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01/06/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1852067/ed7b815c-e9ec-11e5-bc1c-ecf4bbc0058c/ 1/7 Local: 303 - D.O. - Sala de aula / Andar / Polo Cabo Frio / CABO FRIO Acadêmico: VIRCEI-005 Aluno: JHULY RIBEIRO NEVES Avaliação: A2- Matrícula: 20161106786 Data: 19 de Novembro de 2018 - 20:30 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 2,00/10,00 1 Código: 16548 - Enunciado: No método de análise morfológica, após a identificação das variáveis, devem ser geradas alternativas de solução para cada uma das categorias definidas. Essas alternativas devem ser dispostas em uma tabela de acordo com as variáveis correspondentes. O último passo é criar combinações possíveis a partir da matriz gerada. Com relação às soluções geradas a partir das combinações possíveis descritas no último passo do método de análise morfológica, analise as afirmativas a seguir: Algumas dessas soluções podem ser desinteressantes ou inviáveis. Outras soluções podem resolver o problema de forma prática e inovadora. Das soluções geradas, somente serão aproveitadas duas. As soluções desinteressantes são mantidas. Todas as soluções geradas pela matriz são utilizadas de forma plena. Agora, demonstre a resposta correta. a) I, II, III e IV.< b) Apenas a I.< c) I, II e III.< d) I, II, III, IV e V.< e) I e II.< Alternativa marcada: c) I, II e III.< Justificativa: Resposta correta: I e II. São as soluções que concluem e sintetizam bem a proposta estudada pelo aluno no método de análise morfológica. Distratores: As afirmativas III, IV e V não estão corretas, porque não cumprem o solicitado pelo comando por estarem fora do esperado para as possíveis combinações. 0,00/ 1,00 2 Código: 16519 - Enunciado: "Uma série de mitos se consolida em tempos de crise propagados por 'especialistas' que generalizam os problemas e também as soluções, esquecendo que a gestão é uma ciência contextual na qual cada situação apresenta diferentes desafios e enseja diferentes soluções." CARLOMAGNO, M.; SCHERER, F. O. Os sete mitos da inovação na crise. Época Negócios, São Paulo, 13 abr. 2009. Sabendo que essa etapa também é denominada risco, avalie a alternativa que corresponde à etapa de implantação de produto. a) Inovar em tempos de dificuldade econômica é a melhor estratégia para sobreviver, e a empresa ou o profissional deve arriscar suas fichas em um novo produto ou serviço naquele momento.< b) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional deve evitar lançar no mercado um novo produto ou serviço naquele momento.< c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.< d) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma oportunidade, mas a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.< e) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia oportuna para sobreviver, e a empresa ou o profissional deve lançar a qualquer custo um novo produto ou serviço naquele momento.< Alternativa marcada: c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.< Justificativa: Resposta correta: Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento. O risco é considerado um alerta, ainda mais em tempos de crise econômica. Há oportunidades nesses tempos difíceis, mas a cautela e a análise de mercado são fundamentais para a tomada de decisão de um lançamento de produto novo. Distratores: As demais alternativas não levam em consideração o que o risco de fato representa, fugindo parcialmente do proposto no scroll. Em caso de dúvidas, será necessário consultar a ferramenta novamente, no conteúdo digital da disciplina. 1,50/ 1,50 3 Código: 16513 - Enunciado: Leia com atenção a proposta de problema a seguir: Amigos de infância combinaram de acampar juntos na região serrana de seu estado. Para tornar mais viável essa aventura para todos, combinaram nas redes sociais que os mantimentos seriam divididos pelo grupo de forma igualitária. Mas havia alguns problemas com essa ideia que poderiam colocar a iniciativa em risco. Por exemplo: uma parte do grupo não bebe bebidas 0,00/ 1,00 01/06/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1852067/ed7b815c-e9ec-11e5-bc1c-ecf4bbc0058c/ 2/7 alcoólicas, outra é vegetariana, e uma terceira parte é carnívora. A pergunta para a solução desse problema é: como fazer uma divisão justa para esse grupo heterogêneo? Aplique os seus conhecimentos na análise das possibilidades apresentadas: Usar o brainstorming e fazer um mapa mental com o centro escrito "número de bebidas que cada um consome, alcoólicas e sem álcool, mais quantidade de carne, legumes e verduras", gerando ideias em post-its. As variáveis do brainstorming serão inúmeras, e vamos aplicar a analogia não usual para fazer novas associações. Vamos escolher alguns post-its muito diferentes e tentar achar um link entre eles para solucionar esse problema. Com tantas ideias geradas, precisamos agora voltar ao pensamento convergente para avaliar, estruturar e implementar uma solução viável e adequada ao contexto e à nossa necessidade. Demonstre a alternativa que mostra a aplicabilidade correta das afirmativas. a) Apenas a II.< b) Apenas a III.< c) Somente I e II.< d) I, II e III.< e) Apenas a I.< Alternativa marcada: b) Apenas a III.< Justificativa: Resposta correta: I, II e III. As afirmativas I, II e III estão corretas, pois representam possibilidades viáveis de solução para o problema apresentado, visando a uma divisão justa para um grupo com preferências muito diversas. O grupo deve passar pelas três fases para chegar ao resultado mais efetivo, realizando, primeiro, uma reunião para listar o maior número possível de ideias, distribuindo-as, em seguida, em post-its e, depois, avaliando cada uma das ideias para aplicar a solução mais justa, que atenda às preferências e necessidades do grupo. Distratores: As demais alternativas estão incorretas, pois, ainda que apresentem algumas das afimativas corretas, não citam todas integralmente. 4 Código: 20263 - Enunciado: Na década de 1950, o norte-americano Alex Osborn desenvolveu a técnica do brainstorming — sessão de geração de ideias em que cada participante deixa sua imaginação fluir e tenta ao máximo expressar essas ideias sem pré-julgamentos. Por ser tão boa e passível de aplicação nas mais diversas áreas, ainda hoje essa técnica é bastante utilizada. Podemos, de maneira resumida, atribuir seu sucesso a que aspecto? a) Promove, na equipe que a utiliza, a sensação de hierarquia necessária a todo grupo de alto rendimento.< b) É uma técnica fundamental para ser utilizada ao final da produção como um recurso de retorno ao cliente.< c) É devido ao fato de ser um trabalho detalhado e profundo que, mesmo sendo vagaroso, chega às melhores soluções.< d) Ajuda a encontrar definições de problemas e suas soluções de maneira rápida e eficaz em equipe.< e) Essa técnica se presta muito bem a uma valorização do líder no processo criativo das equipes.< Alternativa marcada: d) Ajuda a encontrar definições de problemas e suas soluções de maneira rápida e eficaz em equipe.< Justificativa: Resposta correta: Ajuda a encontrar definições de problemas e suas soluções de maneira rápida e eficaz em equipe. Correta, porque o brainstorming é um instrumento de grande valia nas fases iniciais e nebulosas dos processos de criação e nos processos de busca por soluções de problemas. Distratores: Promove,na equipe que a utiliza, a sensação de hierarquia necessária a todo grupo de alto rendimento. Errada, pois a técnica não objetiva a sensação de hierarquia, muito pelo contrário. Essa técnica se presta muito bem a uma valorização do líder no processo criativo das equipes. Errada, pois a técnica não objetiva a valorização dos papéis de liderança nos grupos de trabalho. É uma técnica fundamental para ser utilizada ao final da produção como um recurso de retorno ao cliente. Errada, pois essa técnica é amplamente funcional e utilizada em inícios de trabalho, e não como parte do retorno ao cliente. É devido ao fato de ser um trabalho detalhado e profundo que, mesmo sendo vagaroso, chega às melhores soluções. Errada, porque a técnica do brainstorming tem como princípio ser rápida para ser eficaz, por isso a assertiva é falsa. 0,50/ 0,50 5 Código: 16542 - Enunciado: “A criação de algo novo é consumado pelo intelecto, mas despertado pelo instinto de uma necessidade pessoal. A mente criativa age sobre algo que ela ama." Carl Gustav Jung Considerando o ponto de vista global sobre o pensamento criativo, articulado ao modelo de Wallas sobre o processo criativo, avalie a alternativa que sintetiza a proposta de Wallas. a) Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um bom resultado de trabalho.< b) O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de 0,00/ 1,50 01/06/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1852067/ed7b815c-e9ec-11e5-bc1c-ecf4bbc0058c/ 3/7 criação.< c) A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à problemática central.< d) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade.< e) A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser elaborada e testada por um grupo multidisciplinar.< Alternativa marcada: b) O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação. < Justificativa: Resposta correta: O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade. Essa alternativa melhor sintetiza a proposta de Wallas, de maneira global. O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade. Distratores: A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à problemática central. Errada. A incubação é um momento de descanso, não de busca. A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser elaborada e testada por um grupo multidisciplinar. Errada. Segundo Wallas, é um processo individual. Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um bom resultado de trabalho. Errada. Wallas não enfatiza a importância das testagens das ideias. O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação. Errada. O modelo Wallas é difícil para trabalho em equipe, devido à sua ênfase no aspecto introspectivo da formação de novas ideias. 6 Código: 16550 - Enunciado: “Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.” (Manual de Oslo, 2007). Com base nesse conceito, demonstre a alternativa que completa a seguinte frase: “Inovação é tornar ideias..." a) Novas em produtos ou serviços obsoletos e bem-sucedidos no mercado.< b) Novas e velhas em produtos ou serviços que dão prejuízo no mercado.< c) Velhas em produtos ou serviços obsoletos e bem-sucedidos no mercado.< d) Novas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado.< e) Velhas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado.< Alternativa marcada: e) Velhas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado.< Justificativa: Resposta correta: Novas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado. O texto está exatamente de acordo com o Manual de Oslo (2007): 'Inovação é tornar ideias novas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado.' Distratores: As outras alternativas estão incorretas têm como ponto de partida a ideia velha associada a produtos ou serviços obsoletos e de que estes seriam bem-sucedidos no mercado, o que não ocorre, pois somente ideias novas conseguem transformar produtos e serviços em algo bem-sucedido novamente no mercado. 0,00/ 0,50 7 Código: 16526 - Enunciado: O que a prototipagem traz como modelo mental é a revelação de novos insights, possibilitando enquadrar o desafio em várias camadas. A profundidade que se atinge em cada desafio e o nível de inovação alcançado dependem intimamente de dois fatores: o tempo disponível e o nível de engajamento do time. Aos iniciantes, a vivência de diversos casos vai gradualmente afinando essas aptidões e refinando as competências que fazem parte do DNA dos inovadores. Como há várias circunstâncias típicas para aplicação da técnica de prototipagem no que se refere ao contexto, aos clientes e aos funcionários, elabore uma prototipagem, considerando as seguintes características: Contexto ou ambiente: o espaço real ainda não existe, e há diferentes tipos de configurações a serem testadas. O cliente ou o usuário: os usuários reais ainda não existem (um serviço completamente novo), e estes são qualquer um, pois a atividade é corriqueira. Os funcionários: ainda não há funcionários reais contratados para o novo serviço. O processo de prototipagem atrapalharia as atividades dos funcionários em sua rotina. Resposta: 0,00/ 2,50 01/06/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1852067/ed7b815c-e9ec-11e5-bc1c-ecf4bbc0058c/ 4/7 Justificativa: Expectativa de resposta: O aluno deve desenvolver um texto considerando o roteiro dado e dando uma solução inovadora para esse problema. Se pensarmos, por exemplo, no seguinte problema: 'fisioterapeutas associados querem criar brinquedos de encaixar com três níveis de complexidade para a terapia de pacientes crianças com dificuldade nos movimentos finos das mãos', ao menos três protótipos devem ser criados e testados pelos fisioterapeutas que conhecem as necessidades de desenvolvimento das habilidades dos pacientes; e eles devem considerar o tipo de material adequado para os brinquedos. A elaboração e a testagem dos objetos seriam feitas pelos próprios fisioterapeutas em frequência semanal específica. Orientações complementares (se houver): A resposta é livre, desde que siga o roteiro descrito na sequência contexto, clientes e funcionários. 8 Código: 16515 - Enunciado: As etapas de prototipagem têm diferentes finalidades e são complementares. Não é necessário utilizar todas as ferramentas em todos os projetos. A escolha dependerá da complexidade e natureza do desafio. Explique as seis etapas de prototipagem. Resposta: Justificativa: Expectativa de resposta: Espera-se que o aluno possa citar as seis etapas, que são: protótipo de função crítica,protótipo do azarão, protótipo maneiro, protótipo funcional, protótipo-chave e protótipo final. As seis etapas da prototipagem passam por: coleta e refinamento dos requisitos, projeto rápido, construção do protótipo, avaliação do protótipo pelo cliente, refinamento do protótipo e engenharia do produto. 0,00/ 1,50 01/06/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1852067/ed7b815c-e9ec-11e5-bc1c-ecf4bbc0058c/ 5/7 01/06/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1852067/ed7b815c-e9ec-11e5-bc1c-ecf4bbc0058c/ 6/7 (https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2018/11/22/b7355dbc- ee6b-11e8-8dd8-0242ac110020.jpg? 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