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Prova Online FUNDAMENTOS DE MARKETING QUESTÃO 1 Em se tratando da possível relação entre Data Science e tecnologia Big Data, pode-se afirmar que: a ) Para que o processo de análise de dados seja possível e assertivo, os profissionais de Data Science fazem uso dos conhecimentos fornecidos pela tecnologia Big Data para alcançar seus objetivos. b ) Não existe qualquer tipo de relação de dependência entre Data Science e tecnologia Big Data. c ) O processo de análise de dados de uma empresa será eficiente e eficaz, se os profissionais que utilizam a tecnologia Big Data não precisarem aplicar nenhum conhecimento fornecido pela Data Science. d ) Desde que foi criada em 1970, a tecnologia Big Data não mantém qualquer tipo de relação com a Data Science. e ) Devido a sua ampla complexidade, a tecnologia Big Data não faz uso de qualquer conhecimento vindo da Data Science. QUESTÃO 2 Devido às constantes mudanças no cenário competitivo, considera-se que a definição mais atual de marketing está correta em qual alternativa? a ) Marketing é a atividade, um conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo. b ) Marketing é o processo de planejamento e execução do conceito, do preço, da comunicação e da distribuição de ideias, bens e serviços, de modo a criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais. c ) Marketing é o desempenho de atividades comerciais que direcionam o fluxo de bens e serviços do produtor ao cliente final. d ) Marketing é a execução de atividades de negócios que encaminham o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou usuário final. e ) Marketing é uma estratégia de negócios voltada ao entendimento e à antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa. QUESTÃO 3 Leia o trecho a seguir: Considerado o indicador geral do valor que o cliente atribui ao produto, é importante que reflita as qualidades e os benefícios ambientais que o produto apresenta, juntamente com os custos de produção. Esse texto se refere: a ) À promoção verde. b ) Ao produto verde. c ) À embalagem verde. d ) À distribuição verde. e ) Ao preço verde. QUESTÃO 4 A análise da concorrência tornou-se mais complexa nas últimas décadas. Há tempos, era relativamente fácil identificar os competidores. Com as novas tecnologias e as mudanças abruptas no mercado, essa análise se tornou mais complexa. Quanto aos tipos de concorrentes, leia as assertivas abaixo e, em seguida, escolha a alternativa correta: I. Na concorrência horizontal, identificam-se competidores que possuem modelos de negócios similares: são os concorrentes mais próximos. Por exemplo: concorrência entre montadoras de carros. II. Na concorrência vertical, a competição ocorre entre níveis diferentes na cadeia de suprimentos. Por exemplo: editoras que vendem diretamente aos clientes competem com livrarias. III. Na concorrência intertipos, ocorre a competição entre redes de negócios. Por exemplo: redes de franquias com fornecedores exclusivos. a ) I e III são afirmações verdadeiras e II é falsa. b ) I e II são afirmações verdadeiras e III é falsa. c ) I, II e III são afirmações falsas. d ) II e III são afirmações verdadeiras e I é falsa. e ) I, II e III são afirmações verdadeiras. QUESTÃO 5 O marketing verde pode ser abordado por intermédio de algumas perspectivas, e uma delas é uma abordagem mais restrita, voltada para as organizações. Essa perspectiva tem como objetivo planejar, implantar e controlar políticas de marketing que busquem satisfazer as necessidades dos clientes, ao mesmo tempo em que sejam atingidos os objetivos da organização, considerando que todas as ações e os resultados não prejudiquem o meio ambiente. Qual é essa perspectiva? a ) É a perspectiva responsável do marketing verde. b ) É a perspectiva econômica do marketing verde. c ) É a perspectiva comunitária do marketing verde. d ) É a perspectiva comercial-empresarial do marketing verde. e ) É a perspectiva de causas ou social do marketing verde. QUESTÃO 6 Em se tratando dos conceitos do marketing verde, é correto afirmar que: a ) Prioriza o modo de consumo sustentável e a melhor qualidade de vida da sociedade. b ) Também é conhecido como o marketing não ético. c ) A prática do marketing verde pelas empresas não apresenta nenhuma diferença da prática do marketing tradicional. d ) Também conhecido como marketing ambiental ou ecológico, o marketing verde surgiu na década de 1940, quando a American Marketing Association (AMA) realizou um congresso com o objetivo de discutir qual era o impacto do marketing sobre o lucro das empresas. e ) Por meio de suas estratégias, tem como principal objetivo estimular o hiperconsumo na sociedade moderna. QUESTÃO 7 Com relação à possibilidade de aplicação da Big Data ao marketing é correto afirmar que: a ) Em virtude de trazer apenas pequenos benefícios sociais, a tecnologia Big Data ainda não é aplicada ao marketing das empresas. b ) O marketing moderno não necessita da aplicação da tecnologia Big Data, pois o cenário de negócios tem permanecido constante ao longo das últimas décadas. c ) A aplicação da tecnologia Big Data não traz qualquer benefício ao marketing, haja vista que essa não é confiável nem rentável. d ) Com o uso da tecnologia Big Data, as informações a respeito dos clientes passam a ser baseadas pelo conhecimento sistemático e acurado sobre suas preferências e necessidades por meio da análise de relações que vão além de meras suposições. e ) Em virtude da sua grande complexidade, a tecnologia Big Data não deve ser aplicada ao marketing, pois traz problemas para o correto entendimento das necessidades dos clientes. QUESTÃO 8 Pense na seguinte situação: Após uma pesquisa de mercado, uma academia de ginástica anuncia que funcionará 7 dias por semana e 24 horas por dia. Qual tipo de estratégia de posicionamento a academia está utilizando? a ) Posicionamento por ocasiões nas quais os produtos são utilizados. b ) Posicionamento por concorrentes. c ) Posicionamento com base nos benefícios que o produto oferece. d ) Posicionamento por classes de usuários. e ) Posicionamento por diferentes classes de produtos.
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