Fundamentos e Teoria Organizacional prova final objetiva

Prévia do material em texto

29/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/6
Acadêmico: Edemar Carlos Hoppe (1986200)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668479) ( peso.:3,00)
Prova: 32347792
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. "A Teoria das Relações Humanas, também chamada Humanística, teve sua origem através de
alguns fatos que proporcionaram uma mudança de ênfase dentro da organização, não deixando
de lado as máquinas, mas proporcionando um melhor ambiente de trabalho para as pessoas"
(RICHTER, 2016, p.74). Sobre os argumentos que deram origem à Teoria das Relações
Humanas, analise as seguintes afirmativas:
I- Houve uma necessidade de democratização no ambiente de trabalho, deixando de lado a
rigidez mecanicista. 
II- O desenvolvimento das ciências exatas, desenvolvendo o lado racional das pessoas e
reafirmando os princípios da Escola Clássica.
III- Houve contribuições da psicologia em que o humanismo nas organizações e na
administração de pessoas teve um campo fértil, desenvolvendo a sociologia no ambiente de
trabalho.
IV- As experiências de Hawthorne colocaram evidências positivas na Teoria Clássica, pois
apresentaram um modelo de trabalho muito mais eficiente e humanizado.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
 a) As afirmativas II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I e III estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
29/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/6
2. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter
maior ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia, que era a única forma de gerenciar os
indivíduos a realizarem suas tarefas. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária,
os resultados foram se alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar
pessoas. Segundo Chiavenato (2011), para se ter uma ideia, existem três estilos de liderança:
autoritária, liberal e democrática. Sobre estes estilos de liderança, analise as afirmativas a
seguir:
I- No estilo autocrático, o líder determina as providências para a execução das tarefas, cada uma
por vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
II- No estilo democrático, o grupo esboça as providências para atingir o alvo e pede
aconselhamento do líder, que sugere alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham
novas perspectivas com os debates.
III- No estilo democrático, a participação do líder é limitada, apresentando apenas materiais
variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem.
IV- No estilo liberal, as tarefas são escolhidas pelos grupos, e o líder tem uma mínima
participação nas decisões.
V- No estilo democrático, a divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente a cargo do
grupo. Absoluta falta de participação do líder.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) Somente a afirmativa II está correta.
 b) As afirmativas I, III e V estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
3. "Benchmarking é o processo de análise referencial da organização perante outras organizações
do mercado, incluindo o aprendizado do que essas organizações fazem de melhor, bem como a
incorporação dessas realidades de maneira otimizada e mais vantajosa para a organização que
aplicou o benchmarking" (OLIVEIRA, 2010, p. 393). Sobre os princípios básicos do
Benchmarking, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma
abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) Reciprocidade; Analogia; Medição; Validação.
 b) Analogia; Planejamento; Operacionalização; Conferência.
 c) Planejamento; Execução; Gestão; Controle.
 d) Prospecção; Acompanhamento; Operacionalização; Avaliação.
29/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/6
4. "Benchmarking é o processo de análise referencial da organização perante outras organizações
do mercado, incluindo o aprendizado do que essas organizações fazem de melhor, bem como a
incorporação dessas realidades de maneira otimizada e mais vantajosa para a organização que
aplicou o benchmarking" (OLIVEIRA, 2010, p. 393). Sobre alguns possíveis princípios básicos do
Benchmarking, analise as sentenças a seguir:
I- Reciprocidade: ao se solicitar informações, tem-se, automaticamente, a disponibilização a
contrapartida.
II- Analogia: o benchmarking só é útil se puder manter uma analogia com os processos da
organização. 
III- Medição: apesar de obter índices de desempenho, não é necessário o levantamento de
dados sobre os processos, desde que se tenham os resultados favoráveis. 
IV- Validação: para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os dados
coletados, avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as adequações, pois o
que serve para uma empresa não necessariamente serve para outra.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma
abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
5. Walter Shewhart desenvolveu um controle estatístico da qualidade reconhecido na literatura e na
prática das organizações (MAXIMIANO, 2008). É um conceito específico para ser aplicado à
administração da qualidade. Qual é a sigla deste conceito? 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e
ampl. São Paulo: Atlas, 2008.
 a) PDCA.
 b) CHA.
 c) PODC.
 d) SWOT.
6. Após muitas críticas à Teoria Científica de Taylor e à Clássica de Fayol, pelo fato da ênfase ser
apenas nas máquinas e preferencialmente com eficiência máxima, houve necessidade de
mudanças no ambiente de trabalho com relação ao funcionário, pois a modernidade chegou e
trouxe com ela a implantação de sindicados (RICHTER; VICENZI, 2016). Assinale a alternativa
CORRETA que apresenta a forma como o indivíduo era visto frente às Teorias Científica e
Clássica: 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial:
Uniasselvi, 2016.
 a) Mão de obra.
 b) Fonte de inovação.
 c) Empreendedor.
 d) Parceiro da empresa.
29/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/6
7. Um dos grandes entusiastas da Administração Científica foi Henry Ford (1863-1947), com sua
obstinação em desenvolver e lançar um carro popular no mercado dos Estados Unidos. Ford
fundou sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. Para ele, existem três princípios
básicos para a gestão das organizações. Sobre esses princípios, associe os itens utilizando o
código a seguir:
I- Princípio de intensificação. 
II- Princípio de economicidade.
III- Princípio de produtividade. 
( ) Diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e das matérias-
primas, e a rápida entrega do produto no mercado.
( ) Aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo período pormeio da
especialização e da linha de montagem.
( ) Reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em produção, a ponto de que o
automóvel fosse pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da
matéria-prima comprada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) I - II - III.
 c) II - I - III.
 d) III - II - I.
8. A Escola Neoclássica da Administração tem sua ênfase focada nos resultados das
organizações. Para isso, é necessário ter compreensão e aplicação da eficiência e eficácia.
Sobre eficiência e eficácia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Eficácia é quando se alcança um resultado.
( ) Eficiência é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
( ) Eficiência é quando se alcança um resultado.
( ) Eficácia é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - F - F.
 d) F - F - V - V.
9. A origem da Teoria da Contingência parte do princípio de que não existe um modelo ideal para
atender a todos os tipos de empresas e todos os seus cenários. Isto se dá devido a constante
necessidade de mudanças, em todos os aspectos, sejam eles internos ou externos
(CHIAVENTATO 2014). Sobre a Teoria da Contingência, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri:
Manole, 2014.
 a) Destaca que nas organizações tudo é absoluto e nada é relativo, não dando margem para a
dubialidade e as circunstâncias.
 b) Em sua origem, utilizou as premissas básicas da Teoria de Sistemas, especialmente com
relação aos aspectos de interdependência e da natureza orgânica das organizações.
 c) Tem as organizações como sistemas fechados e adaptativos, não interagindo dinamicamente
com o ambiente, seja clientes, fornecedores, concorrentes, órgãos reguladores, entre outros.
29/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 5/6
 d) Tem um aspecto reativo e não proativo, pois considera importante a constante identificação
das condições ambientais e das práticas administrativas.
10.A pesquisa operacional trouxe para o processo decisório na gestão organizacional novas
técnicas e/ou ferramentas, que passam a auxiliar seus gestores cada vez mais no
desenvolvimento da visão sistêmica da organização (OLIVEIRA, 2010). Sobre as técnicas e as
ferramentas da pesquisa operacional, analise as sentenças a seguir:
I- A análise do ponto de equilíbrio é uma importante ferramenta, que entre outras coisas, auxilia
no estabelecimento do nível de vendas com relação ao seu mercado, confrontando as receitas
totais versus os custos totais de produção, buscando assim um ponto de equilíbrio.
II- A Teoria dos Jogos é uma técnica matemática para a análise de ameaças e de oportunidade
em um ambiente, em especial em relação aos concorrentes, criando uma visão ampla ao gestor
sobre como as ações devem ser estabelecidas como prioritárias.
III- A Programação Linear é uma técnica matemática que procura otimizar a alocação de
recursos em favorecimento dos objetivos e resultados indefinidos, gerenciando desta forma
situações onde existem recursos ilimitados.
IV- A Teoria das Filas é uma técnica que visa otimizar os arranjos dos objetos ou assuntos em
eminente situação de aglomeração, gerenciando assim os gargalos gerados no processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma
abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
11.(ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos.
Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As
funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam
para que a organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações
individuais por meio da especialização é denominado:
 a) Amplitude de controle.
 b) Hierarquização
 c) Divisão do Trabalho.
 d) Formalização.
29/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 6/6
12.(ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias
para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações
produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais importantes nas operações de
planejamento e controle. Portanto, é importante que todas as informações relevantes que estão
dispersas na organização sejam reunidas.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas operacionais. 14.
ed. São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado).
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética:
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de
produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não há integração entre os
departamentos. O proprietário da empresa acredita que a implantação de recursos tecnológicos
poderá propiciar sucesso na expansão pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa empresa
tornará as operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o controle e a
tomada de decisão.
PORQUE
II- O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, possibilitando
automação e armazenagem de informações de negócios.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.