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CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO TECNOLÓGO EM SECRETARIADO EXECUTIVO – EAD CRISLLA EMIKO OUCHI SEWNARINE – RA 8065980 Os estilos de lideranças e como estes devem ser aplicados nas organizações Comportamento Organizacional – Ciclo 3 Professor/Tutor: Marcos Jose Garcia TOYOHASHI – JAPÃO 2020 1. INTRODUÇÃO Os estilos de liderança podem influenciar diretamente a eficiência de uma organização e a qualidade dos resultados obtidos. Sendo assim, é inevitável falar sobre o importante papel da liderança no bom funcionamento de empresas e grupos. Vale ressaltar que a liderança é um aspecto amplamente estudado por teóricos organizacionais e da administração. Sabendo que existem diferentes estilos de liderança que podem impactar muito nas dinâmicas e relacionamentos entre as equipes, procurar entender bem os diferentes estilos de liderança é a estratégia mais eficiente para o ambiente em que se atua. Mas afinal o que é liderança? Liderança é o ato de comandar, orientar e incentivar um grupo de pessoas visando o atingimento de uma meta ou objetivo em comum. Com base nisso, e nos estudos realizados nos conteúdos apresentados pela disciplina de Comportamento Organizacional, este trabalho tem como objetivo apresentar os estilos de lideranças e como estes devem ser aplicados nas organizações, bem como, abordar as características do líder e os estilos de lideranças autocrática, democrática, liberal e contingencial. 2. DESENVOLVIMENTO Liderança é a capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas. A origem dessa influência pode ser formal, como a que é conferida por um alto cargo na organização. Como essas posições subentendem centro grau de autoridade, uma pessoa pode assumir um papel de liderança apenas em função do cargo que ocupa. Nem todos os líderes são administradores e nem todos os executivos são líderes. O fato de a organização conferir a seus executivos alguns direitos formais não lhes assegura a capacidade de liderança eficaz. A liderança não sancionada, aquela capacidade de influenciar os outros que emerge fora da estrutura formal da organização, geralmente é tão importante quanto a influência formal, ou até mais. Os líderes podem surgir naturalmente dentro de um grupo ou por indicação formal (cf. ROBBINS, 2005, p. 258). Para Wagner III (2005, p. 243), as primeiras abordagens para explicar a liderança sustentavam que os líderes não eram produzidos, mas já nasciam líderes. Francis Galton afirmava que os traços dos grandes líderes eram herdados geneticamente. Mais tarde, escolas de pensamento behavioristas descartaram essa idéia, sugerindo que as características associadas à liderança efetiva podiam ser adquiridas. 2.1. Características importantes para um líder Para que um grupo de pessoas se reúna e se comporte em direção a um objetivo mútuo, é necessário que exista também uma liderança eficaz. É interessante destacar que um líder não é, necessariamente, um chefe. Um líder deve considerar-se membro da equipe e entender o seu papel na organização da mesma. Dessa forma, o papel do líder inclui: • Garantir a harmonia e boa comunicação entre o grupo; • Delegar tarefas de maneira eficiente e otimizada; • Oferecer motivação e inspiração para os membros do grupo; • Organizar metas e prazos; • Determinar os melhores caminhos para chegar ao objetivo. Existem certas habilidades e características que se fazem essenciais para aqueles que pretendem se tornar líderes, seja no trabalho ou em qualquer outro aspecto da vida. • Carisma; • Discurso claro e didático; • Respeito e empatia; • Paciência; • Pensamento estratégico; • Rápida tomada de decisões; • Boa capacidade de delegar tarefas; • Discurso motivacional e inspirador; • Disciplina e organização; • Proatividade e compromisso; • Auto responsabilidade. ➢ O que são os Estilos de Liderança? Os estilos de liderança são as diferentes formas que um líder pode atuar. Eles dizem respeito às estratégias utilizadas para motivar, organizar e interagir com os seus liderados. Nas literaturas e estudos mais tradicionais, destacam-se três estilos de liderança: a liderança Autocrática, a liderança Democrática e a liderança Liberal. Mais recentemente, outro estilo ganhou destaque: a liderança Contingencial(situacional), frequentemente apresentada na bibliografia especializada mais atual. 2.2. Liderança Autocrática O estilo de liderança Autocrática adota uma postura autoritária e centralizadora perante a equipe. As decisões estratégicas são tomadas pelo líder, com base no seu conhecimento e julgamento. Os colaboradores estão sujeitos a regras muito bem definidas. Há pouca ou nenhuma abertura para se posicionarem, questionarem ou contribuírem com ideias ou sugestões. Considerado um tipo de liderança mais tradicional e frequentemente visto como antiquado, esse estilo de liderança não deixa de ter suas vantagens e aplicações. Algumas características positivas e negativas mais notáveis a seguir: Vantagens da liderança autocrática: • Agilidade nos processos decisórios, que geralmente dependem de uma só pessoa; • Os liderados tendem a ser mais produtivos, sob a presença e pressão do líder; • Maior controle dos processos e maior especialização por parte da equipe, que trabalha focada nas tarefas. Desvantagens da liderança autocrática: • O líder pode ser visto pela equipe como um ditador, gerando tensão, stress e consequentemente conflitos dentro do time; • Os liderados podem se sentir subutilizados e desvalorizados, já que não contribuem com novas ideias e decisões; • Em função da centralização, o líder pode ficar sobrecarregado; • Na ausência do líder, a equipe tende a relaxar, podendo ocorrer queda de produtividade; • É mais comum que a equipe apresente frustração e desmotivação; 2.3.Liderança Democrática Os líderes que trabalham com este estilo são abertos à participação, sugestões e contribuições da equipe. Essa é, inclusive, uma postura incentivada. Sendo assim, os líderes democráticos estão sempre preocupados com a satisfação, bem estar e motivação da equipe. Procuram estimular os bons relacionamentos, a comunicação aberta e o desenvolvimento dos colaboradores. Este estilo de liderança funciona muito bem em equipes com nível de maturidade elevado. Também é eficiente em situações em que o líder não se sente seguro para determinadas decisões e necessita de contribuições de outras pessoas. O estilo de liderança democrático é capaz de gerar novas ideias e inovação para o negócio. 2.4. Liderança Liberal O líder liberal parte do pressuposto que as pessoas possuem um nível de maturidade elevado, a ponto de não precisarem tanto dele. Ele entende que pode deixar o grupo a vontade, sem necessidade de acompanhamento constante. Esse estilo de liderança conta com a capacidade de autogestão da equipe. A liderança liberal, no entanto, não significa ser um líder omisso. Ele ainda possui responsabilidades, como a organização, delegação de tarefas e motivação da equipe. Vale ressaltar que este estilo de liderança alcança bons resultados em equipes experientes, formada por profissionais especialistas e capazes de trabalhar com níveis altos de autonomia e responsabilidade. É importante também que as relações interpessoais sejam maduras e que a comunicação entre os membros da equipe seja muito eficaz. Além disso, o líder deve estar sempre acessível e presente, pronto para motivar a equipe quando necessário. 2.5. Liderança Contingencial (Situacional) A liderança contingencial (situacional) foi criada por Kenneth Blanchard e Paul Hersey, sendo um instrumento que serve para auxiliar as pessoas a compartilhar expectativas em seu ambiente, permitindo-as tornarem pessoas responsáveis e auto-motivadas. Líderes conscientes sabem que a essência da vida da empresa está naspessoas, na sua capacidade de fazer acontecer, portando sua missão é despertar em seus liderados este senso de responsabilidade. A liderança contingencial é baseada na abordagem contingencial que se concentra no comportamento dos seguidores (liderados), independentemente que o líder realize, a eficácia depende das ações de seus liderados. Além disso, a liderança contingencial dá a liderança um atributo psico-social complexo, diferentemente das teorias baseadas na característica de personalidade de um líder. Na liderança contingencial o líder não tem um modelo de liderança, pelo contrário, são os seus seguidores que ditarão qual estilo de liderança seguir, conforme a situação criada. É um estilo de liderança centrada no líder, nos liderados e na situação. Conforme a maturidade de sua equipe, o líder irá cobrar resultados. É algo difícil de ser definido, pois numa situação em que o líder é extremamente eficaz, em outro momento pode ser inadequado. Por exemplo, um líder de personalidade forte, pode ser um agente impulsionador para uma equipe de pessoas dependentes e que possuem uma tarefa a ser cumprida num curto espaço de tempo, de outra maneira pode causar a desmotivação em pessoas mais maduras, as quais realizam tarefas com autonomia. Conforme teoria existe três conjuntos de forças que influenciam um líder na escolha de seu estilo: - Forças presentes no líder - Forças presentes nos colaboradores - Forças presentes na situação. A partir daí, ocorre à necessidade de flexibilização do papel da liderança, não sendo centrado no líder, e sim na maturidade dos colaboradores, do grupo ou da equipe. 3. CONCLUSÃO Contudo, existem muitos estilos de liderança, que vêm sendo estudados, descritos e testados cientificamente há muito tempo. A grande maioria das pesquisas na área apontam que a principal característica de um bom líder é a flexibilidade: conhecer e se adaptar aos diferentes estilos de liderança é fundamental para obter bons resultados. Um líder eficiente é capaz de identificar as necessidades de seus liderados e ajustar suas ações de acordo. Ele mantém a equipe motivada, em desenvolvimento constante e muito mais produtiva! 4. REFERÊNCIAS BRANDÃO, Prof. Ms. Antonio Marcelo. Guia de Disciplina Caderno de Referência de Conteúdo; Comportamento Organizacional. Ação Educacional Claretiana, 2008 – Batatais (SP). PERILLO, Mara. Administradores.com. Liderança Contingencial (Situacional). Disponível em:<https://administradores.com.br/artigos/lideranca-contingencial-situacional>. Acesso em 30 de maio de 2020. NARCISO, Vanessa Master Coach e Partner da SBCOACHING: Estilos de Liderança. Disponível em: <https://www.sbcoaching.com.br/blog/estilos-de-lideranca/>. Acesso em 30 de maio de 2020.
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