teoria geral adm III

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em Wednesday, 11 Dec 2019, 20:49
Estado Finalizada
Concluída em Wednesday, 11 Dec 2019, 21:23
Tempo 
empregado
33 minutos 25 segundos
Notas 19,00/20,00
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Dentre as teorias administrativas, uma delas se mostrou inovadora pelo 
fato de ter trazido à tona a ideia de que o ambiente externo possui 
influência direta no ambiente organizacional. Com isso, abandonou‐se o 
antigo conceito de que a organização era um ambiente à parte do 
contexto social e que, apenas um aprimoramento dos processos internos 
garantiria o sucesso da empresa. Essa teoria ficou conhecida como
Escolha uma:
a. Teoria Quântica.
b. Teoria de Taylor.
c. Teoria Comportamental.
d. Teoria da Burocracia.
e. Teoria dos Sistemas.
A Teoria Geral da Administração verificou uma rápida evolução ao longo 
do Século XX. Existe uma corrente de pensamento que enfatiza a prática 
da administração, os princípios gerais de administração, os objetivos e os 
resultados e é eclética. Estamos nos referindo à Teoria:
Escolha uma:
a. das relações humanas;
b. comportamental;
c. dos sistemas.
d. neoclássica da administração;
e. estruturalista;
Os trabalhos desenvolvidos em uma organização apresentam natureza 
diferente, de acordo com o nível hierárquico no qual ele é executado, 
embora todas as atividades contribuam igualmente para o sucesso da 
empresa. Em cada nível hierárquico, na execução das atividades a ele 
pertinentes, há uma habilidade que é predominante. A correlação correta, 
que representa a habilidade que predomina no respectivo nível hierárquico 
da organização é:
Escolha uma:
a. Nível Estratégico – Habilidade Humana
b. Nível Técnico – Habilidade Política
c. Nível Operacional – Habilidade Interpessoal
d. Nível Institucional – Habilidade Conceitual
e. Nível Intermediário – Habilidade Técnica

Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Dentre as novas estruturas organizacionais baseadas no conhecimento, 
aquela na qual devem coexistir duas estruturas organizacionais cuja 
finalidade é favorecer a criação e a aplicação do conhecimento é 
denominada organização
Escolha uma:
a. funcional
b. colateral
c. pessoal
d. hipertextual
e. inovadora
Organizar, sistematizar e, por vezes, burocratizar contribuiu sumariamente 
para a diminuição de erros e retrabalhos em organizações. Considerando 
o contexto de organização, a estruturação é uma forma sistematizada de 
agrupar atividades em frações organizacionais definidas seguindo um 
dado critério. Essa estruturação visa uma melhor adequação da estrutura 
organizacional e sua dinâmica de ação. Essa conceituação oferece uma 
ideia da responsabilidade que o gestor assume em um determinado tipo 
de estruturação. Dada a definição, marque a alternativa correta sobre as 
técnicas de estruturação.
Analise as afirmativas a seguir.
I. Área Geográfica
II. Por Cliente
III. Por Funções
IV. Por Processo
V. Por Qualidade
Marque a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Somente as alternativas I, II, III e V estão corretas.
b. Somente as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
c. Somente as alternativas II, III, IV e V estão corretas.
d. Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
e. Somente as alternativas I, III e V estão corretas.
No contexto do estudo das estruturas organizacionais, estudos apontam 
um tipo de organização que atua em um ambiente desafiador, incerto, 
envolvente e turbulento, utilizando-se com mais frequência dos trabalhos 
em pequenas células (ou grupos), com o objetivo de ganhar vantagem 
competitiva, em um mercado cada vez mais acirrado, de concorrentes 
dispostos a tudo para satisfazer o cliente.
É correto afirmar que esse conceito se refere a uma:
Escolha uma:
a. organização de alto desempenho.
b. unidade estratégica de negócios.
c. organização baseada em projetos.
d. organização holding.

Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Teoria Neoclássica, estabelece que as organizações devem ser 
consideradas sob o ponto de vista da eficácia e da eficiência 
simultaneamente, especificamente, pode-se garantir a eficácia quando:
Escolha uma:
a. Quando os esforços são concentrados nas operações, nos métodos 
utilizados.
b. Quando da realização das tarefas voltadas para dentro da 
organização.
c. Existe o sucesso no alcance dos objetivos.
d. Quando se utiliza corretamente os recursos disponíveis.
As organizações constituem uma classe de sistemas sociais, os quais, por 
sua vez, constituem uma classe de sistemas abertos. Como classes 
especiais de sistemas abertos, as organizações têm propriedades que lhes 
são exclusivas, como
Escolha uma:
a. equifinalidade.
b. negentropia.
c. homeostase dinâmica.
d. amplitude ilimitada.
e. retroinformação.
Com relação aos princípios básicos e aos processos de centralização e 
descentralização da escola neoclássica da administração, assinale a 
opção correta.
Escolha uma:
a. A divisão do trabalho consiste na alocação do trabalho particionado 
para um grupo especializado de empregados de nível operacional, 
garantindo-se a escalabilidade da produção.
b. A centralização em estruturas organizacionais é vantajosa quando 
reduz os esforços duplicados de vários tomadores de decisão, porém é 
desvantajosa quando especializa demais o trabalho.
c. Aplicada em estruturas organizacionais, a descentralização evita a 
lentidão nas decisões e a perda da capacidade de adaptação.
d. De acordo com o princípio da hierarquia, a autoridade é alocada em 
pessoas e percorre cada subnível da hierarquia verticalizada nas 
organizações.
e. Um tribunal eleitoral que adota uma estrutura organizacional alta 
apresenta vários níveis hierárquicos e, portanto, possui maior 
amplitude administrativa.

Questão 
10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 
11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marque a alternativa correta de acordo com a contribuição de cada uma 
das teorias organizacionais: 
1. Administração Sistemática. 
2. Administração Científica. 
3. Gestão Administrativa. 
4. Escola de Relações Humanas.
5. Burocracia. 
( )   Tal abordagem defendia a aplicação de métodos científicos para 
analisar o trabalho e determinar como completar as tarefas de produção 
de maneira eficiente. A preocupação básica era aumentar a produtividade 
da empresa através do aumento de eficiência no nível operacional, isto é, 
no nível dos operários. A preocupação foi excessiva com as atividades do 
nível operacional, em detrimento dos demais níveis hierárquicos da 
organização. Porém, apesar das críticas e limitações, essa teoria é, até 
hoje, considerada uma base significativa para o desenvolvimento da 
Teoria Administrativa. 
( )   Esta teoria procurou explicar um novo comportamento social. Um 
modelo que procura sintetizar os pontos comuns da maioria das 
organizações formais modernas, que possibilita o exercício da autoridade 
e a obtenção da obediência com precisão, continuidade e disciplina. 
( )   Enfatizou a perspectiva dos altos administradores – baseada no 
pressuposto de que a Administração era uma profissão, e como tal devia 
ser ensinada. Diante desse fato, foram identificadas cinco funções e 14 
princípios da Administração. Destaca-se a importância dada à 
centralização das decisões e à valorização atribuída ao quadro funcional 
da empresa, esta última especialmente presente nos princípios relativos à 
necessidade de manter a estabilidade e manutenção do pessoal, no 
encorajamento à iniciativa e na promoção do espírito de equipe. 
( )   Enfatizou o desenvolvimento de procedimentos e processos 
específicos para assegurar a coordenação dos esforços dos 
trabalhadores. Nestes termos, essa escola tinha pretensões ou enfatizava 
aspectos organizacionais, tais como: operações econômicas; assessoriaadequada; manutenção de estoques; e controle.
 ( )   Essa teoria é marcada pela introdução da aplicação de uma 
abordagem mais humanística na administração das organizações, em que 
o foco são as pessoas, e não as tarefas. Assim, aspectos como integração 
social dos indivíduos, suas emoções, opiniões e satisfação no trabalho 
acabam se tornando variáveis fundamentais para a busca da melhora do 
desempenho do trabalhador.
Escolha uma:
a. 4, 5, 2, 3, 1;
b. 2, 4, 1, 3, 2.
c. 5, 3, 2, 1, 4;
d. 2, 5, 3, 1, 4;
A Teoria Y é uma moderna concepção de administração em relação à 
Teoria Comportamental. Baseia-se nas seguintes noções e premissas 
atuais a respeito da natureza humana, EXCETO a de que
Escolha uma:
a. o ser humano é dependente e resistente a mudanças, ainda que 
possua ambições.
b. pessoas não são passivas ou resistentes às necessidades da 
empresa.
c. uma pessoa pode aprender, sob certas condições, não só a aceitar, 
mas também a procurar responsabilidade.
d. pessoas não apresentam falta de prazer inerente em relação ao 
trabalho.
e. o ser humano tem potencial de desenvolvimento, motivação, 
capacidade para assumir responsabilidades e padrões de 
comportamento adequado.

Questão 
12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 
13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 
14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 
15
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
No que se refere às premissas das teorias clássica, neoclássica e das 
relações humanas, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. Na teoria neoclássica, a organização é entendida como estrutura 
formal, composta de órgãos, cargos e tarefas; na teoria clássica, a 
organização é apresentada como sistema social.
b. A psicologia social é a disciplina mais utilizada para embasar as 
premissas da teoria clássica.
c. A teoria clássica e a das relações humanas trabalham com a meta 
da máxima eficiência, ao passo que a teoria neoclássica se pauta em 
eficiência ótima.
d. A teoria clássica se baseia no conceito de homem social.
e. Na teoria das relações humanas, considera-se exclusivamente a 
organização formal.
De acordo com a abordagem neoclássica da administração, as principais 
funções do processo administrativo são
Escolha uma:
a. comunicação, direção, controle e avaliação.
b. organização, direção, avaliação e controle.
c. fiscalização, comunicação, correção e ação.
d. planejamentos estratégico, tático e operacional.
e. planejamento, organização, direção e controle.
Assinale a alternativa que apresenta a teoria administrativa que está 
menos relacionada a resultados almejados de máxima eficiência.
Escolha uma:
a. Teoria Neoclássica.
b. Teoria das Relações Humanas.
c. Teoria Clássica.
d. Teoria da Burocracia.
e. Teoria Estruturalista.
A principal contribuição da abordagem sistêmica ao Comportamento 
Organizacional é o conceito de organização como um sistema
Escolha uma:
a. inflexível, pois preserva as normas internas.
b. fechado, que estabelece algumas trocas no ambiente.
c. semi-aberto, já que tem metas estabelecidas no intra-grupo. 
d. flexível, porém raramente se modifica com as pressões do 
ambiente.
e. aberto, em constante interação com seu ambiente.

Questão 
16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 
17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 
18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Peter Senge defende a ideia de que as organizações, para terem sucesso, 
devem aprender a lidar com a mudança contínua, tornando-se 
organizações que aprendem (learning organizations).
A disciplina, entre as cinco propostas por esse autor para combater as 
dificuldades de aprendizagem, que permite integrar e compreender as 
demais é chamada de:
Escolha uma:
a. modelos mentais.
b. pensamento sistêmico.
c. visão compartilhada.
d. aprendizagem em equipe.
A partir de divergências de percepções e ideias, os componentes de uma 
organização podem se colocar em posições antagônicas, caracterizando 
uma situação conflitiva. O conflito, conquanto inevitável, deve ser 
gerenciado, havendo diferentes abordagens para a gestão de conflitos, 
entre elas a que procura minimizar as diferenças entre os grupos, 
identificando objetivos comuns, ou, ainda, promovendo o reagrupamento 
de indivíduos. Trata-se da abordagem
Escolha uma:
a. estrutural.
b. distributiva.
c. de processo.
d. mista.
e. interativa.
A teoria que se incumbiu de absorver, rapidamente, a preocupação com a 
tecnologia, ao lado da preocupação com o ambiente, para definir uma 
abordagem mais ampla a respeito do desenho organizacional é a Teoria:
Escolha uma:
a. das Relações Humanas.
b. da Contingência.
c. Estruturalista.
d. do Comportamento:
e. Neoestruturalista.

Questão 
19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 
20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com relação ao Desenvolvimento Organizacional em Sistemas 
Sociotécnicos, analise as afirmativas a seguir.
I. Há uma conscientização crescente da influência do ambiente da 
organização e de outros sistemas organizacionais no funcionamento 
interno da empresa.
II. Há ênfase nos processos do grupo e da organização com intervenções 
reflexivas, autoanalíticas e autocapacitantes por natureza.
III. Uso de um agente de mudança, chamado facilitador ou catalisador, 
com a finalidade de manter um relacionamento colaborativo do grupo.
Está correto o que se afirma em
Escolha uma:
a. II, apenas.
b. III, apenas.
c. I, apenas.
d. I, II e III.
e. I e II, apenas.
A implantação da administração participativa envolve mudanças em três 
aspectos da organização: comportamento, estrutura e:
Escolha uma:
a. visão estratégica.
b. visão sistêmica.
c. visão ambiental.
d. visão ambiental.

ATIVIDADE ANTERIOR
Avaliação Formativa II
PRÓXIMA ATIVIDADE
Atividade Discursiva 
