PROJETO - ADM

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL 
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS 
CURSO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EMICOL ELETRO ELETRONICA S.A 
 
Bruno Tadeu Guimarães - 21292817 
Gissilaine Teles de Lima - 22780564 
Jonathas Vilela de Oliveira Pereira - 21445991 
Kellin da Silva Leite - 22726403 
 
 
 
 
 
 
 
Itu 
2020 
 
 
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL 
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGOCIOS 
CURSO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EMICOL ELETRO ELETRONICA S.A 
 
 
Projeto Multidisciplinar Ambiente Empresarial 
apresentado à Universidade Cruzeiro do Sul, como 
exigência do Curso Superior de Administração, sob 
orientação da Profa. Ms. Lidiane Pereira Moutinho. 
 
 
 
 
 
 
 
Itu 
2020 
 
 
RESUMO 
O presente projeto expõe informações relevantes sobre o ambiente empresarial da 
empresa Emicol Eletro Eletrônica S/A. O objetivo da pesquisa foi explorar o ambiente 
corporativo de uma multinacional e localizar focos da gestão e como cada engrenagem trabalha, 
quais seus produtos e quais seus principais concorrentes. Para tanto, foram analisados 
documentos disponíveis para consulta pública, pesquisa com pessoas que já 
trabalharam/trabalham na empresa em algumas áreas específicas. Após a análise, arrecadamos 
informações relevantes da história dessa organização. Constatou-se alguns fatores que torna a 
empresa diferente das demais, mas também, ao comparar o mercado estudado e as práticas da 
empresa percebemos que ela está longe de exercer uma gestão perfeita e com o mínimo de 
falhas, mas merece méritos, pois busca aperfeiçoar suas ações equilibrando meio ambiente, 
sociedade e colaboradores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sumário 
INTRODUÇÃO ..................................................................................................................................... 5 
1. EMPRESA ..................................................................................................................................... 6 
1.1 DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO ...................................................................... 6 
1.2 DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO ............................................ 6 
1.3 NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO ......................................................................................... 8 
1.4 INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA ...................................................................... 8 
1.5 RELAÇÃO DAS FILIAIS .............................................................................................................. 8 
1.6 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS ................................................................................................. 8 
1.7 PRINCIPAIS PRODUTOS .......................................................................................................... 9 
1.8 PRINCIPAIS FORNECEDORES, PRINCIPAIS INSUMOS, MATÉRIAS-PRIMAS E SERVIÇOS POR 
ELES FORNECIDOS ............................................................................................................................. 10 
1.9 PRINCIPAIS MERCADOS E PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES MERCADOS EM QUE SE 
ENCONTRA O CLIENTE-ALVO ............................................................................................................ 10 
1.10 PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO ................................................................ 11 
1.11 ORGANOGRAMA .................................................................................................................. 11 
2. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS ORGNIZACIONAIS ..................................... 11 
3. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS DE GESTÃO .................................................. 12 
4. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS AMBIENTAIS ............................................... 13 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................................. 14 
REFERÊNCIAS .................................................................................................................................. 15 
ANEXOS .............................................................................................................................................. 16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
 
Você já se perguntou qual o tipo de gestão que cada empresa ao redor do seu município 
utiliza? como funciona o seu processo, sua gerencia e até mesmo quais os focos mais 
importantes para elas? 
Nesse trabalho veremos como pelo menos uma delas se comporta, para isso foi escolhida 
uma empresa conhecida na cidade de Itu/SP. A Emicol Eletro Eletronica S.A foi a escolhida e 
iremos apresentar seus processos e sua estrutura empresarial. 
Abordaremos sua história, sua missão, visão e valores, buscaremos enxergar o que a 
empresa significa para seus clientes, funcionários e sociedade, qual a importância de seus 
produtos. 
Focaremos em descobrir como uma grande empresa trabalha desde o cão de fabrica até 
sua alta administração, como agiram durante seus anos de constituição e como pretende agir 
durante os próximos anos. 
Nossos maiores objetivos é entender o que leva uma empresa crescer, e como funciona 
o ambiente interno e externo dessas empresas que definitivamente alcançam seu espaço em um 
mercado cada vez mais esmagador. 
. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. EMPRESA 
 A EMICOL é uma empresa brasileira voltada ao desenvolvimento e produção de 
controles e componentes eletrônicos e eletromecânicos para os mais diversos segmentos de 
mercado, atuando em mais de 25 países. Com uma equipe técnica altamente treinada e 
equipamentos de última geração, a EMICOL oferece a experiência de mais de 40 anos 
desenvolvendo soluções junto aos seus clientes. 
 
Desenvolve e produz soluções em componentes eletrônicos e eletromecânicos, com a 
missão de melhorar a qualidade de vida e tornar as tarefas do dia a dia mais confortáveis, 
agradáveis e seguras. 
 
Fundada na zona Sul de São Paulo por Joseph Friederich, para fazer ferramentas sob 
encomenda, em 1967, fabrica peças e componentes para a indústria eletroeletrônica, com 
destaque para máquinas de lavar roupa e vários produtos da linha branca, que ajudam as donas 
de casa a tornar suas tarefas mais amenas. 
 
Em 1980, iniciou suas atividades na cidade de Itu (SP) onde nos tornou-se uma das 
maiores empresas da região, acumulando experiência na fabricação de componentes 
eletroeletrônicos e eletrônicos. 
1.1 DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO 
 
Denominada EMICOL ELETRO ELETRONICA S.A., constituída em 31/07/1967 
sob a forma de Sociedade por ações, registrada na JUCESP – Junta Comercial do Estado de 
São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob o número 61.685.723/0001-66. 
1.2 DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA 
ORGANIZAÇÃO 
 Nasceu a partir de uma pequena oficina para construção de ferramentas, montada pelo 
sr. Josef Friedrich, em São Paulo, em 1967, uma das mais extensas linhas de produtos do mundo 
no segmento de componentes para eletrodomésticos, produzidos em uma única empresa, que 
cresceu e diversificou suas linhas de produção. 
 
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Em 1983, a Emicol transferiu suas atividades para a cidade de Itu (SP), onde tornou-se 
uma das maiores empresas da região, acumulando experiência na fabricação de componentes 
eletroeletrônicos e gerando muitos postos de trabalho. 
 
Hoje, a Emicol Eletro Eletrônica desenvolve soluções completas em sistemas e 
componentes eletromecânicos e eletrônicos para uma infinidade de nichos de mercado e ramos 
industriais, entre eles o de eletrodomésticos (linha branca), sendo líder nacional nesse 
segmento; destacando-se também na indústria automotiva, saneamento, eletromédica, dentre 
outras. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Aos 100 anos de idade, seufundador, Josef Friedrich, deixou uma carta com duas 
missões: ele queria que a EMICOL, além de ser uma empresa que trouxesse solução para os 
clientes, também ensinasse muitos a ter uma profissão e construir sua carreira. A segunda 
missão era ver as crianças que rondavam próximas a fábrica sendo preparadas para o futuro, 
por isso, em 11 de Setembro de 1998, inaugurou a escola Walter Friedrich. 
1.3 NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO 
 
CÓDIGO E DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE ECONÔMICA PRINCIPAL 
 
27.90-2-99 - Fabricação de outros equipamentos e aparelhos elétricos não especificados 
anteriormente 
 
CÓDIGO E DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES ECONÔMICAS SECUNDÁRIAS 
 
28.33-0-00 - Fabricação de máquinas e equipamentos para a agricultura e pecuária, peças e 
acessórios, exceto para irrigação 
 
CÓDIGO E DESCRIÇÃO DA NATUREZA JURÍDICA 
 
205-4 - Sociedade Anônima Fechada 
 
Segmento: Indústrias 
Área de atuação: Indústria de Eletrônicos e Computadores 
1.4 INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA 
 
Está enquadrada como grande porte, pois conta com 1001 a 5000 funcionários e tem 
como faturamento anual cerca de R$500.000.000 Até R$1 Bi. 
1.5 RELAÇÃO DAS FILIAIS 
FILIAIS NIRE 24999004123 - ENDEREÇO RUA FRANCISCO PIGNATARO, 
NÚMERO 1898 - BAIRRO CAPIM MACIO MUNICÍPIO NATAL UF RN. Além dessa filial 
no Brasil, conta com uma outra unidade no México, instalada em Monterrey (NL) atende as 
necessidades do mercado Norte Americano, contando com produtos fabricados localmente. 
 
1.6 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS 
A Organização possui entre 1001 a 5000 funcionários, esse número aumenta 
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gradativamente durante os anos graças as diversas demandas e novos contratos, locais ou não. 
1.7 PRINCIPAIS PRODUTOS 
LAVANDERIA 
Válvulas para Entrada de Água 
Eletrobombas de Drenagem 
Módulos Tracionadores 
Controladores Eletromecânicos 
Controladores de Nível 
Placas Eletrônicas para Lavanderia 
COCÇÃO 
 
Transformadores de Tensão 
Interruptores 
Termostatos de Aquecimento 
Chaves Rotativas 
Placas Eletrônicas para Cocção 
REFRIGERAÇÃO 
 
Interruptores 
Soquetes para Lâmpadas 
Termostato Segurança 
Controles Eletrônicos para Refrigeração 
Termostatos para Refrigeradores e 
Bebedouros 
AUTOMOTIVO 
 
Produtos Injetados 
Produtos Sobre Injetados 
Produtos Estampados 
Produtos Bobinados 
Moldes 
Dispositivos de Testes 
 
 
 
 
 
 
 
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1.8 PRINCIPAIS FORNECEDORES, PRINCIPAIS INSUMOS, 
MATÉRIAS-PRIMAS E SERVIÇOS POR ELES FORNECIDOS 
FORNECEDORES 
Electrolux, Whirlpool, Forshan, Celanese, 
Copave, Petroten,e Tegma, 
 
MATERIA-PRIMA FORNECIDA fio, Petrotene, matéria prima para injetora 
 
1.9 PRINCIPAIS MERCADOS E PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES 
MERCADOS EM QUE SE ENCONTRA O CLIENTE-ALVO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A cima está relacionada a lista dos clientes alvo da organização, onde os principais 
segmentos desses clientes se encontra os produtores/montadoras de produtos como: eletrônicos, 
eletrodomésticos e automotivos. 
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1.10 PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO 
 
Hoje a organização sofre com a presença do Mercado Chinês que vende produtos por 
um custo muito abaixo ofertado pela empresa, mas isso não é um problema considerável, já que 
os produtos possuem qualidade inferiores e o preço das organizações chinesas a longo prazo 
torna-se inviável. 
Concorrentes: Cliptech, Alado, Bitron, CP fornece: Placas Eletrônicas 
1.11 ORGANOGRAMA 
 
 
 
2. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS ORGNIZACIONAIS 
A Emicol utiliza o Sistema Toyota de Produção (TPS) e implantou a metodologia 
japonesa 5S - Seiri (Classificação), Seiton (Ordem), Seiso (limpeza), Seiketsu (padronização), 
Shitsuke (Disciplina), pretende desenvolver um planejamento sistemático, permitindo de 
imediato maior produtividade, segurança, clima organizacional e motivação dos funcionários, 
com consequente melhoria da competitividade organizacional. 
Além de trazer conhecimento de dentro da universidade, a empresa segue em busca de 
seu processo de melhoria contínua. 
Segundo Peter Friedrich, presidente da Emicol, é importante trazer o conhecimento das 
Universidades para dentro da empresa, uma vez que o público jovem está motivado a aplicar 
os conhecimentos recebidos em sala de aula: 
 
 
alta 
administração
formula estratégias 
fábrica
Prioriza os produtos
suprimentos
Prioriza as matériais
vendas
Prioriza o cliente
administração 
tática
controla objetivos
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“Inclusive estamos formando um time de inovação em tecnologia com 
vários profissionais, que recentemente contratamos, para trazer 
novidades das universidades e centros de inovação para a empresa. 
Estamos juntando a experiência dos profissionais seniores com a força 
de vontade dos jovens”. (Friedrich,Peter) 
 
Além disso, a empresa busca oferecer cursos para melhorar a comunicação entre os 
profissionais, bem como o desempenho em suas funções. Ela acredita que quando o 
colaborador é treinado para suas atividades, o mesmo se sente bem mais preparado para 
desempenha-la. as gestões também passam por uma capacitação para gerar inovações no 
ambiente de trabalho que melhorem a funcionalidade do processo. 
 
3. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS DE GESTÃO 
Missão 
Desenvolver, produzir e comercializar soluções tecnológicas mecânicas e 
eletroeletrônicas que promovam um dia a dia melhor aos nossos clientes e seus consumidores 
 
Visão 
Ser uma empresa referência mundial em soluções tecnológicas e inovadoras gerando 
valor para clientes e acionistas sendo motivo de orgulho para colaboradores e sociedade 
 
Valores 
 Exceder as expectativas do cliente 
 Aprender e inovar continuamente 
 Inspirar, valorizar e desenvolver nossas pessoas 
 Gerar resultados com a prática da excelência 
 Agir corretamente com ética e integridade 
 
A Emicol segue à risca sua missão, pois só assim acredita que atingirá seus objetivos 
sem ferir seus valores. De acordo com um de seus gestores ela é uma empresa que dá voz aos 
funcionários fazendo com que o ambiente seja flexível e permite agilidade nos processos. 
 
Recentemente, um grupo de estagiários foi homenageado por criar melhorias na 
produção que permitiu acelerar o processo, isso prova que o sistema de gestão possui bastante 
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comunicação e é aberto a inovações e ideias. 
 
 
4. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS AMBIENTAIS 
 
A Emicol estabelece o comprometimento com o Meio Ambiente, em conjunto com seus 
Clientes, Colaboradores, Acionistas e Sociedade onde estamos inseridos: 
 
Buscam melhorar continuamente o Sistema de Gestão Ambiental, reduzindo o consumo 
de recursos naturais, minimizando a geração de resíduos, contribuindo com a prevenção da 
poluição e melhorando desempenho ambiental; desenvolver a conscientização ambiental dos 
nossos colaboradores; atender aos requisitos legais e outros requisitos pertinentes ao Meio 
Ambiente. 
 
A preservação do meio ambiente é considerada um pilar para essa organização e tem 
como o objetivo principal reduzir o desperdício de água, por isso possuem uma estação de 
tratamentos de efluentes dentro de sua planta. 
 
Em operação desde outubro de 2007 essa Estação de Tratamento de Efluentes 
Biológicos tem capacidade para atender uma população de 2.000 pessoas e alcança um índice 
de tratamento de aproximadamente 99% de remoção de poluentes e 100% de remoção de 
microrganismos. Para garantir a segurança sanitária da água antes do reuso, foi adotada a 
desinfecção por ultravioleta como último item do tratamento e adição de cloro na rede de 
utilização, como garantia extra desta segurança. Hoje a utilização da água de reuso compreende 
a um terço da quantidade de água utilizada na empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 Após esse período de pesquisas buscando respostas e comparando o mercado escolhido, 
podemos observar uma grande mudança na ação das empresas, desde o modo de dirigir a 
organização como na preocupaçãocom o fator ambiental. 
Tivemos uma grande percepção que as empresas estão focadas em melhorar suas 
práticas de gestão, a Emicol não é diferente, e apesar de ainda necessitar de algumas melhorias 
no processo, permite que os funcionários tenham voz diante das situações. 
Ainda consiste em um ambiente centralizado que gera muitas reclamações de 
funcionários e ex funcionários, mas busca amenizar e concertar suas atitudes, é uma empresa 
bastante reconhecida por seus produtos e presta um serviço de qualidade indiscutível. 
Esperamos que o trabalho apresentado tenha dado a possibilidade de enxergar um pouco 
da empresa escolhida de dentro, sua forma de gestão e sua visão para o futuro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
http://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/cnpjreva/Cnpjreva_Comprovante.asp 
 
https://emicol.com.br/br/conteudo/2-empresa 
 
https://issuu.com/emicol/docs/emicol 
 
https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-historia-de-sucesso-e-empreendedorismo-de-50-anos-da-
emicol-resumida-em-um-livro,7566431e2325b5da4c74df8cdab7a3958jur3j86.html 
 
https://burh.com.br/carreiras/emicol 
 
https://www.jucesponline.sp.gov.br/Pre_Visualiza.aspx?nire=35300183096&idproduto= 
 
https://www.dardus.com.br/empresa/1416488/empresa.aspx?id=1416488 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ANEXOS 
 
Livro de comemoração aos 50 anos da empresa: 
https://issuu.com/emicol/docs/emicol