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PLANO DE NEGÓCIOS QUESTIONÁRIO I · Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos Elevator speech é um termo utilizado para definir: Resposta Selecionada: a. Abordagem de vendas. Respostas: a. Abordagem de vendas. b. Os clientes preferenciais. c. A composição de preços dos produtos. d. Abordagem de compras. e. NDA. Feedback da resposta: Alternativa: A Comentário: elevator speech – a abordagem de um minuto (Luiz de Paiva) O termo elevator pitch, ou elevator speech, é “muito utilizado em textos ou websites em inglês sobre empreendedorismo, mas sabe o que significa? Elevator, obviamente, significa ‘elevador’, e pitch quer dizer ‘abordagem de vendas’. Dessa forma, obtemos ‘abordagem de vendas no elevador’. O elevador representa o tempo que você tem para fazer a abordagem (um minuto, a média que você fica dentro do elevador). Portanto, trata-se da abordagem de vendas que você consegue fazer de seu negócio em um minuto. Normalmente, isso não se aplica a produtos e serviços para um cliente, e sim à venda de uma ideia ou negócio para outro interessado (por exemplo, um investidor).” · Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos Ideias, nas empresas, podem ser de dois tipos, segundo Dolabela (2001): Resposta Selecionada: c. Ideias incrementais e ideias radicais. Respostas: a. Ideias radicais e ideias sustentáveis. b. Ideias que geram economia e ideias inovadoras. c. Ideias incrementais e ideias radicais. d. Ideias simples e ideias técnicas. e. Ideias técnicas e ideias sustentáveis. Feedback da resposta: Alternativa: C Comentário: ideias, nas empresas, podem ser de dois tipos, segundo Dolabela (2001): • ideias incrementais: são próximas das competências-chave da empresa, têm baixo risco e baixo retorno; • ideias radicais: diferentes competências-chave da empresa, geralmente, trazem alto risco acompanhado de alto retorno. Ter novas ideias para incrementar os negócios é uma exigência para quem está no mercado. · Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos Manter a cabeça aberta e antenada ao que ocorre no ambiente é uma das formas de gerar ideias interessantes e que podem se transformar em bons negócios. Que outra proposta apresentada por Dornelas (2008) vai ao encontro desse pensamento? Resposta Selecionada: b. Novos nichos de mercado podem ser detectados em conversas com todo tipo de pessoas, de diferentes níveis sociais e idade variada. Respostas: a. Atenção, em especial, a como vivem as pessoas de outros países. b. Novos nichos de mercado podem ser detectados em conversas com todo tipo de pessoas, de diferentes níveis sociais e idade variada. c. Conhecer negócios que deram certo. d. Prestar serviços para o concorrente. e. NDA. Feedback da resposta: Alternativa: B Comentário: manter a cabeça aberta e antenada ao que ocorre no ambiente é uma das formas de gerar ideias interessantes e que podem se transformar em bons negócios. Outras propostas apresentadas por Dornelas (2008): • Novos nichos de mercado podem ser detectados em conversas com todo tipo de pessoas, de diferentes níveis sociais e idade variada. Vale ouvir desde os adolescentes aos mais velhos e experientes, sobre os mais variados temas. Quem havia pensado que os idosos teriam a importância que têm adquirido no mercado, com produtos específicos feitos para eles, como viagens, produtos para cuidados pessoais e conforto da saúde? • Uma pesquisa de novas patentes e licenciamentos de produtos, em áreas de interesse do empreendedor, pode trazer ideias interessantes, produtos a serem desenvolvidos, testados etc. · Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos O que é feeling? Resposta Selecionada: e. Sentimento e intuição. Respostas: a. Registro legal do negócio. b. Semelhante ao check list. c. Ato de gerar ideias. d. Registro informal de ideias. e. Sentimento e intuição. Feedback da resposta: Alternativa: E Comentário: feeling é um sentimento, uma sensação. Dizemos que o empresário teve feeling para o negócio, teve uma intuição de que seria um bom negócio. · Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos Pode ser entendido como o segmento da população que possui interesse, renda e acesso aos produtos e aos serviços oferecidos por determinada empresa: Resposta Selecionada: a. Mercado potencial. Respostas: a. Mercado potencial. b. Rentabilidade. c. Projeções financeiras. d. Rentabilidade. e. Equipe dirigente. Feedback da resposta: Alternativa: A Comentário: o mercado potencial pode ser entendido como o segmento da população que possui interesse, renda e acesso aos produtos e aos serviços oferecidos por determinada empresa. O estudo das características desse mercado é de extrema importância para que se possam conhecer as necessidades e os desejos dos consumidores e atendê-los de maneira mais eficiente. · Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos Podemos considerar como regra do brainstorming: Resposta Selecionada: e. Estão corretas as alternativas “a” e “d”. Respostas: a. Ninguém pode criticar outras pessoas do grupo e todos são livres para expor suas ideias, mesmo que pareçam absurdas. b. Em cada rodada, todos os participantes devem dar uma ideia a respeito do tópico em discussão e quanto menos rodadas melhor. c. A atividade deve seguir com um líder para garantir que todos participem. d. Podem ser sugeridas ideias baseadas nas ideias anteriores de outras pessoas, pois essas combinações são bem-vindas e podem gerar bons resultados. e. Estão corretas as alternativas “a” e “d”. Feedback da resposta: Alternativa: E Comentário: para Dornelas (2008), o brainstorming precisa de regras para acontecer adequadamente, ou serão apenas várias pessoas reunidas, se divertindo, sem compromisso com a geração de ideias. Portanto, é preciso que se sigam algumas regras: 1- ninguém pode criticar outras pessoas do grupo e todos são livres para expor suas ideias, mesmo que pareçam absurdas; 2 - em cada rodada, todos os participantes devem dar uma ideia a respeito do tópico em discussão e quanto mais rodadas melhor; 3 - podem ser sugeridas ideias baseadas nas ideias anteriores de outras pessoas. Essas combinações são bem-vindas e podem gerar bons resultados; 4 - a atividade deve seguir sem que haja uma pessoa dominante, apenas deve ser garantido que todos participem; 5 - após a seleção natural das ideias, elas deverão passar pelo crivo do empreendedor, que fará uma análise mais detalhada em uma segunda etapa, não neste momento. Nesse caso, o feeling do empreendedor é muito importante. · Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos Por que o item “produtos, serviços e tecnologia” é importante no plano de negócios? Resposta Selecionada: a. Porque descreve as principais características dos produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa. Respostas: a. Porque descreve as principais características dos produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa. b. Porque descreve as principais características da empresa e sua saúde financeira. c. Porque auxilia na conquista de novos mercados. d. Porque possibilita a busca de recursos tecnológicos. e. NDA. Feedback da resposta: Alternativa: A Comentário: resumo executivo/enunciado do projeto: esse tópico pode ser entendido como a definição, de forma sintética, do projeto ou negócio que se pretende desenvolver e implantar. Indica como a empresa será estruturada para iniciar suas atividades, os produtos e/ou serviços que serão oferecidos, as características do mercado almejado, bem como as estratégias a serem adotadas para o alcance dos objetivos. · Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos Quando podemos considerar que uma ideia se transforma em oportunidade? Resposta Selecionada: a. Quando seu propósito vai ao encontro de uma necessidade de mercado. Respostas: a. Quando seu propósito vai ao encontro de uma necessidadede mercado. b. Quando há parceiros suficientes e investimentos adequados. c. Quando há planejamento e uma equipe dirigente eficiente. d. Quando existe qualidade na distribuição dos produtos. e. NDA. Feedback da resposta: Alternativa: A Comentário: identificar o mercado-alvo é de fundamental importância para implementar seus projetos empresariais. Veja que ter uma ideia isolada não serve para nada. Em uma análise rápida, o empreendedor deverá ser capaz de dizer se ela vai funcionar ou não, ou seja, terá que saber se existem compradores para seu produto ou serviço e se eles estão dispostos a gastar dinheiro com isso, bem como saber onde eles estão e o que querem. · Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos Ter as pessoas certas no lugar certo significa que é preciso haver, pelo menos, dois tipos de empreendedores na empresa, que são: Resposta Selecionada: d. O líder empreendedor e o gerente. Respostas: a. O líder financeiro e o técnico industrial. b. O responsável pela área de tecnologia e o representante de RH. c. O líder financeiro e o gerente. d. O líder empreendedor e o gerente. e. NDA. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: ter as pessoas certas no lugar certo significa que é preciso haver, pelo menos, dois tipos de empreendedores na empresa: • o líder empreendedor (criativo, gerador das ideias); • o gerente (executa, incentiva os pensadores criativos, facilita o processo e complementa o time). Sem esses dois elementos, fica difícil levar as ideias a novas oportunidades, pois o criativo ficará no campo das ideias e o executivo fica na dependência do criativo para implementar o que precisa ser criado. · Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos Timing e brainstorming são termos utilizados para definir, respectivamente: Resposta Selecionada: b. Tempo de realização e tempestade cerebral de ideias. Respostas: a. Planejamento e organização de ideias. b. Tempo de realização e tempestade cerebral de ideias. c. Recursos financeiros e publicidade dos produtos. d. Venda de produtos e atendimento ao cliente. e. Planejamento e atendimento ao cliente. Feedback da resposta: Alternativa: B Comentário: uma excelente ideia em um momento errado é a típica ideia que não irá para frente. Por exemplo, a ideia de um novo produto em um momento em que seria impossível, para a empresa, investir qualquer capital em novas oportunidades. É preciso considerar o timing da ideia (momento em que aparece). Uma das mais conhecidas formas de estimular a criatividade e a geração de novas ideias é o método brainstorming (tradução literal: tempestade cerebral), que estimula a geração de novas ideias em grupo.
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