
	Respondido em 26/03/2020 05:57:40
	
Explicação:
Faz parte de um processo humanizado de cuidado, que os profissionais orientem os usuários a conhecerem seus direitos dentro do SUS, pois assim, o sistema acolhe as necessidades reais da população.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que demonstra a importância da ambiência dentro da Política Nacional de Humanização:
		
	 
	A ambiência é a criação de ambientes saudáveis, acolhedores e confortáveis para proporcionar mudanças no processo de trabalho, beneficiando usuários, profissionais de saúde e gestores;
	
	A ambiência é focada somente num espaço com profissionais próximos aos usuários;
	
	A ambiência é uma sala de acolhimento ao usuário;
	
	A ambiência é feita somente pelos gestores de saúde.
	
	A ambiência tem a ver com obras nos serviços de saúde;
	Respondido em 26/03/2020 05:59:10
	
Explicação:
O conceito de ambiência entra como ponto importante da PNH, tendo como norte a importância de criação de ambientes acolhedores, potencializando assim o processo de trabalho, tornando o cuidado mais produtivo.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O gestor de uma unidade hospitalar está buscando ressaltar a gestão democrática, investindo em medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada, como: trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sociofamiliar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros. Diante do exposto, é correto afirmar que:
		
	
	O gestor está agindo adequadamente, pois as decisões não devem ser orientadas por princípios éticos e políticos.
	
	O gestor está agindo inadequadamente, pois democracia implica, necessariamente, compartilhamentode poder.
	
	O gestor precisa rever sua prática, pois suas ações estão indo contra a Política Nacional de Humanização.
	
	O gestor está agindo inadequadamente, pois as decisões não devem ser orientadas por princípios éticos e políticos.
	 
	O gestor está agindo adequadamente, pois democracia implica, necessariamente, compartilhamento de poder.
	Respondido em 26/03/2020 06:02:39
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual  afirmativa abaixo é verdadeira?
		
	
	A Política Nacional de Humanização não apresenta fragilização por questões que são impasses no cotidiano dos serviços;
	
	A Política Nacional de Humanização teve início formal antes da oitava conferência nacional de saúde;
	
	A Política Nacional de Humanização aborda somente o âmbito dos trabalhadores de saúde, já que são os mesmos que produzem cuidado humanizado;
	 
	A Política Nacional de Humanização é fragilizada em sua implementação por problemas como falta de salários, alta rotatividade de profissionais nos serviços e falta de medicação.
	 
	A Política Nacional de Humanização é direcionada somente para os usuários do SUS.
	Respondido em 26/03/2020 06:03:57
	
Explicação:
Para acontecer no cotidiano dos serviços, a PNH precisa contar com um bom funcionamento e isso inclui profissionais com salários dignos em dia, evitando assim o grande número de mudança e desistência dos mesmos, o que fragiliza o vínculo com os usuários, que é um dos aspectos mais importantes da PNH.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização aposta nos processos de formação como: I - Estratégias de produção de sujeitos mais livres, autônomos, criativos e corresponsáveis; II - Espaços substantivos de formação de compromisso e de solidariedade entre as pessoas, entre os povos; III - Espaços de trocas afetivas e simbólicas, sem as quais a eficácia das práticas fica comprometida; IV - Espaço de produção de excelência ética e técnica, as quais são inseparáveis. Isso significa que em Humanização:
		
	 
	A tríade formar-intervir-mudar aponta o amplo papel das práticas de gestão em saúde.
	
	Não é necessário que o gestor invista em espaços de formação e de qualificação em serviço.
	 
	O gestor hospitalar é o único que pode dissociar a ética da técnica para requerer recursos e ampliar a produtividade.
	
	O gestor hospitalar não tem qualquer responsabilidade sobre a humanização de sua unidade.
	
	A PNH exclui todo e qualquer investimento em espaços de trocas que permitam maior eficácia de práticas de saúde.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
4a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A4_201902344049_V3 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	São outras cartilhas do PNH (HumanizaSUS):
		
	
	PAC, médico de família e bolsa-família.
	 
	Ambiência, clínica ampliada, humanização e redes sociais.
	
	Redes sociais, programa da melhor idade e PAC.
	
	Territorialização, hierarquização e distribuição de demanda.
	
	Ambulatório, distribuição hospitalar e hierarquização
	Respondido em 22/05/2020 05:43:31
	
Explicação:
Importante ressaltar que o SUS ao longo dos anos , além de aperfeiçõar a divulgação de informações , vem também ampliando o numero de cartilhas que disponibiliza.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em 2004, quando da implantação da política nacional de humanização, o Ministério da Saúde, elegeu dois processos como principais alvos das ações humanizadoras com as quais se pretende mudar a cultura institucional da atenção à saúde para usuários e trabalhadores, são eles:
		
	 
	Gestão e subjetividade
	
	Formação e trabalho
	
	Otimização de recursos e custos
	
	Otimização de custos e trabalho
	 
	Trabalho e gestão
	Respondido em 22/05/2020 05:43:51
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A humanização pode ser compreendida como um valor em resposta aos aspectos técnico-científicos em saúde que privilegiam a objetividade, a generalidade, a causalidade e a especialização do saber. Com isso, em 2003, o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar passou por uma revisão e mudou o patamar de alcance da humanização dos hospitais para toda a rede do Sistema Único de Saúde por meio da Política Nacional de Humanização (PNH). Assim, acerca da humanização da atenção à saúde, é correto afirmar que:
		
	
	os gestores e trabalhadores precisam estimular atitudes e práticas humanizadoras que inibam a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si.
	 
	as decisões da gestão interferem diretamente na atenção à saúde. Por isso, trabalhadores e usuários devem buscar conhecer como funciona a gestão dos serviços e da rede de saúde, assim como participar ativamente do processo de tomada de decisão nas organizações de saúde e nas ações de saúde coletiva.
	
	a PNH não faz qualquer menção à valorização do trabalhador, mesmo que este seja fundamental no modo de produção em saúde, gerando baixa adesão e até mesmo desconfiança por parte dos trabalhadores.
	
	 humanizar se traduz em mudanças que são construídas por uma pessoa ou grupo isolado, considerando a realidade local e respeitadas as vontades dos trabalhadores, pressupondo um momento certo na linha de tempo do cuidado.
	
	democratizar as relações de trabalho e enfrentar situações referentes às condições de trabalho são temas sem relevância no processo de humanização da saúde, pois o mais importante é o usuário.
	Respondido em 22/05/2020 05:44:33
	
Explicação:
Para que a atenção à saúde tenh resultados positivos e humanizados, é preciso que os trabalhadores e usuários participem ativamente do processo de tomada de decisão no SUS.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A humanização do Sistema Único de Saúde pode ser entendida como:
 
I- Aumento do grau de corresponsabilidade entre sujeitos na produção de saúde.
II- Estabelecimento de vínculos solidários e de participação coletiva no processo de gestão.
III- Valorização exclusivamente dos usuários do sistema de saúde.
IV- Compromisso com qualificação da ambiência, melhorando as condições de trabalho e de atendimento.
 
Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s).
		
	
	II apenas.
	
	I, II, III apenas.
	
	I, II, III e IV.
	 
	I, II e IV apenas.
	
	Nenhuma das opções acima
	Respondido em 22/05/2020 05:45:15
	
Explicação:
A opção III é a única incorreta, pois a humanização não preconiza a valorização exclusiva dos usuários do SUS, mas também dos trabalhadores e gestores.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que demonstra a importância da ambiência dentro da Política Nacional de Humanização:
		
	
	A ambiência é feita somente pelos gestores de saúde.
	 
	A ambiência é a criação de ambientes saudáveis, acolhedores e confortáveis para proporcionar mudanças no processo de trabalho, beneficiando usuários, profissionais de saúde e gestores;
	
	A ambiência é focada somente num espaço com profissionais próximos aos usuários;
	
	A ambiência tem a ver com obras nos serviços de saúde;
	
	A ambiência é uma sala de acolhimento ao usuário;
	Respondido em 22/05/2020 05:45:30
	
Explicação:
O conceito de ambiência entra como ponto importante da PNH, tendo como norte a importância de criação de ambientes acolhedores, potencializando assim o processo de trabalho, tornando o cuidado mais produtivo.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A política HumanizaSUS operacionaliza-se com:
		
	
	A construção de redes interdependentes, normativas e subordinadas ao SUS.
	
	O resgate dos planos de acesso, reconhecendo os clientes internos e externos.
	 
	A  construção e troca de saberes.
	
	O  trabalho exclusivamente junto à equipe de enfermagem, com atuação transdisciplinar.
	
	A construção de unidades básicas de saúde.
	Respondido em 22/05/2020 05:45:51
	
Explicação:Só é possível que a PNH se concretize a partir da troca de saberes entre todos os envolvidos no cuidado em saúde.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma das cinco diretrizes centrais que a Política Nacional de Humanização toma para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde, denomina-se:
		
	 
	Acolhimento
	
	Legislação
	
	Reparação
	
	Distanciamento
	
	Superficialidade
	Respondido em 22/05/2020 05:46:16
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização aposta nos processos de formação como: I - Estratégias de produção de sujeitos mais livres, autônomos, criativos e corresponsáveis; II - Espaços substantivos de formação de compromisso e de solidariedade entre as pessoas, entre os povos; III - Espaços de trocas afetivas e simbólicas, sem as quais a eficácia das práticas fica comprometida; IV - Espaço de produção de excelência ética e técnica, as quais são inseparáveis. Isso significa que em Humanização:
		
	 
	A tríade formar-intervir-mudar aponta o amplo papel das práticas de gestão em saúde.
	
	O gestor hospitalar não tem qualquer responsabilidade sobre a humanização de sua unidade.
	
	O gestor hospitalar é o único que pode dissociar a ética da técnica para requerer recursos e ampliar a produtividade.
	
	A PNH exclui todo e qualquer investimento em espaços de trocas que permitam maior eficácia de práticas de saúde.
	
	Não é necessário que o gestor invista em espaços de formação e de qualificação em serviço.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
4a aula
		
	 
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MP3
	 
		Exercício: SDE0618_EX_A4_201902344049_V4 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O conceito adotado atualmente na Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão no SUS, a PNH, define que Ambiência na Saúde se refere ao tratamento dado ao espaço físico entendido como espaço social, profissional e de relações interpessoais que deve proporcionar atenção acolhedora, resolutiva e humana¿ (BRASIL, 2006). Considerando esse contexto, assinale a afirmativa verdadeira:
		
	 
	A diretriz da Ambiência propõe uma ampliação do olhar sobre a produção do espaço físico na saúde.
	
	Ao adotar a diretriz da Ambiência para a produção dos espaços na saúde, atinge-se um retrocesso qualitativo no debate da humanização dos serviços.
	
	A diretriz da Ambiência possibilita afirmar que poucos fatores atuam na composição de territórios de encontros no SUS.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	A Ambiência é a Diretriz Espacial para as demais diretrizes da PNH, apontando-se um único desafio que é o organizar o que fazer.
	Respondido em 22/05/2020 05:51:02
	
Explicação:
A ambiência é uma diretriz muito relevante na PNH. O ambiente influencia diretamente na saúde das pessoas, podendo ser acolhedor ou causador de mal estar.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual  afirmativa abaixo é verdadeira?
		
	 
	A Política Nacional de Humanização aborda somente o âmbito dos trabalhadores de saúde, já que são os mesmos que produzem cuidado humanizado;
	
	A Política Nacional de Humanização é direcionada somente para os usuários do SUS.
	
	A Política Nacional de Humanização não apresenta fragilização por questões que são impasses no cotidiano dos serviços;
	
	A Política Nacional de Humanização teve início formal antes da oitava conferência nacional de saúde;
	 
	A Política Nacional de Humanização é fragilizada em sua implementação por problemas como falta de salários, alta rotatividade de profissionais nos serviços e falta de medicação.
	Respondido em 22/05/2020 05:50:59
	
Explicação:
Para acontecer no cotidiano dos serviços, a PNH precisa contar com um bom funcionamento e isso inclui profissionais com salários dignos em dia, evitando assim o grande número de mudança e desistência dos mesmos, o que fragiliza o vínculo com os usuários, que é um dos aspectos mais importantes da PNH.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a opção incorreta:
		
	 
	Ao compartilhar responsabilidades com os usuários, os trabalhadores potencializam seu papel no processo de cuidado.
	
	 
A humanização é valorização dos usuários do SUS, assim como dos profissionais de saúde;
	 
	Para ter uma política de humanização efetiva, é preciso valorizar profissionais e usuários do SUS, excluindo a gestão dessa política;
	
	Os gestores do SUS também são incluídos na PNH;
	
	Valorizar os sujeitos envolvidos no cotidiano do SUS é estimular a autonomia dos mesmos;
	Respondido em 22/05/2020 05:50:55
	
Explicação:
A humanização implica em valorização de todos envolvidos no processo de cuidado, tanto dos usuários, quanto dos gestores e trabalhadores.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH), assinale a alternativa que corresponde, dentre outros, aos parâmetros para implementação da PNH na atenção hospitalar.
		
	 
	Garantia da disponibilidade de medicação necessário para cura do agravo.
	 
	Existência de grupo de trabalho de humanização.
	
	Visita com horários definidos para os usuários internados.
	
	Atendimento médico especializado.
	
	Preocupação direcionada para as práticas de enfermagem.
	Respondido em 22/05/2020 05:50:52
	
Explicação:
Esse grupo de trabalho, geralmente, trabalha multidisciplinarmente e ter realmente uma visão biopsicosocial espiritual da pessoa a ser cuidada.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em 2013, o SUS completou 25 anos de criação com grandes avanços relacionados à humanização do atendimento, mas também grandes problemas, dentre os quais a relação conflituosa entre diferentes profissionais de saúde, bem como entre estes e os usuários. (CORDOBA, 2013.)
Em relação à temática abordada no texto, assinale a afirmativa INCORRETA.
		
	
	Humanizar o atendimento significa ofertar prestação de serviços de qualidade, oferecendo avanços tecnológicos, ambientes de cuidado e condições de trabalho adequado aos profissionais.
	 
	Os problemas de humanização do SUS estão associados aos seguintes fatores: sistema de saúde burocratizado e verticalizado, fragmentação do processo de trabalho e das relações entre os diferentes profissionais, baixo investimento na qualificação dos profissionais, controle social frágil e modelo de atenção voltado na relação queixa versus conduta.
	
	A humanização do SUS não pode e não deve ser entendida como um programa a mais a ser aplicado, mas como uma política operante na rede SUS.
	
	Nenhuma daa opções anteriores
	 
	Acolhimento é a relação solidária e de confiança entre profissionais da saúde que atendem na Unidade Básica de Saúde.
	Respondido em 22/05/2020 05:50:49
	
Explicação:
Acolhimento é relação de confiança e solidária entre profissionais de saúde e usuários, não somente nas Unidades Básicas de Saúde, mas em todos os espaços do SUS.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A humanização pode ser compreendida como um valor em resposta aos aspectos técnico-científicos em saúde que privilegiam a objetividade, a generalidade, a causalidade e a especialização do saber. Com isso, em 2003, o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar passou por uma revisão e mudou o patamar de alcance da humanização dos hospitais para toda a rede do Sistema Único de Saúde por meio da Política Nacional de Humanização (PNH). Assim, acerca da humanização da atenção à saúde, é correto afirmar que:
		
	 
	humanizar se traduz em mudanças que são construídas por uma pessoa ou grupo isolado, considerando a realidade local e respeitadas as vontades dos trabalhadores, pressupondo um momento certo na linha de tempo do cuidado.
	 
	as decisões da gestão interferem diretamente na atenção à saúde. Por isso, trabalhadores e usuários devem buscar conhecer como funciona a gestão dos serviços e da rede de saúde, assim como participar ativamente do processo de tomada de decisão nas organizaçõesde saúde e nas ações de saúde coletiva
	
	a PNH não faz qualquer menção à valorização do trabalhador, mesmo que este seja fundamental no modo de produção em saúde, gerando baixa adesão e até mesmo desconfiança por parte dos trabalhadores.
	
	democratizar as relações de trabalho e enfrentar situações referentes às condições de trabalho são temas sem relevância no processo de humanização da saúde, pois o mais importante é o usuário.
	
	os gestores e trabalhadores precisam estimular atitudes e práticas humanizadoras que inibam a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si.
	Respondido em 22/05/2020 05:50:43
	
Explicação:
É extremamente importante seguir a indissociabilidade entre gestão e atenção, estimulando trabalhadores e usuários a participarem ativamente do processo de tomada de decisão no SUS.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta:
		
	 
	O acolhimento é um espaço físico de entrada nos serviços;
	
	Clínica Ampliada é uma ferramenta prática e teórica que enfoque o sujeito em seu processo de saúde, excluindo a doença;
	
	A valorização do trabalhador é essencial, porém precisa impor limites, como excluir os mesmos na tomada de decisão;
	
	Gestão Participativa é a organização e ocupação de espaços e dispositivos para participação de gestores e trabalhadores, sem presença de usuários nas tomadas de decisão do SUS.
	 
	Defesa dos Direitos dos Usuários, também é função dos profissionais do SUS, cabendo a esses, orientar os usuários na  busca de informações sobre seus direitos;
	Respondido em 22/05/2020 05:50:38
	
Explicação:
Faz parte de um processo humanizado de cuidado, que os profissionais orientem os usuários a conhecerem seus direitos dentro do SUS, pois assim, o sistema acolhe as necessidades reais da população.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O gestor de uma unidade hospitalar está buscando ressaltar a gestão democrática, investindo em medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada, como: trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sociofamiliar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros. Diante do exposto, é correto afirmar que:
		
	 
	O gestor está agindo inadequadamente, pois democracia implica, necessariamente, compartilhamento de poder.
	
	O gestor precisa rever sua prática, pois suas ações estão indo contra a Política Nacional de Humanização.
	
	O gestor está agindo inadequadamente, pois as decisões não devem ser orientadas por princípios éticos e políticos.
	 
	O gestor está agindo adequadamente, pois democracia implica, necessariamente, compartilhamento de poder.
	
	O gestor está agindo adequadamente, pois as decisões não devem ser orientadas por princípios éticos e políticos.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
4a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A4_201902344049_V5 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização (PNH) busca a inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho. Sobre a PNH, analise as assertivas abaixo e marque com V as afirmativas que forem Verdadeiras e com F as que forem Falsas.
 
( ) I. A PNH tem como princípio a transversalidade, a indissociabilidade entre atenção e gestão e o acolhimento.
( ) II. O acolhimento compreende, entre outros aspectos, a escuta qualificada oferecida pelos trabalhadores de saúde às necessidades do usuário, permitindo o acesso oportuno do cidadão a tecnologias adequadas às suas necessidades.
( ) III. A clínica ampliada é uma ferramenta puramente prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que atua, de maneira universal, sobre todos os sujeitos.
( ) IV. No âmbito da atenção básica, os serviços devem ter formas de acolhimento que promovam o fim das filas, a hierarquização de risco e o acesso aos demais níveis do sistema.
 
Assinale a alternativa correta, de cima para baixo:
		
	 
	F, V, F, V
	
	V, F, V, F
	
	V, F, F, V
	
	F, V, F, F
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	Respondido em 22/05/2020 05:52:55
	
Explicação:
Sobre as duas opções falsas: Os princípios da PNH não são somente os dois apontados; A clínica ampliada não tem relação somente com clínica do adoecimento, é muito além disso e não é somente prática.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Ao acolher o usuário que procura atendimento nos serviços de saúde com uma escuta qualificada, a instituição de saúde estará atendendo a uma das diretrizes lançada em 2003 na Política
		
	 
	Nacional de Promoção da Saúde.
	
	Do Programa de Escuta Especializada.
	
	Do  Programa Mais Médicos
	
	Nacional de Estratégia Acolher/SUS.
	 
	Nacional de Humanização.
	Respondido em 22/05/2020 05:52:52
	
Explicação:
A questão da escuta qualificada nos atendimentos, tem ligação direta com a Política Nacional de Humanização.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização possui como eixo balizador a questão da formação técnico-profissional, na medida em que reconhece o ativo papel desempenhado pelos profissionais de saúde na condução das ações humanizadoras no cenário da saúde. Diante do exposto é correto afirmar que:
		
	
	A PNH foca sua atenção nas atitudes das pessoas desqualificando a formação profissional.
	
	A qualidade da assistência em saúde independe da experiência do profissional de saúde, de sua qualificação e de sua formação.
	 
	A PNH Valoriza a formação acadêmica e a qualificação em serviço.
	
	Há uma desvalorização do profissional de saúde e da formação acadêmica.
	
	Todo profissional de saúde que sai formado das universidades brasileiras desempenha a tarefa de assistência em saúde com qualidade e competência.
	Respondido em 22/05/2020 05:52:31
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização (PNH) parte da concepção de um novo humanismo, não mais baseado em valores universais referidos a um homem ideal, mas sim focado na experiência concreta. De acordo com os preceitos da PNH:
		
	 
	os sujeitos usuários são os protagonistas dos processos de gestão e de atenção do SUS, seguidos em importância pelos trabalhadores dos serviços de saúde.
	
	o programa de eduação permanente é um projeto cosolidado no Brasil, dispensando-se a necessidade de se investir mais nesse setor;
	 
	deve ser valorizada a interação entre aspectos afetivos e fatores técnicos, da qual são exemplos os projetos Maternidade Segura e Método Canguru;
	
	a humanização do sistema de saúde deve ser compreendida como um programa de metas específicas a serem cumpridas em prazos determinados
	
	a gestão dos processos de produção de saúde deve ser conduzida de forma autônoma e objetiva, priorizando-se sua função institucional.
	Respondido em 22/05/2020 05:52:45
	
Explicação:
A PNH acredita que deve ocorrer a valorização das relações, circulando afeto entre os envolvidos no processo de cuidado, sem deixar de cuidar da questão técnica.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Dentre as diretrizes centrais da Política Nacional de Humanização, encontra-se o(a):
		
	 
	Valorização da reparação
	
	Distanciamento influente
	
	Legislação de antonímia
	
	Clínica limitada
	 
	Gestão democrática
	Respondido em 22/05/2020 05:53:09
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considere os itens abaixo.
I - Transversalidade. II - Indissociabilidade entre atenção e gestão. III - Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos envolvidos.
Quais constituem princípios da PNH?
		
	
	Apenas III
	
	Apenas I.
	
	Apenas II.
	 
	I, II e III
	 
	Apenas I e II
	Respondido em 22/05/2020 05:53:55
	
Explicação:
TODOS OS TRÊS ITENS APONTADOS ACIMA CONSTITUEM PRINCÍPIOS DA PNH.
	
	
	 
	
	 7a QuestãoA Política Nacional de Humanização foi criada pelo Ministério da Saúde em 2003, atuando de forma transversal às demais políticas de saúde, a fim de impactá-las e interferir na qualificação da atenção e gestão do SUS. Assinale a alternativa que contém somente princípios da Política Nacional de Humanização:
		
	
	Integralidade ¿ protagonismo dos sujeitos;
	
	Equidade ¿ protagonismo dos sujeitos;
	
	Equidade  inseparabilidade entre a atenção e a gestão dos processos de produção de saúde;
	 
	Inseparabilidade entre a atenção e a gestão dos processos de produção de saúde ¿ transversalidade.
	 
	Universalidade ¿ transversalidade;
	Respondido em 22/05/2020 05:54:12
	
Explicação:
Os princípios da PNH são: Transversalidade; Indissociabilidade entre atenção e gestão; protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual dos itens abaixo NÃO diz respeito à estrutura da Política Nacional de Humanização (PNH)?
		
	
	Princípios.
	 
	Dispositivos.
	
	Métodos.
	
	Diretrizes.
	 
	Processos.
	Respondido em 22/05/2020 05:54:22
	
Explicação:
Não faz parte dos itens da estrutura da PNH somente a opção C, que traz o conceito de processos
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
5a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A5_201902344049_V1 
	26/03/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A primeira experiência de implementação da PNH foi articulada a partir de uma tríplice inclusão:
		
	
	Inclusão dos fundadores, Inclusão dos gestores, Inclusão dos comunicadores.
	
	Inclusão dos destrutivos, Inclusão dos aquisitivos, Inclusão dos compulsivos.
	 
	Inclusão dos participativos, Inclusão dos impressores, Inclusão dos facilitadores.
	 
	Inclusão dos coletivos, Inclusão dos sujeitos, Inclusão dos analisadores.
	
	Inclusão dos reparativos, Inclusão dos compactivos, Inclusão dos desafios.
	Respondido em 26/03/2020 06:17:12
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em relação aos Determinantes Sociais de Saúde(DSS) e sua relação com a Política Nacional de Humanização,  marque a alternativa correta:
		
	
	DSS são fatores que têm a ver somente com o social;
	
	DSS não influenciam nos serviços privados de saúde;
	 
	DSS são os fatores sociais, econômicos, culturais, étnicos/raciais, psicológicos e comportamentais que influenciam a ocorrência de problemas de saúde e seus fatores de risco na população;
	
	DSS não têm relação com questões psicológicas;
	
	DSS são fatores sociais, econômicos e culturais que influenciam somente os usuários do SUS.
	Respondido em 26/03/2020 06:18:49
	
Explicação:
Todos os aspectos apontados na questão A, têm relação direta com a saúde dos sujeitos, configurando o que é denominado de Determinantes Sociais de Saúde
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em um hospital do Rio de Janeiro, o trabalho de asistência em saúde é fortemente pautado pelo individualismo, sendo muito difícil no dia a dia o trabalho em equipe, com a divisão de poder e com as tomadas de decisões em conjunto. Diante desse quadro, faz-se necessário criar condições para a:
		
	
	Interfacilidade
	
	Multidisciplinaridade
	 
	Transuniversalidade
	 
	Transdisciplinaridade
	
	Multipessoalidade
	Respondido em 26/03/2020 06:20:32
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	¿A alta complexidade da saúde atualmente, quando compreende-se que existem múltiplos aspectos envolvidos, tais como biológicos, psicológicos, sociais e até espirituais, faz necessária uma equipe de saúde composta pelo maior número de profissionais possível para detectar e auxiliar a resolver as necessidades de saúde de cada usuário¿ (BRASIL, 2010, p.195). Isso significa que:
		
	
	O gestor deve valorizar a equipe de enfermagem e desvalorizar os outros profissionais de saúde, uma vez que o profissional de enfermagem é o que passa mais tempo com o paciente.
	 
	Os gestores de saúde devem valorizar a integração das equipes de saúde e a troca de saberes e experiências em benefício do paciente e sua singularidade.
	
	O gestor de saúde deve valorizar a centralização do poder decisório e a não participação dos colaboradores e da comunidade.
	
	Cada unidade hospitalar deve valorizar a comunicação interna, ressaltando o trabalho individualizado e burocratizado.
	
	A humanização em saúde independe da troca entre os profissionais de saúde, sendo mais eficaz quando o médico atua sozinho.
	Respondido em 26/03/2020 06:22:12
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O professor da disciplina Humanização na Saúde estava esclarecendo para a turma algumas das dificuldades enfrentadas na segunda experiência de implementação da PNH na Universidade de Caxias do Sul. O professor ressaltou que uma dessas dificuldades foi:
		
	
	A facilidade das relações entre os diferentes profissionais.
	
	A facilidade da implementação do cuidado na assistência em saúde por todos os profissionais.
	 
	A integração dos processos de trabalho.
	
	A reparação de danos através de pesquisas e investigação de serviços prestados.
	 
	O despreparo para lidar com a dimensão subjetiva nas práticas de atenção.
	Respondido em 26/03/2020 06:23:47
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a opção incorreta:
		
	 
	Os profissionais que atuam no SUS precisam cuidar da própria postura durante todo o processo de trabalho, cuidando para não reproduzir práticas excludentes;
	
	Os Determinantes Sociais de Saúde têm relação direta com a Política Nacional de Humanização.
	
	As equipes de saúde não podem ter um olhar somente para a doença, priorizando também questões sociais e culturais;
	 
	A Política Nacional de Humanização não tem o papel de auxiliar no surgimento de redes vivas dentro da realidade do SUS, ela cumpre função burocrática, ficando longe dos usuários do sistema;
	
	Para a implementação da Política Nacional de Humanização nos serviços, a lógica de construção da PNH precisa ser horizontal;
	Respondido em 26/03/2020 06:25:27
	
Explicação:
A Política Nacional de Humanização só acontece a partir do momento em que os usuários são acolhidos e incluídos no processo de qualificação do SUS.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que as discussões sobre humanização assumiram diferentes perspectivas ao longo das últimas décadas no Brasil. Tendo início na década de 70, a reflexão sobre práticas humanizadoras surge como sinônimo da luta por direitos dos pacientes/usuários do sistema de saúde, incorporando, a partir de então, os princípios da eficácia, da otimização e da eficiência (década de 80) e as noções de qualidade, equidade, satisfação e autonomia do usuário (década de 90). Neste cenário, algumas reflexões circunscrevem as políticas públicas voltadas para a humanização do atendimento à saúde, entre elas:
		
	
	Corte de gastos, manutenção de metas viáveis e desafiadoras, inclusão de processos de educação continuada no horário de trabalho.
	
	Respeito à singularidade, fortalecimento das especialidades, otimização dos gastos a fim de garantir a sobrevivência da instituição.
	
	Fortalecimento da competência técnica dos profissionais de saúde, ênfase nos tratamentos coletivos, fortalecimento das especialidades.
	
	Otimização dos gastos, corte nos custos dos tratamentos oferecidos, ênfase nas especialidades da área da saúde.
	 
	Complementaridade entre ética e eficiência técnica; respeito à singularidade; construção coletiva dos processos de humanização.
	Respondido em 26/03/2020 06:35:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Mauro é gestor de uma unidade hospitalar pública e está investindo na melhoria das relações humanas, na gestão participativa, na cogestão e em um trabalho de assistência em saúde integrado. Diante do exposto é correto afirmar que:
		
	
	Mauro tem poucas chances de ter resultados positivos como: diminuição da confiançado grupo, piora da noção de equipe, o aumento da cogestão e a mudança dos processos de trabalho com a incorporação do acolhimento.
	
	Mauro tem poucas chances de ter resultados positivos em função da dificuldade enfrentada enquanto gestor junto às equipes de saúde, pacientes e familiares.
	 
	Mauro tem grandes chances de ter resultados positivos como: o aumento da confiança do grupo, a melhora da noção de equipe, o aumento da cogestão e a mudança dos processos de trabalho com a incorporação do acolhimento.
	
	Mauro tem chances de ter resultados positivos somente em relação a melhora da noção de equipe e aumento da cogestão, tendo dificuldades em relação a incorporação do acolhimento.
	
	Mauro tem muitas chances de ter resultados negativos como: o aumento da confiança do grupo, a melhora da noção de equipe e o aumento da cogestão.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
5a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A5_201902344049_V2 
	26/03/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Constituem um importante grupo de profissionais que fazem articulações necessárias para que a Política Nacional de Humanização aconteça na realidade do SUS, sendo uma importante estratégia da PNH:
		
	
	Conselho Estadual de Saúde;
	 
	Apoiadores da Política Nacional de Humanização
	
	Comissão Intergestores Tripartite
	
	Secretários Municipais de Saúde;
	
	Subsecretaria de Atenção à Saúde;
	Respondido em 30/03/2020 05:54:31
	
Explicação:
Os apoiadores da PNH atuam como braços para que essa política aconteça na realidade do sistema, permeando discussões e espaços, tanto no cotidiano dos serviços da assistência quanto na gestão do SUS.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Identifique os objetivos da atual política de humanização da atenção e da gestão do Ministério da Saúde, criada em 2003.
		
	
	Desenvolver centros de excelência em determinadas especialidades.
	
	Estratificar o sistema único de saúde.
	
	Inserir inovações tecnológicas nas unidades de ponta do sistema único de saúde.
	 
	Qualificar práticas de gestão e de atenção em saúde.
	
	Otimizar os custos do sistema único de saúde.
	Respondido em 30/03/2020 05:55:11
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes ações.
 
I - Valorização dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde.
II - Estabelecimento de vínculos solidários e de participação coletiva no processo de gestão.
III - Qualificação da ambiência, melhorando as condições de trabalho e de atendimento.
 
Quais estão previstas na política de humanização do SUS (HumanizaSUS)?
		
	
	Apenas I e II.
	
	Apenas II.
	 
	I, II e III.
	
	Apenas III.
	
	Apenas I.
	Respondido em 30/03/2020 06:00:43
	
Explicação:
Todas as ações apontadas na questão são previstas na PNH.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O processo de humanização do nascimento inclui a possibilidade de outra pessoa, além de um parente ou companheiro, com ou sem treinamento específico, prestar constante apoio a gestante e a seu companheiro/acompanhante durante o trabalho de parto, encorajando, sugerindo medidas para o conforto da gestante, proporcionando e orientando contato físico e explicando o progresso do trabalho de parto e os procedimentos obstétricos que devem ser realizados. Essa pessoa é conhecida como:
		
	 
	humanizadora.
	
	midwife.
	
	cuidadora.
	
	nenhuma das respostas anteriores
	 
	doula.
	Respondido em 30/03/2020 06:04:06
	
Explicação:
A humanização fortalece a ideia do parto mais acolhedor para a mãe/bebê, sendo as doulas profissionais capacitadas para auxiliar a gestante no trabalho de parto e puerpério, transmitindo apoio e conforto.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As discussões iniciais sobre humanização datam da década de 1970, tendo como um dos marcos principais:
		
	
	A declaração dos direitos ambientais.
	
	A declaração universal dos direitos humanos
	
	A declaração dos direitos das crianças e adolescentes.
	 
	A declaração de Alma-Ata
	
	A declaração de bens da instituição de saúde.
	Respondido em 30/03/2020 06:05:51
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A política HumanizaSUS operacionaliza-se com:
		
	
	o trabalho exclusivamente junto à equipe de enfermagem, com atuação transdisciplinar.
	
	o resgate dos planos de acesso, reconhecendo os clientes internos e externos.
	
	a construção de redes interdependentes, normativas e subordinadas ao SUS.
	 
	a construção e troca de saberes.
	
	   a construção de unidades básicas de saúde.
	Respondido em 30/03/2020 06:06:43
	
Explicação:
A PNH acontece na prática das ações e serviços de saúde somente com construção e troca de saberes.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Conforme o HumanizaSUS, Documento Base para Gestores e Trabalhadores do SUS, apoio matricial é um processo
		
	
	tradicional de se fazer coordenação e avaliação em saúde.
	
	de revisão dos cargos das equipes assistenciais para geração de emprego e renda.
	 
	de trabalho em que um profissional oferece apoio na sua especialidade para outros profissionais, equipes e setores.
	 
	educacional e institucional para geração de emprego e renda.
	
	institucional para crescimento na carreira por especialidades.
	Respondido em 30/03/2020 06:09:12
	
Explicação:
Com o apoio matricial, os profissionais auxiliam a potencializar o cuidado, a partir do momento que auxiliam , escutam e instrumentalizam profissionais com outras formações nos atendimentos os serviços.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A partir do grupo de trabalho em Humanização como dispositivo de intervenção voltado para a cogestão e a gestão participativa, alguns resultados verificados foram o aumento da confiança do grupo, a melhora da noção de equipe, o aumento da cogestão e a mudança dos processos de trabalho com a incorporação do acolhimento. Isso significa que:
		
	
	Os trabalhos de grupo em humanização tem eficácia somente mediante a não integração dos saberes e o trabalho individualizado.
	
	Os gestores de saúde devem evitar os trabalhos de grupo em humanização.
	
	Os trabalhos de grupo em humanização tem eficácia somente mediante facilitação de propinas.
	 
	Todo gestor de saúde deve investir em trabalhos de grupo em humanização.
	
	Os trabalhos de grupo em humanização tem eficácia somente mediante incentivos financeiros.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
6a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A6_201902344049_V1 
	04/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a garantia dos direitos dos usuários, que se refere à:
		
	 
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	 
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medidada produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	Respondido em 04/05/2020 07:10:43
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O conceito que traz a visão do usuário para o cenário e aborda também aspectos não médicos do cuidado, denomina-se:
		
	
	Permeabilização
	 
	Responsividade
	
	Interpretação
	 
	Acreditação
	
	Medicalização
	Respondido em 04/05/2020 07:17:52
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a valorização do trabalho, que se refere à:
		
	 
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	Respondido em 05/05/2020 06:20:55
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Tendo como pano de fundo o cenário das políticas e programas de saúde, na década de 1960, tínhamos como indicador norteador avaliativo o conceito de:
		
	 
	Permeabilização
	
	Interpretação
	 
	Satisfação
	
	Facilitação
	
	Infantilização
	Respondido em 05/05/2020 06:21:34
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têmpor tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar o acolhimento, que se refere à:
		
	
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	 
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	Respondido em 05/05/2020 06:23:16
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Bruno atua como gestor em uma unidade de saúde está buscando implantar parâmetros de avaliação da humanização em saúde ele está buscando investir na visão do usuário, na:
		
	
	Medicalização
	
	Interpretação
	
	Permeabilização
	 
	Responsividade
	
	Acreditação
	Respondido em 05/05/2020 06:23:54
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a clínica ampliada, que se refere à:
		
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	 
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres.A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	Respondido em 05/05/2020 06:25:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a gestão democrática, que se refere à:
		
	 
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: SDE0618_EX_A6_201902344049_V2 
	05/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar o acolhimento, que se refere à:
		
	
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadorese serviços de saúde.
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	 
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	Respondido em 05/05/2020 06:27:23
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a garantia dos direitos dos usuários, que se refere à:
		
	 
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	Respondido em 05/05/2020 06:28:55
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a gestão democrática, que se refere à:
		
	
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	 
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadassuas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	Respondido em 05/05/2020 06:28:56
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Bruno atua como gestor em uma unidade de saúde está buscando implantar parâmetros de avaliação da humanização em saúde ele está buscando investir na visão do usuário, na:
		
	 
	Responsividade
	
	Interpretação
	
	Medicalização
	
	Permeabilização
	
	Acreditação
	Respondido em 05/05/2020 06:29:18
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O conceito que traz a visão do usuário para o cenário e aborda também aspectos não médicos do cuidado, denomina-se:
		
	
	Permeabilização
	
	Acreditação
	
	Interpretação
	
	Medicalização
	 
	Responsividade
	Respondido em 05/05/2020 06:29:12
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a valorização do trabalho, que se refere à:
		
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	 
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	Respondido em 05/05/2020 06:29:40
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São indicadores de avaliação de serviços e sistemas de saúde, EXCETO:
		
	
	Humanização
	
	Responsividade
	
	Satisfação do usuário
	
	Direitos do paciente
	 
	Vale alimentação
	Respondido em 05/05/2020 06:29:51
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Tendo como pano de fundo o cenário das políticas e programas de saúde, na década de 1960, tínhamos como indicador norteador avaliativo o conceito de satisfação, onde era possível se evidenciar cinco dimensões do atendimento fornecido. Indique nas alternativas a seguir, a ÚNICA que NÃO representa uma destas dimensões:
		
	
	Agilidade
	
	Segurança
	
	Empatia
	 
	Inangibilidade
	
	Confiabilidade
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: SDE0618_EX_A6_201902344049_V3 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a valorização do trabalho, que se refere à:
		
	 
	Ampliação de suas bases conceituais, avançandopara além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	 
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	Respondido em 22/05/2020 06:05:40
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a clínica ampliada, que se refere à:
		
	 
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, apartir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	Respondido em 22/05/2020 06:05:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Bruno atua como gestor em uma unidade de saúde está buscando implantar parâmetros de avaliação da humanização em saúde ele está buscando investir na visão do usuário, na:
		
	
	Interpretação
	 
	Acreditação
	
	Medicalização
	
	Permeabilização
	 
	Responsividade
	Respondido em 22/05/2020 06:05:51
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O conceito que traz a visão do usuário para o cenário e aborda também aspectos não médicos do cuidado, denomina-se:
		
	 
	Responsividade
	
	Acreditação
	
	Permeabilização
	
	Medicalização
	
	Interpretação
	Respondido em 22/05/2020 06:06:01
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	São indicadores de avaliação de serviços e sistemas de saúde, EXCETO:
		
	 
	Satisfação do usuário
	
	Direitos do paciente
	
	Humanização
	 
	Vale alimentação
	
	Responsividade
	Respondido em 22/05/2020 06:06:09
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar o acolhimento, que se refere à:
		
	 
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	 
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	Respondido em 22/05/2020 06:06:15
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a garantia dos direitos dos usuários, que se refere à:
		
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	 
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso,mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	 
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	Respondido em 22/05/2020 06:06:19
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Tendo como pano de fundo o cenário das políticas e programas de saúde, na década de 1960, tínhamos como indicador norteador avaliativo o conceito de:
		
	
	Permeabilização
	
	Infantilização
	
	Facilitação
	
	Interpretação
	 
	Satisfação
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: SDE0618_EX_A6_201902344049_V4 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a gestão democrática, que se refere à:
		
	 
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	 
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	Respondido em 22/05/2020 06:07:10
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Tendo como pano de fundo o cenário das políticas e programas de saúde, na década de 1960, tínhamos como indicador norteador avaliativo o conceito de satisfação, onde era possível se evidenciar cinco dimensões do atendimento fornecido. Indique nas alternativas a seguir, a ÚNICA que NÃO representa uma destas dimensões:
		
	 
	Inangibilidade
	
	Agilidade
	
	Confiabilidade
	
	Empatia
	
	Segurança
	Respondido em 22/05/2020 06:07:13
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a garantia dos direitos dos usuários, que se refere à:
		
	 
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados,cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	 
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	Respondido em 22/05/2020 06:07:23
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Bruno atua como gestor em uma unidade de saúde está buscando implantar parâmetros de avaliação da humanização em saúde ele está buscando investir na visão do usuário, na:
		
	 
	Medicalização
	 
	Responsividade
	
	Interpretação
	
	Acreditação
	
	Permeabilização
	Respondido em 22/05/2020 06:07:27
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O conceito que traz a visão do usuário para o cenário e aborda também aspectos não médicos do cuidado, denomina-se:
		
	 
	Responsividade
	
	Medicalização
	
	Permeabilização
	
	Acreditação
	
	Interpretação
	Respondido em 22/05/2020 06:07:33
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a valorização do trabalho, que se refere à:
		
	 
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	 
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	Respondido em 22/05/2020 06:07:387a Questão
	
	
	
	
	São indicadores de avaliação de serviços e sistemas de saúde, EXCETO:
		
	
	Direitos do paciente
	 
	Responsividade
	
	Satisfação do usuário
	
	Humanização
	 
	Vale alimentação
	Respondido em 22/05/2020 06:07:43
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diret
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
7a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A7_201902344049_V1 
	05/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A comunicação envolve competência interpessoal nas interações, sendo a base do relacionamento entre os seres humanos. Sendo um processo vital e recíproco, ele:
		
	 
	é capaz de influenciar o comportamento das pessoas.
	
	sempre se manifesta de forma isolada.
	
	nunca ocorre nas organizações, apenas na vida pessoal de cada um.
	
	não é observável em uma organização de saúde.
	
	é mais intenso na infância e vai se dissipando ao longo do tempo, não sendo notado no adulto.
	Respondido em 05/05/2020 06:45:49
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Identifique a que diretriz da Política Nacional de Humanização refere-se a descrição abaixo: ¿Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas.¿
		
	
	Garantia dos direitos dos usuários
	
	Gestão democrática
	 
	Acolhimento
	
	Valorização do trabalho
	
	Clínica ampliada
	Respondido em 05/05/2020 06:47:27
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Identifique a que diretriz da Política Nacional de Humanização refere-se a descrição abaixo: ¿Gestão das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.¿
		
	
	Garantia dos direitos dos usuários
	
	Valorização do trabalho
	 
	Gestão democrática
	
	Acolhimento
	
	Clínica ampliada
	Respondido em 05/05/2020 06:47:56
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Identifique a que diretriz da Política Nacional de Humanização refere-se a descrição abaixo: ¿Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde¿.
		
	 
	Garantia dos direitos dos usuários
	
	Acolhimento
	
	OPÇÃO C: Clínica ampliada
	
	Valorização do trabalho
	
	Gestão democrática
	Respondido em 05/05/2020 06:49:25
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Dr. Geraldo é gestor de um hospital geral e tem buscado manter um alto padrão de humanização na sua unidade. Um dos aspectos que ele tem como enfoque de discussão é:
		
	 
	A formação técnica qualificada dos profissionais.
	
	A elaboração de planilhas no excell para divisão de turnos.
	
	A variedade de fornecedores para atendimento do administrativo.
	
	O aumento dos medicamentos e seu repasse para a população.
	
	O uso de programas de computadores piratas pelo administrativo.
	Respondido em 05/05/2020 06:49:50
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O tratamento humanizado, personalizado e o cuidado fazem com que o quadro clínico tenha uma evolução satisfatória, já que alterações emocionais também afetam o aspecto fisiológico. Lembrando a definição da palavra saúde, segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), como o estado de completo bem-estar físico, mental e social, cabe a nós, profissionais da área, contribuir para que esta condição seja atingida plenamente. Ao mencionarmos o cuidado e o cuidar, estamos falando sobre:
		
	
	Desumanização
	
	Dar condição humana
	
	Despersonalização assistida
	 
	Atos, comportamentos e atitudes
	
	Civilizar
	Respondido em 05/05/2020 06:51:17
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Nas relações interpessoais com seus pacientes no hospital, a Dra. Carmem busca a humanização através da minimização do processo de:
		
	 
	Despersonalização
	 
	Desumanização
	
	Compartimentalização
	
	Fundamentalização
	
	Descontextualização
	Respondido em 05/05/2020 06:51:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O termo comunicar provém do latim comunicare e significa:
		
	
	Lugar incomum
	 
	Pôr em comum
	
	Paz universal
	
	Dificultar
	 
	União de todas as coisas
rizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a clínica ampliada, que se refere à:
		
	 
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	 
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relaçãoclínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
7a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: SDE0618_EX_A7_201902344049_V1 
	05/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A comunicação envolve competência interpessoal nas interações, sendo a base do relacionamento entre os seres humanos. Sendo um processo vital e recíproco, ele:
		
	 
	é capaz de influenciar o comportamento das pessoas.
	
	sempre se manifesta de forma isolada.
	
	nunca ocorre nas organizações, apenas na vida pessoal de cada um.
	
	não é observável em uma organização de saúde.
	
	é mais intenso na infância e vai se dissipando ao longo do tempo, não sendo notado no adulto.
	Respondido em 05/05/2020 06:45:49
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Identifique a que diretriz da Política Nacional de Humanização refere-se a descrição abaixo: ¿Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas.¿
		
	
	Garantia dos direitos dos usuários
	
	Gestão democrática
	 
	Acolhimento
	
	Valorização do trabalho
	
	Clínica ampliada
	Respondido em 05/05/2020 06:47:27
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Identifique a que diretriz da Política Nacional de Humanização refere-se a descrição abaixo: ¿Gestão das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.¿
		
	
	Garantia dos direitos dos usuários
	
	Valorização do trabalho
	 
	Gestão democrática
	
	Acolhimento
	
	Clínica ampliada
	Respondido em 05/05/2020 06:47:56
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Identifique a que diretriz da Política Nacional de Humanização refere-se a descrição abaixo: ¿Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde¿.
		
	 
	Garantia dos direitos dos usuários
	
	Acolhimento
	
	OPÇÃO C: Clínica ampliada
	
	Valorização do trabalho
	
	Gestão democrática
	Respondido em 05/05/2020 06:49:25
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Dr. Geraldo é gestor de um hospital geral e tem buscado manter um alto padrão de humanização na sua unidade. Um dos aspectos que ele tem como enfoque de discussão é:
		
	 
	A formação técnica qualificada dos profissionais.
	
	A elaboração de planilhas no excell para divisão de turnos.
	
	A variedade de fornecedores para atendimento do administrativo.
	
	O aumento dos medicamentos e seu repasse para a população.
	
	O uso de programas de computadores piratas pelo administrativo.
	Respondido em 05/05/2020 06:49:50
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O tratamento humanizado, personalizado e o cuidado fazem com que o quadro clínico tenha uma evolução satisfatória, já que alterações emocionais também afetam o aspecto fisiológico. Lembrando a definição da palavra saúde, segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), como o estado de completo bem-estar físico, mental e social, cabe a nós, profissionais da área, contribuir para que esta condição seja atingida plenamente. Ao mencionarmos o cuidado e o cuidar, estamos falando sobre:
		
	
	Desumanização
	
	Dar condição humana
	
	Despersonalização assistida
	 
	Atos, comportamentos e atitudes
	
	Civilizar
	Respondido em 05/05/2020 06:51:17
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Nas relações interpessoais com seus pacientes no hospital, a Dra. Carmem busca a humanização através da minimização do processo de:
		
	 
	Despersonalização
	 
	Desumanização
	
	Compartimentalização
	
	Fundamentalização
	
	Descontextualização
	Respondido em 05/05/2020 06:51:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O termo comunicar provém do latim comunicare e significa:
		
	
	Lugar incomum
	 
	Pôr em comum
	
	Paz universal
	
	Dificultar
	 
	União de todas as coisas
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		Exercício: SDE0618_EX_A7_201902344049_V2 
	05/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Identifique a que diretriz da Política Nacional de Humanização refere-se a descrição abaixo: ¿Valorização dostrabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.¿
		
	
	Clínica ampliada
	
	Gestão democrática
	
	Acolhimento
	 
	Valorização do trabalho
	
	Garantia dos direitos dos usuários
	Respondido em 05/05/2020 06:52:51
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Relacionar o conceito de Humanização e cuidados às ciências da saúde. Cuidado, interação interdisciplinar, orientação, atenção, comunicação, ética e respeito ao paciente e aos seus familiares promovem a assistência complementar em saúde e aplicam-se ao conceito:
		
	
	Obrigação profissional de saúde
	
	Ético
	
	Caráter
	
	Moral
	 
	Humanizar
	Respondido em 05/05/2020 06:53:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A comunicação é inerente ao comportamento humano e envolve a competência:
		
	
	Espacial
	 
	Interpessoal
	
	Musical
	
	Matemática
	
	Natural
	Respondido em 05/05/2020 06:54:29
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Nas relações interpessoais com seus pacientes no hospital, a Dra. Carmem busca a humanização através da minimização do processo de:
		
	
	Compartimentalização
	 
	Despersonalização
	
	Descontextualização
	
	Fundamentalização
	
	Desumanização
	Respondido em 05/05/2020 06:54:43
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O termo comunicar provém do latim comunicare e significa:
		
	
	Dificultar
	
	Lugar incomum
	 
	Pôr em comum
	
	União de todas as coisas
	
	Paz universal
	Respondido em 05/05/2020 06:54:55
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A comunicação envolve competência interpessoal nas interações, sendo a base do relacionamento entre os seres humanos. Sendo um processo vital e recíproco, ele:
		
	
	não é observável em uma organização de saúde.
	 
	é capaz de influenciar o comportamento das pessoas.
	
	nunca ocorre nas organizações, apenas na vida pessoal de cada um.
	
	sempre se manifesta de forma isolada.
	 
	é mais intenso na infância e vai se dissipando ao longo do tempo, não sendo notado no adulto.
	Respondido em 05/05/2020 06:55:11
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O tratamento humanizado, personalizado e o cuidado fazem com que o quadro clínico tenha uma evolução satisfatória, já que alterações emocionais também afetam o aspecto fisiológico. Lembrando a definição da palavra saúde, segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), como o estado de completo bem-estar físico, mental e social, cabe a nós, profissionais da área, contribuir para que esta condição seja atingida plenamente. Ao mencionarmos o cuidado e o cuidar, estamos falando sobre:
		
	
	Dar condição humana
	
	Despersonalização assistida
	
	Desumanização
	
	Civilizar
	 
	Atos, comportamentos e atitudes
	Respondido em 05/05/2020 06:55:40
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Identifique a que diretriz da Política Nacional de Humanização refere-se a descrição abaixo: ¿Gestão das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.¿
		
	 
	Gestão democrática
	
	Acolhimento
	
	Garantia dos direitos dos usuários
	
	Valorização do trabalho
	
	Clínica ampliada
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: SDE0618_EX_A8_201902344049_V1 
	05/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As experiências de humanização em saúde necessariamente têm que partir da inclusão dos sujeitos que se refere à:
		
	
	Inclusão das perturbações, daquilo que desestabiliza mediante a inclusão dos sujeitos. Humanos se fazem a partir de conflitos e produzem conflitos.
	 
	Inclusão de novas categorias profissionais no quadro funcional das instituições de saúde a fim de compor as equipes na busca de um atendimento integral ao usuário.
	
	Inclusão de novos modelos de gestão visando a otimização do lucro e redução dos custos a fim de fazer com que o orçamento das instituições se torne mais viável.
	
	Inclusão do coletivo em nós, das mudanças em nossos regimes de afetabilidade que nos levam a desejar a composição com o outro; e inclusão dos movimentos sociais, da sociedade civil organizada ou não, forças fundamentais para a garantia do SUS enquanto política pública e reforma social nos termos em que ele se firmou.
	 
	Inclusão do outro na cena (trabalhadores, gestores ou não, e usuários).com a análise de cenário, definição dos campos problemáticos onde se dará uma intervenção,
	Respondido em 05/05/2020 06:57:04
	
Explicação:
a via fundamental para uma oferta qualificada de serviços à população reside justamente na maneira como o profissional de saúde é reconhecido dentro desta complexa e dinâmica engrenagem.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um dos pontos centrais dos grupos de trabalho em humanização deve ser:
		
	
	A seleção dos profissionais
	
	A otimização dos lucros
	
	A redução dos gastos
	 
	A gestão participativa
	 
	O treinamento profissional
	Respondido em 05/05/2020 06:58:32
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A formação geral de cada profissional de saúde e a realidade de trabalho nas instituições de saúde costumam ser pautadas em diversos aspectos, EXCETO:
		
	
	Dificuldades nas relações entre os diferentes profissionais
	
	Fragmentação dos processos de trabalho
	 
	Transdisciplinaridade
	
	Individualismo
	 
	Despreparo para lidar com a dimensão subjetiva nas práticas de atenção.
	Respondido em 05/05/2020 06:59:45
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Uma dificuldade adicional que se encontra a implantação do processo de humanização em saúde é a fragmentação do processo de trabalho. Esta fragmentação origina-se em que movimento histórico
		
	 
	capitalismo
	
	Declaração dos direitos humanos
	 
	Organização científica do trabalho
	
	Sistema único de saúde
	
	Desenvolvimento histórico das instituições de saúde
	Respondido em 05/05/2020 07:00:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Se por um lado os currículos de formação profissional dos diferentes especialistas da área da saúde progrediram significativamente nas últimas décadas, por outro o avanço tecnológico vem a cada dia restringindo o domínio do humano:
		
	 
	em facilitação do domínio do homem
	
	em diminuiçãodo domínio da máquina
	
	em relacionamentos humanos
	 
	em detrimento do domínio da máquina
	
	em dificuldades de comunicação interculturais
	Respondido em 08/05/2020 07:13:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O conceito de multiprofissionalidade nas organizações de saúde pode ser entendido como:
		
	
	Devemos buscar sempre profissionais que tenham múltipla formação profissional
	
	A organização de saúde apenas possui um tipo de profissional de saúde com formação específica em saúde
	
	Para trabalhar em uma organização de saúde precisamos sempre ter mais de uma área de atuação profissional.
	 
	Temos profissionais de diversas áreas relacionadas a saúde, atuando na organização e se relacionando como grupo social.
	 
	Todas as organizações de saúde tem profissionais de todas as especialidades em saúde.
	Respondido em 08/05/2020 07:15:38
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Temos presenciado uma radical transformação da Medicina Diagnóstica, por exemplo, com técnicas e recursos cada vez mais precisos, derivados prioritariamente do avanço científico e tecnológico, o que certamente apresenta inúmeros benefícios para a qualidade de vida nos dias atuais. Se por um lado os currículos de formação profissional dos diferentes especialistas da área da saúde progrediram significativamente nas últimas décadas, por outro o avanço tecnológico vem a cada dia:
		
	
	sendo substituído por profissionais que não necessitam capacitação
	 
	ampliando o domínio do humano em detrimento do domínio da máquina.
	
	se mostrando sem serventia na área de saúde.
	
	diminuindo.
	 
	restringindo o domínio do humano em detrimento do domínio da máquina.
	Respondido em 08/05/2020 07:16:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O que não podemos desconsiderar é que essas transformações têm imposto um novo desafio à formação dos profissionais de saúde. Um deles é conciliar a ampliação do conhecimento tecnológico com a humanização do atendimento em saúde, Indique nas alternativas a seguir a ÙNICA, QUE NÃO está correta em relação a humanização do atendimento:
		
	 
	A despersonalização do atendimento e o foco no procedimento.
	
	A importância da singularidade de cada paciente e seu processo de adoecimento.
	
	O respeito à autonomia e à individualidade do paciente.
	
	A consideração de que os serviços de atendimento focal devem estar interligados à lógica da promoção de saúde.
	
	A atenção integral ao usuário, com a oferta de múltiplos processos de atenção em saúde.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: SDE0618_EX_A8_201902344049_V2 
	08/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A experiência referente ao curso de Formação de Apoiadores da Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS indica, como método prioritário, o que os autores/implementadores chamaram de tríplice inclusão. Ao que se refere esta tríade?
		
	 
	Inclusão dos usuários; inclusão dos técnicos e inclusão das famílias.
	
	Inclusão dos dispositivos; inclusão das teorias e inclusão das pesquisas.
	
	Inclusão dos dispositivos, inclusão dos analisadores e inclusão das pesquisas.
	 
	Inclusão dos sujeitos; inclusão dos analisadores e inclusão dos coletivos.
	
	Inclusão dos orçamentos; inclusão das leis e inclusão dos paradigmas.
	Respondido em 08/05/2020 07:18:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Temos presenciado uma radical transformação da Medicina Diagnóstica, por exemplo, com técnicas e recursos cada vez mais precisos, derivados prioritariamente do avanço científico e tecnológico, o que certamente apresenta inúmeros benefícios para a qualidade de vida nos dias atuais. Se por um lado os currículos de formação profissional dos diferentes especialistas da área da saúde progrediram significativamente nas últimas décadas, por outro o avanço tecnológico vem a cada dia:
		
	
	sendo substituído por profissionais que não necessitam capacitação
	 
	restringindo o domínio do humano em detrimento do domínio da máquina.
	
	se mostrando sem serventia na área de saúde.
	
	ampliando o domínio do humano em detrimento do domínio da máquina.
	
	diminuindo.
	Respondido em 08/05/2020 07:18:52
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma dificuldade adicional que se encontra a implantação do processo de humanização em saúde é a fragmentação do processo de trabalho. Esta fragmentação origina-se em que movimento histórico
		
	
	Declaração dos direitos humanos
	
	capitalismo
	 
	Organização científica do trabalho
	
	Desenvolvimento histórico das instituições de saúde
	
	Sistema único de saúde
	Respondido em 08/05/2020 07:19:15
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Se por um lado os currículos de formação profissional dos diferentes especialistas da área da saúde progrediram significativamente nas últimas décadas, por outro o avanço tecnológico vem a cada dia restringindo o domínio do humano:
		
	
	em facilitação do domínio do homem
	
	em relacionamentos humanos
	 
	em detrimento do domínio da máquina
	
	em diminuição do domínio da máquina
	
	em dificuldades de comunicação interculturais
	Respondido em 08/05/2020 07:19:50
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O conceito de multiprofissionalidade nas organizações de saúde pode ser entendido como:
		
	
	Todas as organizações de saúde tem profissionais de todas as especialidades em saúde.
	
	Devemos buscar sempre profissionais que tenham múltipla formação profissional
	 
	Temos profissionais de diversas áreas relacionadas a saúde, atuando na organização e se relacionando como grupo social.
	
	Para trabalhar em uma organização de saúde precisamos sempre ter mais de uma área de atuação profissional.
	
	A organização de saúde apenas possui um tipo de profissional de saúde com formação específica em saúde
	Respondido em 08/05/2020 07:20:39
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As experiências de humanização em saúde necessariamente têm que partir da inclusão dos analisadores, processo este que se refere à:
		
	
	Inclusão de novas categorias profissionais no quadro funcional das instituições de saúde a fim de compor as equipes na busca de um atendimento integral ao usuário.
	
	Inclusão de novos modelos de gestão visando a otimização do lucro e redução dos custos a fim de fazer com que o orçamento das instituições se torne mais viável.
	
	Inclusão das perturbações, daquilo que desestabiliza mediante a inclusão dos sujeitos. Humanos se fazem a partir de conflitos e produzem conflitos.
	 
	Inclusão do outro na cena (trabalhadores, gestores ou não, e usuários).com a análise de cenário, definição dos campos problemáticos onde se dará uma intervenção,
	 
	Inclusão do coletivo em nós, das mudanças em nossos regimes de afetabilidade que nos levam a desejar a composição com o outro; e inclusão dos movimentos sociais, da sociedade civil organizada ou não, forças fundamentais para a garantia do SUS enquanto política pública e reforma social nos termos em que ele se firmou.
	Respondido em 08/05/2020 07:20:50
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um dos pontos centrais dos grupos de trabalho em humanização deve ser:
		
	
	A redução dos gastos
	
	A otimização dos lucros
	
	A seleção dos profissionais
	
	O treinamento profissional
	 
	A gestão participativa
	Respondido em 08/05/2020 07:21:49
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As experiências de humanização em saúde necessariamente têm que partir da inclusão dos sujeitos que se refere à:
		
	
	Inclusão de novos modelos de gestão visando a otimização do lucro e redução dos custos a fim de fazer com que o orçamento das instituições se torne mais viável.
	
	Inclusão do coletivo em nós, das mudanças em nossos regimesde afetabilidade que nos levam a desejar a composição com o outro; e inclusão dos movimentos sociais, da sociedade civil organizada ou não, forças fundamentais para a garantia do SUS enquanto política pública e reforma social nos termos em que ele se firmou.
	 
	Inclusão do outro na cena (trabalhadores, gestores ou não, e usuários).com a análise de cenário, definição dos campos problemáticos onde se dará uma intervenção,
	
	Inclusão das perturbações, daquilo que desestabiliza mediante a inclusão dos sujeitos. Humanos se fazem a partir de conflitos e produzem conflitos.
	
	Inclusão de novas categorias profissionais no quadro funcional das instituições de saúde a fim de compor as equipes na busca de um atendimento integral ao usuário.
	Respondido em 08/05/2020 07:22:47
	
Explicação:
a via fundamental para uma oferta qualificada de serviços à população reside justamente na maneira como o profissional de saúde é reconhecido dentro desta complexa e dinâmica engrenagem.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: SDE0618_EX_A9_201902344049_V1 
	08/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considera-se que a melhoria do modelo de atenção requer mudanças do modelo de gestão, de modo que os sujeitos envolvidos ¿ gestores, trabalhadores da saúde e usuários ¿ assumam papéis de ______________, potencializando o estabelecimento de práticas humanizadas bem como ___________ e ______________ do sistema de saúde.
		
	 
	eficiência - eficacia - efetividade.
	
	relevância, eficácia e eficiência.
	 
	relevância, eficiência e efetividade.
	
	produtividade, eficácia e relevância.
	
	produtividade, efetividade e eficácia
	Respondido em 08/05/2020 07:24:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Somos, por natureza, complexos, dinâmicos, eventualmente contraditórios e inevitavelmente influenciados pelo comportamento dos nossos interatores sociais. Esses interatores , encontram-se em permanente processo de negociação social, o que inclui crenças, valores, expectativas, frustrações, conhecimentos técnicos e habilidades interpessoais. Podemos chamar também os interatores de:
		
	 
	Pares
	
	Inimigos
	 
	Competidores
	
	Oponentes
	
	Concorrentes
	Respondido em 08/05/2020 07:29:10
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Condições precárias de trabalho que levam a falhas, estresse e defesas psíquicas dos profissionais por um lado. Longas esperas, dificuldade de acesso e má acolhida aos pacientes por outro, são elementos que identificamos quando a organização:
		
	
	está atenta as necessidades de seus pacientes
	
	está em uma posição de excelência no mercado
	
	está focada no paciente
	 
	não busca o atendimento humanizado
	
	identifica o paciente como sendo o elemento fundamental da humanização
	Respondido em 20/05/2020 05:09:02
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Paulo é gestor de um hospital da rede SUS. Ele é centralizador e opta pelo modelo de gestão centralizado e vertical, desapropriando o trabalhador de seu próprio processo de trabalho, impedindo ou dificultando o protagonismo e a autonomia dos sujeitos envolvidos diretamente na execução das políticas e na produção de saúde de sua unidade. Esse modelo de gestão é um:
		
	
	Avanço para o processo de humanização
	
	Dificultador dos processos de desumanização
	
	Facilitador para o processo de humanização
	
	Colaborador para o processo de humanização
	 
	Entrave ao processo de humanização
	Respondido em 20/05/2020 05:10:47
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As condições precárias de trabalho que levam a falhas, estresse e defesas psíquicas dos profissionais por um lado, e a longas esperas, dificuldade de acesso e má acolhida aos pacientes, por outro, são consideradas práticas:
		
	
	Facilitadoras
	
	Psicológicas
	
	Interculturais
	 
	Desumanizantes
	
	Humanizantes
	Respondido em 20/05/2020 05:11:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O conceito de responsividade, assim como o de satisfação traz a visão do usuário para o cenário e aborda também aspectos não médicos do cuidado, indique em que década tal conceito foi introduzido como critério avaliativo pela Organização Mundial de Saúde:
		
	
	1990
	
	2010
	
	1980
	 
	2000
	 
	1970
	Respondido em 20/05/2020 05:12:07
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Ricardo é um gestor de saúde de um município de pequeno porte e visa implantar a proposta da Política Nacional de Humanização (PNH), de perpassar todos os níveis de atenção à saúde, que tem caráter:
		
	
	Bidimensional
	
	Interpessoal
	
	Dimensional
	
	Intrapessoal
	 
	Transversal
	Respondido em 20/05/2020 05:12:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A vertente positivista da racionalidade biomédica que ignora as necessidades subjetivas, culturais e pessoais dos pacientes, conduzindo a um atendimento impessoal, focado na patologia e não na pessoa que sofre, consiste em uma prática:
		
	 
	Ética
	
	Bioética
	
	Humanizante
	
	Intercultural
	 
	Desumanizante
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: SDE0618_EX_A9_201902344049_V2 
	20/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Ricardo é um gestor de saúde de um município de pequeno porte e visa implantar a proposta da Política Nacional de Humanização (PNH), de perpassar todos os níveis de atenção à saúde, que tem caráter:
		
	 
	Transversal
	
	Intrapessoal
	
	Interpessoal
	
	Bidimensional
	
	Dimensional
	Respondido em 20/05/2020 05:14:26
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considera-se que a melhoria do modelo de atenção requer mudanças do modelo de gestão, de modo que os sujeitos envolvidos ¿ gestores, trabalhadores da saúde e usuários ¿ assumam papéis de ______________, potencializando o estabelecimento de práticas humanizadas bem como ___________ e ______________ do sistema de saúde.
		
	 
	relevância, eficiência e efetividade.
	
	produtividade, eficácia e relevância.
	
	eficiência - eficacia - efetividade.
	
	relevância, eficácia e eficiência.
	
	produtividade, efetividade e eficácia
	Respondido em 20/05/2020 05:14:38
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As condições precárias de trabalho que levam a falhas, estresse e defesas psíquicas dos profissionais por um lado, e a longas esperas, dificuldade de acesso e má acolhida aos pacientes, por outro, são consideradas práticas:
		
	
	Humanizantes
	
	Interculturais
	 
	Desumanizantes
	
	Psicológicas
	
	Facilitadoras
	Respondido em 20/05/2020 05:15:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Paulo é gestor de um hospital da rede SUS. Ele é centralizador e opta pelo modelo de gestão centralizado e vertical, desapropriando o trabalhador de seu próprio processo de trabalho, impedindo ou dificultando o protagonismo e a autonomia dos sujeitos envolvidos diretamente na execução das políticas e na produção de saúde de sua unidade. Esse modelo de gestão é um:
		
	
	Dificultador dos processos de desumanização
	
	Colaborador para o processo de humanização
	 
	Entrave ao processo de humanização
	
	Facilitador para o processo de humanização
	
	Avanço para o processo de humanização
	Respondido em 20/05/2020 05:15:40
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No Brasil, temos na década de 1980 uma forte retomada sobre a discussão do conceito de humanização e os frutos dessas discussões servem de escopo para os programas e políticas de saúde. Um forte exemplo é o:
		
	 
	Humaniza SUS em 2004
	
	FMIJ 2010
	
	Fórum Nacional de Estudantes em 2002
	
	Fórum de Integraçãode Jovens para a vida 2000
	
	CRAS 2006
	Respondido em 20/05/2020 05:16:28
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando o cenário das políticas e programas de saúde, na década de 60 (século XX), indique as dimensões norteadoras avaliativas do conceito de satisfação do atendimento em saúde:
		
	
	segurança, oferecimento de medicação, rede de atendimento, capilarização, acessibilidade
	
	resultado, valor, empatia, segurança, rede de atendimento
	 
	agilidade, confiabilidade, empatia, segurança e tangibilidade
	
	valor, oferecimento de medicação, aparelhos utilizados, capilarização, segurança
	
	tangibilidade, acessibilidade, rede de atendimento, capilarização, empatia
	Respondido em 20/05/2020 05:17:36
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O conceito de responsividade, assim como o de satisfação traz a visão do usuário para o cenário e aborda também aspectos não médicos do cuidado, indique em que década tal conceito foi introduzido como critério avaliativo pela Organização Mundial de Saúde:
		
	 
	2000
	
	1990
	
	2010
	
	1980
	
	1970
	Respondido em 20/05/2020 05:17:57
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Após analisar a afirmativa :o desenvolvimento da capacidade de cuidar é essencial para o desenvolvimento do ser. Pode-se dizer que a alternativa INCORRETA é:
		
	
	TODAS as alternativas estão corretas
	 
	O cuidado pode ser uma resposta à desumanização atual.
	
	O cuidado existe em diferentes condições e formatos.
	
	O cuidado é regido por compaixão, competência, confiança.
	 
	O cuidado é a possibilidade de experimentar a própria realidade. .
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
10a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A10_201902344049_V1 
	20/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Indique a principal função da comunicação no cenário hospitalar:
		
	 
	Possibilita o contato entre os diversos profissionais.
	
	Permite a compreensão do vocabulário médico.
	
	Possibilita a comunicação dos diagnósticos.
	
	Impede que ocorram erros de interpretação.
	 
	Permite um cuidar autêntico ao paciente.
	Respondido em 20/05/2020 05:21:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O termo humanização, como se sabe, é extremamente polissêmico, ganhando interpretações de diversos matizes e influências ideológicas. Identifique, dentre as opções abaixo, o sentido em geral atribuído a humanização em saúde enfatizando a democratização das relações de poder nas instituições de saúde.
		
	 
	Conjunto de práticas capazes de diminuir a assimetria das relações, corrigindo comportamentos autoritários dos profissionais e permitindo que os usuários, uma vez bem informados, possam também participar com maior protagonismo nas decisões tomadas pelos profissionais de saúde em seu atendimento.
	
	Práticas que minimizem ao máximo as intervenções de obstetras e pediatras num processo que é visto como ¿natural¿
	
	Humanização das condições de trabalho dos profissionais.
	
	O acolhimento nos serviços, estabelecendo uma rede de conversações.
	
	OPÇÃO D: Possibilidade de as pessoas e grupos terem acesso a informações, usá-las criticamente, criando novos patamares de necessidades e assim buscar mudanças nos projetos, na reorganização e práticas de saúde.
	Respondido em 20/05/2020 05:24:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O trabalho em equipe é uma importante possibilidade de aplicabilidade de promoção de saúde e consolidação de qualidade na oferta de serviço, além da manutenção fundamental do olhar:
		
	
	biológico acerca do homem
	 
	integral acerca do homem
	
	separatista acerca do homem
	
	cartesiano acerca do homem
	
	fisiológico acerca do homem
	Respondido em 20/05/2020 05:26:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A comunicação no cenário hospitalar permite um cuidar autêntico ao paciente, e não um simples tratar, este resultado é possível devido ao fato de:
		
	
	A comunicação envolve competência interpessoal nas interações e é a base do relacionamento entre seres humanos, além de ser um processo vital e recíproco capaz de influenciar e afetar o comportamento das pessoas.
	 
	Permitir ao paciente exteriorizar suas necessidades na busca de soluções, com ênfase em sua individualidade, promovendo um relacionamento interpessoal como proposta de minimizar o processo de despersonalização experienciado pelo ser hospitalizado a partir de um cuidado integral, percebendo o ser humano como ser biológico, psicológico, social e espiritual e não como um ser fragmentado em seus sistemas funcionais.
	
	Revelar a relação necessária entre os seres humanos uma vez que é a partir do processo comunicacional que compartilhamos vivências, angústias e inseguranças ao mesmo tempo em que satisfazemos nossas necessidades enquanto seres de relação
	
	Processo de troca e compreensão de mensagens enviadas e recebidas, a partir das quais as pessoas se percebem, partilham o significado de ideias, pensamentos e propósitos.
	 
	A humanização vem sendo amplamente discutida no cenário da saúde a partir de diferentes aspectos, como a universalidade do atendimento, a formação técnica qualificada dos profissionais, a visão integral sobre os pacientes e as famílias, a saúde do trabalhador, a ampliação de recursos tecnológicos e orçamentários, entre outros elementos fundamentais.
	Respondido em 20/05/2020 05:30:33
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Aponte a principal conseqüência da introdução do conceito de responsividade como critério avaliativo pela Organização Mundial de Saúde.
		
	 
	Utilização de um critério objetivo de avaliação, permitindo ao governo o acompanhamento da qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população.
	 
	Consolidação definitiva do usuário enquanto um cidadão portador de direitos universais e incontestáveis.
	
	Incremento dos critérios de avaliação dos serviços de saúde pública.
	
	Introdução de um critério de avaliação subjetivo que em muito confundiu os critérios de avaliação do oferecimento dos serviços de saúde por não oferecer um parâmetro comum.
	
	Otimização dos serviços de saúde que, desta forma, podem ser comparados com o conseqüente desenvolvimento dos pontos deficitários.
	Respondido em 20/05/2020 05:32:50
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para os profissionais de saúde, o lidar com a morte e as diferentes situações de adoecimento compõem a parte profundamente dolorosa do seu ofício, em função desta carga emocional intensa, o processo de comunicação pode sofrer fortes influencias tendo como resultado principal:
		
	
	Educação do paciente para entender os termos técnicos envolvidos em seu tratamento.
	
	Aumento da necessidade de comunicação entre os diversos profissionais que compõem a equipe de saúde.
	 
	Comunicação intensa entre equipe médica, pacientes e familiares.
	
	Utilização de uma comunicação técnica que pode dificultar a compreensão do paciente.
	 
	O embotamento da capacidade de manter uma comunicação clara.
	Respondido em 20/05/2020 05:34:38
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O médico da equipe de pediatria do hospital geral de uma cidade do interior do RJ se recusa a trabalhar em equipe e atua segundo o modelo tradicional biomédico, o que:
		
	 
	Favorece a fragmentação da atenção em saúde
	
	Humaniza a atenção em saúde
	
	Amplia o trabalho em equipe
	 
	Beneficia o usuário e sua integração
	
	Valoriza todos os profissionais de saúde
	Respondido em 20/05/2020 05:36:59
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Indique o fator que se caracteriza como sendo o pilar central das práticas em saúde, a partir do momento em que interliga a formação do profissional e a sua atuação concreta diante das demandas surgidas, oferecendo à clientela um serviço que concomitantementepossa agregar direitos sociais e direitos individuais.
		
	
	Equipes multiprofissionais
	
	Especialização do atendimento médico
	
	Gestão especializada
	 
	Humanização em saúde
	
	Tecnologia de ponta
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
10a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A10_201902344049_V2 
	20/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O trabalho em equipe é uma importante possibilidade de aplicabilidade de promoção de saúde e consolidação de qualidade na oferta de serviço, além da manutenção fundamental do olhar integral acerca do homem. O trabalho desenvolvido por equipes multiprofissionais atende a um ponto central no SUS. Qual é este ponto central?
		
	
	a orientação individual de trabalho.
	
	a orientação racional de trabalho.
	 
	a orientação multiprofissional de trabalho.
	
	a orientação especializada de trabalho.
	
	o individualismo nas ações de cuidado
	Respondido em 20/05/2020 05:44:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Mais que um princípio, a humanização do atendimento se apresenta como uma política, na medida em que deve permear o planejamento, a concepção e a execução de programas de atendimento ao usuário. Neste ínterim, o principal desafio é:
		
	 
	Desconstruir o modelo racionalista biomédico, dando espaço a um novo humanizado.
	
	Oferecer treinamento em serviço para os profissionais que compõem a equipe de saúde.
	
	Incentivar a comunicação entre os profissionais que compõem a equipe de saúde.
	
	Capacitar os profissionais para o tratamento das novas patologias que surgem constantemente.
	
	Enfatizar as inovações tecnológicas que estão sendo desenvolvidas na área em questão.
	Respondido em 20/05/2020 05:59:51
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A comunicação é inerente ao comportamento humano e permeia todas as suas ações no desempenho de suas funções. Etimologicamente, o termo comunicar provém do latim comunicare e significa:
		
	 
	Emissor da informação
	
	Interlocutor
	
	Significado da informação
	
	Transferir informações
	 
	Pôr em comum
	Respondido em 20/05/2020 06:12:24
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No Brasil, temos na década de 80 uma forte retomada sobre a discussão do conceito de humanização e os frutos dessas discussões servem de escopo para os programas e políticas de saúde nos anos 90, tai como:
		
	
	A criação do serviço de assistência única em saúde.
	 
	Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (2000) e que foi substituído pelo Humaniza SUS em 2004.
	
	Maior capacitação dos profissionais de saúde desde a graduação, até a capacitação em serviço.
	
	A criação progressiva de novas instituições de saúde com a finalidade de aumentar a capilaridade da rede nacional.
	
	A integração nacional das instituições de saúde.
	Respondido em 20/05/2020 06:12:35
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	São outras cartilhas do PNH (HumanizaSUS):
		
	 
	Médico de Família, programa da melhor idade e PAC.
	
	Redes sociais, programa da melhor idade e PAC.
	
	PAC, médico de família e bolsa-família.
	
	Territorialização, hierarquização e distribuição de demanda.
	 
	Ambiência, clínica ampliada, humanização e redes sociais.
	Respondido em 20/05/2020 06:13:48
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em que sentido podemos afirmar que a racionalidade biomédica funciona como norteadora das atividades realizadas nas equipes de saúde?
		
	
	As doenças psicossomáticas foram progressivamente recebendo maior atenção por parte dos profissionais e instituições de saúde.
	 
	Ocorre atualmente uma grande integração entre todos os saberes que contribuem progressivamente para a compreensão das patologias.
	
	Considera-se na atualidade as patologias desenvolvidas a partir de características emocionais do paciente.
	
	As instituições de saúde na atualidade preconizam a adoção dos modelos integrados de atendimento ao paciente.
	 
	As instituições de saúde funcionam, na atualidade, centradas no saber biomédico e no diagnóstico e tratamento das doenças e sintomas orgânicos.
	Respondido em 20/05/2020 06:16:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Indique por que mais que um princípio, a humanização do atendimento se apresenta como uma política.
		
	 
	Deve permear o planejamento, a concepção e a execução de programas de atendimento ao usuário.
	
	A formação do gestor hospitalar deve, necessariamente, prever suas ações políticas necessárias ao andamento da instituição hospitalar.
	
	A única forma de se conseguir recursos que mantenham a instituição em andamento é através de ações políticas.
	 
	Todos os atos dos seres humanos são, em alguma medida, ações políticas.
	
	Não se faz saúde sem uma política partidária subjacente.
	Respondido em 20/05/2020 06:17:19
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Temos presenciado uma radical transformação da medicina diagnóstica, por exemplo, com técnicas e recursos cada vez mais precisos, derivados prioritariamente do avanço científico e tecnológico, o que certamente apresenta inúmeros benefícios para a qualidade de vida nos dias atuais. O que não podemos desconsiderar é que essas transformações têm imposto um novo desafio à formação dos profissionais de saúde: a de conciliar a ampliação do conhecimento tecnológico com a humanização do atendimento em saúde, no qual parece ser cada vez mais importante a consideração de diversos aspectos, entre eles:
		
	 
	A atenção especializada ao usuário, com atenção exclusiva ao aspecto médico que exige atenção; o respeito aos princípios de atendimento médico que priorizam a realização dos procedimentos prescritos para o caso em questão e a consideração da especificidade da patologia apresentada pelo paciente.
	
	A consideração de que os serviços de atendimento focal devem estar interligados aos processos de educação básica; respeito às normas institucionais do hospital no qual ocorre a internação e a consideração da singularidade da patologia em questão.
	
	Oferta de tecnologia de ponta e preços acessível ao usuário; a consideração de que os serviços de atendimento focal devem estar interligados entre si; respeito à integridade profissional e a consideração da singularidade de cada paciente e seu processo de adoecimento.
	 
	A atenção integral ao usuário, com a oferta de múltiplos processos de atenção em saúde; a consideração de que os serviços de atendimento focal devem estar interligados à lógica da promoção de saúde; respeito à autonomia e à individualidade do paciente e a consideração da singularidade de cada paciente e seu processo de adoecimento.
	
	Melhoria dos processos de comunicação entre os profissionais que compõem a equipe médica; processo de internação sem a presença de familiares impedindo assim a interferência sobre o tratamento em curso e utilização de tecnologia de ponta.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
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		Exercício: SDE0618_EX_A10_201902344049_V3 
	20/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Dentre os principais cenários do trabalho em equipe estão as reuniões multiprofissionais nos serviços, que objetivam:
		
	 
	Permitir a troca de informações e vivências do dia a dia, propiciando um processo participativo e de compartilhamento de saberes.
	
	O cumprimento de suas cargas de trabalho semanais que nem sempre são preenchidas pelas atividades diárias da instituição.
	
	A existência de um momento no qual o profissional pode diminuir a velocidade com a qual realiza as atividades no cotidiano das instituições de saúde.
	
	A realização de atividades sociais por parte dos integrantes das equipes de saúde visando ogerenciamento do nível de stress dos mesmos.
	
	Permitir que os profissionais se conheçam e possam identificar-se no cotidiano de trabalho acelerado das instituições de saúde.
	Respondido em 20/05/2020 06:22:02
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que o conceito de satisfação, quando aplicado à área de saúde, refere-se à:
		
	
	Conceito incompatível com a área de saúde, muito utilizado na área comercial.
	
	Conceito contemporâneo de avaliação em saúde, adotado pela OMS no século XXI.
	
	Critério avaliador que consolida as políticas e programas de saúde.
	 
	Um conceito norteador de avaliação e tem como surgimento a década de 60
	
	ponto comparativo de análise de aspectos não médicos de cuidado.
	Respondido em 20/05/2020 06:22:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Identifique, dentre as opções abaixo, uma das marcas constituintes de uma instituição de saúde, pública ou privada, na atualidade.
		
	
	Especialização
	
	Utilização de planos de saúde
	
	Utilização de recursos públicos
	
	Tecnologia de ponta
	 
	Multiprofissionalidade
	Respondido em 20/05/2020 06:25:14
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A equipe representa, além de relações de trabalho, relações de saberes, poderes e, principalmente:
		
	
	impossibilidade de trabalho integrado
	
	incongruência de ações
	
	desarticulação de contextos
	 
	relações interpessoais
	
	relações agrupais
	Respondido em 20/05/2020 06:25:59
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O termo humanização, como se sabe, é extremamente polissêmico, ganhando interpretações de diversos matizes e influências ideológicas. Identifique, dentre as opções abaixo, o sentido em geral atribuído a humanização em saúde enfatizando as relações interpessoais.
		
	 
	Conjunto de práticas capazes de diminuir a assimetria das relações, corrigindo comportamentos autoritários dos profissionais e permitindo que os usuários, uma vez bem informados, possam também participar com maior protagonismo nas decisões tomadas pelos profissionais de saúde em seu atendimento.
	
	Humanizaçãodas condições de trabalho dos profissionais.
	
	Práticas que minimizem ao máximo as intervenções de obstetras e pediatras num processo que é visto como ¿natural¿
	 
	O acolhimento nos serviços, estabelecendo uma rede de conversações.
	
	Possibilidade de as pessoas e grupos terem acesso a informações, usá-las criticamente, criando novos patamares de necessidades e assim buscar mudanças nos projetos, na reorganização e práticas de saúde.
	Respondido em 20/05/2020 06:27:27
	
Explicação:
Embora todas as alternativas estejam associadas a conceitos de humanização, a pergunta pede a identificação da alternativa onde se tenha um sentido mais geral com foco na enfatização das relações interpessoais. Assim, a alternativa que indica o ACOLHIMENTO nos serviços é a correta pois  abrange não só uma amplitude maior ( mais geral) como traz para um primeiro plano a relação como grupo osocial entre pacientes, seu entorno social ( familiares, amigos , pessoas de suas relações individuais) e os profissionais de saúde ( onde a sequencia colocada agora visa explicitar que o envolvimento da construção da relação interpessoal de acolhimento deve se construir a partir da ótica de percepção do paciente ainda que as ações de acolhida sejam de iniciativa dos profissionais de saude nos momentos de contato).
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Indique o contexto inicial de aparecimento dos primeiros estudos sobre humanização em saúde.
		
	
	O conceito de humanização começa a se apresentar no campo da medicina no inicio do século XXI sendo acompanhado pelas demais áreas de saúde que compõem a equipe de saúde.
	 
	O conceito de humanização é incorporado pela área de saúde apenas a partir do ano 2000.
	
	O conceito de humanização surge inicialmente na psicologia no final da década de 60, sendo posteriormente incorporado pela enfermagem e pela medicina.
	 
	O conceito de humanização começa a se apresentar em textos de enfermagem no fim da década de 50 (século XX) e no campo da medicina esta discussão aflora fortemente na década de 70.
	
	O conceito de humanização surge a partir do estudo dos profissionais de serviço social sendo posteriormente incorporado por toda a área de saúde.
	Respondido em 20/05/2020 06:29:42
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O trabalho em equipe é uma importante possibilidade de aplicabilidade de promoção de saúde e consolidação de qualidade na oferta de serviço, além da manutenção fundamental do olhar:
		
	
	cartesiano acerca do homem
	
	fisiológico acerca do homem
	
	biológico acerca do homem
	
	separatista acerca do homem
	 
	integral acerca do homem
	Respondido em 20/05/2020 06:30:25
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A comunicação no cenário hospitalar permite um cuidar autêntico ao paciente, e não um simples tratar, este resultado é possível devido ao fato de:
		
	
	Processo de troca e compreensão de mensagens enviadas e recebidas, a partir das quais as pessoas se percebem, partilham o significado de ideias, pensamentos e propósitos.
	
	A humanização vem sendo amplamente discutida no cenário da saúde a partir de diferentes aspectos, como a universalidade do atendimento, a formação técnica qualificada dos profissionais, a visão integral sobre os pacientes e as famílias, a saúde do trabalhador, a ampliação de recursos tecnológicos e orçamentários, entre outros elementos fundamentais.
	 
	Permitir ao paciente exteriorizar suas necessidades na busca de soluções, com ênfase em sua individualidade, promovendo um relacionamento interpessoal como proposta de minimizar o processo de despersonalização experienciado pelo ser hospitalizado a partir de um cuidado integral, percebendo o ser humano como ser biológico, psicológico, social e espiritual e não como um ser fragmentado em seus sistemas funcionais.
	
	A comunicação envolve competência interpessoal nas interações e é a base do relacionamento entre seres humanos, além de ser um processo vital e recíproco capaz de influenciar e afetar o comportamento das pessoas.
	
	Revelar a relação necessária entre os seres humanos uma vez que é a partir do processo comunicacional que compartilhamos vivências, angústias e inseguranças ao mesmo tempo em que satisfazemos nossas necessidades enquanto seres de relação
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
10a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A10_201902344049_V4 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O trabalho em equipe é uma importante possibilidade de aplicabilidade de promoção de saúde e consolidação de qualidade na oferta de serviço, além da manutenção fundamental do olhar:
		
	
	separatista acerca do homem
	
	fisiológico acerca do homem
	 
	integral acerca do homem
	
	cartesiano acerca do homem
	
	biológico acerca do homem
	Respondido em 22/05/2020 06:15:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em que sentido podemos afirmar que a racionalidade biomédica funciona como norteadora das atividades realizadas nas equipes de saúde?
		
	
	Ocorre atualmente uma grande integração entre todos os saberes que contribuem progressivamente para a compreensão das patologias.
	
	As doenças psicossomáticas foram progressivamente recebendo maior atenção por parte dos profissionais e instituições de saúde.
	 
	As instituições de saúde funcionam, na atualidade, centradas no saber biomédico e no diagnóstico e tratamento das doenças e sintomas orgânicos.
	
	Considera-se na atualidade as patologias desenvolvidas a partir de características emocionais do paciente.
	
	As instituições de saúde na atualidade preconizam a adoção dos modelos integrados de atendimento ao paciente.
	Respondido em 22/05/2020 06:15:19
	
	
	Gabarito
Coment.3a Questão
	
	
	
	
	Indique o contexto inicial de aparecimento dos primeiros estudos sobre humanização em saúde.
		
	
	O conceito de humanização começa a se apresentar no campo da medicina no inicio do século XXI sendo acompanhado pelas demais áreas de saúde que compõem a equipe de saúde.
	
	O conceito de humanização surge a partir do estudo dos profissionais de serviço social sendo posteriormente incorporado por toda a área de saúde.
	
	O conceito de humanização é incorporado pela área de saúde apenas a partir do ano 2000.
	 
	O conceito de humanização começa a se apresentar em textos de enfermagem no fim da década de 50 (século XX) e no campo da medicina esta discussão aflora fortemente na década de 70.
	
	O conceito de humanização surge inicialmente na psicologia no final da década de 60, sendo posteriormente incorporado pela enfermagem e pela medicina.
	Respondido em 22/05/2020 06:15:42
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Indique por que mais que um princípio, a humanização do atendimento se apresenta como uma política.
		
	
	A única forma de se conseguir recursos que mantenham a instituição em andamento é através de ações políticas.
	 
	Deve permear o planejamento, a concepção e a execução de programas de atendimento ao usuário.
	
	Não se faz saúde sem uma política partidária subjacente.
	
	A formação do gestor hospitalar deve, necessariamente, prever suas ações políticas necessárias ao andamento da instituição hospitalar.
	
	Todos os atos dos seres humanos são, em alguma medida, ações políticas.
	Respondido em 22/05/2020 06:16:06
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A equipe representa, além de relações de trabalho, relações de saberes, poderes e, principalmente:
		
	
	impossibilidade de trabalho integrado
	 
	relações interpessoais
	
	desarticulação de contextos
	
	incongruência de ações
	
	relações agrupais
	Respondido em 22/05/2020 06:16:28
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Dentre os principais cenários do trabalho em equipe estão as reuniões multiprofissionais nos serviços, que objetivam:
		
	
	Permitir que os profissionais se conheçam e possam identificar-se no cotidiano de trabalho acelerado das instituições de saúde.
	
	A existência de um momento no qual o profissional pode diminuir a velocidade com a qual realiza as atividades no cotidiano das instituições de saúde.
	
	O cumprimento de suas cargas de trabalho semanais que nem sempre são preenchidas pelas atividades diárias da instituição.
	
	A realização de atividades sociais por parte dos integrantes das equipes de saúde visando o gerenciamento do nível de stress dos mesmos.
	 
	Permitir a troca de informações e vivências do dia a dia, propiciando um processo participativo e de compartilhamento de saberes.
	Respondido em 22/05/2020 06:16:45
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para os profissionais de saúde, o lidar com a morte e as diferentes situações de adoecimento compõem a parte profundamente dolorosa do seu ofício, em função desta carga emocional intensa, o processo de comunicação pode sofrer fortes influencias tendo como resultado principal:
		
	
	Utilização de uma comunicação técnica que pode dificultar a compreensão do paciente.
	
	Aumento da necessidade de comunicação entre os diversos profissionais que compõem a equipe de saúde.
	 
	O embotamento da capacidade de manter uma comunicação clara.
	
	Comunicação intensa entre equipe médica, pacientes e familiares.
	
	Educação do paciente para entender os termos técnicos envolvidos em seu tratamento.
	Respondido em 22/05/2020 06:17:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O trabalho em equipe é uma importante possibilidade de aplicabilidade de promoção de saúde e consolidação de qualidade na oferta de serviço, além da manutenção fundamental do olhar integral acerca do homem. O trabalho desenvolvido por equipes multiprofissionais atende a um ponto central no SUS. Qual é este ponto central?
		
	
	a orientação especializada de trabalho.
	
	o individualismo nas ações de cuidado
	
	a orientação racional de trabalho.
	 
	a orientação multiprofissional de trabalho.
	
	a orientação individual de trabalho.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
10a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A10_201902344049_V5 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O termo humanização, como se sabe, é extremamente polissêmico, ganhando interpretações de diversos matizes e influências ideológicas. Identifique, dentre as opções abaixo, o sentido em geral atribuído a humanização em saúde enfatizando as relações interpessoais.
		
	 
	Humanizaçãodas condições de trabalho dos profissionais.
	 
	O acolhimento nos serviços, estabelecendo uma rede de conversações.
	
	Práticas que minimizem ao máximo as intervenções de obstetras e pediatras num processo que é visto como ¿natural¿
	
	Possibilidade de as pessoas e grupos terem acesso a informações, usá-las criticamente, criando novos patamares de necessidades e assim buscar mudanças nos projetos, na reorganização e práticas de saúde.
	
	Conjunto de práticas capazes de diminuir a assimetria das relações, corrigindo comportamentos autoritários dos profissionais e permitindo que os usuários, uma vez bem informados, possam também participar com maior protagonismo nas decisões tomadas pelos profissionais de saúde em seu atendimento.
	Respondido em 22/05/2020 06:18:55
	
Explicação:
Embora todas as alternativas estejam associadas a conceitos de humanização, a pergunta pede a identificação da alternativa onde se tenha um sentido mais geral com foco na enfatização das relações interpessoais. Assim, a alternativa que indica o ACOLHIMENTO nos serviços é a correta pois  abrange não só uma amplitude maior ( mais geral) como traz para um primeiro plano a relação como grupo osocial entre pacientes, seu entorno social ( familiares, amigos , pessoas de suas relações individuais) e os profissionais de saúde ( onde a sequencia colocada agora visa explicitar que o envolvimento da construção da relação interpessoal de acolhimento deve se construir a partir da ótica de percepção do paciente ainda que as ações de acolhida sejam de iniciativa dos profissionais de saude nos momentos de contato).
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	São outras cartilhas do PNH (HumanizaSUS):
		
	
	PAC, médico de família e bolsa-família.
	
	Redes sociais, programa da melhor idade e PAC.
	 
	Ambiência, clínica ampliada, humanização e redes sociais.
	
	Territorialização, hierarquização e distribuição de demanda.
	
	Médico de Família, programa da melhor idade e PAC.
	Respondido em 22/05/2020 06:18:51
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O médico da equipe de pediatria do hospital geral de uma cidade do interior do RJ se recusa a trabalhar em equipe e atua segundo o modelo tradicional biomédico, o que:
		
	 
	Favorece a fragmentação da atenção em saúde
	
	Valoriza todos os profissionais de saúde
	
	Amplia o trabalho em equipe
	
	Beneficia o usuário e sua integração
	
	Humaniza a atenção em saúde
	Respondido em 22/05/2020 06:18:45
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Aponte a principal conseqüência da introdução do conceito de responsividade como critério avaliativo pela Organização Mundial de Saúde.
		
	 
	Introdução de um critério de avaliação subjetivo que em muito confundiu os critérios de avaliação do oferecimento dos serviços de saúde por não oferecer um parâmetro comum.
	 
	Consolidação definitiva do usuário enquanto um cidadão portador de direitos universais e incontestáveis.
	
	Utilização de um critério objetivo de avaliação, permitindo ao governo o acompanhamento da qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população.
	
	Otimização dos serviços de saúde que, desta forma, podem ser comparados com o conseqüente desenvolvimentodos pontos deficitários.
	
	Incremento dos critérios de avaliação dos serviços de saúde pública.
	Respondido em 22/05/2020 06:18:42
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O termo humanização, como se sabe, é extremamente polissêmico, ganhando interpretações de diversos matizes e influências ideológicas. Identifique, dentre as opções abaixo, o sentido em geral atribuído a humanização em saúde enfatizando a democratização das relações de poder nas instituições de saúde.
		
	
	OPÇÃO D: Possibilidade de as pessoas e grupos terem acesso a informações, usá-las criticamente, criando novos patamares de necessidades e assim buscar mudanças nos projetos, na reorganização e práticas de saúde.
	 
	Práticas que minimizem ao máximo as intervenções de obstetras e pediatras num processo que é visto como ¿natural¿
	 
	Conjunto de práticas capazes de diminuir a assimetria das relações, corrigindo comportamentos autoritários dos profissionais e permitindo que os usuários, uma vez bem informados, possam também participar com maior protagonismo nas decisões tomadas pelos profissionais de saúde em seu atendimento.
	
	Humanização das condições de trabalho dos profissionais.
	
	O acolhimento nos serviços, estabelecendo uma rede de conversações.
	Respondido em 22/05/2020 06:18:38
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Indique o fator que se caracteriza como sendo o pilar central das práticas em saúde, a partir do momento em que interliga a formação do profissional e a sua atuação concreta diante das demandas surgidas, oferecendo à clientela um serviço que concomitantemente possa agregar direitos sociais e direitos individuais.
		
	 
	Equipes multiprofissionais
	
	Gestão especializada
	
	Especialização do atendimento médico
	 
	Humanização em saúde
	
	Tecnologia de ponta
	Respondido em 22/05/2020 06:18:27
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A comunicação no cenário hospitalar permite um cuidar autêntico ao paciente, e não um simples tratar, este resultado é possível devido ao fato de:
		
	 
	A humanização vem sendo amplamente discutida no cenário da saúde a partir de diferentes aspectos, como a universalidade do atendimento, a formação técnica qualificada dos profissionais, a visão integral sobre os pacientes e as famílias, a saúde do trabalhador, a ampliação de recursos tecnológicos e orçamentários, entre outros elementos fundamentais.
	
	Revelar a relação necessária entre os seres humanos uma vez que é a partir do processo comunicacional que compartilhamos vivências, angústias e inseguranças ao mesmo tempo em que satisfazemos nossas necessidades enquanto seres de relação
	
	Processo de troca e compreensão de mensagens enviadas e recebidas, a partir das quais as pessoas se percebem, partilham o significado de ideias, pensamentos e propósitos.
	
	A comunicação envolve competência interpessoal nas interações e é a base do relacionamento entre seres humanos, além de ser um processo vital e recíproco capaz de influenciar e afetar o comportamento das pessoas.
	 
	Permitir ao paciente exteriorizar suas necessidades na busca de soluções, com ênfase em sua individualidade, promovendo um relacionamento interpessoal como proposta de minimizar o processo de despersonalização experienciado pelo ser hospitalizado a partir de um cuidado integral, percebendo o ser humano como ser biológico, psicológico, social e espiritual e não como um ser fragmentado em seus sistemas funcionais.
	Respondido em 22/05/2020 06:18:23
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Indique a principal função da comunicação no cenário hospitalar:
		
	
	Possibilita o contato entre os diversos profissionais.
	
	Possibilita a comunicação dos diagnósticos.
	 
	Permite um cuidar autêntico ao paciente.
	
	Impede que ocorram erros de interpretação.
	
	Permite a compreensão do vocabulário médico.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
10a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A10_201902344049_V6 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que o conceito de satisfação, quando aplicado à área de saúde, refere-se à:
		
	 
	Um conceito norteador de avaliação e tem como surgimento a década de 60
	
	ponto comparativo de análise de aspectos não médicos de cuidado.
	
	Critério avaliador que consolida as políticas e programas de saúde.
	
	Conceito incompatível com a área de saúde, muito utilizado na área comercial.
	
	Conceito contemporâneo de avaliação em saúde, adotado pela OMS no século XXI.
	Respondido em 22/05/2020 06:20:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A comunicação é inerente ao comportamento humano e permeia todas as suas ações no desempenho de suas funções. Etimologicamente, o termo comunicar provém do latim comunicare e significa:
		
	
	Emissor da informação
	 
	Pôr em comum
	
	Transferir informações
	
	Significado da informação
	
	Interlocutor
	Respondido em 22/05/2020 06:19:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No Brasil, temos na década de 80 uma forte retomada sobre a discussão do conceito de humanização e os frutos dessas discussões servem de escopo para os programas e políticas de saúde nos anos 90, tai como:
		
	 
	Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (2000) e que foi substituído pelo Humaniza SUS em 2004.
	
	A criação do serviço de assistência única em saúde.
	
	A criação progressiva de novas instituições de saúde com a finalidade de aumentar a capilaridade da rede nacional.
	
	Maior capacitação dos profissionais de saúde desde a graduação, até a capacitação em serviço.
	
	A integração nacional das instituições de saúde.
	Respondido em 22/05/2020 06:19:48
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Mais que um princípio, a humanização do atendimento se apresenta como uma política, na medida em que deve permear o planejamento, a concepção e a execução de programas de atendimento ao usuário. Neste ínterim, o principal desafio é:
		
	 
	Oferecer treinamento em serviço para os profissionais que compõem a equipe de saúde.
	
	Enfatizar as inovações tecnológicas que estão sendo desenvolvidas na área em questão.
	
	Capacitar os profissionais para o tratamento das novas patologias que surgem constantemente.
	
	Incentivar a comunicação entre os profissionais que compõem a equipe de saúde.
	 
	Desconstruir o modelo racionalista biomédico, dando espaço a um novo humanizado.
	Respondido em 22/05/2020 06:19:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Temos presenciado uma radical transformação da medicina diagnóstica, por exemplo, com técnicas e recursos cada vez mais precisos, derivados prioritariamente do avanço científico e tecnológico, o que certamente apresenta inúmeros benefícios para a qualidade de vida nos dias atuais. O que não podemos desconsiderar é que essas transformações têm imposto um novo desafio à formação dos profissionais de saúde: a de conciliar a ampliação do conhecimento tecnológico com a humanização do atendimento em saúde, no qual parece ser cada vez mais importante a consideração de diversos aspectos, entre eles:
		
	 
	A atenção integral ao usuário, com a oferta de múltiplos processos de atenção em saúde; a consideração de que os serviços de atendimento focal devem estar interligados à lógica da promoção de saúde; respeito à autonomia e à individualidade do paciente e a consideração da singularidade de cada paciente e seu processo de adoecimento.
	
	A consideração de que os serviços de atendimento focal devem estar interligados aos processos de educação básica; respeito às normas institucionais do hospital no qual ocorre a internação e a consideração da singularidade da patologia em questão.
	
	Oferta de tecnologia de ponta e preços acessível ao usuário; a consideração de que os serviços de atendimentofocal devem estar interligados entre si; respeito à integridade profissional e a consideração da singularidade de cada paciente e seu processo de adoecimento.
	 
	A atenção especializada ao usuário, com atenção exclusiva ao aspecto médico que exige atenção; o respeito aos princípios de atendimento médico que priorizam a realização dos procedimentos prescritos para o caso em questão e a consideração da especificidade da patologia apresentada pelo paciente.
	
	Melhoria dos processos de comunicação entre os profissionais que compõem a equipe médica; processo de internação sem a presença de familiares impedindo assim a interferência sobre o tratamento em curso e utilização de tecnologia de ponta.
	Respondido em 22/05/2020 06:19:41
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Identifique, dentre as opções abaixo, uma das marcas constituintes de uma instituição de saúde, pública ou privada, na atualidade.
		
	 
	Multiprofissionalidade
	
	Tecnologia de ponta
	
	Utilização de planos de saúde
	
	Utilização de recursos públicos
	
	Especialização
	Respondido em 22/05/2020 06:19:34
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Indique o contexto inicial de aparecimento dos primeiros estudos sobre humanização em saúde.
		
	 
	O conceito de humanização surge a partir do estudo dos profissionais de serviço social sendo posteriormente incorporado por toda a área de saúde.
	
	O conceito de humanização começa a se apresentar no campo da medicina no inicio do século XXI sendo acompanhado pelas demais áreas de saúde que compõem a equipe de saúde.
	
	O conceito de humanização surge inicialmente na psicologia no final da década de 60, sendo posteriormente incorporado pela enfermagem e pela medicina.
	 
	O conceito de humanização começa a se apresentar em textos de enfermagem no fim da década de 50 (século XX) e no campo da medicina esta discussão aflora fortemente na década de 70.
	
	O conceito de humanização é incorporado pela área de saúde apenas a partir do ano 2000.
	Respondido em 22/05/2020 06:19:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Indique por que mais que um princípio, a humanização do atendimento se apresenta como uma política.
		
	 
	A única forma de se conseguir recursos que mantenham a instituição em andamento é através de ações políticas.
	
	A formação do gestor hospitalar deve, necessariamente, prever suas ações políticas necessárias ao andamento da instituição hospitalar.
	
	Todos os atos dos seres humanos são, em alguma medida, ações políticas.
	 
	Deve permear o planejamento, a concepção e a execução de programas de atendimento ao usuário.
	
	Não se faz saúde sem uma política partidária subjacente.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
10a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A10_201902344049_V7 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A equipe representa, além de relações de trabalho, relações de saberes, poderes e, principalmente:
		
	
	relações agrupais
	
	incongruência de ações
	 
	relações interpessoais
	
	impossibilidade de trabalho integrado
	
	desarticulação de contextos
	Respondido em 22/05/2020 06:20:55
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para os profissionais de saúde, o lidar com a morte e as diferentes situações de adoecimento compõem a parte profundamente dolorosa do seu ofício, em função desta carga emocional intensa, o processo de comunicação pode sofrer fortes influencias tendo como resultado principal:
		
	 
	O embotamento da capacidade de manter uma comunicação clara.
	
	Aumento da necessidade de comunicação entre os diversos profissionais que compõem a equipe de saúde.
	
	Comunicação intensa entre equipe médica, pacientes e familiares.
	
	Educação do paciente para entender os termos técnicos envolvidos em seu tratamento.
	
	Utilização de uma comunicação técnica que pode dificultar a compreensão do paciente.
	Respondido em 22/05/2020 06:20:59
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dentre os principais cenários do trabalho em equipe estão as reuniões multiprofissionais nos serviços, que objetivam:
		
	
	A realização de atividades sociais por parte dos integrantes das equipes de saúde visando o gerenciamento do nível de stress dos mesmos.
	
	O cumprimento de suas cargas de trabalho semanais que nem sempre são preenchidas pelas atividades diárias da instituição.
	
	A existência de um momento no qual o profissional pode diminuir a velocidade com a qual realiza as atividades no cotidiano das instituições de saúde.
	
	Permitir que os profissionais se conheçam e possam identificar-se no cotidiano de trabalho acelerado das instituições de saúde.
	 
	Permitir a troca de informações e vivências do dia a dia, propiciando um processo participativo e de compartilhamento de saberes.
	Respondido em 22/05/2020 06:21:20
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O trabalho em equipe é uma importante possibilidade de aplicabilidade de promoção de saúde e consolidação de qualidade na oferta de serviço, além da manutenção fundamental do olhar:
		
	 
	integral acerca do homem
	
	separatista acerca do homem
	
	cartesiano acerca do homem
	
	biológico acerca do homem
	
	fisiológico acerca do homem
	Respondido em 22/05/2020 06:21:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em que sentido podemos afirmar que a racionalidade biomédica funciona como norteadora das atividades realizadas nas equipes de saúde?
		
	 
	Ocorre atualmente uma grande integração entre todos os saberes que contribuem progressivamente para a compreensão das patologias.
	
	As instituições de saúde na atualidade preconizam a adoção dos modelos integrados de atendimento ao paciente.
	
	As doenças psicossomáticas foram progressivamente recebendo maior atenção por parte dos profissionais e instituições de saúde.
	
	Considera-se na atualidade as patologias desenvolvidas a partir de características emocionais do paciente.
	 
	As instituições de saúde funcionam, na atualidade, centradas no saber biomédico e no diagnóstico e tratamento das doenças e sintomas orgânicos.
	Respondido em 22/05/2020 06:21:39
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O trabalho em equipe é uma importante possibilidade de aplicabilidade de promoção de saúde e consolidação de qualidade na oferta de serviço, além da manutenção fundamental do olhar integral acerca do homem. O trabalho desenvolvido por equipes multiprofissionais atende a um ponto central no SUS. Qual é este ponto central?
		
	 
	a orientação multiprofissional de trabalho.
	
	a orientação racional de trabalho.
	
	a orientação individual de trabalho.
	
	o individualismo nas ações de cuidado
	
	a orientação especializada de trabalho.
	Respondido em 22/05/2020 06:21:48
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A comunicação no cenário hospitalar permite um cuidar autêntico ao paciente, e não um simples tratar, este resultado é possível devido ao fato de:
		
	
	A humanização vem sendo amplamente discutida no cenário da saúde a partir de diferentes aspectos, como a universalidade do atendimento, a formação técnica qualificada dos profissionais, a visão integral sobre os pacientes e as famílias, a saúde do trabalhador, a ampliação de recursos tecnológicos e orçamentários, entre outros elementos fundamentais.
	
	Revelar a relação necessária entre os seres humanos uma vez que é a partir do processo comunicacional que compartilhamos vivências, angústias e inseguranças ao mesmo tempo em que satisfazemos nossas necessidades enquanto seres de relação
	
	Processo de troca e compreensão de mensagens enviadas e recebidas, a partir das quais as pessoas se percebem, partilham o significado de ideias, pensamentos e propósitos.
	 
	Permitir ao paciente exteriorizar suas necessidades na busca de soluções, com ênfase em sua individualidade,promovendo um relacionamento interpessoal como proposta de minimizar o processo de despersonalização experienciado pelo ser hospitalizado a partir de um cuidado integral, percebendo o ser humano como ser biológico, psicológico, social e espiritual e não como um ser fragmentado em seus sistemas funcionais.
	
	A comunicação envolve competência interpessoal nas interações e é a base do relacionamento entre seres humanos, além de ser um processo vital e recíproco capaz de influenciar e afetar o comportamento das pessoas.
	Respondido em 22/05/2020 06:21:53
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Indique a principal função da comunicação no cenário hospitalar:
		
	 
	Possibilita o contato entre os diversos profissionais.
	
	Impede que ocorram erros de interpretação.
	
	Permite a compreensão do vocabulário médico.
	
	Possibilita a comunicação dos diagnósticos.
	 
	Permite um cuidar autêntico ao paciente.
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
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MP3
	 
		Exercício: SDE0618_EX_A10_201902344049_V8 
	22/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O termo humanização, como se sabe, é extremamente polissêmico, ganhando interpretações de diversos matizes e influências ideológicas. Identifique, dentre as opções abaixo, o sentido em geral atribuído a humanização em saúde enfatizando as relações interpessoais.
		
	 
	Humanizaçãodas condições de trabalho dos profissionais.
	 
	O acolhimento nos serviços, estabelecendo uma rede de conversações.
	
	Possibilidade de as pessoas e grupos terem acesso a informações, usá-las criticamente, criando novos patamares de necessidades e assim buscar mudanças nos projetos, na reorganização e práticas de saúde.
	
	Conjunto de práticas capazes de diminuir a assimetria das relações, corrigindo comportamentos autoritários dos profissionais e permitindo que os usuários, uma vez bem informados, possam também participar com maior protagonismo nas decisões tomadas pelos profissionais de saúde em seu atendimento.
	
	Práticas que minimizem ao máximo as intervenções de obstetras e pediatras num processo que é visto como ¿natural¿
	Respondido em 22/05/2020 06:25:08
	
Explicação:
Embora todas as alternativas estejam associadas a conceitos de humanização, a pergunta pede a identificação da alternativa onde se tenha um sentido mais geral com foco na enfatização das relações interpessoais. Assim, a alternativa que indica o ACOLHIMENTO nos serviços é a correta pois  abrange não só uma amplitude maior ( mais geral) como traz para um primeiro plano a relação como grupo osocial entre pacientes, seu entorno social ( familiares, amigos , pessoas de suas relações individuais) e os profissionais de saúde ( onde a sequencia colocada agora visa explicitar que o envolvimento da construção da relação interpessoal de acolhimento deve se construir a partir da ótica de percepção do paciente ainda que as ações de acolhida sejam de iniciativa dos profissionais de saude nos momentos de contato).
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	São outras cartilhas do PNH (HumanizaSUS):
		
	 
	Ambiência, clínica ampliada, humanização e redes sociais.
	
	PAC, médico de família e bolsa-família.
	
	Redes sociais, programa da melhor idade e PAC.
	
	Médico de Família, programa da melhor idade e PAC.
	
	Territorialização, hierarquização e distribuição de demanda.
	Respondido em 22/05/2020 06:24:48
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O médico da equipe de pediatria do hospital geral de uma cidade do interior do RJ se recusa a trabalhar em equipe e atua segundo o modelo tradicional biomédico, o que:
		
	
	Beneficia o usuário e sua integração
	 
	Amplia o trabalho em equipe
	 
	Favorece a fragmentação da atenção em saúde
	
	Valoriza todos os profissionais de saúde
	
	Humaniza a atenção em saúde
	Respondido em 22/05/2020 06:24:45
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Aponte a principal conseqüência da introdução do conceito de responsividade como critério avaliativo pela Organização Mundial de Saúde.
		
	 
	Utilização de um critério objetivo de avaliação, permitindo ao governo o acompanhamento da qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população.
	 
	Consolidação definitiva do usuário enquanto um cidadão portador de direitos universais e incontestáveis.
	
	Incremento dos critérios de avaliação dos serviços de saúde pública.
	
	Otimização dos serviços de saúde que, desta forma, podem ser comparados com o conseqüente desenvolvimento dos pontos deficitários.
	
	Introdução de um critério de avaliação subjetivo que em muito confundiu os critérios de avaliação do oferecimento dos serviços de saúde por não oferecer um parâmetro comum.
	Respondido em 22/05/2020 06:24:42
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O termo humanização, como se sabe, é extremamente polissêmico, ganhando interpretações de diversos matizes e influências ideológicas. Identifique, dentre as opções abaixo, o sentido em geral atribuído a humanização em saúde enfatizando a democratização das relações de poder nas instituições de saúde.
		
	 
	Conjunto de práticas capazes de diminuir a assimetria das relações, corrigindo comportamentos autoritários dos profissionais e permitindo que os usuários, uma vez bem informados, possam também participar com maior protagonismo nas decisões tomadas pelos profissionais de saúde em seu atendimento.
	
	OPÇÃO D: Possibilidade de as pessoas e grupos terem acesso a informações, usá-las criticamente, criando novos patamares de necessidades e assim buscar mudanças nos projetos, na reorganização e práticas de saúde.
	 
	Humanização das condições de trabalho dos profissionais.
	
	O acolhimento nos serviços, estabelecendo uma rede de conversações.
	
	Práticas que minimizem ao máximo as intervenções de obstetras e pediatras num processo que é visto como ¿natural¿
	Respondido em 22/05/2020 06:24:37
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Indique o fator que se caracteriza como sendo o pilar central das práticas em saúde, a partir do momento em que interliga a formação do profissional e a sua atuação concreta diante das demandas surgidas, oferecendo à clientela um serviço que concomitantemente possa agregar direitos sociais e direitos individuais.
		
	 
	Tecnologia de ponta
	 
	Humanização em saúde
	
	Gestão especializada
	
	Equipes multiprofissionais
	
	Especialização do atendimento médico
	Respondido em 22/05/2020 06:24:51
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Indique o contexto inicial de aparecimento dos primeiros estudos sobre humanização em saúde.
		
	 
	O conceito de humanização começa a se apresentar em textos de enfermagem no fim da década de 50 (século XX) e no campo da medicina esta discussão aflora fortemente na década de 70.
	
	O conceito de humanização é incorporado pela área de saúde apenas a partir do ano 2000.
	 
	O conceito de humanização começa a se apresentar no campo da medicina no inicio do século XXI sendo acompanhado pelas demais áreas de saúde que compõem a equipe de saúde.
	
	O conceito de humanização surge inicialmente na psicologia no final da década de 60, sendo posteriormente incorporado pela enfermagem e pela medicina.
	
	O conceito de humanização surge a partir do estudo dos profissionais de serviço social sendo posteriormente incorporado por toda a área de saúde.
	Respondido em 22/05/2020 06:24:48
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que o conceito de satisfação, quando aplicado à área de saúde, refere-se à:
		
	
	Conceito contemporâneo de avaliação em saúde, adotado pela OMS no século XXI.
	 
	Um conceito norteador de avaliação e tem como surgimento a década de 60
	
	Conceito incompatível com a área de saúde, muito utilizado na área comercial.
	
	Critério avaliador que consolida as políticas e programasde saúde.
	 
	ponto comparativo de análise de aspectos não médicos de cuidado.
		Disc.: HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE   
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	201902344049
	Acertos: 8,0 de 10,0
	17/04/2020
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um indivíduo pode, ao mesmo tempo, se mostrar receptivo e irritado com um colega de trabalho ou membro da família,pode admirar alguns aspectos do seu vizinho e concomitantemente criticá-lo por algumas condutas observadas na votação da última reunião de condomínio. Por algumas pessoas nutrimos um nível maior de empatia,enquanto outras pessoas nos passam praticamente despercebidas. Assinale nas alternativas a seguir a ÚNICA que está alinhada com o que está descrito acima:
		
	
	as relações humanas são marcadas por características de impessoalidade.
	
	as relações humanas são marcadas por ausência de variabilidade no tempo.
	
	as relações humanas são marcadas por características unifatoriais.
	 
	as relações humanas são marcadas por características multifatoriais.
	
	as relações humanas são marcadas por serem constantes e pouco variáveis.
	Respondido em 17/04/2020 05:48:45
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Lúcia é uma profissional da área da saúde e vivencia uma rotina de imenso desgaste, tanto no aspecto físico quanto no aspecto afetivo. Lúcia está dentre os inúmeros trabalhadores que as pesquisas revelam serem os que mais vivenciam situações de esgotamento profissional, dentre as quais destaca-se a:
		
	
	Síndrome de Sinonímia
	
	Síndrome de Reparação
	 
	Síndrome de Burnout
	
	Síndrome de Facilitação
	
	Síndrome de Representação
	Respondido em 17/04/2020 05:49:37
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os profissionais de saúde vivenciam uma rotina de imenso desgaste, tanto no aspecto físico quanto no aspecto afetivo. Em que sentido tal desgaste influencia o processo de humanização?
		
	
	O desgaste provocado pelo trabalho cotidiano aproxima os profissionais das diferentes equipes que compõem o quadro funcional das instituições de saúde facilitando o processo de humanização.
	
	O profissional de saúde apresenta uma resistência natural à tensão encontrada em seu local de trabalho, fruto da experiência na área.
	
	A rotina das instituições de saúde não representam um empecilho à humanização tendo em vista que os profissionais são preparados para isso em suas graduações.
	
	A rotina intensa e desgastante aproxima pacientes e profissionais de saúde facilitando o processo de humanização.
	 
	A rotina de intenso desgaste predispõe o profissional à síndrome de burnout e à coisificação das relações pessoais dificultando o processo de humanização em saúde.
	Respondido em 17/04/2020 05:50:38
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O HumanizaSUS Nasce a partir da:
		
	
	8ª Conferência Nacional de Saúde
	
	7ª Conferência Nacional de Saúde
	
	10ª Conferência Nacional de Saúde
	
	9ª Conferência Nacional de Saúde
	 
	11ª Conferência Nacional de Saúde
	Respondido em 17/04/2020 05:51:15
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A primeira experiência de implementação da PNH aconteceu no ano de 2008, em uma parceria entre o PNH-MS, o CRH-SES/SP e o Departamento de Medicina Preventiva-FMUSP, envolvendo cerca de:
		
	
	Oitocentos trabalhadores da rede pública de saúde de SP.
	 
	Duzentos trabalhadores da rede pública de saúde de SP.
	
	Mil trabalhadores da rede pública de saúde do RJ.
	
	Quinhentos trabalhadores da rede privada de saúde de SP.
	
	Setecentos trabalhadores da rede privada de saúde do RJ.
	Respondido em 17/04/2020 06:18:53
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A Política Nacional de Humanização toma cinco diretrizes centrais para orientar a ação das equipes que têm por tarefa produzir saúde. Dentre elas podemos ressaltar a garantia dos direitos dos usuários, que se refere à:
		
	 
	Orientação ética, pois o toma como base do contrato entre os sujeitos que cuidam e os que são cuidados, cuja ação é produzir um campo comum que vamos chamar de produção do cuidado compartilhado, corresponsabilização. Acolher é, pois, o que inaugura e sustenta processos de cuidar. Acolher, todavia, não significa apenas interagir a partir do aceitar aquilo que o outro traz mas, a partir disto, produzir desvios, produzir movimentos que permitam reposicionamentos, produção de novas atitudes, de novas éticas,
	 
	Direção da produção de co-responsabilização. Com isto não se quer afirmar direitos desconhecendo deveres. A produção de saúde se faz na justa medida da produção corresponsabilizada do cuidado, que significa produção ativa de saúde entre os sujeitos, trabalhadores e equipes ¿ usuários e sua rede sócio-familiar. Usuários têm direitos à informação, a inclusão nas práticas/ações de saúde (consultas, exames, internações, etc.), se esta for sua opção, de pessoas de sua confiança; direitos de ter respeitadas suas opções sexuais, religiosas e políticas, que não podem ser discriminadas; direito a uma equipe/profissional de referência que lhe cuide, que agencie os processos de relação com demais trabalhadores e serviços de saúde.
	
	Gestão compartilhada das organizações de saúde, dos processos de trabalho e de formação, da clínica e da saúde coletiva. Democracia implica necessariamente compartilhamento de poder, portanto das decisões, orientadas por princípios éticos e políticos. Gestão democrática é princípio, é orientação, mas se sustenta sobre práticas, então democráticas. Horizontalizar o poder, ampliar a inclusão de sujeitos na gestão e na clínica, construir corresponsabilização, não são atos do acaso, mas construídos segundo dispositivos e arranjos para tal fim. Colegiados gestores, trabalho em equipe, rodas de discussão, inclusão da rede sócio-familiar dos usuários, Grupo de Trabalho em Humanização (GTH), entre outros são exemplos de medidas concretas para uma gestão democrática e compartilhada.
	
	Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizar o trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.
	
	Ampliação de suas bases conceituais, avançando para além da alopatia, da racionalidade clínica da biomedicina; ampliar incluindo práticas complementares; ampliar para além do biológico, incluindo as dimensões social e subjetiva (afinal, a produção de saúde se dá para além e aquém da experiência material do corpo); ampliar para ação interdisciplinar, com aposta no trabalho em equipe. Construir uma relação clínica que seja uma experiência de troca entre sujeitos, não de alguém que sabe e alguém que não sabe; uma clínica que não seja encontro episódico, mas a construção de vínculo e confiança no tempo, permitindo a contração de responsabilidades na rede de saúde; enfim, ampliar a clínica significa reconstruir relações de poder na equipe e com os usuários e sua rede sócio-familiar, ampliando processos de troca e de responsabilização mútua.
	Respondido em 17/04/2020 06:45:55
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A comunicaçãoenvolve competência interpessoal nas interações, sendo a base do relacionamento entre os seres humanos. Sendo um processo vital e recíproco, ele:
		
	
	nunca ocorre nas organizações, apenas na vida pessoal de cada um.
	
	é mais intenso na infância e vai se dissipando ao longo do tempo, não sendo notado no adulto.
	
	sempre se manifesta de forma isolada.
	 
	é capaz de influenciar o comportamento das pessoas.
	
	não é observável em uma organização de saúde.
	Respondido em 17/04/2020 06:24:04
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As experiências de humanização em saúde necessariamente têm que partir da inclusão dos analisadores, processo este que se refere à:
		
	 
	Inclusão do outro na cena (trabalhadores, gestores ou não, e usuários).com a análise de cenário, definição dos campos problemáticos onde se dará uma intervenção,
	 
	Inclusão do coletivo em nós, das mudanças em nossos regimes de afetabilidade que nos levam a desejar a composição com o outro; e inclusão dos movimentos sociais, da sociedade civil organizada ou não, forças fundamentais para a garantia do SUS enquanto política pública e reforma social nos termos em que ele se firmou.
	
	Inclusão das perturbações, daquilo que desestabiliza mediante a inclusão dos sujeitos. Humanos se fazem a partir de conflitos e produzem conflitos.
	
	Inclusão de novos modelos de gestão visando a otimização do lucro e redução dos custos a fim de fazer com que o orçamento das instituições se torne mais viável.
	
	Inclusão de novas categorias profissionais no quadro funcional das instituições de saúde a fim de compor as equipes na busca de um atendimento integral ao usuário.
	Respondido em 17/04/2020 06:51:48
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No Brasil, temos na década de 1980 uma forte retomada sobre a discussão do conceito de humanização e os frutos dessas discussões servem de escopo para os programas e políticas de saúde. Um forte exemplo é o:
		
	 
	Humaniza SUS em 2004
	
	CRAS 2006
	
	FMIJ 2010
	
	Fórum Nacional de Estudantes em 2002
	
	Fórum de Integração de Jovens para a vida 2000
	Respondido em 17/04/2020 06:31:18
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Indique o contexto inicial de aparecimento dos primeiros estudos sobre humanização em saúde.
		
	
	O conceito de humanização surge inicialmente na psicologia no final da década de 60, sendo posteriormente incorporado pela enfermagem e pela medicina.
	
	O conceito de humanização é incorporado pela área de saúde apenas a partir do ano 2000.
	 
	O conceito de humanização começa a se apresentar em textos de enfermagem no fim da década de 50 (século XX) e no campo da medicina esta discussão aflora fortemente na década de 70.
	 
	O conceito de humanização começa a se apresentar no campo da medicina no inicio do século XXI sendo acompanhado pelas demais áreas de saúde que compõem a equipe de saúde.
	
	O conceito de humanização surge a partir do estudo dos profissionais de serviço social sendo posteriormente incorporado por toda a área de saúde.
		Disc.: HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE   
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	201902344049
	Acertos: 10,0 de 10,0
	22/05/2020
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação à História da humanização no Brasil , podemos afirmar então, que as discussões sobre humanização assumiram diferentes perspectivas ao longo das últimas décadas no Brasil. Em relação específica à contribuição que ocorreu na década de 1990, temos:
		
	
	São incorporados os princípios da eficácia, otimização e eficiência
	 
	São adquiridas as noções de qualidade, equidade, satisfação e autonomia do usuário
	
	O início de ações de prevenção focadas em programas de vacinação em massa no país
	
	A segregação do paciente da sociedade como uma prática aceitavel no nosso contexto
	
	A reflexão sobre práticas humanizadoras surge como sinônimo da luta por direitos dos pacientes/usuários de serviços de saúde
	Respondido em 22/05/2020 05:26:44
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para poder instrumentalizar as práticas profissionais dentro das instituições de maneira concreta e em larga escala é preciso apreender a humanização como uma:
		
	
	Política de Afastamento da Interação
	
	Política de Representação em Antonímia
	
	Política de Reparação em Representação
	 
	Política Pública de Saúde
	
	Política de Pacto Desfederado
	Respondido em 22/05/2020 05:13:44
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Mauricio é gestor de um hospital público e está aprimorando a oferta de atendimento de qualidade, articulando os avanços tecnológicos com acolhimento, investindo na melhoria das condições de trabalho do profissional e na ampliação do processo comunicacional. Diante do exposto é correto afirmar que:
		
	 
	Maurício está atuando conforme as ideias centrais da humanização e em oposição à violência.
	
	Maurício está atuando conforme as ideias centrais da reparação de constituintes e em indiferenciação à violência.
	
	Maurício está atuando conforme as ideias centrais da vitimização do paciente e a favor da violência.
	
	Maurício está atuando conforme as ideias centrais da desintegração do paciente e da equipe de saúde e em oposição à violência.
	
	Maurício está atuando contrariamente as ideias centrais da humanização e a favor da violência.
	Respondido em 22/05/2020 05:11:14
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo a política nacional de humanização os processos de trabalho e gestão são os principais alvos das ações humanizadoras, com as quais se pretende mudar a cultura organizacional. Neste contexto torna-se indispensável:
		
	
	Conhecer a rotina de trabalho e as metas institucionais estabelecidas por uma determinada instituição de saúde.
	 
	Conhecer as representações, expectativas e impasses vivenciados pelos profissionais.
	
	Manter equipes bem treinadas e bem remuneradas.
	
	Fornecer processos de aprimoramento durante o período de trabalho do profissional de saúde.
	
	Conhecer a formação básica de cada profissional.
	Respondido em 22/05/2020 05:59:26
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Constituem um importante grupo de profissionais que fazem articulações necessárias para que a Política Nacional de Humanização aconteça na realidade do SUS, sendo uma importante estratégia da PNH:
		
	
	Comissão Intergestores Tripartite
	
	Conselho Estadual de Saúde;
	
	Subsecretaria de Atenção à Saúde;
	 
	Apoiadores da Política Nacional de Humanização
	
	Secretários Municipais de Saúde;
	Respondido em 22/05/2020 05:15:58
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Tendo como pano de fundo o cenário das políticas e programas de saúde, na década de 1960, tínhamos como indicador norteador avaliativo o conceito de satisfação, onde era possível se evidenciar cinco dimensões do atendimento fornecido. Indique nas alternativas a seguir, a ÚNICA que NÃO representa uma destas dimensões:
		
	
	Confiabilidade
	 
	Inangibilidade
	
	Agilidade
	
	Segurança
	
	Empatia
	Respondido em 22/05/2020 05:17:03
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Identifique a que diretriz da Política Nacional de Humanização refere-se a descrição abaixo: ¿Valorização dos trabalhadores da saúde, sem a qual não se fará de forma sustentada a reforma sanitária de nosso país, capaz de enfrentar iniqüidades e de ampliar nossa experiência civilizatória. Valorizar o trabalhador é permitir e garantir sua inclusão na gestão, na construção das organizações de saúde; valorizar é assegurar condições de trabalho, de exercício das profissões de forma digna, com ambientes e remuneração adequados; valorizar o trabalhador é assegurar que as organizações de saúde não se transformem em cabides de emprego, nem em lugares em que práticas e atitudes inaceitáveis se reproduzam e se naturalizem, como o descaso com o sofrimento das pessoas, com as histórias de vida; valorizaro trabalhador é produzir modos de gestão das organizações que coloquem o interesse público acima de tudo e não do partido ou do grupo que está no governo; valorizar o trabalhador e o trabalho é, portanto, tarefa decorrente da ampliação de nossa capacidade de produzir processos civilizatórios e democráticos mais extensos, plurais e regidos pelo interesse público.¿
		
	
	Garantia dos direitos dos usuários
	 
	Valorização do trabalho
	
	Gestão democrática
	
	Acolhimento
	
	Clínica ampliada
	Respondido em 22/05/2020 05:21:24
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um dos pontos centrais dos grupos de trabalho em humanização deve ser:
		
	
	A seleção dos profissionais
	
	O treinamento profissional
	 
	A gestão participativa
	
	A otimização dos lucros
	
	A redução dos gastos
	Respondido em 22/05/2020 06:11:55
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As condições precárias de trabalho que levam a falhas, estresse e defesas psíquicas dos profissionais por um lado, e a longas esperas, dificuldade de acesso e má acolhida aos pacientes, por outro, são consideradas práticas:
		
	
	Psicológicas
	
	Interculturais
	
	Humanizantes
	 
	Desumanizantes
	
	Facilitadoras
	Respondido em 22/05/2020 05:22:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O princípio da equipe multiprofissional traz a ideia de que os saberes se:
		
	
	desigualam
	
	distanciam
	
	desarticulam
	 
	complementam
	
	divergem
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: SDE0618_EX_A8_201902344049_V3 
	26/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As experiências de humanização em saúde necessariamente têm que partir da inclusão dos sujeitos que se refere à:
		
	 
	Inclusão das perturbações, daquilo que desestabiliza mediante a inclusão dos sujeitos. Humanos se fazem a partir de conflitos e produzem conflitos.
	
	Inclusão de novas categorias profissionais no quadro funcional das instituições de saúde a fim de compor as equipes na busca de um atendimento integral ao usuário.
	
	Inclusão do coletivo em nós, das mudanças em nossos regimes de afetabilidade que nos levam a desejar a composição com o outro; e inclusão dos movimentos sociais, da sociedade civil organizada ou não, forças fundamentais para a garantia do SUS enquanto política pública e reforma social nos termos em que ele se firmou.
	
	Inclusão de novos modelos de gestão visando a otimização do lucro e redução dos custos a fim de fazer com que o orçamento das instituições se torne mais viável.
	 
	Inclusão do outro na cena (trabalhadores, gestores ou não, e usuários).com a análise de cenário, definição dos campos problemáticos onde se dará uma intervenção,
	Respondido em 26/05/2020 13:43:10
	
Explicação:
a via fundamental para uma oferta qualificada de serviços à população reside justamente na maneira como o profissional de saúde é reconhecido dentro desta complexa e dinâmica engrenagem.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um dos pontos centrais dos grupos de trabalho em humanização deve ser:
		
	
	A redução dos gastos
	
	A seleção dos profissionais
	 
	A gestão participativa
	
	A otimização dos lucros
	 
	O treinamento profissional
	Respondido em 26/05/2020 13:43:25
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Se por um lado os currículos de formação profissional dos diferentes especialistas da área da saúde progrediram significativamente nas últimas décadas, por outro o avanço tecnológico vem a cada dia restringindo o domínio do humano:
		
	
	em diminuição do domínio da máquina
	
	em relacionamentos humanos
	
	em dificuldades de comunicação interculturais
	 
	em detrimento do domínio da máquina
	
	em facilitação do domínio do homem
	Respondido em 26/05/2020 13:43:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Temos presenciado uma radical transformação da Medicina Diagnóstica, por exemplo, com técnicas e recursos cada vez mais precisos, derivados prioritariamente do avanço científico e tecnológico, o que certamente apresenta inúmeros benefícios para a qualidade de vida nos dias atuais. Se por um lado os currículos de formação profissional dos diferentes especialistas da área da saúde progrediram significativamente nas últimas décadas, por outro o avanço tecnológico vem a cada dia:
		
	 
	sendo substituído por profissionais que não necessitam capacitação
	
	ampliando o domínio do humano em detrimento do domínio da máquina.
	 
	restringindo o domínio do humano em detrimento do domínio da máquina.
	
	diminuindo.
	
	se mostrando sem serventia na área de saúde.
	Respondido em 26/05/2020 13:43:04
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em relação à multiprofissionalidade em saúde, cada profissional possui um papel diferente no cuidado ao paciente e devemos buscar alguns fatores nas relações entre estes profissionais. Indique nas alternativas a seguir 2 destes fatores:
		
	
	conhecimento e competição
	 
	conhecimento e reatividade
	
	diálogo e reatividade
	
	competição e corporativismo
	 
	dialogo e cooperatividade
	Respondido em 26/05/2020 13:43:19
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma dificuldade adicional que se encontra a implantação do processo de humanização em saúde é a fragmentação do processo de trabalho. Esta fragmentação origina-se em que movimento histórico
		
	 
	Organização científica do trabalho
	
	Sistema único de saúde
	
	Declaração dos direitos humanos
	
	Desenvolvimento histórico das instituições de saúde
	
	capitalismo
	Respondido em 26/05/2020 13:43:16
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O que não podemos desconsiderar é que essas transformações têm imposto um novo desafio à formação dos profissionais de saúde. Um deles é conciliar a ampliação do conhecimento tecnológico com a humanização do atendimento em saúde, Indique nas alternativas a seguir a ÙNICA, QUE NÃO está correta em relação a humanização do atendimento:
		
	 
	A despersonalização do atendimento e o foco no procedimento.
	
	A importância da singularidade de cada paciente e seu processo de adoecimento.
	
	A consideração de que os serviços de atendimento focal devem estar interligados à lógica da promoção de saúde.
	
	O respeito à autonomia e à individualidade do paciente.
	 
	A atenção integral ao usuário, com a oferta de múltiplos processos de atenção em saúde.
	Respondido em 26/05/2020 13:42:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O conceito de multiprofissionalidade nas organizações de saúde pode ser entendido como:
		
	 
	Para trabalhar em uma organização de saúde precisamos sempre ter mais de uma área de atuação profissional.
	
	A organização de saúde apenas possui um tipo de profissional de saúde com formação específica em saúde
	
	Todas as organizações de saúde tem profissionais de todas as especialidades em saúde.
	 
	Temos profissionais de diversas áreas relacionadas a saúde, atuando na organização e se relacionando como grupo social.
	
	Devemos buscar sempre profissionais que tenham múltipla formação profissional
		HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
8a aula
		
	 
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		Exercício: SDE0618_EX_A8_201902344049_V4 
	26/05/2020
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	2020.1 EAD
	Disciplina: SDE0618 - HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE 
	201902344049
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As experiências de humanização em saúde necessariamente têm que partir da inclusão dos coletivos, processo este que se refere à:
		
	 
	Inclusão das perturbações, daquilo que desestabiliza mediante a inclusão dos sujeitos. Humanos se fazem a partir de conflitos e produzem conflitos.
	
	Inclusão do outro na cena (trabalhadores, gestores ou não, e usuários).com a análise de cenário, definição doscampos problemáticos onde se dará uma intervenção,
	
	Inclusão de novos modelos de gestão visando a otimização do lucro e redução dos custos a fim de fazer com que o orçamento das instituições se torne mais viável.
	 
	Inclusão do coletivo em nós, das mudanças em nossos regimes de afetabilidade que nos levam a desejar a composição com o outro; e inclusão dos movimentos sociais, da sociedade civil organizada ou não, forças fundamentais para a garantia do SUS enquanto política pública e reforma social nos termos em que ele se firmou.
	
	Inclusão de novas categorias profissionais no quadro funcional das instituições de saúde a fim de compor as equipes na busca de um atendimento integral ao usuário.
	Respondido em 26/05/2020 13:43:41
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A formação geral de cada profissional de saúde e a realidade de trabalho nas instituições de saúde costumam ser pautadas em diversos aspectos, EXCETO:
		
	 
	Fragmentação dos processos de trabalho
	
	Dificuldades nas relações entre os diferentes profissionais
	
	Despreparo para lidar com a dimensão subjetiva nas práticas de atenção.
	
	Individualismo
	 
	Transdisciplinaridade
	Respondido em 26/05/2020 13:43:35
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A experiência referente ao curso de Formação de Apoiadores da Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS indica, como método prioritário, o que os autores/implementadores chamaram de tríplice inclusão. Ao que se refere esta tríade?
		
	 
	Inclusão dos dispositivos, inclusão dos analisadores e inclusão das pesquisas.
	
	Inclusão dos dispositivos; inclusão das teorias e inclusão das pesquisas.
	 
	Inclusão dos sujeitos; inclusão dos analisadores e inclusão dos coletivos.
	
	Inclusão dos usuários; inclusão dos técnicos e inclusão das famílias.
	
	Inclusão dos orçamentos; inclusão das leis e inclusão dos paradigmas.
	Respondido em 26/05/2020 13:44:00
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Do enfermeiro ao médico, do técnico de radiologia ao psicólogo, do assistente social ao fisioterapeuta, a formação dos profissionais de saúde, de forma geral, é pautada em uma visão de doença interpretada pela concepção biomédica. Nesta perspectiva, os processos de saúde-doença possuem algumas características. Indique nas alternativas a seguir a ÚNICA QUE NÃO indica uma destas características:
		
	 
	na distinção entre mente-corpo;
	
	na análise do corpo como máquina;
	 
	na personalização dos sujeitos;
	
	por uma relação de causa-efeito;
	
	na exclusão dos aspectos sociais, psicológicos e comportamentai
	Respondido em 26/05/2020 13:44:52
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A formação do profissional de saúde é pautada em uma visão de doença interpretada pela:
		
	 
	Concepção biomédica
	
	Concepção Integralista
	
	Concepção social
	
	Concepção psicológica
	
	Concepção biopsicossocial
	Respondido em 26/05/2020 13:44:19
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Temos presenciado uma radical transformação da Medicina Diagnóstica, por exemplo, com técnicas e recursos cada vez mais precisos, derivados prioritariamente do avanço científico e tecnológico, o que certamente apresenta inúmeros benefícios para a qualidade de vida nos dias atuais. Se por um lado os currículos de formação profissional dos diferentes especialistas da área da saúde progrediram significativamente nas últimas décadas, por outro o avanço tecnológico vem a cada dia:
		
	 
	restringindo o domínio do humano em detrimento do domínio da máquina.
	
	se mostrando sem serventia na área de saúde.
	
	diminuindo.
	
	sendo substituído por profissionais que não necessitam capacitação
	
	ampliando o domínio do humano em detrimento do domínio da máquina.
	Respondido em 26/05/2020 13:44:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O que não podemos desconsiderar é que essas transformações têm imposto um novo desafio à formação dos profissionais de saúde. Um deles é conciliar a ampliação do conhecimento tecnológico com a humanização do atendimento em saúde, Indique nas alternativas a seguir a ÙNICA, QUE NÃO está correta em relação a humanização do atendimento:
		
	 
	A atenção integral ao usuário, com a oferta de múltiplos processos de atenção em saúde.
	
	A consideração de que os serviços de atendimento focal devem estar interligados à lógica da promoção de saúde.
	
	A importância da singularidade de cada paciente e seu processo de adoecimento.
	
	O respeito à autonomia e à individualidade do paciente.
	 
	A despersonalização do atendimento e o foco no procedimento.
	Respondido em 26/05/2020 13:45:03
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma dificuldade adicional que se encontra a implantação do processo de humanização em saúde é a fragmentação do processo de trabalho. Esta fragmentação origina-se em que movimento histórico
		
	 
	Organização científica do trabalho
	
	capitalismo
	
	Desenvolvimento histórico das instituições de saúde
	
	Declaração dos direitos humanos
	
	Sistema único de saúde
		Disc.: HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE   
	Aluno(a): FRANCELLE PEREIRA FREIRE
	201902344049
	Acertos: 10,0 de 10,0
	26/05/2020
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um indivíduo pode, ao mesmo tempo, se mostrar receptivo e irritado com um colega de trabalho ou membro da família,pode admirar alguns aspectos do seu vizinho e concomitantemente criticá-lo por algumas condutas observadas na votação da última reunião de condomínio. Por algumas pessoas nutrimos um nível maior de empatia,enquanto outras pessoas nos passam praticamente despercebidas. Assinale nas alternativas a seguir a ÚNICA que está alinhada com o que está descrito acima:
		
	
	as relações humanas são marcadas por características de impessoalidade.
	
	as relações humanas são marcadas por ausência de variabilidade no tempo.
	
	as relações humanas são marcadas por características unifatoriais.
	 
	as relações humanas são marcadas por características multifatoriais.
	
	as relações humanas são marcadas por serem constantes e pouco variáveis.
	Respondido em 26/05/2020 13:28:01
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Ricardo é chefe da enfermagem de um hospital público, ele é atravessado ao mesmo tempo pelas exigências técnicas da sua atividade profissional, enquanto enfermeiro chefe, e por uma ampla gama de exigências interpessoais; exigências essas que impõem a ele muitas vezes a artimanha de ser, na instituição de saúde, um:
		
	
	Agenciador de negligências
	 
	Negociador de conflitos
	
	Agenciador de imprudências
	
	Negociador de imperícias
	
	Agenciador de desumanização
	Respondido em 26/05/2020 13:28:39
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Acerca da humanização no Brasil, leia as afirmativas abaixo e marque a resposta correta: I - Tendo início na década de 1970, a reflexão sobre práticas humanizadoras surge como sinônimo da luta por direitos dos pacientes/usuários do sistema de saúde. II - Na década de 1980 são incorporados os princípios da eficácia, da otimização e da eficiência. III - Na década de 1990 são adquiridas as noções de qualidade, equidade, satisfação e autonomia do usuário. Isso significa que:
		
	
	As políticas públicas de saúde em humanização permanecem as mesmas da década de 1970.
	
	As discussões sobre humanização evoluíram apenas até a década de 1980.
	
	As políticas públicas de saúde em humanização retrocederam em relação às práticas humanizadoras.
	 
	As discussões sobre humanização assumiram diferentes perspectivas ao longo das últimas décadas no Brasil.
	
	As discussões sobre humanização não evoluíram no decorrer das três décadas: 1970, 1980 e 1990.
	Respondido em 26/05/2020 13:30:07
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O conceito adotado atualmente na Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão no SUS, a PNH, define que Ambiência na Saúde se refereao tratamento dado ao espaço físico entendido como espaço social, profissional e de relações interpessoais que deve proporcionar atenção acolhedora, resolutiva e humana¿ (BRASIL, 2006). Considerando esse contexto, assinale a afirmativa verdadeira:
		
	
	A diretriz da Ambiência possibilita afirmar que poucos fatores atuam na composição de territórios de encontros no SUS.
	 
	A diretriz da Ambiência propõe uma ampliação do olhar sobre a produção do espaço físico na saúde.
	
	A Ambiência é a Diretriz Espacial para as demais diretrizes da PNH, apontando-se um único desafio que é o organizar o que fazer.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	Ao adotar a diretriz da Ambiência para a produção dos espaços na saúde, atinge-se um retrocesso qualitativo no debate da humanização dos serviços.
	Respondido em 26/05/2020 13:31:24
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Identifique os objetivos da atual política de humanização da atenção e da gestão do Ministério da Saúde, criada em 2003.
		
	
	Estratificar o sistema único de saúde.
	
	Inserir inovações tecnológicas nas unidades de ponta do sistema único de saúde.
	 
	Qualificar práticas de gestão e de atenção em saúde.
	
	Desenvolver centros de excelência em determinadas especialidades.
	
	Otimizar os custos do sistema único de saúde.
	Respondido em 26/05/2020 13:38:48
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O conceito que traz a visão do usuário para o cenário e aborda também aspectos não médicos do cuidado, denomina-se:
		
	 
	Responsividade
	
	Interpretação
	
	Medicalização
	
	Permeabilização
	
	Acreditação
	Respondido em 26/05/2020 13:39:10
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Relacionar o conceito de Humanização e cuidados às ciências da saúde. Cuidado, interação interdisciplinar, orientação, atenção, comunicação, ética e respeito ao paciente e aos seus familiares promovem a assistência complementar em saúde e aplicam-se ao conceito:
		
	
	Obrigação profissional de saúde
	
	Caráter
	 
	Humanizar
	
	Ético
	
	Moral
	Respondido em 26/05/2020 13:33:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A formação do profissional de saúde é pautada em uma visão de doença interpretada pela:
		
	
	Concepção psicológica
	
	Concepção biopsicossocial
	 
	Concepção biomédica
	
	Concepção Integralista
	
	Concepção social
	Respondido em 26/05/2020 13:44:37
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considerando o cenário das políticas e programas de saúde, na década de 60 (século XX), indique as dimensões norteadoras avaliativas do conceito de satisfação do atendimento em saúde:
		
	
	valor, oferecimento de medicação, aparelhos utilizados, capilarização, segurança
	 
	agilidade, confiabilidade, empatia, segurança e tangibilidade
	
	tangibilidade, acessibilidade, rede de atendimento, capilarização, empatia
	
	resultado, valor, empatia, segurança, rede de atendimento
	
	segurança, oferecimento de medicação, rede de atendimento, capilarização, acessibilidade
	Respondido em 26/05/2020 13:35:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Podemos afirmar que o conceito de satisfação, quando aplicado à área de saúde, refere-se à:
		
	
	Conceito incompatível com a área de saúde, muito utilizado na área comercial.
	
	ponto comparativo de análise de aspectos não médicos de cuidado.
	
	Conceito contemporâneo de avaliação em saúde, adotado pela OMS no século XXI.
	 
	Um conceito norteador de avaliação e tem como surgimento a década de 60
	
	Critério avaliador que consolida as políticas e programas de saúde.

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