1 Histórico - Consumidor

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Histórico
Histórico – Direitos Humanos e suas gerações
Ausência de respeito
Conquista dos direitos humanos com o passar do tempo
Gerações:
1ª - Ligados à liberdade individuais e políticos – Marco: De Declaração dos direitos do homem e do cidadão -> Revolução Francesa de 1789.
2ª - Ligados à igualdade (econômicos, sociais e culturais) – Marco: Pacto Internacional sobre direitos Econômicos, Sociais e Culturais aprovado na Assembleia Geral da ONU em 1966
3ª - ligados à fraternidade/solidariedade - implementação (diretrizes) dos direitos até então adquiridos e fortalecimento comunitário (fome, pobreza absoluta, subdesenvolvimento). Garantida pela Resolução 39/248 da ONU de 1985 
Histórico – Revolução Industrial
Fabricação artesanal – relação direta do fornecedor/consumidor
Revolução industrial – novas tecnologias para produção em massa
– gerou revolução comercial – necessidade de pessoas para vender o que era produzido
Existência do princípio pacta sunt servanda – consumidores se tornaram reféns
Abusos	consumidores eram “obrigados” a comprar”
		produção em massa	danos em massa
Necessidade de nova legislação para proteger o lado mais frágil
Condutas e responsabilidade dos fornecedores
Histórico – Movimentos pró consumidores
Início		EUA (ideia desvirtuada) 
New York Consumers League, depois National Consumers League 
Listas Brancas – proteção dos direitos dos trabalhadores
Causa social e não defesa de bons produtos/qualidade industrial
1906 – The Jungle (Upton Sinclair) – como os embutidos eram feitos
					 – trabalho dos operários
Segurança dos operários	higiene/saúde dos produto
1906 - Criação da PFDA Pure Food and Drugs Act – regular remédios e alimentação
1907 – Criação da Meet inspection Act para regular inspeção de carnes.
Histórico – Movimentos pró consumidores
15 de março de 1960 – Kennedy enviou mensagem especial ao congresso com o seguinte teor:
“Consumidores, por definição, somos todos nós. Os consumidores são o maior grupo econômico da economia, afetando e sendo afetado por quase todas as decisões econômicas, públicas e privadas (...). Mas são o único grupo importante da economia não eficazmente organizado e cujos posicionamentos quase nunca são ouvidos”.
Também inseridos na mensagem: enumeração de direitos básicos do consumidor: 	saúde
			Segurança
			Informação
			escolha 
			serem ouvidos.
Histórico – Movimentos pró consumidores
Saúde – buscar proteção contra riscos à saúde ou à vida
Informação evitar informações 	fraudulentas
						enganosas 
						capazes de induzir a erros
	 informações indispensáveis a uma escolha esclarecida.
Escolha – buscar dar acesso a variedade de bens e preços competitivos.
Se não haver competição buscar a garantia de boa qualidade e preço justo.
Ser ouvido – Possibilidade de real acesso aos tribunais (forma justa, equitativa e rápida).
Histórico – Direito do Consumidor no Brasil
Atendendo a resolução 39/248 da ONU, o Brasil insculpiu na Constituição de 1988 as diretrizes lá apontadas.
Art. 5º, XXXII - o Estado promoverá, na forma da lei, a defesa do consumidor; 
É uma norma de eficácia limitada, pois aguarda lei para normatizar o assunto.
Art. 170. A ordem econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem por fim assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da justiça social, observados os seguintes princípios:
V - defesa do consumidor;
 
Art. 48. ADCT - O Congresso Nacional, dentro de cento e vinte dias da promulgação da Constituição, elaborará código de defesa do consumidor.
 
Sanção do CDC (Lei 8.078/90)