FUNDAMENTOS DA TEORIA ORGANIZACIONAL - AVALIAÇAO III

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A história apresenta que, mesmo antes dos registros da ciência da administração, a humanidade já adotava práticas e conceitos de gestão. Essas práticas é o que podemos chamar de influências da ciência da administração (CHIAVENATO, 2014). Sobre os influenciadores na ciência da administração, segundo Chiavenato (2014), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As discussões sobre o convívio e comportamento das pessoas e grupos no âmbito das organizações são exemplos da influência filosófica na ciência da administração.
(    ) A transformação de produção artesanal para produção em larga escala mudou as condições de trabalho e é exemplo da influência da revolução industrial na ciência da administração.
(    )  As teorias econômicas não dialogaram com as teorias administrativas, porque as duas ciências são independentes e não dialogam sobre aspectos que possam impactar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
A
F - F - V.
B
V - V - V.
C
V - V - F.
D
F - V - F.
2
A Teoria das Relações Humanas foi desenvolvida, principalmente, por Elton Mayo, após a Experiência de Hawthorne. Sobre essa teoria, analise as sentenças a seguir: 
I- A Teoria das Relações Humanas é oposta à Teoria Clássica, analisando o trabalhador com uma perspectiva mais humanística e menos mecanicista. 
II- A Teoria das Relações Humanas está relacionada com a democratização dos conceitos administrativos. 
III- Na Teoria das Relações Humanas, os psicólogos e sociólogos foram trocados nas organizações pelos engenheiros e técnicos.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
As sentenças II e III estão corretas. 
B
Somente a sentença III está correta. 
C
Somente a sentença II está correta. 
D
As sentenças I e II estão corretas. 
3"A globalização de mercado refere-se à integração econômica contínua e à interdependência crescente entre os países no mundo. Ela permite às empresas vislumbrar o mundo como um mercado integrado" (CAVUSGIL, 2010, p. 23). Sobre o fenômeno globalização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O fenômeno da globalização fez com que as nações começassem a expandir e abrir os seus mercados para produtos e serviços de outros países, evidenciando uma economia globalizada que refletiu de forma direta na evolução da teoria administrativa.
(    ) Na segunda fase da globalização, houve o aumento da manufatura, com o comércio através das fronteiras de commodities, em grande parte por trading companies.
(    ) Na terceira fase da globalização, houve o surgimento e o domínio das primeiras empresas multinacionais (principalmente europeias e norte-americanas) nos setores industrial e extrativista e agrícola.
(    ) Na quarta fase da globalização, houve uma taxa de crescimento sem precedentes no comércio entre fronteiras de bens, serviços e capital; participação nos negócios internacionais de empresas de pequeno e grande porte, originárias de vários países.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CAVUSGIL, S. Temer. Negócios internacionais: estratégia, gestão e novas realidades. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
A
V - F - V - F.
B
V - F - F - V.
C
F - V - F - V.
D
V - V - V - F.
4
Max Webber foi um dos principais pesquisadores que estudaram a burocracia e as organizações. Quanto à burocracia, analise as sentenças a seguir: 
I- A burocracia é, necessariamente, definida por leis e normas, previamente estabelecidas e escritas. 
II- Uma característica essencial à burocracia é a impessoalidade. 
III- A burocracia diminui o controle sobre as operações.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
Somente a sentença I está correta. 
B
Somente a sentença III está correta. 
C
As sentenças I e II estão corretas. 
D
As sentenças II e III estão corretas. 
5"A globalização se caracteriza pela integração crescente de todos os mercados (financeiro, de produtos, serviços e mão de obra), bem como dos meios de comunicação e transporte de todos os países do planeta" (LACOMBE; HEILBORN, 2003, p. 504). Sobre os principais efeitos da globalização, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2003.
A
Eliminação das fronteiras físicas; regionalização de blocos econômicos; fuga de capital dos países; aumento do colchão social; aumento do emprego e do crescimento econômico.
B
Aumento das importações e exportações; trânsito livre internacional de pessoas; distribuição igualitária dos ganhos entre as matrizes e células das multinacionais; difusão da tecnologia.
C
Barreiras alfandegárias crescentes; avanços tecnológicos e de comunicação; oportunidade de trabalho em diferentes Estados; estabilidade financeira e econômica.
D
Integração entre países; diluição das fronteiras; aumento do comércio mundial; crescimento e desenvolvimento da economia dos Estados; aumento da desigualdade e do desemprego.
6Em administração da produção, Kanban é um cartão de sinalização que controla os fluxos de produção ou transportes em uma indústria. O cartão pode ser trocado por outro sistema de sinalização, como luzes, caixas vazias e até locais vazios demarcados. Com relação ao Kanban, analise as sentenças a seguir:
I- Técnica que auxilia a controlar e a diminuir os desperdícios das organizações.
II- Técnica que programa e controla os processos de produção nas organizações.
III- Técnica que analisa através do cálculo da probabilidade e de dados estatísticos.
IV- Técnica utilizada no auxílio à administração do Just in Time, controlando o fluxo de matérias e sua movimentação recebidos dos fornecedores.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II e III estão corretas.
B
As sentenças I e III estão corretas.
C
As sentenças II e IV estão corretas.
D
As sentenças I e IV estão corretas.
7A Teoria Geral de Sistemas é uma abordagem que junta diversas ciências, com destaque para matemática, cibernética e sistemas. Tem como base estudos em conceitos e princípios de várias ciências, que são estudados para compreender como um determinado fenômeno. Na ciência da administração, contribui de forma significativa na evolução dessa teoria, e sua abordagem no processo de gestão das organizações (RICHTER, 2016, p. 150). Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- A teoria dos sistemas, ao mesmo tempo que proporciona uma compreensão mais realista da complexidade do fenômeno organizacional, permite tomar-se a consciência de que os princípios e as regras ditados pelas várias escolas e pelos praticantes de administração são de alcance extremamente limitado, incapaz de equacionar, satisfatoriamente, os problemas mais significativos enfrentados pelas organizações.
PORQUE
II- O administrador carece não apenas de táticas administrativas que articule e interligue com clareza os pontos cruciais integrantes da teoria, mas que cada passo tenha razão de ser em função dos objetivos a serem alcançados.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: Uniasselvi, 2016.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma consequência da II.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma consequência da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
8
A teoria motivacional nasce quando Maslow descreve o que é necessário para as pessoas estarem motivadas com suas necessecidades básicas necessárias aos trabalhadores; a chamada pirâmide de Maslow. Considera-se que a pirâmide de Maslow está hierarquizando as necessidades, em que a base representa as necessidades mais básicas ou baixas, e as necessidades tornam-se mais "complexas" ou elevadas à medida que se aproximam do topo. 
Acerca das necessidades quando estruturadas corretamente, assinale a alternativa CORRETA que identifica a organizaçãoda mais básica até a mais elevada necessidade: 
A
Necessidades de autorrealização, Ncessidades de estima, Necessidades sociais, Necessidades de segurança e Necessidades fisiológicas.
B
Necessidades fisiológicas, Necessidades de segurança, Necessidades sociais, Necessidades de estima e Necessidades de autorealização.
C
Necessidades de autorrealização, Necessidades sociais, Necessidades de estima, Necessidades de segurança e Necessidades fisiológicas.
D
Necessidades fisiológicas, Necessidades sociais, Ncessidades de segurança, Necessidades de estima e Necessidades de autorrealização.
9
Conforme Chiavenato (2014), existe um critério para que a organização contemporânea domine o conhecimento sobre o seu setor de atuação e esteja conectada constantemente às mudanças e inovações ao logo de sua existência. 
Acerca desse critério, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto – Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
A
A administração tornou-se fundamental na condução da sociedade moderna. Ela não é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com menor custo e com maior eficiência e eficácia.
B
Conceito de controle e início da especialização dos operários.
C
Uso de controle escritos e estabelecimento do salário-mínimo sociedade pós moderna. Ela é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com menor custo e com maior eficiência e eficácia.
D
Auditoria, benefícios natalinos, padronização das operações e métodos de trabalho.
10
No primeiro período de estudos da Administração Científica, ocorrido de 1878 a 1903, Taylor analisou minunciosamente a execução dos processos, na Midvale Steel Co., de cada uma das tarefas dos operários durante o trabalho. Esses estudos tinham um objetivo principal.
Sobre esse objetivo, assinale a alternativa CORRETA:
A
Melhorar as condições de segurança dos trabalhadores.
B
Melhorar e racionalizar os processos produtivos.
C
Descobrir quais trabalhadores eram mais eficientes.
D
Melhorar as condições de vida dos operários.
11(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
A
Sistêmica.
B
Contingencial.
C
Comportamental.
D
Clássica.
12(ENADE, 2012) Em uma faixa afixada na parede do saguão principal de uma grande revendedora de automóveis, que vem superando suas metas de vendas, pode-se ler o seguinte: "Satisfação 100% garantida ou seu dinheiro de volta para todos os carros comprados aqui com até um mês de uso". Certo dia, um cliente adentra o saguão da revendedora, entrega as chaves de seu automóvel recém-adquirido ao sorridente vendedor e anuncia: "Comprei meu carro aqui na semana passada. Não estou satisfeito. Quero meu dinheiro de volta". Surpreso, o vendedor afirma que essa situação nunca acontecera, mesmo com a faixa afixada há vários meses na loja. Ele explica que a devolução do dinheiro pago pelo carro dependerá de uma entrevista do cliente com o gerente comercial da revendedora, de uma perícia minuciosa no automóvel para apurar eventuais problemas devidos ao mau uso do veículo e do preenchimento, pelo cliente, de sete formulários diferentes detalhando suas razões para a devolução. Informa ainda que, cumpridas essas etapas, depois de uma análise por parte do setor financeiro da loja, o dinheiro do cliente poderá ser devolvido em dez parcelas mensais de igual valor.
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir:
I- O excesso de burocracia na revendedora de automóveis constitui obstáculo para que a empresa seja eficaz em seus objetivos comerciais.
II- A atitude do vendedor revela falhas no treinamento oferecido pela empresa, pois ele foi incapaz de cumprir a promessa contida na faixa afixada na loja.
III- Há evidências de disfunção burocrática caracterizada pela dificuldade de atendimento aos clientes frente a demandas não usuais.
É correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
I, II e III.
C
III, apenas.
D
I, apenas.