Revisar envio do teste_ Teste 4 TSLOGCAS1DB-1802-66742

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30/10/2018 Revisar envio do teste: Teste 4 – TSLOGCAS1DB-1802-667426
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TSLOGCAS1DB-1802-667426 1802-GESTÃO MERCADOLÓGICA
>Aulas
>Aula 14 - Composto mercadológico: P de Promoção
Revisar envio do teste: Teste 4
REVISAR ENVIO DO TESTE: TESTE 4 
Usuário WAGNER LEANDRO DE MELO
Curso 1802-GESTÃO MERCADOLÓGICA
Teste Teste 4
Iniciado 30/10/18 16:46
Enviado 30/10/18 16:56
Data de
vencimento
03/12/18 23:59
Status Completada
Resultado da
tentativa
4 em 10 pontos 
Tempo decorrido 10 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas,
Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
I. O processo de comunicação de uma empresa deve levar em consideração
o seu público-alvo.
II. O processo de comunicação é formado por sete elementos: emissor,
codificação, mensagem, mídia, decodificação, resposta e feedback.
III. A mensagem é aquilo que o emissor pretende transmitir.
IV. A decodificação é o processo da utilização de linguagem codificada; por
exemplo, uma empresa pode utilizar em suas mensagens texto,
ilustrações, entre outros.
Leia as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:
V, F, V, F.
F, V, F, V.
V, F, V, F.
V, V, F, V.
Sala de Aula Meu Perfil Tutoriais
2 em 2 pontos
WAGNER LEANDRO DE MELO
2
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d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
V, F, F, F.
F,F,V,V.
A alternativa correta é a letra B. Como estudamos, o receptor e o ruído
também são elementos do processo de comunicação, além do processo da
utilização de linguagem codificada ser referente à codificação.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Com o cenário econômico instável, uma empresa do segmento de alimentos vem
enfrentando grandes dificuldades financeiras para manter-se no mercado. A direção da
empresa, na última reunião, decidiu alterar os preços dos seus produtos com o objetivo
de conseguir sobreviver no mercado. Após a reunião, a decisão da empresa foi aumentar
em vinte por cento os preços de seus produtos.
Assinale a alternativa que relaciona a passagem do texto com o objetivo de determinação
do preço para sobrevivência.
Uma das opções para sobreviver no mercado é aumentar ao máximo o
lucro para garantir aumento da lucratividade da empresa.
Para sobreviver, a empresa aumenta ao máximo sua participação no
mercado buscando aumentar o volume comercializado.
Uma das opções para sobreviver no mercado é aumentar ao máximo o
lucro para garantir aumento da lucratividade da empresa.
Aumentar o preço para ressaltar a qualidade do produto comercializado
pela empresa, quando comparado aos concorrentes, garante a
sobrevivência da empresa.
A determinação do preço para sobrevivência da empresa é um dos
objetivos que uma empresa adota quando está com problemas
financeiros.
A determinação do preço de sobrevivência é indicada para todas as
empresas, independente de seus problemas.
A alternativa correta é a letra D. Uma empresa adota a determinação de
preços por objetivos quando está com dificuldades de se manter no
mercado.
Pergunta 3
A empresa de chocolates Muito Bom fez um levantamento e descobriu que a maior parte
do seu público é jovem e vem utilizando a internet como principal ferramenta de
comunicação. De posse dessa informação, a empresa decidiu direcionar sua verba de
comunicação para os meios digitais buscando abordar esse público. Porém, os
consumidores não estão se envolvendo nessas ações. A empresa decidiu reavaliar as
estratégias e refazer seu planejamento de comunicação buscando envolver mais seus
consumidores.
0 em 2 pontos
2 em 2 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
De acordo com a situação descrita, a empresa, como parte da estratégia adotada, deve
ampliar o envolvimento dos consumidores utilizando a estratégia de:
Engajamento dos consumidores.
Engajamento dos consumidores.
Interação nas mídias digitais.
Distribuição de amostras do chocolate.
Aumento da publicidade da empresa.
Implementação de ações promocionais.
A alternativa correta é a letra A. Para que possa envolver seus
consumidores, uma empresa precisa engajá-los em suas campanhas
digitais, incentivando-os a compartilharem as ações digitais da empresa.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e.
Feedback da
resposta:
Uma das características dos serviços é a sua intangibilidade, ou seja, os serviços não
podem ser vistos. Analise a seguinte situação, uma empresa que oferece serviços de
seguro de vida, sabe que seus clientes não podem visualizar o seguro propriamente dito,
mesmo assim os clientes adquirem o serviço, certos e quando precisarem dele serão
beneficiados de acordo com o seguro contratado. Além da intangibilidade, outra
característica do seguro de vida é a perecibilidade.
Com base nas informações, assinale a alternativa que justifica por que a perecibilidade é
uma característica dos serviços.
O seguro não pode ser oferecido separado de seu provedor.
O seguro não pode ser oferecido separado de seu provedor.
A garantia da qualidade do seguro oferecido depende dos profissionais
que o executam e de quando, onde e como são executados.
O seguro não é um serviço que pode ser armazenado para venda ou
uso posterior ao seu período de vigência.
A perecibilidade está associada ao estoque físico dos serviços.
Os serviços exigem que os profissionais atuem de forma assertiva na
execução das tarefas.
A alternativa correta é a letra C. Uma vez que a perecibilidade está
relacionada com a validade do serviço.
Pergunta 5
Uma empresa lançou um produto no mercado há um ano. Nesse período, ela observou
variações na procura pelo produto em função do preço praticado. A empresa percebeu
que quando reduzia o preço, o volume vendido aumentava. O contrário também era
verdade: quando aumentava o preço, automaticamente a venda caía. A partir dessa
análise, a empresa decidiu que, para o próximo ano, o preço do seu produto será
0 em 2 pontos
0 em 2 pontos
30/10/2018 Revisar envio do teste: Teste 4 – TSLOGCAS1DB-1802-667426
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Terça-feira, 30 de Outubro de 2018 16h56min38s BRT
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
reduzido em dez por cento. Dessa maneira, ela espera garantir a venda de um lote
mínimo de produtos.
Após a leitura do texto, assinale a alternativa referente ao fator a considerar na
determinação de preço apresentado no texto:
Estimativa de custos.
Análise de custos, preços e ofertas dos concorrentes.
Seleção de objetivo de determinação de preços.
Estimativa de custos.
Seleção de um método de determinação de preço.Determinação de demanda.
A alternativa correta é a letra E. Para que uma empresa possa analisar os
demais fatores, é necessário conhecer dados como custos, objetivos e
método para determinação de preço. Nesse caso, o único dado
apresentado foi a demanda.
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