Democracia e Governança

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Governança Corporativa
O Conselho de Administração da empresa:
d)
Pode ter empregados da empresa.
RESPOSTA CORRETA
O estatuto da empresa poderá prever a participação de representantes dos empregados, escolhidos pelo voto destes, conforme art. 140, parágrafo único da Lei das Sociedades por Ações.
2)
O Conselho de Administração tem inúmeras atribuições, mas não lhe compete:
c)
Executar a política da companhia em seu dia a dia.
RESPOSTA CORRETA
Trata-se de competência do corpo diretivo da companhia.
3)
Em um sistema de governança corporativa, recomendam-se as seguintes estruturas, exceto:
e)
Lobistas.
RESPOSTA CORRETA
Além de desnecessário, poderá ser prejudicial para a imagem da empresa.
4)
Como princípios da governança corporativa, podem ser citados:
a)
Transparência e prestação de contas (accountability).
RESPOSTA CORRETA
Devem ser observados pelos gestores imbuídos na governança corporativa.
5)
O Conselho Fiscal não deve, dentre as suas atribuições:
e)
Autorizar, se o estatuto não dispuser em contrário, a alienação de bens do ativo não circulante, a constituição de ônus reais e a prestação de garantias a obrigações de terceiros.
RESPOSTA CORRETA
Essa é função do Conselho de Administração.
A Importância da Governança Corporativa
1)
Qual o Stakeholder prioritário para a Governança Corporativa?
c)
Acionistas.
RESPOSTA CORRETA
A Governança tem um olhar sistêmico da organização, conciliando interesses dos diversos stakeholders; no entanto, sua atribuição central está relacionada à preservação dos interesses dos sócios.
Qual das alternativas apresenta três importantes tópicos para o embasamento da Governança Corporativa?
a)
Concepção estratégica, relação com stakeholders e ampliação da performance.
RESPOSTA CORRETA
A Governança Corporativa é fundamentalmente comprometida com a estratégia do negócio, com os acionistas e principais stakeholders e com a promoção de uma performance superior sustentável.
A partir das definições de Kaplan e Norton (1997), as medidas de desempenho organizacional são enfatizadas considerando quatro dimensões que os autores chamam de perspectivas. Quais são elas?
a)
financeira; clientes; processos; aprendizado e conhecimento.
RESPOSTA CORRETA
Kaplan e Norton avaliam o desempenho organizacional sob as seguintes dimensões: a) da perspectiva financeira, que considera a visão dos acionistas; b) da perspectiva do cliente, que considera a satisfação e retenção desses; c) da perspectiva dos processos, que considera a satisfação de acionistas e clientes; d) da perspectiva de aprendizado e conhecimento, que considera a capacidade de melhorar e modificar, envolvendo pessoas, sistemas e processos.
4)
A visão de Kaplan e Norton (1997), compartilhada e complementada também por outros autores, considera que a sobrevivência de uma organização depende especificamente de:
d)
Um sistema de gestão e medição de desempenho com base na definição das estratégias.
RESPOSTA CORRETA
Apesar de este ser um fator relevante, os autores consideram que a sobrevivência da empresa depende da gestão, que, por sua vez, requer medição: não se pode administrar o que não se mede. Assim, um sistema de gestão e medição de desempenho, fruto da definição das estratégias, é fundamental para a sobrevivência de toda a organização.
5)
Harrington (199 alega que as medições devem ser baseadas principalmente na eficiência e na eficácia. De acordo com o autor, a alternativa que melhor representa a definição conjunta desses dois termos é:
e)
A eficiência se refere à utilização dos recursos demandados pela atividade para a geração da saída do processo. Já a eficácia indica o quanto a(s) saída(s) da(s) atividade(s) satisfaz(em) as expectativas do cliente.
RESPOSTA CORRETA
Segundo o autor, a eficiência se refere à utilização dos recursos demandados pela atividade para a geração da saída do processo: quanto menos recursos forem consumidos, maior será a eficiência. Já a eficácia está relacionada à satisfação das expectativas e desejos do cliente: quanto mais satisfizerem as expectativas dos clientes, mais eficazes serão o processo e seus resultados.
Os Pilares de Sustentação da Governança Corporativa
1)
Um conflito de interesses bastante comum em mercados emergentes, em que a concentração acionária é geralmente alta, ocorre entre acionistas controladores (aqueles que detêm a maioria dos votos em assembleia) e acionistas minoritários. Nesse contexto, assinale o pilar ou princípio básico que versa sobre o tratamento justo e isonômico de todos os sócios:
b)
Equidade.
RESPOSTA CORRETA
O princípio da equidade preza pelo tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes interessadas.
2)
Uma empresa que adote os pilares de sustentação da governança corporativa como base para o seu sistema de governança deverá ter:
c)
Redução do custo de capital.
RESPOSTA CORRETA
Um sistema de governança baseado nos pilares da governança deve reduzir a assimetria de informações com o restante do mercado, atraindo mais investidores e, por isso, reduzindo o custo de obtenção de capital, tanto próprio quanto de terceiros (custo de capital).
3)
Os pilares de governança corporativa visam, dentre outros aspectos, a __________ os conflitos de interesses entre as partes interessadas, a __________ o grau de informações relevantes disponibilizadas ao mercado e, por fim, a ___________ o valor e a longevidade da organização.
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase acima.
e)
Reduzir; aumentar; maximizar.
RESPOSTA CORRETA
A sequência correta que preenche os espaços vazios na questão é: reduzir, aumentar, maximizar.
4)
As evidências empíricas no Brasil, conforme sintetizadas por Leal (2014), indicam que a qualidade das práticas de governança corporativa no ambiente empresarial resulta em:
a)
Maior valor de mercado ou melhora no desempenho financeiro.
RESPOSTA CORRETA
A conclusão principal do autor é que a qualidade das práticas de governança corporativa no ambiente empresarial resulta em maior valor de mercado ou melhora no desempenho financeiro.
5)
Um dos quatro pilares de sustentação da governança corporativa é:
d)
Prestação de contas.
RESPOSTA CORRETA
A prestação de contas é um pilar que orienta a conduta dos agentes de governança no sentido de prestar contas de sua atuação e assumir integralmente as consequências de seus atos e omissões.
Tipos de conflito, estruturação da governança e sustentação legal
Tipos de conflito, estruturação da governança e sustentação legal
1)
A história das sociedades por ações é marcada por diversos impasses entre os acionistas minoritários e os controladores, sendo que um dos mais antigos impasses ocorreu com os acionistas da Companhia das Índias Orientais. Uma das principais reclamações dos acionistas era:
b)
que faltava transparência no fornecimento de informações por parte dos gestores.
RESPOSTA CORRETA
Como os acionistas não participam diretamente da gestão do negócio, a busca por transparência sempre foi uma demanda relevante. Inclusive, a busca por maior clareza nas decisões, alinhamento com a estratégia e fornecimento de informações deu origem à governança moderna.
2)
A teoria da agência foi um dos grandes avanços teóricos no entendimento dos conflitos organizacionais. Seu conceito principal está fundamentado na ideia de que:
d)
a elaboração de um contrato perfeito (com todas as variáveis) é algo praticamente impossível de ser atingido.
RESPOSTA CORRETA
A teoria da agência faz referência à contratação de agentes (conselheiros contratados pelos acionistas, por exemplo), expondo que as relações decorrentes podem ser muito complexas, o que exige contratos claros, mas também a consciência de que nem todas as variáveis são previsíveis, por isso deve haver a previsão de ações para lidar com os conflitos surgidos das situações não previstas.
3)
A assembleia geral é o principal elemento deliberativo da organização; por isso, precisa viabilizar o gerenciamento de interesses distintos e a tomada de decisões que constituirão as diretrizes futuras do negócio.
Ela faz isso utilizando:
c)
o voto dos acionistas,cujo peso estará relacionado à proporcionalidade das quotas em posse desse acionista.
RESPOSTA CORRETA
A assembleia carrega em si o conceito da representatividade; assim, é uma reunião de acionistas que manifestam sua vontade por meio do voto. A representatividade será assegurada pela proporcionalidade da participação desses acionistas na composição do capital social da companhia.
4)
Os comitês são estruturas que contribuem para a redução dos conflitos organizacionais, pois:
b)
constroem pareceres técnicos, pautados por especialistas, permitindo elementos mais objetivos para as discussões.
RESPOSTA CORRETA
A existência de comitês é uma das práticas mais indicadas pelos manuais de boas práticas de gestão corporativa.
5)
Na ocorrência de conflitos que não sejam resolvidos de maneira amigável entre as partes – como acionistas e controladores –, no Brasil, podem ser utilizadas as câmaras de arbitragem.
Caso, ainda assim, não seja possível chegar a um consenso, qual será a próxima instância a ser acionada?
a)
CVM
RESPOSTA CORRETA
A CVM (Comissão de Valores Mobiliários), é um dos órgãos de maior relevância para a relação entre empresa e acionistas, sendo normalmente a próxima instância para os casos tratados pelas câmaras de arbitragem.
Casos excepcionais, com sociedades fechadas, poderiam contar com alguma ação em juntas comerciais, no entanto, não são suficientemente representativos para que justifiquem a citação. Além disso, em instâncias superiores, dependendo da natureza do problema, o CADE pode ser acionado.
Implicação da Lei Sox para as empresas brasileiras
1)
A Lei Sox é reconhecida como o principal avanço na segurança jurídica de investidores desde as regulamentações surgidas após a crise de 1929. Os escândalos da Enron e WorldCom, que se tornaram possíveis pela atuação da auditoria Arthur Andersen, foram fundamentais para a criação da Lei Sox. Como esses casos impactaram essa legislação?
d)
A atuação da Arthur Andersen encobrindo e fomentando os desvios contábeis foi crucial para que a legislação mudasse, ampliando as responsabilidades jurídicas para as empresas de auditoria.
RESPOSTA CORRETA
A Lei Sox ampliou o escopo de responsabilidades dos agentes empresariais, atribuindo penas e requisitos não só para as empresas, mas também para seus escritórios de contabilidade, advogados e firmas de auditoria, minimizando a ocorrência de desvios generalizados.
2)
Duas grandes mudanças promovidas nas práticas de governança por influência da Lei Sox foram relacionadas ao controle interno e às relações da empresa principal com as firmas de auditoria contratadas. Nesse sentido, a Lei Sox:
a)
proibiu que o auditor externo prestasse serviços de contabilidade e preparação de relatórios financeiros.
RESPOSTA CORRETA
Boa parte dos avanços legais da Lei Sox está relacionada com a redução dos conflitos de interesse entre as firmas de auditoria e as empresas auditadas. Ao limitar as possibilidades dessa relação, a Lei Sox melhorou a assertividade e reduziu os riscos de desvios relacionados às empresas de auditoria externa.
3)
A Lei Sox gerou impactos em todo o mundo, influenciando legislações e práticas de governança em diversos países. Um dos impactos imediatos para as empresas brasileiras foi:
b)
A Lei Sox exigiu que empresas como Vale e Petrobras, por possuírem ADRs negociados em bolsas americanas, também passassem a seguir as previsões legais da Lei Sox.
RESPOSTA CORRETA
De imediato, a Lei Sox exigiu a adequação de qualquer empresa que tivesse negociações no mercado americano. Essas práticas fomentaram um movimento de internacionalização das regras contábeis, tendo impactos positivos para a governança em todo o mundo.
4)
A Lei n.º 12.846/2013, conhecida como a Lei Anticorrupção, é uma lei brasileira, de 2013, fortemente influenciada pela Lei Sox, de 2002. Uma das principais novidades da Lei Anticorrupção para o ordenamento jurídico brasileiro foi:
d)
A instituição da previsão de punição para os corruptores – aqueles que oferecem a propina –, e não mais somente para os corruptos – os recebedores da propina.
RESPOSTA CORRETA
Antes da Lei Anticorrupção, a regulamentação brasileira só punia quem recebesse propina. Então, não havia previsão legal para punir aquele que ofertava propina na busca de ganhos ilícitos.
5)
Após a implantação da Lei Sox, as empresas passaram por um grande processo de adaptação, o que exigiu um apoio das firmas de auditoria. Uma das práticas surgidas nesse período foi a Gap Analysis, que se constituía:
b)
na avaliação das práticas atuais frente às exigências da Lei Sox, identificando as necessidades de aprimoramento.
RESPOSTA CORRETA
As maiores firmas de auditoria externa, como a Deloitte, por exemplo, passaram a oferecer o serviço de Gap Analysis para ajudar as empresas a adequarem suas práticas à Lei Sox, identificando os pontos que estavam em desacordo com a lei e sugerindo as mudanças necessárias.
Governança e Accountability
1)
Segundo Eitman, em "Administração Financeira Internacional", e considerando o contexto brasileiro, as partes envolvidas na Governança Corporativa das empresas modernas são:
b)
1) Conselho de Administração; 2) Administração; 3) Mercado de Ações; 4) Mercado de Títulos de Dívida; 5) Auditores e Consultores Jurídicos; e 6) Reguladores.
RESPOSTA CORRETA
Conforme o autor, essas são as partes envolvidas no processo de Governança Corporativa.
2)
Segundo Eitman, em "Administração Financeira Internacional", os Mercados de Títulos de Dívidas, representados por entidades com direitos a receber (bancos que concederam empréstimos, por exemplo) figuram entre as partes envolvidas em Governança Corporativa porque:
c)
Concederam empréstimos e os direitos a receber fazem parte do seu ativo.
RESPOSTA CORRETA
Quando um agente financeiro faz um empréstimo a uma empresa, o direito a recebê-lo é um ativo no seu patrimônio, pelo qual deve zelar.
3)
Considerando que a necessidade da Governança reside no fato de que as grandes organizações não são administradas por seus verdadeiros donos (acionistas na esfera privada ou povo na esfera pública), é aceitável como conceito de Governança o seguinte:
c)
É a gestão que incorpora práticas que visam garantir os direitos de todos os genuinamente interessados na organização, do nível mais elevado ao nível mais elementar, incluindo acionistas minoritários (área privada) e contribuintes ou qualquer cidadão da sociedade (área pública).
RESPOSTA CORRETA
A Governança busca não apenas proteger o patrimônio e os interesses da organização, mas principalmente garantir o direito de todos aqueles que possuem dinheiro empregado na organização, seja ela privada (acionistas, funcionários, diretores) ou pública (contribuintes, políticos, servidores e cidadão da sociedade).
4)
O conflito de interesses é um dos objetos de trabalho da Governança. O caso ENRON é um dos expoentes mundiais de conflitos de interesses que gerou prejuízos irreparáveis a diversas empresas e partes interessadas, inclusive falências. Esse caso se refere a um dos principais conflitos de interesses, que ocorre de forma ampla e aceitável no âmbito privado, inclusive no Brasil, que é:
e)
A remuneração de auditores independentes diretamente pela própria empresa auditada.
RESPOSTA CORRETA
A auditoria independente tem como principal objetivo emitir opinião sobre a adequação das demonstrações contábeis. Para que tal opinião tenha valor, é necessário que o auditor seja independente, ou seja, que possua total isenção em relação à organização auditada. Entretanto, no Brasil e na maior parte do mundo, as empresas de auditoria independentes são remuneradas pelas próprias empresas auditadas, surgindo um dos mais significativos conflitos de interesse da Governança.
5)
Considere a Governança na área pública. Conforme o Tribunal de Contas da União, que acolheu os conceitos do Banco Mundial e da INTOSAI - International Organization of Supreme Audit Institutions (Organização Internacional de Instituições Superiores de Auditoria), são princípios de boa governança a legitimidade, a equidade, a responsabilidade,a eficiência, a probidade, a transparência e a accountability. Em relação à accountability, é correto afirmar que:
c)
Está presente na Constituição Federal Brasileira de 1988 de forma esparsa, sendo um dos principais exemplos o dever de prestar contas de todos os responsáveis por recursos públicos.
RESPOSTA CORRETA
De fato, accountability no setor público, assim entendido como o princípio que determina a prestação de contas, está presente na Constituição Federal Brasileira de 1988 e tem como um dos principais exemplos os artigos que tratam do Tribunal de Contas, em que é colocada a obrigação de prestação de contas de todos aqueles que são responsáveis por recursos públicos.
Governabilidade e Governança
1)
A governabilidade depende da governança para:
c)
Para articular a negociação entre o governo e os cidadãos.
RESPOSTA CORRETA
Se fundamenta a partir das negociações implementadas entre governo e cidadãos.
2)
O que significa governança pública e qual é a imagem de Estado contida nesse conceito?
a)
Significa em resumo transparência e articulação entre cidadãos e governo, entre os setores público e privado.
RESPOSTA CORRETA
Efetivamente se pode resumir o entendimento acerca da governança como sendo transparência e articulação entre cidadãos e governo.
3)
Qual é a imagem de Estado contida no conceito de governança?
b)
Um Estado moderno voltado para para a gestão na prática investindo em ações mais adequadas levando em consideração demandas coletivas.
RESPOSTA CORRETA
Trata-se de um Estado moderno voltado para a gestão na prática investindo em ações mais adequadas levando em consideração demandas coletivas.
4)
Que consequências e efeitos colaterais apresenta a nova estruturação de relações entre Estado e sociedade em decorrência da governança pública, por quê?
c)
Auxilia na participação popular para a execução das demandas e no relacionamento entre governo e sociedade.
RESPOSTA CORRETA
A governança tem o propósito de auxiliar na execução das demandas e de articular as negociações para o seu atendimento.
5)
A governabilidade diz respeito ao exercício do poder governamental, de modo a viabilizar os principais resultados macroeconômicos, em um dado ambiente institucional, por quê:
e)
Está associada à distribuição do poder decisório, primeiramente entre agentes públicos e, por consequência, afetando os processos decisórios privados.
RESPOSTA CORRETA
Está associada à distribuição do poder decisório primeiramente entre os agentes públicos e, por consequência, afetando os processos decisórios privados.
Governança Estratégica
1)
Por intermédio da governança estratégica as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre os diversos stakeholders, diretoria e órgãos de controle. Nesse contexto, os seguintes princípios básicos de governança corporativa são todos passíveis de aproveitamento no âmbito do setor público, EXCETO:
a)
Garantir os lucros do acionista.
RESPOSTA CORRETA
O setor público não tem acionistas e não busca a lucratividade, e sim o bem público.
2)
A Governança Estratégica  tem sido um conceito cada vez mais utilizado na administração pública. Neste âmbito, destaca-se como característica desse conceito:
e)
Um conjunto de ações compartilhadas pelo Estado, pelas empresas e pela sociedade civil.
RESPOSTA CORRETA
Essa é a base da governança estratégica no setor público que procura envolver todos os stakeholders diretamente comprometidos com este processo.
3)
Analise as assertivas abaixo:
I - A implantação da governança estratégica exige comprometimento de todos, principalmente da alta direção, pois mudanças na cultura, no controle e na hierarquia da empresa certamente acontecerão;
II - O sistema de governança é um sistema vivo que deve estar adaptado à realidade do momento;
III - Quando a organização adota a governança estratégica, a alta administração necessita de um entendimento profundo de todas as Unidades Organizacionais;
IV - A prática da governança inclui as relações entre os stakeholders e os objetivos para os quais a organização é governada.
Assinale a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS.
d)
I, II e IV.
RESPOSTA CORRETA
O comprometimento da alta direção é fundamental para a implantação da governança estratégica.
II - A adaptabilidade é uma das vantagens da aplicação da governança.
IV - Este é o alinhamento buscado pela governança.
4)
O desenvolvimento da capacidade de governança aplicado às organizações públicas foca, principalmente:
b)
Na redefinição da participação público-privada nas políticas e a descentralização e ampliação dos programas.
RESPOSTA CORRETA
Este é o principal foco da governança nas organizações públicas.
5)
A respeito de governança corporativa na gestão pública, julgue os itens a seguir.
b)
A governança no setor público acentua a necessidade de eficácia e transparência na gestão dos bens públicos.
RESPOSTA CORRETA
Sim, esses aspectos são acentuados.
Funções e Princípios da Gestão Pública
Os serviços públicos estão submetidos a princípios de funcionamento que lhes impõem uma ética do interesse geral, que os diferencia das atividades privadas. O princípio que obriga os gestores do serviço a não fazer discriminação ou favoritismo em função das opiniões políticas, opções filosóficas ou convicções religiosas dos usuários do serviço ou de seus agentes é denominado:
a)
Impessoalidade.
RESPOSTA CORRETA
Este é o princípio que determina que o gestor público não pode agir segundo as suas preferências.
2)
A Constituição Federal em seu artigo 37 determina que; "A administração pública direta e indireta de quaisquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de ..."; Os princípios constitucionais a que se refere o fragmento acima estão relacionados a seguir, à exceção de um. Assinale a questão que apresenta esta EXCEÇÃO:
b)
Imoralidade.
RESPOSTA CORRETA
Pelo contrário, o princípio descrito neste artigo é o da moralidade.
3)
O processo administrativo na Administração Pública é conduzido pelo princípio da legalidade, entre outros. Isso significa que:
e)
O processo administrativo deve estar de acordo com todas as leis aplicáveis ao caso.
RESPOSTA CORRETA
É a isso que o princípio da Legalidade se refere e ao qual o processo administrativo deve ser conduzido, além dos demais.
4)
Com relação aos princípios que pautam a Administração Pública, assinale a alternativa que apresenta o princípio que dá visibilidade e transparência às ações praticadas pelos agentes públicos.
d)
Publicidade.
RESPOSTA CORRETA
Sim, os atos administrativos necessitam de divulgação oficial para serem válidos.
5)
Membros de uma comissão de licitações de determinado município favoreceram um empresário que é amigo íntimo de um dos membros da comissão. Qual princípio administrativo expresso no artigo 37, caput, da Constituição Federal, os agentes públicos envolvidos violaram diretamente? Princípio da:
c)
Impessoalidade.
RESPOSTA CORRETA
Este foi o princípio violado no caso.
Administração Direta e Indireta
1)
Compõe a administração pública direta da União:
a)
Departamento de Polícia Federal.
RESPOSTA CORRETA
O Departamento de Polícia Federal, subordinado ao Ministério da Justiça, faz parte da administração direta da União.
2)
Com relação às entidades da administração indireta, assinale a alternativa correta.
b)
As empresas públicas e as sociedades de economia mista que explorem atividade econômica submetem-se ao regime tributário próprio das empresas privadas.
RESPOSTA CORRETA
Essas entidades devem submeter-se ao mesmo regime tributário das empresas privadas.
3)
Analise as assertivas a seguir: I -Autarquias são entes administrativos autônomos, criados por lei específica, com personalidade jurídica de direito público interno, patrimônio próprio e atribuições estatais específicas.
II - Empresas públicas são pessoas jurídicas de direito público, com capital exclusivamente público, para realizar atividades de interesse da administração instituidora.
III - Sociedades de economia mista são pessoas jurídicas de direito privado,com participação de particulares e do poder público no seu capital, podendo ser constituídas sob a forma de sociedades por ações.
Com relação aos órgãos que compõem a administração pública, quais alternativas estão corretas?
c)
A I, a II e a III.
RESPOSTA CORRETA
Com relação aos órgãos que compõem a administração pública, as três assertivas estão corretas.
4)
Assinale a opção correta acerca da administração pública direta e indireta.
e)
As fundações públicas e as empresas públicas são entidades da administração indireta.
RESPOSTA CORRETA
Ambas são entidades da administração indireta.
5)
O Decreto-Lei nº 200, de 1967 regulou a estrutura administrativa pública do Brasil em a administração pública direta e indireta. A administração indireta compreende:
a)
Autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista e fundações públicas.
RESPOSTA CORRETA
Essas são estruturas reguladas pelo DL 200/67.
Componentes e Práticas da Governança
1)
A condução da estratégia se utiliza de ações que devem ser executadas pelos executivos da organização. Uma ação de destaque é a necessidade de elaboração de um bom plano estratégico. Com relação a essa necessidade, assinale a alternativa CORRETA.
d)
Qualquer conflito entre as estratégias de nível mais baixo e as de nível mais alto deve ser tratado e resolvido, seja modificando-as ou adaptando-as.
RESPOSTA CORRETA
Isso demonstra o estabelecimento da coerência entre as estratégias.
2)
Uma prática necessária para a governança estratégica é o acompanhamento das ações das unidades da organização. Para fazer esse acompanhamento, mais do que ler relatórios, o executivo deve:
c)
Visitar regularmente diversos setores da organização e conversar com vários colaboradores de níveis diferentes.
RESPOSTA CORRETA
Esses contatos pessoais dão uma boa noção sobre o progresso que está sendo alcançado.
3)
Conduzir e estimular uma cultura de alto desempenho, orientada para resultados, envolve ações de liderança e práticas gerenciais, como:
I - Tratar os colaboradores com dignidade e respeito e estimulá-los a usarem a iniciativa e a criatividade no desempenho de seus trabalhos.
II - Estabelecer objetivos ousados e comunicar com clareza o que se espera.
III - Focalizar a atenção no aprimoramento contínuo e usar toda a gama de técnicas motivacionais e incentivos em forma de remuneração para recompensar o alto desempenho.
IV - Comemorar sucessos individuais, do grupo e da empresa.
Analise as afirmativas dadas neste enunciado e marque a alternativa que reúne as que estiverem CORRETAS.
e)
I, II, III e IV.
RESPOSTA CORRETA
Todas as assertivas estão corretas e adequadas a uma cultura de alto desempenho, orientada para resultados.
4) Para promover e estimular uma cultura de alto desempenho, aliada a iniciativas que mostrem integridade ética e responsabilidade social, o gestor precisa adotar as seguintes práticas, EXCETO:
a)
Estar preparado para agir e remover pessoas de posições-chave ou demiti-las quando comemorar sucessos individuais, de grupo ou da empresa.
RESPOSTA CORRETA
Comemorar sucessos individuais, de grupo e da empresa é uma das iniciativas para estimular uma cultura de alto desempenho.
5)
É dever de um Conselho Administrativo atuante na governança estratégica:
e)
Ter uma postura crítica contundente e supervisionar a direção, a estratégia e as abordagens de negócio da empresa.
RESPOSTA CORRETA
Essa é uma das obrigações corporativas importantes de governança que o Conselho deve cumprir.
Estratégia do setor público
1)
Considerando o processo de elaboração de estratégias no setor público, assinale a opção correta.
e)
No setor público, uma estratégia precisa ser executada para atingir o melhor desempenho da organização e promover a satisfação dos cidadãos.
RESPOSTA CORRETA
Essa afirmativa resume a finalidade da estratégia no setor público.
2)
Com relação à missão de uma organização pública, assinale a alternativa correta.
 a)
A definição da missão da organização é o ponto principal para estabelecer macroestratégias e macropolíticas, além de orientar o desenvolvimento da instituição.
RESPOSTA CORRETA
Essa é a principal função da missão organizacional no setor público.
3)
A definição da missão da organização caracteriza-se como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois:
e)
Estabelece a razão de ser da instituição, explicitando o que faz e para que faz.
RESPOSTA CORRETA
Essa afirmativa resume o que é uma declaração de missão.
4)
O seguinte enunciado: "Ser até 2020 uma instituição inovadora, modelo de gestão em saúde pública no Brasil, articulada com outras áreas governamentais e sociedade civil, garantindo atenção à saúde e qualidade de vida a todo cidadão paranaense" é uma declaração de:​​​​​​​
b)
Visão.
RESPOSTA CORRETA
O enunciado é um exemplo de visão.
5)
O seguinte enunciado: "Promover a ampliação do acesso à saúde com qualidade em todos os níveis de atenção de forma humanizada, segundo as necessidades sociais, em tempo oportuno e com resolutividade, produzindo autonomia e cidadania, contribuindo, assim, para a qualidade de vida através dos cuidados em redes regionais em conformidade com os princípios e diretrizes do Sistema Único de saúde (SUS)" é uma declaração de:
a)
Missão.
RESPOSTA CORRETA
Esse enunciado é um exemplo de missão.