SIMULADO FUNDAMENTOS DE MARKETING

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08/06/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2752758&matr_integracao=202003515051 1/4
 
 
Disc.: FUNDAMENTOS DE MARKETING 
Aluno(a): EDSON SCHULTZ JUNIOR 202003515051
Acertos: 9,0 de 10,0 29/05/2020
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Analise as assertivas abaixo e, em seguida, assinale a opção CORRETA:
I - Estudamos na evolução do marketing a passagem da "era da produção para a Era do
marketing de relacionamentos".
II - Algumas empresas, num mundo cada vez mais competitivo, passaram a focar
exclusivamente no lucro.
III - Enquanto a tendência do mercado recomenda conquistar clientes, buscar cada vez mais
consumidores e tornar a marca e produtos conhecidos.
 
Somente a alternativa I é verdadeira
Somente a alternativa II é verdadeira
 Somente as alternativas I e III são verdadeiras
Somente a alternativa III é verdadeira
Todas são verdadeiras
Respondido em 08/06/2020 09:35:51
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Ao assumir a gestão de marke�ng de uma organização, Carlos, um profissional de marke�ng, observou que as estratégias eram
idên�cas para todos os clientes e consumidores. "Isso está errado", disse ele em reunião com a alta direção. "Nem todos os
compradores possuem as mesmas necessidades e respondem de modo semelhante às ações de marke�ng. Precisamos estudá-los
melhor e dividir o mercado em grupos dis�ntos para avaliar quais merecem maior atenção e quais estratégias são mais adequadas para
cada um deles". Para jus�ficar as recomendações, Paulo u�lizou, dentre os conceitos do planejamento em marke�ng, a análise
das cadeias de valor.
do Brand Equity.
do posicionamento da oferta.
 da segmentação do mercado.
SWOT.
Respondido em 08/06/2020 09:12:49
 
Acerto: 1,0 / 1,0
- Quando uma marca é considerada como líder de mercado em sua categoria, ou seja, tem uma participação
de mercado maior do que a concorrência em percentual de vendas, em faturamento ou volume, dizemos que
essa empresa tem o maior:
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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08/06/2020 Estácio: Alunos
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 (e) Market share
(d) Retorno financeiro
(c) Sistema logístico
(a) Resultado operacional
(b) Canais de distribuição
Respondido em 08/06/2020 09:13:54
 
Gabarito
 Coment.
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(Kotler - 2006) Qual das afirmações seguintes melhor traduz a vantagem principal da adoção de uma
estratégia multisegmentada?
Torna a empresa quase `à prova de balas¿ em relação às ações da concorrência.
Cria sinergia entre mercados.
Trata todos os compradores com igualdade, portanto diminui os custos promocionais.
É uma estratégia de baixo custo.
 Diversifica o risco da empresa.
Respondido em 08/06/2020 09:22:36
 
Gabarito
 Coment.
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Estudos mais recentes tentam avançar no modelo dos estágios do processo de decisão de compra e entender
quais fatores poderiam influenciar a decisão de compra. Dentre estes estudos podemos destacar aquele que trata
de um modelo conceitual baseado em dois grandes grupos de influência, que se baseia na ideia de que tudo que
consumimos está alinhado com nossa autoimagem e estilo de vida, que é reflexo de influências internas e externas
que recebemos ao longo da vida. Quem é o responsável pela elaboração deste modelo?
Herzberg
Freud
 Hawkins
Maslow
Drucker
Respondido em 08/06/2020 09:31:13
 
Acerto: 1,0 / 1,0
"Pai, não esqueça da minha Calói!". Durante muito tempo, esta foi a abordagem utilizada pelas campanhas de
comunicação de uma grande fabricante de bicicletas, que tinha como público-alvo indivíduos na condição de:
iniciadores ou decisores.
usuários ou compradores;
influenciadores ou compradores;
decisores ou usuários;
 iniciadores ou influenciadores;
Respondido em 08/06/2020 09:30:31
 
Gabarito
 Coment.
 
Acerto: 0,0 / 1,0
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
7
a
08/06/2020 Estácio: Alunos
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O Projeto Criança e Consumo, apontado pelo CONAR, enviou cinco representações para os Ministérios Públicos
de São Paulo e Paraná e para os Procons de São Paulo e do Espírito Santo. O objetivo não era acabar com a
publicidade, mas garantir seu direcionamento para os adultos e não mais para as crianças. Regras e novas leis
surgem conforme a sociedade evolui. É fundamental essa atualização para acompanharmos as novas relações
entre empresas e consumidores. As decisões de marketing são seriamente afetadas pelo desenvolvimento de
novas leis. Este ambiente é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam
e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade. Estamos falando de qual tipo de macro-
ambiente? Assinale a opção correta.
Ambiente social.
Ambiente Econômico.
Ambiente Natural.
 Ambiente Demográfico.
 Ambiente político.
Respondido em 08/06/2020 09:35:30
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(Metrô - 2008) As ferramentas de marketing que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing e
influenciar os consumidores finais são classificadas em quatro grupos: produto, preço, praça e promoção. Na
visão do consumidor final, esses grupos correspondem aos 4 C´s de marketing que são:
controle, custo, criação e comunicação.
conveniência, controle, custo e criação.
 cliente, custo, conveniência e comunicação.
cliente, custo, controle e capacitação.
conveniência, custo, controle e comunicação.
Respondido em 08/06/2020 09:20:36
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As seis características dos serviços são: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade, perecibilidade,
indivisibilidade e prover valor agregado. Qual alternativa abaixo explica corretamente uma destas
características e sua aplicação?
Os serviços são inseparáveis, pois são produzidos e consumidos separadamente. Não há influência
prática desta característica para as prestadoras de serviço.
Perecibilidade significa que o serviço pode ser guardado, estocado. Não há perda quando o serviço não
é prestado, pois o prestador o armazena para outras ocasiões.
Indivisibilidade é uma característica pouco importante, pois o fato do serviço ser indissociável da figura
do prestador e de fatores como aparência do prédio, iluminação, uniformes, pouco afetam na
demandada prestadora de serviço.
Intangibilidade significa que, ao contrário dos produtos, o serviço pode ser tocado, cheirado. Ele não é
uma promessa e pode ser avaliado antes da compra.
 As prestadoras de serviço precisam investir em recrutamento e qualificação dos seus colaboradores,
pois os serviços variam de acordo com quem os executa (variabilidade), o que torna a capacitação
vital para a padronização de procedimentos, como atendimento ao público.
Respondido em 08/06/2020 09:21:00
 
Gabarito
 Coment.
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(Kotler - 2006) O estágio de ____________ do produto é caracterizado por um período de rápida aceitação do
mercado e melhoria substancial dos lucros.
 Questão
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
08/06/2020 Estácio: Alunos
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saturação
declínio
 crescimento
maturidade
introdução
Respondido em 08/06/2020 09:16:58
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
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