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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Com relação à etapa de repetivação, analise as afirmações a seguir: 
 I) Basta testar os protótipos com os stakeholders. 
 II) Não importa o que pensam os stakeholders, mas sim os especialistas. 
 III) Pode retomar etapas anteriores, caso julgue necessário. 
 IV) Deve consultar a opinião de stakeholders e especialistas. 
Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
III e IV estão corretas. 
Resposta Correta: 
III e IV estão corretas. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Quanto à etapa de brainstorming, assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: 
Todas as ideias são importantes, ainda que pareçam absurdas. 
Resposta Correta: 
Todas as ideias são importantes, ainda que pareçam absurdas. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Todos os envolvidos diretamente no processo de DT podem ser considerados designers thinkers, 
mesmo que não tenham formação acadêmica no campo do design. Essas pessoas exibem algumas 
características comuns: 
I. Buscam a solução de problemas, olham para os problemas sob diversas perspectivas e adotam 
diferentes modos de pensar. 
II. Aproximam-se das soluções a partir do trabalho individual, evitam utilizar estratégias que estimulam 
a criatividade e têm habilidade de pensar em cenários passados e presentes. 
III. Almejam a cocriação, demonstram empatia e avaliam o processo de design constantemente 
refletindo sobre ele. 
IV. Têm capacidade de síntese, usam linguagem não verbal e adotam ferramentas visuais. 
 
Agora selecione a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
Todas as afirmações são verdadeiras. 
Resposta Correta: 
Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Leia algumas afirmações sobre os stakeholders (as partes interessadas) e sua atuação em projetos de 
DT: 
 
I. São todas as pessoas, grupos ou organizações que participam direta ou indiretamente de um projeto 
ou são por ele envolvidos ou afetados de alguma forma. 
II. Os designers thinkers, especificamente, podem ou não ser stakeholders. 
III. O papel dos stakeholders é apenas avaliar as soluções criadas pelos designers thinkers. 
 
Agora selecione a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras 
Resposta Correta: 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Quando os designers thinkers forem conduzir entrevistas, é recomendável atentar aos seguintes 
aspectos: 
1. Elaborar as perguntas antecipadamente. 
2. Combinar com o entrevistado data, horário e local para realizar a entrevista. 
3. Registar o conteúdo da entrevista e os insights obtidos durante esta coleta de dados. 
 
Agora, selecione a alternativa correta. 
 
 
Resposta Selecionada: 
Todas as afirmações são verdadeiras 
Resposta Correta: 
Todas as afirmações são verdadeiras 
 
 
 Pergunta 6 
0 em 1 pontos 
 
O que é um mapa de empatia? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Método de estudo que impede a prática da antipatia enquanto design 
thinkers mapeiam o que um stakeholder diz, faz, pensa e sente em relação ao 
desafio estratégico. 
 
Resposta 
Correta: 
 
Método de síntese que permite a prática da empatia enquanto design 
thinkers mapeiam o que um stakeholder diz, faz, pensa e sente em relação ao 
desafio estratégico. 
 
 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46 
 
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=Bwjwb5aIc
Z8 
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma 
metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para 
eles. Vídeo do SEBRAE (MG) 
 
Idiomas: Vídeo em Português 
Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso: 
 
http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate. 
Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo, referentes ao vídeo Processo 
Criativo – Design Thinking. 
( ) Inovação é quando uma ideia atende o mercado e é viável financeiramente. 
( ) O Design Thinking é uma metodologia que foca pouco na criatividade e nas pessoas. 
( ) Design Thinking significa usar o modo de pensar do design nos negócios e na vida. 
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Resposta Selecionada: 
V – F – V 
Resposta Correta: 
V – F – V 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46 
 
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=Bwjwb5aIc
Z8 
 
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma 
metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para 
eles. Vídeo do SEBRAE (MG) 
 
Idiomas: Vídeo em Português 
Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso: 
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate. 
Ao falar de inovação, o vídeo Processo Criativo – Design Thinking aponta que a ideia precisa: 
 
 
Resposta Selecionada: 
Ser apenas uma novidade no mercado. 
Resposta Correta: 
Ser apenas uma novidade no mercado. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46 
 
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=Bwjwb5aIc
Z8 
 
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma 
metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para 
eles. Vídeo do SEBRAE (MG) 
 
Idiomas: Vídeo em Português 
Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso: 
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate. 
Leia o texto abaixo e responda ao que se pede: 
 
http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342
http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342
Pensar como um designer dentro do seu negócio pode ser justamente o que está faltando para que o 
empresário entregue o valor que gostaria aos seus clientes. Um produto ou serviço inovador causa 
impacto na vida das pessoas e transforma para sempre a forma como vivem. Não há necessidade de ir a 
fundo em técnicas complexas e pesquisas de mercado. Talvez tudo de que um empreendimento precisa 
para fazer sentido para o seu cliente é justamente algo simples, como estar próximo deles no dia a dia, 
dialogando e entendendo o seu ponto de vista. 
Fonte: SEBRAE. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/o-design-
thinking-como-ferramenta-estrategica-para-pequenos-
negocios,cfcdbe300704e410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 31 mai. 2018. 
A esse respeito, considere as seguintes afirmações, relativas ao vídeo: O Processo Criativo - 
Design Thinking. 
I - Observar o mundo e gerar soluções é uma habilidade exclusiva dos designers. 
II - O Design Thinking se baseia em planejar as ações no que as pessoas querem e precisam. 
III - A participação de todos os envolvidos é uma das características do Design Thinking, pois é um 
processo colaborativo. 
Em relação às afirmações anteriores, estão corretos os itens: 
 
Resposta Selecionada: 
Apenas II e III. 
Resposta Correta: 
Apenas II e III. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Assinale a alternativa que contém as propostas corretas, considerando o enunciado 
abaixo, referentes ao vídeo “Humanizando Marcas” (aprox. 12min), que faz parte da 
coleção de vídeos do World of Business Ideas (WOBI), disponíveis no OneCampus® by 
Laureate: a sua plataforma internacional de conexão e aprendizagem! 
 
Caso seja sua primeira visita à plataforma do OneCampus®, será solicitado a você que aceite 
os
Termos Gerais e Condições do Site. Caso precise de suporte técnico, envie um e-mail 
para onecampussuporte@laureate.net 
 
Clique na imagem abaixo para assistir ao vídeo: 
 
 
Avalie as afirmações abaixo com respeito às reações que Abigail Posner 
recebeu após escrever a respeito do filme A Bela e a Fera em seu 
blog Beautyskew. 
 
mailto:onecampussuporte@laureate.net
I O debate e a troca geraram reflexão, crescimento e 
aprendizagem. 
II As reações ocasionaram a mudança de pontos de vista e a 
levaram à autoconstrução. 
III As reações culminaram com um processo por calúnia e 
difamação. 
IV Houve muitas ofensas que acabaram prejudicando sua 
reputação no mundo corporativo. 
 
Em relação às afirmações anteriores, estão corretos os itens: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Apenas I e II. 
Resposta Correta: e. 
Apenas I e II.

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