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Professor Matheus de Aguiar Sillos Gestão de Projetos Agenda • Gerenciamento da Integração em Projetos 3 Processos de Gerenciamento da Integração Iniciação Planejamento Execução Controle e Monitoramento Encerramento 4 Processos de Gerenciamento da Integração Iniciação Planejamento Execução Controle e Monitoramento Encerramento 5 Processos de Gerenciamento da Integração Iniciação Planejamento Execução Controle e Monitoramento Encerramento 6 Processos de Gerenciamento da Integração Iniciação Planejamento Execução Controle e Monitoramento Encerramento 7 Processos de Gerenciamento da Integração Iniciação Planejamento Execução Controle e Monitoramento Encerramento 8 Processos de Gerenciamento da Integração Iniciação Planejamento Execução Controle e Monitoramento Encerramento Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto • O que é o Business Case? – Viabilidade do Negócio; – Necessidades do negócio e análise de custo benefício; • Demanda do Mercado; • Necessidade organizacional; • Solicitação do Cliente; • Avanço tecnológico; • Requisito legal; • Impactos ecológicos; • Necessidade social. Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto • O que tem no Termo de Abertura do Projeto? – Propósito ou justificativa; – Objetivos; – Requisitos de alto nível; – Descrição do projeto; – Riscos; – Resumo do cronograma; – Resumo do orçamento; – Requisitos de aprovação; – Gerente do Projeto Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto • O que é o plano de Gerenciamento do Projeto? – Documentação de todas as ações necessárias para executar, monitorar, controlar e encerrar o projeto. – Constantemente atualizado; – Consolidação de todos os planos de gerenciamento auxiliares Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto • O gerente de projetos ou a equipe de gerenciamento devem orientar e gerenciar a execução das atividades – Ações Preventivas; – Ações Corretivas; – Reparo de Defeito; Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto • Comparar constantemente o Realizado X Planejado; • Fornece previsões para atualizações em todo o projeto; • Acompanhamento, revisão e ajuste do progresso do projeto. Realizar o controle integrado da Mudança • As mudanças nascem, basicamente, de desvios apurados pela simples comparação dos resultados planejados com os realizados. • O importante é que a mudança sempre deve ser registrada formalmente, mesmo que demandada verbalmente. Normalmente, usa-se um documento chamado de Solicitação de Mudança (Change Request) para registrar/formalizar a mudança. Encerrar o Projeto ou Fase • Encerramento de todas as atividades e dos grupos de processos de gerenciamento de projetos; • Revisão para verificar se todo o trabalho está completo; 16 Termo de Abertura do Projeto 17 Termo de Abertura do Projeto 18 Termo de Abertura do Projeto 19 Termo de Abertura do Projeto 20 Termo de Abertura do Projeto Agenda • Conceitos • Iniciando o Projeto • Coletando Requisitos • Definindo o escopo do projeto • Criando a Estrutura Analítica do Projeto • Obtendo aceitação do escopo • Controlando o escopo do Projeto Conceitos • Escopo do Produto: A soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na forma de projeto. • Escopo do Projeto: O trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. Escopo do Produto Escopo do Projeto As características ou funções que devem ser incluídas no produto ou serviço. O conjunto de produtos e serviços (deliverables) que devem ser gerados pelo projeto Objetivo SMART • S – Specific (Específico) • M – Measurable (Mensurável) • A – Achievable (Realizável) • R – Relevant (Relevante) • T – Time-Framed (Dentro de um prazo) Deliverable • Qualquer saída (produto ou serviço), tangível e verificável, que deve ser produzido obrigatoriamente para conclusão do projeto ou parte dele; • Exemplo: Estudo de viabilidade, Manual de Sistema, Projeto Básico, etc. Preparar minuta do texto Rascunhar tabelas Preparar esboço das figuras Digitar textos Apostila de treinamento 25 Escopo do Projeto Escopo para o Cliente Plano de Gerenciamento do Projeto, treinamento da equipe, etc. Escopo do Projeto Escopo para Cliente Gerenciamento do escopo • É um conjunto de processos exigidos para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho, e somente o necessário, para completar o projeto de forma bem sucedida. • A preocupação fundamental consiste em delimitar e controlar o escopo do projeto. Por que é importante gerenciar escopo? Processos de Gerenciamento de Escopo Coletar Requisitos • Entrevistas; • Grupos de discussão; • Workshops; • Técnicas criativas em grupo • Brainstorming; • Técnica de grupo nominal – brainstorming com votação para priorização de discussão; • Técnica Delphi; • Etc • Técnicas de tomadas de decisão em grupo • Unanimidade, maioridade, etc; • Questionário e pesquisa; • Observações; • Protótipos Matriz de Rastreabilidade de Requisitos Stakeholder Requisito Detalhado Categoria Prioridade Critério de aceitação CEO - Obra dentro do orçamento de R$20.000.000,00; - Inauguração da loja em 13 meses; Patrocinador Alta Anteder custos e prazos Diretor de Operações -Cidades com mais de 500 mil habitantes; -Ter aeroporto na cidade; -Escritório com rede de comunicação de dados Apoio Alta Atender requisitos mínimos para permitir a logística Diretor de Marketing -Layout das lojas conforme padrão definido; - Mostruário com no mínimo dois produtos de cada marca; Suporte Técnico Alta Loja dentro das especificações Processos de Gerenciamento de Escopo Definição do escopo • É o processo de definir e documentar o escopo do cliente e a estratégia para desenvolvimento do trabalho (escopo) que irá gerar o produto do projeto; Definir o escopo do cliente Selecionar a estratégia para condução do projeto Emitir a Declaração do Escopo Condução do Projeto • Construção naval: podemos construir todo o navio em um único estaleiro ou utilizar vários estaleiros; • Construção de uma casa: pode ser utilizado o sistema de casas pré-fabricadas ou ser elaborado um projeto (design) específico; • Logística: podemos utilizar de uma previsão de vendas (forecast) ou basearmos no histórico de distribuição; etc Declaração de Escopo (Scope Statement) • Fornece uma base documentada para decisões do projeto e para confirmar ou desenvolver uma compreensão comum do escopo do projeto entre os interessados (stakeholders); • Pode ser uma ata de reunião; • É o anteprojeto do escopo; Processos de Gerenciamento de Escopo Pacote de Trabalho É um subconjunto de um projeto que pode ser designado para uma parte específica da execução. Os elementos não decompostos em uma EAP são chamados de pacotes de trabalho (Work Packages) Os Pacotes de Trabalho devem ser descritos no Dicionário da EAP 36 EAP – Estrutura Analítica do Projeto 1. Escrever o nome do projeto no primeiro nível (nível 0) da EAP. 2. Iniciar o segundo nível com uma entrega denominada de Gerenciamento do Projeto. 3. Acrescentar as fases do ciclo de vida ou maiores entregas no segundo nível. 37 EAP – Estrutura Analítica do Projeto 4. Acrescentar no segundo nível, ao final, uma entrega denominada Fechamento do Projeto. 38 EAP – Estrutura Analítica do Projeto 5. Acrescentar as entregas (produtos) e subprodutos (entregas parciais). 39 EAP – Estrutura Analítica do Projeto 6. Decompor as entregas parciais até um nível de detalhe que viabilize o planejamento e controle em termos de tempo, custo, qualidade, risco, atribuição de responsabilidades e contratação, se for o caso. 40 EAP – Estrutura Analítica do ProjetoA decomposição de um nível para o outro pode ser: • Por fases (ex.: Análise, Projeto, Construção); • por deliverables (ex.: Construção de Plataforma de Petróleo e seus módulos); • por localização física(ex.: região nordeste, região sul). Sempre definam sub-produtos (deliverables) 41 EAP - Dicionário 1 Projeto Bicicleta de Competição 1.1 Gerenciamento 1.1.1 Reunião de partida do projeto Descrição: Reunião de Gerenciamento do projeto, buscando definir escopo e o plano de gerenciamento do projeto como um todo. Critérios de aceitação: Projeto concluído. Monitoramento e Controle • É o processo de obtenção da aceitação formal do escopo (entregas) do projeto VERIFICAÇÃO DO ESCOPO • Requer uma inspeção dos subprodutos do projeto para garantir que foram completados de maneira correta e satisfatória, com o objetivo de obter a aceitação dos mesmos pelos clientes externos ou internos Como em qualquer ação do projeto, deve-se ter a aceitação formal do cliente, do produto ou subproduto. Assim, deve-se emitir e ser assinado pelas partes o termo de aceite. Termo de aceite / recebimento Atestamos que recebemos os produtos / subprodutos a seguir discriminados e que estamos cientes de seu conteúdo e de acordo com a sua entrega. Item Doc Descrição Comentários Desta forma firmamos em conjunto, este termo de recebimento. São Paulo, 17 de junho de 2018. Gerente do projeto Representante do cliente Aceitação • O controle do escopo do projeto trata de acompanhar os fatores que criam mudanças no escopo do projeto e de controlar o impacto dessas mudanças. • O processo de “Controle do Escopo” deve garantir que todas as mudanças solicitadas e ações corretivas recomendadas sejam controladas. CONTROLE DO ESCOPO “O ESCOPO CONGELADO EM UM PROJETO E O ABOMINÁVEL HOMEM DAS NEVES TÊM ALGO EM COMUM: AMBOS SÃO MITOS E DESAPARECEM QUANDO SUFICIENTE CALOR É APLICADO” Monitoramento e Controle EXEMPLO DE FORMULÁRIO PARA SOLICITAÇÃO DE MUDANÇAS NO PROJETO RESUMINDO O QUE FOI VISTO • Conceituação • Iniciando o projeto • Coletando os requisitos • Definindo o escopo do projeto • Criando a Estrutura Analítica do Projeto (EAP) • Obtendo a aceitação do escopo do projeto • Controlando o escopo do projeto
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