Fundamento de mkt 2

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1.
		"Processo de divisão do mercado em grupos distintos de consumidores que tem necessidades ou características em comum." A definição acima se refere ao conceito de:
	
	
	
	Posicionamento
	
	
	Segmentação
	
	
	Política de Comercialização
	
	
	Distribuição
	
	
	Estratégia de Marketing
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2 : "Segmentação refere-se à divisão do mercado em subconjuntos de consumidores relativamente homogeneos, que possuem vontades e desejos semelhantes".
	
	
	
	 
		
	
		2.
		'Quanto mais características do mercado-alvo forem conhecidas, maior será a eficácia das técnicas mercadológicas de publicidade e de promoção. Porém, para que isso aconteça, é necessário o desenvolvimento de estudos de mercado, segmentando-o quanto for necessário para permitir uma análise completa e segura dos elementos que conduzirão os planos de desenvolvimento'. (ANSARAH, M. Segmentação do mercado turístico. São Paulo: Futura, 2000.) Quando uma empresa segmenta seu mercado-alvo, ela deverá: I. Estruturar produto/serviço para grupos específicos; II. Desenhar um produto e serviço que atraia a todos; III. Atender às necessidades de um cliente em qualquer ocasião. IV. Oferecer ampla variedade de preços. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	I e III somente.
	
	
	II e III somente.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I somente.
	
	
	I e II somente.
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Complete a lacuna de acordo com as opções relacionadas abaixo:
A ____________________ consiste em dividir o mercado em subconjuntos de consumidores relativamente homogêneos, que possuem desejos e vontades semelhantes. Pode ser considerado um dos primeiros passos no planejamento estratégico de qualquer organização.
Indique a única opção correta:
 
 
	
	
	
	Diversidade
	
	
	Classe Social
	
	
	Pesquisa
	
	
	Segmentação
	
	
	Mercadologia
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(Kotler - 2006) Dois grupos gerais de variáveis são usados para segmentar mercados consumidores. Um método usa características descritivas, como a geografia. O outro tenta identificar segmentos observando questões _________________.
	
	
	
	comportamentais
	
	
	de sexo
	
	
	culturais
	
	
	de interesse
	
	
	de renda
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		___________________ consiste em um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências.
	
	
	
	Um alvo de mercado
	
	
	Um grupo de mercado
	
	
	Uma fatia de mercado
	
	
	Um segmento de mercado
	
	
	Um nível de mercado
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A(s) idéia(s) central(ais) do conceito de segmentação de mercado é(são) a:
	
	
	
	classificação da carteira de clientes da empresa por faixas de rentabilidade.
	
	
	avaliação do potencial de mercado de áreas geográficas específicas.
	
	
	definição da estratégia de marketing para grupos formados por clientes heterogêneos.
	
	
	identificação e classificação de grupos distintos de compradores que podem exigir produtos e/ou compostos de marketing específicos.
	
	
	identificação e classificação dos produtos da empresa para os clientes mais rentáveis.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		(Kotler, 2006)
Durante a análise da segmentação do mercado, o profissional de marketing identifica quais segmentos apresentam a maior oportunidade. Esses segmentos são chamados de ________________.
	
	
	
	mercados-alvo
	
	
	mercados terciários
	
	
	mercados demográficos
	
	
	mercados primários
	
	
	mercados focalizados
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em uma reunião com a sua equipe de marketing, o Diretor Geral de uma fábrica de confecções masculinas, envolvido em conduzir um processo de segmentação de mercado, apresentou três segmentos aos quais a empresa está apta a atender com seus produtos. São eles: I - homens do sul do Brasil que compram roupas mais pesadas durante o inverno; II - homens com renda mensal superior a R$ 2.000,00; III - homens de espírito jovial, independente da idade. Esses três segmentos podem ser classificados, respectivamente, como:
	
	
	
	demográfico, psicográfico e comportamental.
	
	
	geográfico, demográfico e por benefícios.
	
	
	psicográfico, comportamental e por benefícios.
	
	
	geográfico, demográfico e psicográfico.
	
	
	comportamental, por benefícios e geográfico.