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objetivo assegurar que estejam sendo seguidos os padrões de qualidade, procedimentos e processos conforme planejado. Uma das atividades que compõem o processo é a análise de processos, que identifica os aprimoramentos que podem ser necessários no Projeto, fazendo parte do Plano de Melhorias. 5a Questão O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas empregadas no planejamento da qualidade, tais como : (ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I. Auditoria de qualidade II. Ativos de processos organizacionais III. Plano de gerenciamento do projeto Apenas I. Todas. Apenas II, III. Apenas I, III. Apenas I, II. Gabarito Coment. 6a Questão O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, ou seja, de forma geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa definição se refere a: Diagrama de dispersão Gráfico de controle Histograma Diagrama de causa e efeito Gráfico de execução Gabarito Coment. 7a Questão Assinale abaixo as atividades envolvidas no processo de Controle no gerenciamento de projetos? Definir e refinar os objetivos e planejar a ação necessária para alcançar os objetivos do projeto; Planejar o cronograma de execução do projeto Medir e monitorar regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto; Integrar pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto; Formalizar a aceitação do produto ou Serviço; 8a Questão Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta
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