0 Trabalho Dirigido - Comunicação e Expressão

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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTA – UNINTA 
CENTRO DE CIÊNCIAS DE ADMINISTRAÇÃO, ARQUITETURA, ENGENHARIAS E 
TECNOLÓGICAS – CCAET 
CURSO DE ARQUITETURA E URBANISMO 
Disciplina Comunicação e Expressão 
Professora: Gisleuda Gabriel 
 
 
TEXTO 1 
 
BUENO, Wilson da Costa. A Comunicação Empresarial Estratégica: definindo os contornos 
de um conceito. Conexão – Comunicação e Cultura, UCS, Caxias do Sul, v. 4, n. 7, p. 11-20, 
jan./jun. 2005. Disponível em: < 
http://www.ucs.br/etc/revistas/index.php/conexao/%20article/viewFile/146/137>. Acesso em: 
20 de jan.2020. 
 
 
 
1) Porque o conceito de comunicação empresarial estratégica tem sido utilizado de 
maneira equivocada pela literatura e pelos executivos em comunicação? 
 
 
 
2) Por que a comunicação estratégica precisa ser vista sob uma nova perspectiva que 
contemple as teorias de gestão e destaque, sobretudo, a comunicação como instrumento 
de inteligência empresarial. 
 
 
 
3) De que forma a consolidação da comunicação estratégica requer também a existência 
de um ambiente favorável à definição de estratégia e de recursos humanos e financeiros 
que permitam a sua implementação? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Texto 2 
 
 
JACOMINI, Luciana. O papel da comunicação nas organizações. Revista NPI – Núcleo de 
Pesquisa Interdisciplinar, Volume VI, Número 6, 2011. Disponível em: 
<http://s3.uninove.br/app/uploads/2017/08/01144330/1501620210REVISTA_NPI_Edicao_201
1.pdf>. Acesso em: 13 de jan. de 2020. 
 
 
1) A comunicação interna é, de fato, uma ferramenta fundamental para as organizações? 
Por quê? 
 
 
 
 
2) Quais transtornos que podem levar a organização ao descrédito, ou até mesmo ao 
fracasso quando há falhas ou barreiras na comunicação interna? 
 
 
 
 
3) Quais transtornos a comunicação mal feita ou feita de forma insatisfatória pode 
gerar? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Texto 3 
 
ARAUJO, Denise Castilhos de; SIMANSKI; Elida Sandra Soares; QUEVEDO Daniela Muller 
de. Comunicação Interna: relação entre empresa e colaboradores, um estudo de 
caso.<http://www.spell.org.br/documentos/ver/7534/comunicacao-interna--relacao-entre-
empresa-e-co--->. Acesso em: 12 de jan. de 2020. 
 
 
 
 
1) Qual o objetivo de verificar a percepção dos funcionários no que diz respeito à 
comunicação interna dessa empresa? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2) Quais fatores são determinados pela a comunicação no processo comunicacional? 
Explique cada um. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Texto 4 
 
MELO, Vanêssa Pontes Chaves de. A Comunicação interna e sua importância nas 
organizações. Disponível em< https://www.academia.edu/7414930/A-comunicacao-interna-e-
sua-importancia-nas-organizacoes-Vanessa-Pontes-Chaves-de-Melo>. Acesso em: 12 de janeiro 
de 2020. 
 
 
1) Porque a imagem da empresa é muito importante para a sua sobrevivência? 
 
 
 
2) Hoje em dia, porque tem se discutido a relação entre empregado/empregador? 
 
 
 
3) Quais as estratégias usadas por empresa para o bom relacionamento entre 
funcionários? Por que essa ralação é importante? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
Texto 5 
 
MCLOUGHLIN, Barry. Um plano de comunicação eficaz. HSM Management, 45, julho-
agosto, 2004. Disponível em:< 
http://www.professoracintia.com.br/tecnicas_de_negociacao/um%20plano%20de%20comunica
%E7ao%20eficaz.pdf>. Acesso em: 15 de jan. de 2020. 
 
 
1) De que forma o autor diferencia crises, emergências e incidentes e sugere 
detalhadamente como reagir a cada um desses acontecimentos? 
 
 
 
3) Quais os cinco princípios da comunicação? Explique. 
 
 
 
2) Qual a importância de estabelecer objetivos para enfrentar as dificuldades conforme 
seu estágio. Tais objetivos, garante, podem ser alcançados se a empresa seguir cinco 
princípios de comunicação? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Texto 6 
 
ALMEIDA, Lilian Maria de Souza; SOUZA, Luiz Gonzaga Mariano de; MELLO, Carlos 
Henrique Pereira. A comunicação interna como um instrumento de promoção da 
qualidade: estudo de caso em uma empresa global de comunicação. Gest. Prod., São Carlos, v. 
17, n. 1, p. 19-34, 2010. Disponível em: < http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0104-
530X2010000100003&script=sci_abstract&tlng=pt>. Acesso em: 17 de jan. de 2020. 
 
 
 
 
 
 
1) Apesar da ampla adoção pelas organizações de sistemas e modelos de gestão da 
qualidade mundialmente reconhecidos, porque a pouca atenção ainda tem sido dada às 
práticas de comunicação interna que podem contribuir para a promoção da qualidade? 
 
 
 
 
 
 
2) Para se tornarem comprometidos com a entrega de produtos e serviços de qualidade, 
por que os membros de uma organização precisam receber informações, que lhes 
permitam entender e aceitar seus papéis individuais e coletivos nesse processo, 
exigindo, portanto, comunicação. Explique. 
 
 
 
 
3) Como a comunicação interna pode ser utilizada como um instrumento de promoção 
da qualidade?