prova fundamentos e teoria organizacional

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Fundamentos da teoria organizacional 
Avaliação final 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A origem da Teoria da Contingência parte do princípio de que não existe um modelo 
ideal para atender a todos os tipos de empresas e todos os seus cenários. Isto se dá 
devido a constante necessidade de mudanças, em todos os aspectos, sejam eles 
internos ou externos (CHIAVENTATO 2014). Sobre a Teoria da Contingência, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. 
ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) Destaca que nas organizações tudo é absoluto e nada é relativo, não dando 
margem para a dubialidade e as circunstâncias. 
 b) Tem as organizações como sistemas fechados e adaptativos, não interagindo 
dinamicamente com o ambiente, seja clientes, fornecedores, concorrentes, órgãos 
reguladores, entre outros. 
 c) Em sua origem, utilizou as premissas básicas da Teoria de Sistemas, 
especialmente com relação aos aspectos de interdependência e da natureza 
orgânica das organizações. 
 d) Tem um aspecto reativo e não proativo, pois considera importante a constante 
identificação das condições ambientais e das práticas administrativas. 
 
2. A Revolução Industrial teve grande relevância para a sociedade atual e 
principalmente para o surgimento da revolução tecnológica vivida até os dias atuais. 
É certo que além de toda tecnologia, produção em massa, entre outros avanços 
trouxeram grandes problemas e o mundo conheceu o capitalismo e a busca pelo 
lucro, sem respeito às vidas humanas. Em face aos problemas, surgiram movimentos 
revolucionários, para tentar melhorar as condições de vida dos trabalhadores, 
movimentos estes inspirados na Revolução Francesa e nos ideais iluministas. É certo 
que Revolução Industrial marcou toda uma história e seus reflexos são vividos até os 
dias atuais com grande revolução tecnológica que parece não ter fim, e até o seu lado 
negativo foi positivo, pois para os trabalhadores foi uma forma de lutar pelos seus 
ideais e despertar da exploração aos quais eram submetidos. O mundo conheceu a 
industrialização, a produção em massa, as pessoas tinham o conforto de usar 
produtos que anteriormente lhes eram restritos, entretanto, os seus reflexos negativos 
também são reconhecidos até hoje, além do capitalismo desenfreado, também 
doenças relacionadas ao cotidiano de estresse e agitação, desemprego, devido à 
substituição do homem pelas máquinas (CAVALCANTE; SILVA, 2011, p. 5). 
Tendo por base a Revolução Industrial, analise as seguintes assertivas: 
 
I- A mecanização da indústria e agricultura, a máquina de fiar, o tear hidráulico, o 
tear mecânico, o descaroçador de algodão e a adoção da máquina a vapor criada por 
James Watt são características da Primeira Revolução Industrial. 
II- Na Segunda Revolução Industrial houve a substituição do ferro pelo aço nos 
processos de industrialização, assim como a substituição do vapor pela eletricidade e 
derivados do petróleo como fontes de energia. 
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III- Na Primeira Revolução Industrial surgem as primeiras máquinas automáticas e a 
mão de obra torna-se mais especializada, com evolução drástica nas comunicações e 
nos meios de transporte. 
IV- Na Segunda Revolução Industrial, os transportes e as comunicações utilizaram a 
navegação a vapor e logo em seguida surgiram as hélices que substituíram as rodas 
propulsoras, que foram utilizados em larga escala. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CAVALCANTE, Z. V.; SILVA, M. L. S. A importância da revolução 
industrial no mundo da tecnologia. In: VIIII EPCC - ENCONTRO 
INTERNACIONAL DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA CESUMAR, VII, Maringá, 
2011. Anais Eletrônico. Maringá: Editora CESUMAR, 2011, p. 1-6. 
 a) As assertivas I, II e III estão corretas. 
 b) As assertivas II, III e IV estão corretas. 
 c) As assertivas I e II estão corretas. 
 d) As assertivas I, III e IV estão corretas. 
 
3. A administração sofre vários impactos e influências no processo de tomada de 
decisão. Os impactos podem ser internos e externos. Os impactos internos 
correspondem as expectativas da alta direção e dos acionistas. Os impactos externos 
correspondem às exigências da sociedade, dos clientes, dos fornecedores e os 
desafios dos concorrentes (MORAES, 2004). Com relação aos principais aspectos 
em que o administrador analisa as influências externas, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução a Administração. 3. ed. São 
Paulo: Printece Hall, 2004. 
 a) Estagnação nas relações de trabalho: o emprego informal desaparecerá, sendo que 
nesse ambiente a empregabilidade será uma limitadora nas relações de trabalho. 
Mesmo com a qualificação profissional nas organizações, as máquinas tendem a 
exercer o maior papel num contraponto da obsolescência das profissões. 
 b) Conformidade: o aumento da concorrência e sua intensidade gera situações que as 
organizações são impedidas de aplicar melhoria da qualidade, sejam nos 
lançamentos de novos produtos e/ou serviços, mesmo com a necessidade em 
evoluir e acompanhar as novas tecnologias, estagnando os seus resultados. 
 c) Adaptação organizacional: as organizações estão continuamente se adaptando ao 
ambiente, hora por meio do crescimento, da expansão ou de mudanças que podem 
envolver a tecnologia, o mercado, os produtos e/ou serviços etc. 
 d) Localização do mundo dos negócios: com o crescimento do número de 
organizações com a agilidade das comunicações, torna-se seguro fortalecer os 
laços territoriais locais, deixando a ampliação para as empresas que já são 
consolidadas no mercado global num processo irreversível que impõem mudanças 
estruturais e culturais. 
 
4. Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas 
precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, 
referentes ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. 
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O homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três aspectos 
essenciais para promover a motivação. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta estas necessidades: 
 a) Necessidades Básicas, Necessidades de Segurança e Necessidades Sociais. 
 b) Necessidades Humanas, Necessidades Técnicas e Necessidades de Conceituais. 
 c) Necessidades Fisiológicas, Necessidades Psicológicas e Necessidades de 
Autorrealização. 
 d) Necessidades Primárias, Necessidades Secundárias e Necessidades Terciárias. 
 
5. A organização deve ser um sistema social em que haja interação entre as pessoas, por 
meio de diferenciação e divisão dos trabalhos. No entanto, nem todas as pessoas 
estão dentro da organização, sendo que esta depende de vários atores externos para 
garantir uma relação e movimentação de negócio. Os participantes dentro e fora da 
organização têm contribuições e incentivos para essa interação (RICHTER, 2016). 
Sobre os participantes da organização, utilizando o código a seguir: 
 
I- Empregados. 
II- Investidores. 
III- Fornecedores. 
IV- Clientes. 
 
( ) Motivados pelo preço, qualidade, condições de pagamento e satisfação das 
necessidades. 
() Motivados pela rentabilidade, lucratividade, liquidez, dividendos e retorno do 
investimento. 
( ) Motivados por salários, benefícios, prêmios, elogios, oportunidades, 
reconhecimento e segurança no trabalho. 
( ) Motivados pelo preço, condições de pagamento, faturamento e garantia de 
novos negócios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
 a) IV - I -II - III. 
 b) IV - III - II - I. 
 c) IV - II - I - III. 
 d) III - I - IV - II. 
 
6. Através das pesquisas e dos estudos desenvolvidos por Woodward, para verificar os 
princípios da administração utilizados por cem empresas dos mais diferentes tipos de 
negócio, foram fundamentados por uma classificação das empresas em grupos, 
segundo o tipo de tecnologia de produção utilizada (três tipos: produção unitária, 
produção de massa, produção de processos ou automatizada) (RICHTER, 2016, p. 
167). Sobre as conclusões de Joan Woodward com relação ao alcance da 
administração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O alcance dos chefes de primeira linha aumenta a produção de unidades para a 
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produção em massa e diminui desta para a produção em processo. 
( ) Os empregados dos níveis mais baixos das empresas que produzem por unidade 
e por processo tendem a fazer um trabalho altamente qualificado. 
( ) Um só chefe pode supervisionar o trabalho de um grande número desses 
empregados. No entanto, o maior número de chefes nas empresas tecnologicamente 
complexas exige serviços de apoio - para fazer o trabalho de escritório adicional. 
( ) Quanto maior a complexidade tecnológica da empresa, menor a complexidade 
do trabalho administrativo. Equipamentos complexos exigem mais atenção em 
termos de manutenção e programação da população para mantê-los funcionando com 
baixo índice de utilização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - F - F - V. 
 
7. "A administração tornou-se fundamental na condução da sociedade moderna. Ela 
não é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam 
realizadas da melhor forma, com menor custo e com maior eficiência e eficácia" 
(CHIAVENATO, 2014, p. 17). Sobre as influências da filosofia sobre a ciência 
administrativa, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. 
ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) As influências filosóficas são causadas em função do convívio e comportamento 
dos indivíduos e dos grupos no âmbito das organizações. 
 b) A luta das classes e suas relações econômicas, apesar de importantes, não são 
influências filosóficas na administração. 
 c) Com o surgimento da filosofia moderna, a administração passou a fazer parte do 
cenário e análise dos filósofos e, assim, aproximar das problemáticas 
organizacionais. 
 d) Os principais filósofos, apesar de apresentar ideias convergentes, não citam a 
administração em suas discussões. 
 
8. "A globalização se caracteriza pela integração crescente de todos os mercados 
(financeiro, de produtos, serviços e mão de obra), bem como dos meios de 
comunicação e transporte de todos os países do planeta" (LACOMBE; HEILBORN, 
2003, p. 504). Sobre os principais efeitos da globalização, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
FONTE: LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração: princípios e 
tendências. São Paulo: Saraiva, 2003. 
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 a) Aumento das importações e exportações; trânsito livre internacional de pessoas; 
distribuição igualitária dos ganhos entre as matrizes e células das multinacionais; 
difusão da tecnologia. 
 b) Eliminação das fronteiras físicas; regionalização de blocos econômicos; fuga de 
capital dos países; aumento do colchão social; aumento do emprego e do 
crescimento econômico. 
 c) Barreiras alfandegárias crescentes; avanços tecnológicos e de comunicação; 
oportunidade de trabalho em diferentes Estados; estabilidade financeira e 
econômica. 
 d) Integração entre países; diluição das fronteiras; aumento do comércio mundial; 
crescimento e desenvolvimento da economia dos Estados; aumento da 
desigualdade e do desemprego. 
 
9. A liderança é um papel importante que deve ser desempenhado pelo gestor. É 
preciso gerenciar com pessoas e não para pessoas, pois são elas que movimentam 
toda a organização e fazem as coisas acontecerem. Existem vários estilos de 
liderança discutidos na literatura. Sobre esses estilos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Líder autocrático. 
II- Líder democrático. 
III- Líder liberal. 
 
( ) Geralmente busca a participação das pessoas para que as tarefas sejam 
desenvolvidas. 
( ) Não busca a participação de outras pessoas na tomada de decisão, é 
centralizador e não permite a liberdade de ação das pessoas. 
( ) É conhecido por deixar a equipe trabalhar livremente, mas cobra o alcance dos 
resultados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III. 
 b) I - II - III. 
 c) II - III - I. 
 d) III - I - II. 
 
10. A Teoria Geral de Sistemas é uma abordagem que junta diversas ciências, com 
destaque para matemática, cibernética e sistemas. Tem como base estudos em 
conceitos e princípios de várias ciências, que são estudados para compreender como 
um determinado fenômeno. Na ciência da administração, contribui de forma 
significativa na evolução dessa teoria, e sua abordagem no processo de gestão das 
organizações (RICHTER, 2016, p. 150). Considerando o contexto, avalie as 
seguintes asserções e a relação proposta entre elas: 
 
I- A teoria dos sistemas, ao mesmo tempo que proporciona uma compreensão mais 
realista da complexidade do fenômeno organizacional, permite tomar-se a 
consciência de que os princípios e as regras ditados pelas várias escolas e pelos 
praticantes de administração são de alcance extremamente limitado, incapaz de 
equacionar, satisfatoriamente, os problemas mais significativos enfrentados pelas 
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organizações. 
 
PORQUE 
 
II- O administrador carece não apenas de táticas administrativas que articule e 
interligue com clareza os pontos cruciais integrantes da teoria, mas que cada passo 
tenha razão de ser em função dos objetivos a serem alcançados. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
Uniasselvi, 2016. 
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma consequência da II. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, ea II é uma consequência da I. 
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
11. (ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo 
presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a 
cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em 
novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que 
essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes 
e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e 
participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros 
funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar 
por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos 
funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear 
para enfrentar esse desafio? 
 a) Contingencial. 
 b) Comportamental. 
 c) Clássica. 
 d) Sistêmica. 
 
12. (ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações 
necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o 
volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais 
importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que 
todas as informações relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas. 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas 
operacionais. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado). 
 
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética: 
 
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar 
sua linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não 
há integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que a 
implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão 
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pretendida. 
 
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas: 
 
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa 
empresa tornará as operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o 
controle e a tomada de decisão. 
 
PORQUE 
 
II- O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, 
possibilitando automação e armazenagem de informações de negócios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I.