Prova Eletrônica Tópicos Contemporâneos em Marketing

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30/05/2020 Prova Eletrônica: Tópicos Contemporâneos em Marketing
https://dombosco.instructure.com/courses/2564/quizzes/12752 1/6
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3 / 3 ptsPergunta 1
A Realidade Virtual apodera-se da estereoscopia, que consiste em:
 
Criação de ilusão de profundidade, possibilitando a sensação de
imersão.
 Tecnologia que possibilitou avanços nos games. 
 
Integração entre dados da rede e desenvolvimento de novas
tecnologias.
 Efeito especial presente no Playstation VR. 
 Headsets que privam o usuário de estímulos audiovisuais externos. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Sobre a estratégia go to Market:
I. O método relaciona o mercado de atuação, os consumidores e
produtos comercializados.
II. Consegue definir quais produtos devem ser trabalhados de
forma mais genérica, trazendo soluções mais objetivas.
III. Foca em como a empresa irá colocar seu produto (bem ou
serviço) em um mercado específico para atingir a penetração
desejada, maior receita e lucratividade.
 
É correto apenas o que se afirma em
 II, III e IV. 
 I e II. 
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 I e III. 
 l, ll e IV. 
 III e IV. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Segundo os dados da Hitwise, que revelou os 10 buscadores mais
utilizados no Brasil, o Google Brasil continua como primeiro da lista
com incríveis 82,75% de participação, seguido pelo Google.com ,
que apresentou a preferência de 8,79% dos usuários. O Google
Portugal também aparece na lista, na 8ª posição com 0,09%. Quando
somados, os domínios do Google alcançam 91,63% do total de
buscas. Isso significa que, em relação ao mercado de buscas, o
Google ocupa 91,63% do (da):
 share of mind. 
 core business. 
 efetividade de vendas. 
 market share. 
 projeção de vendas 
3 / 3 ptsPergunta 4
Considera as afirmativas abaixo.
 
I. Inbound Marketing e “Interruption Marketing” são sinônimos
II. Inbound Marketing e “Permissive Marketing” são sinônimos
III. Inbound Marketing é um modelo de marketing alinhado à nova
dinâmica de consumo de informação, representada, por exemplo,
pelo streaming e pela busca de conteúdo relevante
IV. Outbound Marketing é um modelo estratégico que não existe
mais
http://google.com/
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Assinale a alternativa que contempla as afirmações corretas:
 Apenas III 
 III e IV 
 Apenas II 
 I e II 
 II e III 
3 / 3 ptsPergunta 5
Uma pesquisa realizada pela Universidade de Oxford, ainda em 2013,
já revelava o poder de Big Data nas empresas modernas. O
levantamento, feito com 1.144 gestores de 95 países (incluindo o
Brasil) mostrou que 53% das organizações já utilizavam Big Data para
compreender e melhorar a experiência do cliente. Até ligas
esportivas, como a NBA , têm feito isso.
O BIG DATA é composto pelo que chamamos de 5Vs. São cinco
características essenciais aos dados disponibilizados na rede.
 
Assinale a alternativa que não apresenta um dos 5Vs:
 Variedade 
 Valor. 
 Veracidade. 
 Viralização. 
 Volume. 
3 / 3 ptsPergunta 6
http://www.bigdatabusiness.com.br/como-os-gestores-da-sua-empresa-definem-as-estrategias-2/
http://www.bigdatabusiness.com.br/saiba-como-a-nba-usa-big-data-para-otimizar-a-experiencia-do-cliente/
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O BIG DATA pode auxiliar de forma exaustiva em resultados de
marketing, pois dados sempre foram fundamentais para a área.
A partir desta premissa, analise as sentenças a seguir:
 
I – Ampliar o número de churn.
II – Personalizar serviços.
III – Minimizar o ROI.
 
É correto apenas o que se afirma em:
 I, II e III. 
 I e II. 
 II e III. 
 II. 
 III. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Assinale a afirmativa correta:
 
O conceito de marketing pode ser visto como um contraponto ao
conceito de macroeconomia. Sempre que ocorrem mudanças no
ambiente macroeconômico, o comportamento do consumidor muda, o
que provoca mudança no marketing.
 
O conceito de marketing não possui relação alguma com o conceito de
macroeconomia.
 
O conceito de marketing e o de macroeconomia possuem relações
superficiais, mas não chegam a ter uma relação de causalidade um
com o outro.
 O conceito de marketing é antagônico ao de macroeconomia. 
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O conceito de marketing é imutável. Ele não possui flexibilidade, visto
que embasa as relações comerciais e de comunicação das marcas; e
estas possuem sempre a mesma dinâmica.
3 / 3 ptsPergunta 8
Considerando os fatores e elementos que embasam e permeiam o
marketing no ambiente digital, escolha a opção incorreta:
 Enxergar o consumidor como ser humano pleno 
 Desenvolvimento de ações de marketing de conteúdo 
 Modelo de web 3.0 substitui o modelo 2.0, que deixa de existir 
 Economia baseada no Google e em mídias sociais 
 Consumidor hiperconectado e consciente 
3 / 3 ptsPergunta 9
Considere as informações abaixo.
86% dos consumidores dos EUA disseram que pagariam mais por uma
melhor experiência com as marcas que compram atualmente. (Fonte:
RightNow Technologies).
Uma melhoria de 1% no NPS (Net Promoter Score) para uma marca
de viagens global equivale a mais de £ 23 milhões em receita
incremental a cada ano. (Fonte: Kantar TNS).
Um aumento de 5% na retenção de clientes pode aumentar a
lucratividade de uma empresa em 75%. (Fonte: Bain & Co).
Em relação a este cenário é correto inferir que:
 Deve-se oferecer mais promoções com o intuito de reter clientes. 
 
O NPS é uma ferramenta que avalia a potencialidade de lucro de uma
companhia.
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A experiência do consumidor (CX) tornou-se atributo essencial para
desenvolver estratégias de marketing com foco na lucratividade.
 
A propagação das impressões sobre o seu negócio por parte do
consumidor impactam ainda muito pouco a lucratividade.
 
A valorização do investimento em mídia reverte-se em advogados de
marca.
3 / 3 ptsPergunta 10
O marketing 3.0 ocorre em um cenário em que:
 
as empresas controlam as informações trocadas entre os
consumidores, facilitando o envio de mensagens personalizadas.
 
os valores como sustentabilidade e responsabilidade social perderam
importância nas ações de marketing institucional.
 
a globalização unifica as culturas e equilibra o poder econômico das
nações, padronizando as ações
 
a sociedade é mais criativa e o marketing trata as pessoas como seres
humanos plenos e não apenas como consumidores.
 
a crise econômica obriga a padronização da produção e o marketing é
centrado na redução do preço do produto.
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