Curso Carreira Unidade 2

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Pergunta 1
1. Sobre liderança, é CORRETO o que se afirma em:
	
	a.
	Não se encontra mais líderes como os vistos no exército romano, a exemplo do filme “Gladiador”.
	
	b.
	O líder deve encarar seus liderados como concorrentes.
	
	c.
	Liderança corresponde apenas aos que exercem cargos de líderes como gestores, diretores etc.
	
	d.
	O líder não compartilha responsabilidades e nem tampouco deve investir no potencial de cada um de seus colaboradores.
	
	e.
	O espírito de equipe é potencializado pela ação do líder, assim como se pode aferir nos filmes “Gladiador” e “Vida de Inseto”.
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Pergunta 2
1. "Com o processo de enxugamento e redução dos níveis hierárquicos, as empresas passaram a valorizar profissionais capazes de atuar em diferentes segmentos e, sobretudo, com competências diversas, visão global e estratégica de negócio". Segundo esse depoimento, publicado no jornal Gazeta Mercantil, surge um novo perfil profissional, o multifuncional.
Qual das alternativas NÃO retrata o perfil desse profissional?
	
	a.
	O profissional ideal deve ser capaz de desenvolver a qualquer momento, habilidades e competências, importando menos o conhecimento específico que o profissional tenha sobre essa ou aquela área.
	
	b.
	As ondas de fusões e aquisições, a destruição e criação em ritmo frenético de novos mercados e oportunidades criam, de fato, profissionais multifuncionais.
	
	c.
	É necessário conhecer várias dimensões da atuação do negócio, para entender melhor seus objetivos e contribuir para o aperfeiçoamento dos meios disponíveis para alcançá-los.
	
	d.
	O profissional “esperto” deve saber tudo sobre tudo, exceto os trabalhadores liberais.
	
	e.
	A especialização continua sendo a expressão mais avançada do grau de sofisticação de um projeto empresarial ou organizacional de sucesso, mas, importa cada vez mais a capacidade de se interligar a uma rede que precisa operar flexivelmente ao passo que há pessoas com aptidão a desenvolver habilidades diferentes, quando necessário.
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Pergunta 3
1. O termo "competência" nos remete a um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que possibilitam maior sucesso na execução de determinada atividade. Alguns autores até arriscam uma classificação. As competências técnicas, por exemplo, seriam as obtidas com a escolaridade, os cursos extracurriculares ou as experiências profissionais anteriores. Entre outras, encontramos as competências comportamentais que se subdividem em intelectuais, sociais, organizacionais e de comunicação.
No caso apresentado no texto a seguir, qual a competência comportamental predominante?
Leia com atenção:
Toque de midas
(Fonte:
<http://blog.cruzeirodosul.edu.br/?p=2322>)
A Coca-Cola figura em mais de 200 países e se consagrou nos últimos 127 anos, ao lado do Hot-dog, das panquecas e do milk-shake, como um dos ícones mais representativos da american way of life. A valorização de sua marca é notável diante do salto milionário de suas ações no mercado: de 40 dólares, em 1919, para 5 milhões de dólares nos anos 2000. O mundo inteiro se dobra pelo controverso elixir; Che que o diga.
Mas até os reis têm sua majestade colocada em xeque de vez em quando. Não bastasse ter perdido o posto de marca mais valiosa para a Apple em 2013, segundo o relatório anual de Melhores Marcas Globais da Interbrand, a tão celebrada bebida se viu em situação desconfortável diante de um consumidor brasileiro que diz ter adoecido após ter ingerido o refrigerante. Segundo ele, um rato foi encontrado numa garrafa adquirida em supermercado.
Tão logo, medidas estratégicas foram tomadas para enfrentar as acusações que poderiam comprometer a reputação e a credibilidade da empresa junto aos seus diferentes públicos: acionistas, clientes, imprensa, colaboradores etc. Após a emissão de um comunicado oficial a respeito do assunto, um novo vídeo passou a circular sob o pretexto de expor a 'verdade' sobre a produção da bebida.
Trata-se de um compêndio de algumas de suas campanhas publicitárias mais memoráveis e da exibição do processo de produção e engarrafamento da bebida.
A todo instante, há um discurso preocupado com a autoafirmação do controle de qualidade e da tradição de uma marca centenária no mercado. Ao final da campanha, a Coca-Cola convida seus consumidores a visitar suas fábricas. A atitude foi no mínimo vista como surpreendente pelos analistas de comunicação institucional, afinal a empresa não tem como característica predominante a transparência.
Prova disso é que se manteve fora da Índia por 16 anos devido à exigência de divulgação da fórmula de seus produtos. A Coca-Cola não recorreu da decisão e preferiu se manter fora do país até que a exigência fosse reconsiderada.
Outro elemento intrigante está na resposta rápida dada pela marca à eventual crise, tendo em vista a ausência de prática em lidar com queixas e queda de popularidade. A Coca-Cola é uma das organizações com o menor índice de reclamações e, em alguns anos, chegou a não registrar crítica negativa em seu SAC, fato que lhe rendeu méritos e premiações pelo mundo afora. Sendo assim, para quem não costuma lidar com problemas de dimensões estrondosas, até que a companhia soube se virar bem. A última foi responder com bom-humor as provocações do internauta Igor Dettmann Guaitolini que tece críticas à Coca-Cola a partir dos versos do rapper B Negão. Importante observar que as respostas da Coca-Cola ganharam mais likes do que as do consumidor.
Confira trechos da conversa ritmada:
Igor Dettmann Guaitolini
Que vida após vida
O que ela nos ensina
Que você não tem espírito
Você tem corpo, rapá
Pode acreditar
Que passageiro não é tripulante
Quem mata a sede é água
E não refrigerante
Coca-Cola Olá, Igor, uma parte da sua rima queremos explicar,
refrigerantes também podem hidratar.
A água presente em várias bebidas está,
e obviamente nos refrigerantes não podia faltar.
O índice de água nas bebidas gaseificadas é bom
de 85 a 99% é a composição.
Agora, você pode tranquilamente se refrescar.
Encarar um dia quente sem Coca-Cola não dá.
Aquele abraço, pra você voltar!
Igor Dettmann Guaitolini A rima não é minha, é do B Negão,
mas criativa tua forma de responder a oposição!
se não fosse marketing, até curtiria teu comentário,
mas sei que o consumismo enriquece seu empresário.
o mal e o bem já estão comprovados, não é remédio, e sim veneno que vem nos gaseificados.
Já dizia minha avó que de boa intenção
o inferno tá cheio, nessa condição te critico sem receio.
Coca-Cola
Abertos a críticas nós estamos,
positivas ou negativas pra gente tudo é válido
na nossa fan page pra restrição não há espaço.
Mas, contra fatos não há argumentos.
Entre verdades e boatos nós vivemos,
no nosso site você pode até comprovar,
que parte de uma dieta saudável nossa bebida pode se tornar.
Segundo os marqueteiros de plantão, a
Coca-Cola sairá ainda mais fortalecida desta crise momentânea, haja
vista a proximidade do Natal e de uma de suas maiores invenções:
Papai-noel. O período sempre registra altos índices de consumo da bebida e sabe por quê?
Porque ela conhece o seu consumidor como
ninguém. Quer ver? Sua mãe sabe se você
arrota depois de tomar Coca-Cola numa
talagada só? Algum dia revelou em público ter tomado Coca-Cola no café da manhã? Já parou para pensar em quantos cubos de gelo coloca no copo antes de tomar seu refrigerante predileto numa tarde de sol escaldante? A Coca-Cola tem as repostas para todas estas questões de cunho íntimo e pessoal. Ela sabe, por exemplo, que os norte-americanos colocam 3,2 cubos de gelo em um copo, que assistem a 69 comerciais de TV seus por ano e que preferem que as latas vendidas em máquinas estejam numa temperatura equivalente a 2 graus. Ah… E pasme: Um milhão de pessoas tomam Coca-Cola regularmente no café da manhã na terra do Tio Sam, segundo os profissionais de marketing a serviço da marca de refrigerantes mais vendida no mundo.Regina Tavares de Menezes dos Santos
Qual a competência comportamental mais trabalhada no caso acima?
	
	a.
	Comunicacional.
	
	b.
	Organizacional.
	
	c.
	Social.
	
	d.
	Intelectual.
	
	e.
	Infantil.
0,625 pontos   
Pergunta 4
1. O termo 'competência' nos remete a um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que possibilitam maior sucesso na execução de determinada atividade. Diante de tal conceituação, procure relacionar as competências profissionais com suas respectivas características:
(1) Liderança
(2) Empreendedorismo
(3) Motivação
(4) Espírito de Equipe
(5) Flexibilidade
(6) Criatividade
(a) Para Peter Drucker, essa competência não depende de inspiração, mas de estudo árduo. Um ato de vontade. Assim como a pesquisa sistemática pode resultar na invenção, também pode haver uma busca premeditada de oportunidades para criar e inovar.
(b) Sua vocação para enfrentar desafios e fatores inesperados com maleabilidade e desenvoltura, não pode ser confundida com a ausência de planejamento.
(c) As organizações perceberam que o sucesso de sua filosofia está no fator humano, ou seja, em seu interior. Essa competência é fundamental, pois concede incentivos e motivos valorosos ao funcionário durante sua jornada na Empresa.
(d) As organizações modernas não são mais paternalistas em relação ao funcionário e acreditam no compartilhamento das responsabilidades. Nesse sentido, essa competência é fundamental ao pensamento e à ação conjunta.
(e) O atual rigor estratégico, a renovação constante, a flexibilidade e o senso ético apurado dessa competência exige um perfil totalmente diferenciado do exigido no passado, "o chefe".
(f) A capacidade de se arriscar-se por um ideal audacioso caracteriza-se como uma das competências mais procuradas pelo Mercado, inclusive pode-se ter tal competência mesmo na condição de assalariado.
Assinale a alternativa que apresenta a relação CORRETA:
	
	a.
	1a, 2b, 3c, 4d, 5e, 6f.
	
	b.
	1f, 2e, 3d, 4c, 5b, 6a.
	
	c.
	1d, 2b, 3c, 4a, 5f, 6e.
	
	d.
	1e, 2c, 3a, 4d, 5b, 6f.
	
	e.
	1e, 2f, 3c, 4d, 5b, 6a.