Planejamento Estratégico na gestão de pessoas

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1)
A estrutura organizacional está baseada no princípio das partes que se relacionam entre si. As formas mais comuns de estrutura são as _________. Esse modelo de estrutura recebe esse nome porque são divididas em ____________, como Marketing, Operações, Finanças, RH, etc.. A estrutura se revela como a sustentação do _________ da empresa. 
Alternativas:
· Matriciais, unidades de projetos, orçamento.
· matriciais, conjuntos de unidades, produto;
·  funcionais, áreas de especialidade, negócio;
checkCORRETO
· Divisionais, divisões de negócio, resultado;
·  funcionais, unidades de negócio, caixa;
Resolução comentada: 
As estruturas mais comuns nas empresas brasileiras são as funcionais. Esses tipos de estruturas são caracterizados pela divisão em áreas de especialidade e atuam como fonte de sustentação do negócio da empresa.
Código da questão: 20145
2)
A figura abaixo, adaptada de Bohlander et at (2003) demonstra o posicionamento de RH frente aos desafios competitivos e a preocupação com as necessidades dos colaboradores.
Analise o quadro e escolha a alternativa que mais adequada ao posicionamento de Recursos Humanos para manter o direcionamento estratégico.
Alternativas:
· RH precisa olhar com cuidado e mais atenção para as necessidades dos colaboradores, no sentido de oferecer a eles privilégios no seu posicionamento.
· Ao sofrer pressões, RH deve estabelecer uma agenda onde ouça as reivindicações dos colaboradores para, depois, apresentá-las à alta administração.
· O posicionamento mais adequado de RH é de neutralidade absoluta frente aos problemas da corporação e dos colaboradores. Não se envolvendo, evitará conflitos mantendo as boas relações de trabalho. 
· Os desafios competitivos são sempre mais importantes, uma vez que deles depende a sobrevivência financeira da organização.
· Ao sofrer pressões, RH precisa, através de seu posicionamento técnico, oferecer à organização políticas e programas que equilibrem forças e garantam subsídios de vantagem competitiva no ambiente da concorrência.
checkCORRETO
Resolução comentada: 
Breve explicação sobre resposta correta. O posicionamento estratégico de Recursos humanos deve pautar-se pelo equilíbrio. Apesar de ser um representante da empresa, o profissional de Recursos Humanos deve ter em mente que, a sua missão primordial deve ser a de melhorar as relações de trabalho, a fim de que consiga vantagem competitiva, quando se trata de gestão de pessoas.
Código da questão: 21375
3)
O estudo da estratégia prevê que se entenda o seu significado expresso. Nesse significado está descrito que a estratégia tem ligação forte com um aspecto bastante presente na administração das organizações. Qual é esse aspecto? 
Alternativas:
· Política Institucional.
· Resultado.
CORRETO
· Administração.
· Organização e Métodos.
checkINCORRETO
·  Finanças.
Resolução comentada: 
Quando se busca pelo significado de estratégia, obtém-se que estratégia é uma combinação engenhosa para que se atinja um fim específico, logo, pode-se inferir que estratégia está intimamente ligada a resultado.
Código da questão: 20738
4)
A governança em Recursos Humanos pode se dar através da formulação, implementação e divulgação de políticas realizadas pelo Gestor de RH. Aponte, dentre as alternativas abaixo, quais são as principais utilizações das políticas de RH para a gestão de pessoas.
Alternativas:
· Deve estabelecer as linhas do planejamento estratégico corporativo, nos campos econômico e da gestão de pessoas.
· Devem ser um recurso que corrija distorções e as previna, portanto possui caráter corretivo e preventivo.
checkCORRETO
· Deve estabelecer padrões de comportamento das lideranças em relação aos seus liderados.
· Deve preservar o bom convívio entre as diversas áreas da organização, estimulando sempre um processo de relacionamento.
· Deve ser uma forma de realizar o marketing da área de RH por toda a corporação.
Resolução comentada: 
As políticas de RH devem manifestar um querer da organização em relação à gestão de pessoas. Devem ser públicas e conhecidas por todos os colaboradores e consistir um recurso que previna e corrija eventuais distorções.
Código da questão: 20887
5)
Conforme o quadro abaixo, adaptado de Bennis (1972), as organizações são classificadas em dois sistemas de gestão. Essa diferenciação de modelos permite afirmar que as organizações adotam modelos diferenciados de avaliação de desempenho, respeitando o grupo ao qual pertençam.
Analisando o quadro, escolha as alternativas que identificam corretamente os modelos de Avaliação de Desempenho adotados por cada Sistema. 
I. Sistemas Mecânicos: ênfase na autoridade, avaliação das questões relacionadas ao desempenho individual, modelos onde o chefe avalia o subordinado, ferramenta de escolha forçada e quantitativa. 
II. Sistemas Orgânicos: ênfase no compartilhamento de autoridade, na valorização do coletivo, modelos com presença da avaliação entre pares e da avaliação subordinado-chefe, ou ainda um modelo 360 graus. 
III. Sistemas Mecânicos: ênfase no compartilhamento de informações, no desempenho do grupo ou equipe, na delegação como prioridade e no foco específico nos relacionamentos e não nas tarefas. 
IV. Sistemas Orgânicos: ênfase na tarefa e no desempenho individual, nos sistemas qualitativos de avaliação, na subjetividade e na ausência de comunicação de critérios.
Alternativas:
· II, III, IV.
· I, II, III.
· I, II.
checkCORRETO
· III, IV.
· II, IV.
Resolução comentada: 
Breve explicação sobre resposta correta. Os sistemas de Avaliação do Desempenho, podem estabelecer dois modelos bastante específicos, conforme defende Bennis (1972) Os Sistemas que identificou como Mecânicos, que dão ênfase à autoridade, avaliação individual, avaliação hierarquizada, quantitativa, utilizando ferramentas de escolha forçada, e; Sistemas que identificou como Orgânicos, que dão ênfase ao compartilhamento da autoridade, avaliação coletiva, modelos não hierarquizados ou 360 graus, utilizando ferramentas de avaliação aberta.
Código da questão: 20845
6)
O processo de Avaliação de Desempenho deve sempre respeitar o contexto da organização, ou seja, deve estar ligado ao momento da organização. Não há como se falar em Avaliação de Desempenho cindida das questões que envolvem os sucessos e os fracassos corporativos. Ao Gestor de RH, cabe verificar se o processo de Avaliação de Desempenho está contextualizado. Analisando essa questão, quais critérios apontaria, para serem observados a fim de manter padrões adequados de contextualização?
Alternativas:
· Leitura dos KPI’s de RH, situação frente aos investidores, questões políticas, perspectivas para o futuro e mapa estratégico.
· Momento econômico da organização, situação frente aos investidores, macroeconomia, perspectivas para o futuro e mapa estratégico.
CORRETO
· Projetos elencados pelo presidente como prioritários, situação da dívida ativa da empresa, microeconomia, perspectivas para o futuro e mapa estratégico.
· Situação do mercado de comodities, valorização de moeda estrangeira, macroeconomia, perspectivas sobre exportação e mapa estratégico.
· Análise do balanço, situação frente aos investidores, situação fiscal, perspectivas de curto prazo e mapa estratégico.
checkINCORRETO
Resolução comentada: 
A análise do cenário onde figuram o momento econômico da organização, a situação frente aos investidores, a macroeconomia, as perspectivas para o futuro e o mapa estratégico da corporação devem ser observados pelo patrocinador dos Processos de Avaliação de Desempenho a fim de que os critérios não estejam apartados das reais necessidades corporativas.
Código da questão: 20342
7)
Um dos objetivos da avaliação de desempenho é conhecer e premiar desempenhos superiores, baseados no conceito de meritocracia. Explique como o conceito pode ser aplicado às organizações.
Alternativas:
· O princípio da meritocracia é feito apenas para empresas de capital aberto, não podendo ser aplicado a outro tipo de organização. 
· Recompensa não tem nada a ver com meritocracia. Baseia-sena posição do cargo na estrutura organizacional.
· A meritocracia pode ser aplicada às organizações somente após o princípio da isonomia ser devidamente aplicado.
· O poder do Mérito, em tradução livre, pode ser aplicado às organizações através da recompensa por resultados diferenciados que são conseguidos através do talento individual.
checkCORRETO
· A meritocracia pode ser aplicada às organizações reconhecendo desempenhos superiores, sem a necessidade de recompensá-los.
Resolução comentada: 
Meritocracia, quando aplicada às organizações, está diretamente ligada à recompensa por resultados diferenciados, que estão baseados no talento individual e que movem a empresa para a estratégia e para vantagem competitiva.
Código da questão: 20091
8)
Além do modelo de Estrutura Funcional, são bastante comuns também as Estruturas Divisionais e as Matriciais. Esses tipos de estrutura possuem aspectos positivos e negativos O que se espera é que o tipo de estrutura não burocratize os processos internos, mas ajude a empresa a ganhar velocidade. A partir dessa afirmação, você pode avaliar:
Alternativas:
· Que a estratégia é melhor atendida pelos modelos Divisionais, porque esse modelo privilegia os resultados globais.
· Que é imprescindível que se decida pelos modelos de estrutura funcional, porque privilegiam o trabalho em equipe nas diversas áreas. 
· Que não há um modelo correto a ser seguido, mas é importante que a empresa defina aquele que mais se adeque ao seu negócio e o que melhor responda às necessidades estratégicas corporativas. 
checkCORRETO
· Que o tipo de estrutura definido pela empresa não possui nenhuma interferência nas questões estratégicas.
· Que a estratégia é melhor atendida pelo modelo matricial, porque este privilegia os resultados de projeto que podem ser melhor acompanhados pelo staff. 
Resolução comentada: 
Há mais de um modelo de estrutura organizacional possível. As funcionais, as divisionais e as matriciais, A organização pode escolher um dos desenhos ou até fazer uma mescla entre eles. O que se espera é que o modelo escolhido responda às necessidades estratégicas da organização.
Código da questão: 21037
9)
As despesas recorrentes são um importante fator de liderança de custos que, por sua vez, é um fator estratégico de alto impacto, conforme afirma Porter (1989). O que vem a ser despesas recorrentes em Recursos Humanos? 
Alternativas:
· Despesas recorrentes são tipos de gastos que ocorrem na empresa sem nenhuma regularidade e que afetam diretamente o orçamento.
· Despesas recorrentes são investimentos feitos pela empresa para honrar despesas com a folha de pagamento.
· Despesas recorrentes são gastos que ocorrem na empresa a uma variação de tempo regular e sem interrupção. Por exemplo, despesas com salários que ocorrem todos os meses.
checkCORRETO
· Despesas recorrentes são valores colocados no orçamento que servirão para honrar os gastos com recursos na esfera trabalhista.
· Despesas recorrentes são tipos de gastos que a empresa utiliza somente uma única vez e não voltam a acontecer. 
Resolução comentada: 
As despesas recorrentes são um conjunto de gastos que ocorrem na empresa de forma regular e ininterrupta. No caso de RH, a despesa recorrente mais clássica que serve de exemplo é a Folha de Pagamento.
Código da questão: 21513
10)
A partir da análise da figura abaixo é possível estabelecer atores e papéis importantes na formulação e implementação da estratégia. Analise as alternativas e identifique qual delas que melhor traduz o processo da estratégia em RH. 
Alternativas:
· O orçamento de pessoas deve funcionar como balizador para a criação das políticas de RH, mas não para sua implementação. 
· As políticas e práticas de RH devem estar vinculadas à estratégia através de um conjunto de práticas que leve em conta o contexto financeiro da corporação.
· A área de RH se distingue como principal ator na criação da estratégia voltada às pessoas, e o orçamento como base para a implantação dessa estratégia.
checkCORRETO
· O contexto organizacional atua como fator preponderante na criação e implementação da estratégia de pessoas.
· A formulação das estratégias depende da formulação dos planos de ação em Recursos Humanos.
Resolução comentada: 
O orçamento de pessoas baliza a criação e implementação de políticas e práticas pela área de RH. Essas políticas e práticas devem ser convergentes ao processo estratégico da corporação.
Código da questão: 20341
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