AVALIAÇÃO GESTÃO INTEGRADA DE RH

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AVALIAÇÃO GESTÃO INTEGRADA DE RH
	
	1a Questão (Ref.:201810184637)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A partir das mudanças mercadológicas, da expansão das empresas e do aumento da competividade, as empresas tiveram que investir no gerenciamento das pessoas. Com isso, surgiu a área de Recursos Humanos, que se utilizada de diversos meios / estratégias, para cumprir sua missão. Qual a MISSÃO da área de Recursos Humanos?
		
	 
	Instrumentalizar a efetividade dos funcionários, para gerar maior eficácia da organização, através de diversos subsistemas.
	 
	Recrutar, Selecionar, Admitir e Demitir colaboradores.
	
	Gerenciar folha de pagamento e cumprir com as leis trabalhistas.
	
	Avaliar, remunerar e promover os colaboradores.
	
	Proporcionar encarreiramento aos colaboradores.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201808386054)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas estão sempre mostrando diferentes características na sua estrutura e nos seus processos com o passar dos tempos. Assim, segundo vimos em aula, podemos considerar três eras das organizações - A Era da Industrialização Clássica, A Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. Sobre a Era da Informação podemos afirmar que (assinale a única alternativa correta):
		
	
	É o período iniciado logo após a Segunda Guerra Mundial, onde o velho modelo burocrático, centralizador e piramidal tornou-se vagaroso demais para acompanhar as mudanças que ocorriam no ambiente.
	 
	Nesse período a tecnologia da informação provocou o surgimento da globalização da economia. Assim, a competitividade tornou-se mais acirrada entre as empresas.
	
	Nesse período o ambiente era estável e a tecnologia fixa.
	
	Nesse período o modelo burocrático era o vigente.
	
	Nessa período havia um pequeno movimento de inovação e capacidade de mudanças.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201808386265)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A ARH é uma área interdisciplinar, conta com conceitos de diversas áreas, entre elas:
		
	
	Química, Engenharia e Segurança do Trabalho, Psicologia Industrial e Organizacional.
	
	Filosofia, Medicina do Trabalho, Educação Física.
	
	Psicologia Industrial, Direito do Trabalho, Física.
	 
	Medicina do Trabalho, Direito do Trabalho, Psicologia Industrial e Organizacional.
	
	Química, Eventos, Matemática.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201808386359)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Questão 01 (1,0 pt) Em relação ao Turnover, podemos afirmar que este excesso de saída de funcionários pode trazer algumas consequências para a empresa, entre elas: I- É normal na rotina das empresas haver rotatividade de pessoas, afinal os salários vão se elevando, exigindo cortes de custos, nada que os gestores devam preocupar-se. II- A excessiva rotatividade de pessoas interfere na produtividade e qualidade dos produtos ou serviços ofertados pelas empresas. III- A imagem da empresa no mercado local pode ser afetada, diminuindo a eficácia do processo de recrutamento e seleção. IV- O excesso de turnover não afeta a produção da empresa, pois no recrutamento e seleção já se tem certeza de que os novos colaboradores possuem conhecimentos e habilidades necessárias para a execução de suas tarefas. V- Tais fatores são irrelevantes para a empresa, pois o essencial é controlar os aspectos financeiros e patrimoniais. Estão CORRETAS as alternativas:
		
	
	I, II e IV.
	
	I, III e IV.
	
	I, II e V.
	 
	II e III.
	
	I e II.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201810195257)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Qual políticas de RH das alternativas abaixo, diz respeito ao Subsistema da ARH que mantem o banco de dados, e é capaz de fornecer as informações necessárias para análises quantitativas e qualitativas da força de trabalho?
		
	
	Política de Aplicação
	
	Política de Manutenção
	 
	Política de Desenvolvimento
	 
	 Política de Controle
	
	Política de Provisão
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201808385771)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Como Fischer, André Luiz (2002) assinala, a área de RH torna-se estratégica na medida em que contribui para o processo de competitividade. Para isso, ela realiza a aproximação entre a filosofia, metas e objetivos da empresa e os trabalhadores, investindo na transformação destes em agentes de competição. Em decorrência desta doutrina, assinale os processos da gestão de pessoas?
		
	
	Agregar Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento, Aplicar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho, Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Recrutamento e Seleção, Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais.
	 
	Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho, Recompensar Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento, Desenvolver Pessoas ¿ Remuneração e Benefícios, Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais.
	 
	Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho, Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas Treinamento e Desenvolvimento, Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais.
	
	Agregar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais, Aplicar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho, Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Treinamento e Desenvolvimento, Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Recrutamento e Seleção.
	
	Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais, Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Treinamento e Desenvolvimento, Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201810165330)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Recrutamento é a fase que antecede a seleção, é o processo que busca atrair candidatos potencialmente qualificados e capacitados para ocupar as vagas existentes na organização, ou seja, através dos meios de comunicação buscar atingir uma população alvo. O Recrutamento pode ser interno, externo ou misto. Podemos citar como exemplos de fontes de recrutamento interno:
		
	
	Palestras em Escolas, feira de empregos e internet
	
	Outras Empresas, Sites de Emprego e Revistas Especializadas.
	
	Revistas Especializadas, Universidades e Palestras em Escolas.
	 
	Banco de Recursos Humanos da empresa, divulgação nos jornais internos, via intranet e quadro de avisos.
	
	Jornais, Revistas Especializadas e sites de emprego.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201808385375)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O recrutamento é uma atividade que consiste em comunicar, divulgar e atrair o candidato para o processo seletivo. Existem dois tipos de recrutamento: interno e externo. Assinale a opção que se refere a uma vantagem do recrutamento externo.
 
		
	
	Processo mais rápido e econômico. 
	
	Funcionários adaptados à cultura organizacional. 
	 
	Enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos. 
	
	Valorização dos recursos humanos internos. 
	
	Estímulo ao auto aperfeiçoamento.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201808385798)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em que consiste e qual é o objetivo do Processo de Integração?
		
	 
	É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas.
	
	É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores.
	
	É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações relativas ao negócio da empresa.
	
	É a maneira que a organização utiliza para dar boas vindas ao novos colaboradores e promover a integraçãodestes com os colaboradores mais antigos.
	
	São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre os produtos/serviços da empresa.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201808385111)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No processo de socialização, o novo colaborador deve ser inserido no ambiente da organização, de forma a evitar hábitos que possam conflitar com os valores da empresa, o que implica aspectos:
		
	
	Sociais, pois deverá manter um comportamento adequado mesmo quando fora da organização;
	
	Políticos, pois deverá compreender e aderir às escolhas partidárias que o seu empregador indicar;
	
	Econômicos, devendo ser claramente esclarecido sobre seus direitos e benefícios;
	
	Sócio-culturais, pois o comportamento esperado se refere tanto ao ambiente interno quanto ao ambiente externo da organização.
	 
	Culturais, sendo levado a compreender o comportamento esperado na convivência dentro da organização;
	
	11a Questão (Ref.:201810174492)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A ARH é uma das áreas mais afetadas pelas mudanças que estão ocorrendo no ambiente empresarial. Por que a área de RH é uma das mais afetadas com as mudanças organizacionais?
		
	 
	O RH concentra todo o desenvolvimento e o cuidado com as pessoas, as mudanças organizacionais requerem novos comportamentos.
	
	As mudanças organizacionais são estruturais, não afetam ao RH.
	
	Toda e qualquer mudança, na verdade, não afeta diretamente ao RH, mas sim ao negócio.
	
	O RH é constituído por pessoas, o intangível mais valioso de qualquer organização, dificilmente é afetado por mudanças.
	
	Do Setor RH é que saem as decisões da organização.
	
	
	
	12a Questão (Ref.:201810196729)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que se refere ao crescimento e ao sucesso de uma organização sabemos que dependem de vários fatores. Sendo assim, assinale a única alternativa correta.
		
	
	Concessão indevida de créditos.
	
	Armazenamento inadequado do estoque de produtos.
	
	Ausência de logística.
	 
	O constante inovar, criar, desenvolver, aprimorar e produzir serviços e produtos.
	
	Falta de comunicação com os clientes.
	
	
	
	13a Questão (Ref.:201808386164)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A importância da Gestão de pessoas dentro das empresas é crucial na medida que administra e soluciona impasses comuns a todos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das dificuldades da Administração de Recursos Humanos:
		
	 
	A ARH trabalha em ambientes e em condições que possuem um alto grau de poder e de controle sobre as áreas envolvidas.
	
	Os recursos humanos não estão somente dentro da área de ARH, mas principalmente alocados nos diversos órgãos da organização.
	
	A ARH lida com recursos vivos, extremamente complexos, diversificados e variáveis, que são as pessoas.
	
	A ARH lida com meios, com recursos intermediários e não com fins.
	
	É uma função de assessoria, cuja atividade fundamental consiste em planejar, prestar serviços especializados, assessorar, recomendar e controlar.
	
	
	
	14a Questão (Ref.:201808385607)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
		
	
	Eficácia se refere a fatos, eficiência se refere a dados
	
	Eficácia é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficiência é gerar resultados para a organização.
	 
	Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a organização.
	
	A eficácia está ligada a administração por objetivos e a eficiência ligada a administração por processos
	 
	Eficiência se refere a fatos, eficácia se refere a dados
	
	
	
	15a Questão (Ref.:201808386519)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivos), na qual as pessoas possuem dupla importância neste processo. Os recursos utilizados pela empresa são:
		
	
	humanos, informais e pessoais
	
	humanos, materiais, financeiros, burocráticos e mercadológicos
	
	humanos, administrativos e competitivos
	
	humanos, administrativos e financeiros
	 
	materiais, humanos, financeiros, mercadológicos e administrativos
	
	
	
	16a Questão (Ref.:201810176886)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Alguns conceitos ajudam a entender mais as implicações da Gestão de Pessoas. A que conceito está relacionado o significado do termo Gestão de Pessoas como função ou departamento?
		
	
	Orientador dos Empregados
	 
	Órgão de Staff
	
	Apoiador do Capital Humano
	
	Constituído de Colaboradores
	
	Fomentador dos Talentos Humanos
	
	
	
	17a Questão (Ref.:201808386344)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O modelo de gestão de pessoas, em contraposição ao modelo de desenvolvimento de recursos humanos, propõe a:
		
	 
	Transformação das equipes de RH em consultoras internas da gestão descentralizada de pessoas.
	
	Terceirização dos processos rotineiros de gestão informatizada da folha de pessoal.
	
	Delegação da responsabilidade pela gestão dos recursos humanos para as chefias imediatas.
	
	Transferência da gestão estratégica de pessoas para os níveis superiores de direção.
	
	Redução dos níveis hierárquicos nas empresas para tornar o processo de desenvolvimento de RH menos complexo.
	
 
	
	
	18a Questão (Ref.:201808386032)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa JK Eletrônica utilizou uma placa na porta da empresa para fazer a divulgação das suas oportunidades de trabalho. Considerando os tipos de recrutamento, é correto afirmar que:
		
	 
	A empresa utilizou recrutamento externo
	
	A empresa utilizou recrutamento misto e externo
	
	A empresa utilizou recrutamento misto e interno
	
	A empresa utilizou recrutamento misto
	
	A empresa utilizou recrutamento interno
	
	
	
	19a Questão (Ref.:201808386483)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cabe a ARH o papel de integrar as pessoas nas organizações. Esse processo de socialização visa acolher as pessoas e apresentar a empresa ao novo empregado. Todas as atividades abaixo devem ser consideradas no processo de integração, EXCETO:
		
	 
	Deixar que o próprio empregado tente obter as informações das quais precisa.
	
	Realizar visitas às instalações da empresa.
	
	Informar direitos e deveres dos novos empregados.
	
	Palestra com um profissional da empresa.
	
	Apresentar vídeos institucionais.
	
	
	
	20a Questão (Ref.:201808385135)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH apresentá-lo à empresa. Esta tarefa recebe o nome de:
		
	
	Treinamento;
	
	Admissão.
	 
	Ambientação;
	
	Adaptação ao cargo;
	
	Desenvolvimento;
	
	21a Questão (Ref.:201808385109)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem?
		
	
	Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências.
	
	Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes.
	
	Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho.
	 
	Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais.
	
	Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo.
	
	
	
	22a Questão (Ref.:201810176274)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que preconiza a era da Informação?
		
	
	Que estamos no mundo cibernético. Quem domina às tecnologias domina tudo, sem exceção, pois pessoas e outros recursos organizacionais não fazem tanta diferença hoje.
	
	A Informação, como um dado, é suficiente para as estratégiasorganizacionais.
	
	Que a informação é apenas um dado e não serve para estratégias.
	 
	Que devemos ter conhecimentos diversos, com profundidade, porque a informação é vasta no mundo todo, mas transformá-las em estratégia é algo para poucos diante das contingencialidades que enfrentam continuamente.
	
	Que o conhecimento é fundamental sob qualquer ponto de vista. Num mundo complexo, decisões baseadas em informações simples são suficientes.
	
	
	
	23a Questão (Ref.:201808386012)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando uma organização verifica uma elevação da saída voluntária de funcionários durante um período de seis meses, por exemplo, o principal impacto imediato é:
		
	
	Um número alto de ações na justiça do trabalho.
	
	Uma baixa na autoestima dos dirigentes.
	
	Maior absenteísmo por doenças emocionais.
	
	Uma mudança na cultura organizacional.
	 
	Uma elevação no custo da rotatividade.
	
	
	
	24a Questão (Ref.:201810175380)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A ARH é uma área interdisciplinar e envolve conceitos de diversas áreas de conhecimento. Que áreas são essas? Destaque a assertiva INCORRETA:
		
	 
	Orçamento Financeiro e Processos de Vendas
	
	Psicologia industrial e Organizacional e Direito do Trabalho
	
	Psicologia Industrial e Organizacional e Medicina do Trabalho
	
	Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho
	
	Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial
	
	
	
	25a Questão (Ref.:201808385662)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A área de Recursos Humanos é vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Assim, conforme vimos em aula, podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle de recursos humanos. Podemos dizer que faz parte do subsistema Provisão ( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e seleção), o seguinte objetivo:
		
	 
	Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização.
	
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	Realizar critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	Manter um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	Propor critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho).
	
	
	
	26a Questão (Ref.:201810194881)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os Subsistemas da ARH, também conhecidos como políticas de recursos humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir os objetivos organizacionais, permitindo condições para o alcance de objetivos individuais. Com base nessas políticas, marque a seguir a alternativa que representa uma política de aplicação de recursos humanos.
		
	
	Critérios de remuneração indireta dos participantes (benefícios sociais e práticas do mercado de trabalho).
	
	Relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	Critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem o desempenho das tarefas.
	
	Como manter uma força de trabalho motivada.
	 
	Critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de desempenho.
	
	
	
	27a Questão (Ref.:201808385698)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa que apresenta um conjunto de técnicas de seleção de pessoas:
		
	
	Testes práticos e visitas técnicas
	
	Análise de currículo e seminário
	 
	Testes psicológicos e técnicas de simulação.
	
	Palestras e educação à distância
	
	Entrevistas e simpósios
	
	
	
	28a Questão (Ref.:201808385660)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Entre os principais testes de seleção estão os testes de conhecimento que normalmente são:
		
	 
	Utilizados para avaliar o potencial intelectual, comportamentos específicos e certos traços de personalidade dos candidatos.
	
	Indicados para identificar aspectos permanentes e consistentes do comportamento de uma pessoa.
	 
	Escritos ou verbais que avaliam o nível de expertise apresentado pelo candidato em determinado assunto.
	
	Os únicos que indicam de forma clara e precisa a presença de um padrão de comportamento que garantirá o sucesso ou não do candidato na execução do trabalho que pretende realizar na empresa.
	
	Recomendados para verificar atitudes, como as relacionadas aos cargos de natureza operacional ou de produção.
	
	
	
	29a Questão (Ref.:201808385502)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao longo da história das organizações formais a área de recursos humanos passou por mudanças e evoluções. Desde às simples tarefas de fazer um cálculo da retribuição pelo trabalho executado à participação estratégica nas decisões da organização. É correto afirmar que: A.O papel do gestor de recursos humanos requer necessariamente o contraste com o papéis desenvolvidos no passado pois não deixa de ser um papel do futuro. B.O gestor de recursos humanos administra um conjunto especializado de serviços relacionados a parte de materiais da empresa. C.O gestor de recursos humanos é estrategista para ajudar as empresas a promover as mudanças necessárias e ajudar a atingir seus resultados. D. Atualmente o gestor de recursos humanos não precisa ter diferentes formações acadêmicas. Basta conhecer o mercado de trabalho e saber se relacionar com as pessoas.
		
	 
	4.As afirmações A e C estão corretas.
	
	5.Todas as afirmações estão corretas.
	
	3.Estão certas as afirmações A, B e C.
	
	1.Apenas as afirmações: A e D estão corretas;
	
	2.As afirmações A e B estão corretas;
	
	
	
	30a Questão (Ref.:201808386370)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de ambientação, ou seja, apresentá-lo à empresa. Analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que não faz parte desse momento:
		
	
	Explicar sobre Direitos e Deveres dos colaboradores, tarefa atribuída ao profissional do Departamento de Administração de Pessoal/ Departamento de Pessoal;
	
	Apresentar Vídeo Institucional;
	
	Deve dar os traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. É importante que eles não cultivem e pratiquem hábitos que possam conflitar com os valores da empresa;
	
	Deve explicar sobre o que espera do novo colaborador, em relação às suas funções, o que ele deve fazer, como deve fazer, quando deve fazer e porque fazer.
	 
	Não deve destacar profissional do setor de Segurança para tratar sobre os cuidados que os novos colaboradores deverão ter, assim como as medidas adotadas pela empresa a fim de preservar a integridade física das pessoas, pois os novos colaboradores ainda estão sendo recepcionados;