Direito Empresarial e do Consumidor II

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Disciplina:
	Direito Empresarial e do Consumidor (CMA01)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:513407) ( peso.:1,50)
	Prova:
	19170266
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O Código de Defesa do Consumidor prevê em seu artigo 22 que os serviços públicos prestados sejam adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. A Lei de Greve nº 7.783, de 28 de junho de 1989, em seu artigo 10, define quais os serviços considerados indispensáveis e inadiáveis à sociedade, ou seja, essenciais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta alguns serviços essenciais:
FONTE: https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10604677/artigo-22-da-lei-n-8078-de-11-de-setembro-de-1990; http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l7783.HTM. Acesso em: 27 maio 2020.
	 a)
	Assistência médica e hospitalar; distribuição e comercialização de medicamentos e alimentos; funerários; transporte coletivo; captação e tratamento de esgoto e lixo; telecomunicações.
	 b)
	Assistência psicológica; distribuição e comercialização de medicamentos e alimentos; funerários; transporte coletivo; captação e tratamento de esgoto e lixo; internet.
	 c)
	Assistência ao lazer; distribuição e comercialização de medicamentos e alimentos; funerários; transporte individual; captação e tratamento de esgoto e lixo; telecomunicações.
	 d)
	Assistência médica e hospitalar; distribuição e comercialização de brinquedos e alimentos; parques e praças; transporte coletivo; captação e tratamento de esgoto e lixo; internet.
	2.
	O Código de Defesa do Consumidor, antes de tratar da Política Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor, no seu artigo 4º, cuidou da Política de Relações de Consumo, dispondo sobre os objetivos e princípios que devem nortear o setor. Com base nessa informação, assinale alternativa CORRETA que trata dos princípios:
FONTE: https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10608486/artigo-4-da-lei-n-8078-de-11-de-setembro-de-1990. Acesso em: 27 maio 2020.
	 a)
	Vulnerabilidade do consumidor; dever do estado; harmonização de interesses; sigilo; quantidade; liberação de abusos; serviço privado; mercado.
	 b)
	Autoconfiança do consumidor; dever do cidadão; conflito de interesses; informação; quantidade; liberação de abusos; serviço privado; mercado.
	 c)
	Vulnerabilidade do consumidor; dever do estado; harmonização de interesses; informação; qualidade; coibição de abusos; serviço público; mercado.
	 d)
	Autossuficiência do consumidor; dever do cidadão; conflito de interesses; informação; qualidade; coibição de abusos; serviço público; mercado.
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	3.
	Maria obteve panfleto de um determinado estabelecimento comercial que anunciava a venda de um televisor por R$ 500,00 (quinhentos reais). Ao se dirigir à loja, o vendedor lhe informou que houve um equívoco na digitação do valor, e que o televisor custava, na verdade, R$ 900,00 (novecentos reais). Maria, indignada, dirigiu-se ao Procon de sua cidade, a fim de obter esclarecimentos sobre o ocorrido. Partindo dessa narrativa e levando em consideração os direitos básicos do consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O consumidor só pode exigir seus direitos em casos em que sua segurança está colocada em risco.
	 b)
	Como fora um equívoco de digitação, e não fora causado pela loja, Maria não poderá exigir o preço anunciado no panfleto.
	 c)
	Maria está amparada pelo Código de Defesa do Consumidor, contudo não terá o direito de comprar o televisor pelo preço anunciado, pois o erro não foi causado pela loja.
	 d)
	O consumidor é protegido contra a publicidade enganosa e abusiva aplicada no fornecimento de produtos e serviços.
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	4.
	O Código do Consumidor, além de trazer descritos conceitos, prerrogativas, pressupostos, conceitua os elementos que integram a relação de consumo. Igualmente são reconhecidos princípios norteadores para a consecução das relações consumeristas. Sobre os princípios mais importantes da relação consumerista, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A vulnerabilidade do consumidor é reconhecida pela sua condição de superioridade em relação ao fornecedor.
(    ) A defesa do consumidor deverá ser promovida pelo próprio Estado, onde o código do consumidor é uma das referências.
(    ) O tratamento em igualdade de condições dos diferentes é uma condição para a harmonização de interesses.
(    ) A informação compreende, além das relacionadas a produtos e serviços, a informação quanto a direitos e deveres dos consumidores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - V - F - F.
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	5.
	A Lei n. 8.078/90 foi promulgada em 11 de setembro de 1990, dispõe sobre a proteção do consumidor, além de outras providências, e é reconhecida como Código de Defesa do Consumidor. A criação do código foi instituída pela Constituição Federal de 1988. Levando em consideração o Código de Defesa do Consumidor, analise as sentenças a seguir:
I- Temos na informação dos direitos e deveres vinculados às relações de consumo uma das finalidades do Código de Defesa do Consumidor.
II- O Código de Defesa do Consumidor é reconhecido como norma pública e igualmente como legislação multidisciplinar, relacionando-se com outros ramos do direito.
III- A característica de norma de interesse social traz a possibilidade do CDC ser contrariado pelo acordo entre fornecedores de produtos e serviços e o consumidor.
IV- A proteção do consumidor pela determinação de procedimentos e fixação de sanções é finalidade do Código de Defesa do Consumidor.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm. Acesso em: 27 maio 2020.
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
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	6.
	O século XX trouxe consigo a proposição de um Estado social, na lógica da desconstrução do processo de miséria a que os indivíduos estavam sendo submetidos. A política de proteção e informação dos consumidores reconheceu direitos fundamentais e os dividiu em categorias. Sobre essas categorias dos direitos fundamentais, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Proteção dos interesses corporativos.
	 b)
	Comunicação e expressão.
	 c)
	Proteção da ética e da moral.
	 d)
	Informação e educação.
	7.
	Antes da Constituição Federal de 1988, existiam apenas algumas leis isoladas, que tratavam da matéria consumerista, por exemplo, a lei que vedava a cobrança de juros sobre juros. Sobre essas leis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Foi criado o Conselho Nacional de Defesa do Consumidor - CNDF, através de Decreto Federal.
(    ) O CNDF foi criado para auxiliar o Presidente da República na preparação da política nacional de Defesa do Consumidor.
(    ) A lei da ação civil pública foi tida como ineficiente na proteção ao consumidor.
(    ) O CNDF foi substituído pelo Departamento Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - F.
	8.
	O Código de Defesa do Consumidor pressupõe que o consumidor é hipossuficiente, ou seja, carente de proteção. Conforme entendimento da lei, o consumidor, individualmente, não está em condições de fazer valer as suas exigências com relação aos produtos e serviços que adquire, pois tem como característica carecer de meios adequados para se relacionar com as empresas com quem contrata. Com base nessa informação, assinale a alternativa CORRETA que trata do princípio exposto:
	 a)
	Princípio do Dever doEstado.
	 b)
	Princípio da Harmonização de Interesses.
	 c)
	Princípio da Vulnerabilidade do Consumidor.
	 d)
	Princípio do Serviço Público.
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	9.
	Conforme entendimento da lei, o consumidor, individualmente, não está em condições de fazer valer as suas exigências com relação aos produtos e serviços que adquire, pois tem como característica carecer de meios adequados para se relacionar com as empresas com quem contrata. Conforme a afirmação acima, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a condição do consumidor nas relações de consumo:
	 a)
	Privilegiado.
	 b)
	Autossuficiente.
	 c)
	Hipossuficiente.
	 d)
	Submisso.
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	10.
	O Código de Defesa do Consumidor é formado por normas de ordem pública e de interesse social, é também uma lei de caráter inter e multidisciplinar, uma vez que se relaciona com outros ramos do direito. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses ramos do direito que o CDC se relaciona:
	 a)
	Direito Constitucional, Direito Marítimo, Direito Internacional.
	 b)
	Direito Eleitoral, Direito Processual, Direito Penal.
	 c)
	Direito Constitucional, Civil, Penal, Processual Civil, Penal e Administrativo.
	 d)
	Direito Marítimo, Direito Ambiental, Direito da Computação.
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