Fundamentos e Teoria organizacional ( Avaliação final Objetiva)

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Acadêmico: Natanael Rodrigues Santos da Silva (1908593)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637349) ( peso.:3,00)
Prova: 18931334
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Taylor observou que a racionalização do trabalho operário só seria viabilizada se fosse acompanhada de uma
estruturação geral. Dando continuidade aos seus estudos, desenvolveu a administração geral, que ele chamou de
Administração Científica (CHIAVENATO, 2014). Segundo Taylor, as indústrias sofriam de três males. Sobre essas
constatações de Taylor, analise as afirmativas a seguir: 
I- A vadiagem dos operários representa um mal em que ao perceberem que se trabalhassem em ritmo acelerado
ou lento, a remuneração seria a mesma. 
II- Outro mal constatado por Taylor é que apesar dos gerentes conhecerem as rotinas e o tempo necessário para
executar cada tarefa, os operários desobedeciam e produziam sempre abaixo das metas. 
III- Um dos males constatados por Taylor era a falta de padronização para a execução das tarefas, em que cada
operário desempenhava suas funções de uma maneira própria. 
IV- Muitas vezes havia a ausência de utilização de técnicas adequadas para desempenho das tarefas, sendo isso
prejudicial para o processo produtivo das empresas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 b) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
2. O modelo desenvolvido por Hawthorne buscou humanizar o trabalho das pessoas. Em 1924, através de uma
pesquisa supervisionada por Mayo, buscou-se verificar a produtividade no local de trabalho dentro dos princípios
da Teoria Clássica (RICHTER, 2016). Sobre as fases do modelo de Hawthorne, associe os itens, utilizando o
código a seguir:
I- Primeira fase.
II- Segunda fase.
III- Terceira fase.
IV- Quarta fase.
( ) Trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a criação de entrevistas para identificar os
problemas que eram gerados dentro da empresa.
( ) Identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator iluminação.
( ) Foi verificado que os funcionários, utilizando métodos poucos convencionais, após chegarem ao seu objetivo
de produção, passavam a diminuir o ritmo de trabalho.
( ) Percebeu-se que um trabalho em equipe com intervalos e um ambiente com iluminação adequada
proporcionavam o melhoramento da produtividade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
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 a) IV - III - I - II.
 b) III - I - IV - II.
 c) I - III - II - IV.
 d) II - I - IV - III.
3. Através das pesquisas e dos estudos desenvolvidos por Woodward, para verificar os princípios da administração
utilizados por cem empresas dos mais diferentes tipos de negócio, foram fundamentados por uma classificação das
empresas em grupos, segundo o tipo de tecnologia de produção utilizada (três tipos: produção unitária, produção
de massa, produção de processos ou automatizada) (RICHTER, 2016, p. 167). Sobre as conclusões de Joan
Woodward com relação ao alcance da administração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) O alcance dos chefes de primeira linha aumenta a produção de unidades para a produção em massa e diminui
desta para a produção em processo.
( ) Os empregados dos níveis mais baixos das empresas que produzem por unidade e por processo tendem a
fazer um trabalho altamente qualificado.
( ) Um só chefe pode supervisionar o trabalho de um grande número desses empregados. No entanto, o maior
número de chefes nas empresas tecnologicamente complexas exige serviços de apoio - para fazer o trabalho de
escritório adicional.
( ) Quanto maior a complexidade tecnológica da empresa, menor a complexidade do trabalho administrativo.
Equipamentos complexos exigem mais atenção em termos de manutenção e programação da população para
mantê-los funcionando com baixo índice de utilização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - F - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - F - F - V.
4. Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam de
necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referentes ao comportamento humano na
busca de objetivos profissionais e sociais. O homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três
aspectos essenciais para promover a motivação: as necessidades fisiológicas, psicológicas e de autorrealização
(RICHTER, 2016, p. 80). Tendo por base essas necessidades, analise as seguintes assertivas:
I- As necessidades fisiológicas também chamadas de necessidades primárias, como: alimentação, sono, atividade
física, satisfação sexual, abrigo, proteção e segurança.
II- As necessidades psicológicas são independentes das necessidades fisiológicas, porém sem essas não se
consegue chegar às necessidades de autorrealização.
III- Consideram-se necessidades secundárias: a segurança íntima, participação de fazer parte de um grupo social,
autoconfiança e afeição. 
IV- Na base das necessidades está a autorrealização, pois o ser humano sempre está procurando o seu próprio
potencial em uma continuidade do seu autodesenvolvimento, mas que nem sempre é alcançado.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional / Rosana Richter; Tulio Kléber Vicenzi:
UNIASSELVI, 2016.
 a) As assertivas I, II e IV estão corretas.
 b) As assertivas II, III e IV estão corretas.
 c) As assertivas I, II e III estão corretas.
 d) As assertivas I e III estão corretas.
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5. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho por
meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de tarefa. Percebeu também que, pelo fato de
aprender através da imitação e/ou repetição, condicionava os operários a adotarem diferentes métodos para fazer
a mesma tarefa, assim como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada
operação. Ele, então, resolveu investigar o modo mais rápido e um instrumento mais adequado que os demais.
Esses instrumentos podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise científica (CHIAVENATO,
2011). Com relação à Organização Racional do Trabalho - ORT -, analise as sentenças a seguir:
I- Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos.
II- Divisão do trabalho e especialização do operário; desenho de cargos e de tarefas.
III- Aproveitamento da hierarquia para produção de excedentes e distribuição de ganhos. 
IV- Conceito de homo economicus; condições ambientais de trabalho; Padronização.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
6. A pesquisa operacional auxilia os gestoresnas questões de foco com relação ao problema, bem como quais os
caminhos a serem tomados de forma rápida. Assim, cria-se um plano de ação que busca uma solução, em
detrimento aos resultados organizacionais. Oliveira (2010) propôs um modelo com as principais fases da pesquisa
operacional. Sobre a ordem dessas fases, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 2.
ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) Teste do Modelo - Implementação - Identificação do Modelo Ideal - Formulação do Problema - Construção do
Modelo Matemático - Controle e Avaliação.
 b) Formulação do Problema - Construção do Modelo Matemático - Teste do Modelo - Controle e Avaliação -
Implementação - Identificação do Modelo Ideal.
 c) Identificação do Modelo Ideal - Construção do Modelo Matemático - Teste do Modelo - Controle e Avaliação -
Implementação - Formulação do Problema.
 d) Formulação do Problema - Construção do Modelo Matemático - Teste do Modelo - Identificação do Modelo Ideal
- Controle e Avaliação - Implementação.
7. "A Teoria da Contingência surgiu por meio do desenvolvimento de várias pesquisas realizadas com o intuito de
verificar que tipos de estruturas organizacionais eram mais compatíveis com a realidade das indústrias"
(ANDRADE; AMBONI, 2009, p. 183). Sobre os idealizadores e as contribuições da Teoria Contingencial, analise as
sentenças a seguir:
I- Joan Woodward realizou o primeiro estudo abordando a administração das contingências nas organizações.
Analisou as relações entre tecnologia e estrutura organizacional.
II- H. Igor Ansoff estruturou o processo da estratégia corporativa e da estratégia de negócio (1972).
III- Michael E. Porter estabeleceu a adaptação das organizações às necessidades psicológicas das pessoas que
trabalham nelas.
IV- Chris Argyris estruturou técnica estratégica de análise competitiva e de estabelecimento da vantagem
competitiva (1986).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério. Teoria geral da administração: das origens às
perspectivas contemporâneas. São Paulo: M. Books do Brasil Editora Ltda., 2009.
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
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 d) As sentenças I e II estão corretas.
8. A Teoria Geral de Sistemas é uma abordagem que junta diversas ciências, com destaque para matemática,
cibernética e sistemas. Tem como base estudos em conceitos e princípios de várias ciências, que são estudados
para compreender como um determinado fenômeno. Na ciência da administração, contribui de forma significativa
na evolução dessa teoria, e sua abordagem no processo de gestão das organizações (RICHTER, 2016, p. 150).
Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- A teoria dos sistemas, ao mesmo tempo que proporciona uma compreensão mais realista da complexidade do
fenômeno organizacional, permite tomar-se a consciência de que os princípios e as regras ditados pelas várias
escolas e pelos praticantes de administração são de alcance extremamente limitado, incapaz de equacionar,
satisfatoriamente, os problemas mais significativos enfrentados pelas organizações.
PORQUE
II- O administrador carece não apenas de táticas administrativas que articule e interligue com clareza os pontos
cruciais integrantes da teoria, mas que cada passo tenha razão de ser em função dos objetivos a serem
alcançados.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: Uniasselvi, 2016.
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma consequência da I.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma consequência da II.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
9. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das pessoas, pois
depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e observado como um responsável na área da
empresa que está executando suas tarefas. Assim, os humanistas defendem que a liderança pode-se dividir em
vários ângulos. Tendo por base esse contexto, analise as seguintes assertivas:
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar pessoas através de uma
comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo e realizar as tarefas necessárias para o
funcionamento da organização.
II- Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo acabar com problemas
de segurança na execução dos trabalhos, consequentemente, melhorar o comportamento e a satisfação do
empresário.
III- Liderança como um processo em função do líder, em que este tem pouca flexibilidade para realizar mudanças
para garantir a adaptação do grupo frente às situações.
IV- Liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase o relacionamento entre
ambos. Sendo que o líder deverá ser um estrategista, apresentando os caminhos ou os rumos que seus
subordinados devem seguir. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As assertivas I, II e IV estão corretas.
 b) As assertivas II, III e IV estão corretas.
 c) As assertivas I e IV estão corretas.
 d) As assertivas I, II e III estão corretas.
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10. A Organização Racional do Trabalho (ORT) foi um conjunto de instrumentos e análises desenvolvido por Frederick
Taylor, que, posteriormente, foi denominado de Teoria Científica da Administração. Considerando a ORT,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O estudo de tempo e movimentos consiste, sobretudo, na decomposição das tarefas e operações, a fim de
constituir uma série ordenada composta por movimentos simples.
( ) O estudo da fadiga visa identificar as causas de absenteísmo, a fim de melhorar a qualidade de vida no
trabalho.
( ) A especialização do operário está relacionada com proporcionar cursos para que eles desenvolvam
conhecimentos mais completos sobre o trabalho desenvolvido.
( ) A padronização objetiva criar movimentos comuns baseados na eficiência que eles podem proporcionar ao
processo produtivo.
( ) Supervisão funcional é a criação de vários supervisores com os quais os operários devem se relacionar. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V - F.
 b) V - V - F - V - F.
 c) V - F - V - F - V.
 d) F - F - F - V - F.
11. (ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de
Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo. 
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do comitê
PORQUE 
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal ou de
relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
 a) As duas afirmações são falsas.
 b) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 c) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
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12. (ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias para gerenciar com
eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações produzidas pelas organizações é um
dos assuntos mais importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que todas as
informações relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas operacionais. 14. ed. São Paulo: Atlas,
2011 (adaptado).
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética:
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de produtos. Hoje, os
controles operacionais da empresa são manuais e não há integração entre os departamentos. O proprietário da
empresa acredita que a implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará as operações
mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o controle e a tomada de decisão.
PORQUE
II- O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, possibilitando automação e
armazenagem de informações de negócios.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.