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Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: QUESTÃO 1 Uma das questões que interfere na plena produção e na gestão de conflitos entre pessoas e departamentos é a comunicação. De forma geral, conforme a estrutura organizacional é recomendada uma forma de comunicação. Assinale o item mais adequado. a ) Estruturas Piramidais - comunicação horizontal b ) Estruturas circulares - comunicação vertical c ) Estruturas Modulares - comunicação horizontal d ) Estruturas Piramidais - comunicação vertical e ) Estruturas Modulares - comunicação transversal QUESTÃO 2 O pet shop Animal Feliz está buscando alguns diferenciais que podem colocá-lo com maior vantagem competitiva em relação aos concorrentes do Ceará. A empresa recebeu uma informação sobre os principais obstáculos para implementação de estratégias. Assinale os elementos que representam tais barreiras: I. Barreira da visão (a estratégia não é entendida por quem deverá implementá-la) II. Barreira de mercado (quem vai implementar não tem domínio das informações de mercado) III. Barreira pessoal (as metas, incentivos e competências pessoais não estão vinculadas à estratégia) IV. Barreira operacional (o processo orçamentário ocorre separado do planejamento estratégico) V. Barreira de entrada (as restrições da entrada e concorrentes, capital, tecnologia, legislação etc.) a ) I, III, IV, V. b I, II, III, IV. c ) II, III, IV, V. d ) I, II, III, IV, V. e ) I, II, V. QUESTÃO 3 Das situações a seguir, indique qual NÃO se relaciona ao pensamento estratégico: a ) Fazer a manutenção periódicas das máquinas, equipamentos e veículos da empresa. b ) Fazer um churrasco num parque da cidade para comemorar o aniversário com amigos. c ) Adquirir uma nova máquina para a linha de produção para ampliar a capacidade e melhoria da qualidade dos produtos manufaturados. d ) A escolha e aquisição de um traje, calçado e bolsa para se vestir no casamento como madrinha da noiva. e ) Fazer aquisição suplementar para suprir a falta de determinadas mercadorias na loja pelo aumento da demanda em função de uma data comemorativa. QUESTÃO 4 A Flex Energy, corporação internacional voltada à área de combustíveis fósseis e energia renovável identificou algumas novas políticas a serem adotadas na empresa, com o objetivo de criar e novos diferenciais estratégicos, além de desenvolver capacidade visionária e analítica de reconhecer oportunidades de negócio sob diversas óticas inusitadas e inovadoras, visualizando a empresa do futuro e seu papel no contexto. Quais são as novas políticas implementadas pela Flex Energy? a ) Desenvolvimento tecnológico, visão sistêmica e globalização b ) Globalização, terceirização e desenvolvimento tecnológico. c ) Criação do museu da energia, pensamento estratégico e campanhas institucionais. d ) Visão sistêmica, desenvolvimento de tecnologias para melhor captar petróleo em águas profundas e terceirização. e ) Atuação ética com responsabilidade social, mudança e responsabilidade ambiental. QUESTÃO 5 Um estaleiro situado em Florianópolis vai expandir sua atividade e precisará construir mais diques, de tamanhos diferentes. Foram assinados contratos e convênios (para troca de tecnologia e fornecimento de materiais e equipamentos avançados com diversos fornecedores internacionais) para poder disputar contratos de construção náutica com os grandes armadores e compradores mundiais. Para que as operações mantenham o fluxo das atividades será necessário alterar a estrutura organizacional. Assinale a estrutura organizacional adequada a atender essa demanda. a ) Estrutura Tradicional ou linha horizontal b ) Estrutura Circular c Estrutura Tradicional ou linha vertical d ) Estrutura Híbrida Circular e em Linha e ) Estrutura Matricial por projeto QUESTÃO 6 A indústria de calçados Calça Bem está ampliando seus negócios e estabelecendo alianças e parcerias com empresas internacionais com o objetivo de atender a mercados maiores e mais competitivos. Diante disso, está contratando você como consultor para orientar na reformulação estratégica da gestão do conhecimento da empresa. Dos diferentes elementos que compõem a estrutura competitiva, assinale a alternativa mais relevante para direcionar o Sistema de Informação da Calça Bem: a ) Flexibilidade, agilidade e qualidade. b ) Estrutura organizacional, Sistema de Informação e Terceirização. c Internet, Cloud Computing e Robótica. d ) Pessoas qualificadas, Equipamentos de produção e Hardware. e ) Software, Sistemas Operacionais e Hardware. QUESTÃO 7 Na abordagem sistêmica destaca-se uma escola cujos fundamentos são aplicados nas empresas e na sociedade como um todo. Com o desenvolvimento da industrialização e a necessidade de gerenciar novas formas de produção em escala, essa escola passou a ser baseada em sistemas mais rigorosos, nos quais um ou mais atributos e funcionalidades do produto eram examinados, medidos ou testados. Assinale a escola de pensamento da administração que representa este conceito: a ) Qualidade Total b ) Contingencial c ) Desenvolvimento Organizacional d ) Relações Humanas e ) Científica QUESTÃO 8 De forma geral, os fundamentos e a estrutura para o desenvolvimento de softwares são descritos por um determinado grupo profissional, que apoia os analistas e programadores na codificação para que os sistemas operem em conformidade e atendam aos requisitos para os quais foram projetados. A especialidade dos profissionais que executam e participam destas ações são: a ) Controladoria b ) Gestão integrada c ) Gestão estratégica d ) Organização e métodos e ) Administrativo-financeiro
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