Estudo de caso Makro Engenharia - Jean Aguiar

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CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIFACID | WYDEN
CURSO DE BACHARELADO EM engenharia elétrica 
JEAN AGUIAR LIMA
Teoria gerencial neoclássica: um estudo de caso sobre a empresa makro engenharia
teresina
2020
jean aguiar lima
RESUMO
A análise das teorias administrativas nas atuais organizações tornou-se um meio de compreender e propor novos modelos de gestão, além de possibilitar a descoberta de novas teorias e melhorar as atuais. O presente artigo tem como objetivo analisar o modelo de gestão da empresa Makro Engenharia sob o método de gerenciamento neoclássico. As bases teóricas serão o alicerce de entendimento dos dados obtidos durante a pesquisa. Como resultados desta análise, observou-se que a empresa utiliza duas teorias, a Neoclássica com destaque na organização e ênfase em objetivos e resultados e a teoria Científica com foco nas realizações das tarefas.
Palavras-chave: Teoria Neoclássica de gerenciamento. Modelos de Gestão.
INTRODUÇÃO 
Com a revolução industrial, é introduzido um novo modo de produção, que inclui o trabalho coletivo, perda do controle de processo de produção pelos trabalhadores e a compra e venda da força de trabalho. Nesse contexto, no final do século XIX apareceram os primeiros trabalhos tratando a administração com o objetivo de racionalização do trabalho (MATOS; PIRES, 2006).
A Teoria da Administração Científica iniciada por Frederick W. Taylor (1856-1915) fundamenta–se na aplicação de métodos da ciência positiva, racional e metódica aos problemas administrativos, a fim de alcançar a máxima produtividade. Essa teoria provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e no mundo industrial. Para o aumento da produtividade propôs métodos e sistemas de racionalização do trabalho e disciplina do conhecimento operário colocando–o sob comando da gerência; a seleção rigorosa dos mais aptos para realizar as tarefas; a fragmentação e hierarquização do trabalho. Investiu nos estudos de tempos e movimentos para melhorar a eficiência do trabalhador e propôs que as atividades complexas fossem divididas em partes mais simples facilitando a racionalização e padronização. Propõe incentivos salariais e prêmios pressupondo que as pessoas são motivadas exclusivamente por interesses salariais e materiais de onde surge o termo "homo economicus", também de acordo com os pensamentos de Chiavenato (1987).
A Teoria Clássica de Fayol complementou o trabalho de Taylor, substituindo a abordagem analítica de Taylor por uma abordagem sistêmica, global e universal. Propôs a racionalização da estrutura administrativa e a empresa passa a ser percebida como uma síntese dos diversos órgãos que compõe a sua estrutura. A preocupação maior de Fayol é para com a direção da empresa dando ênfase às funções e operações no interior da mesma. Estabeleceu os princípios da boa administração, sendo dele a clássica visão das funções do administrador: organizar, planejar, coordenar, comandar e controlar (NOGUEIRA, 2007).
O presente artigo propõe analisar as teorias administrativas e o modelo de gestão que a Makro Engenharia utiliza. 
METODOLOGIA
Para se entender o objetivo geral do trabalho, realizou-se um estudo de caso, o qual é feito em situações que se busca compreender que possam contribuir para com o conhecimento de fenômenos individuais, sociais, políticos, organizacional, entre outros, podendo ser exploratórios, descritivos ou causais. (Yin, 2015). Dado isso, o caráter observado na empresa em questão, é um caráter exploratório e descritivo.
Para a coleta de informações e dados, utilizou-se como base de pesquisa o próprio site da empresa, disponível publicamente. A empresa foi escolhida por ser de referência em obras, engenharias e movimentação de carga nas regiões Norte e Nordeste.
As informações obtidas foram analisadas e sendo descritas no artigo à medida que se desenvolve. Para o processamento de dados, utilizou-se uma análise de conteúdo, que possibilitou uma maior compreensão acerca da organização, assim como seus métodos de trabalho, objetivo e formas de gestão (GODOY, 1995). Os dados levantados na fundamentação teórica trazem análises, reflexões e explicam a finalidade e realidade do tema com a empresa de estudo.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
A empresa Makro Engenharia atua 	em diversas e várias áreas, como por exemplo, movimentação de cargas, sendo uma das maiores empresas atuantes no Nordeste, como visto no local de estudo do artigo, Teresina, capital do estado Piauí. Os principais trabalhos e áreas exercidos pela empresa, como pode ser observado em seu site são: Mineração, petroquímica, energia eólica, hidrelétrica, termelétrica, siderurgia, refinaria, metalurgia, cimenteira, papel e celulose e operações portuárias. (MAKRO, 2020)
Após a análises de informações, constatou-se que muitos serviços e políticas da empresa têm relação com teorias administrativas, e o presente artigo tende a explorar uma delas, que é a teoria neoclássica, embora haja a presença e traços de outras teorias administrativas, como a teoria científica. Os serviços de transportes, armazenamento, logística, operações com guindastes, caminhões munck, montagem de estruturas, são modalidades que necessitam uma grande eficiência nas tarefas, pois requerem um planejamento, com um estudo prévio. Frederick W. Taylor (1856-1915) e Jules Henri Fayol (1841-1925) foram os precursores das abordagens clássica e científica da Administração, que é de grande importância para a teoria neoclássica, pois sem a clássica, não existira a mesma. A teoria neoclássica, teve como principal autor Peter Drucker, e seus principais elementos e características são a ênfase na prática da administração, reafirmação dos postulados clássicos, ênfase nos princípios gerais de administração, foco nos objetivos e resultados, e departamentalização, além de reforçar os clássicos conceitos de hierarquia e distribuição de tarefas e responsabilidades. Resumidamente, na teoria neoclássica a administração deve orientar e controlar os esforços das pessoas para um objetivo em comum, sendo tudo dirigido por um administrador que deve buscar recursos, alcançar objetivos e chegar ao resultado esperado com o mínimo de gastos e esforços possíveis. Estas teorias são bastantes visíveis no método de trabalho e políticas da empresa, com a divisão e hierarquia entre os setores da empresa, que serão um pouco mais discutidos a frente.
Com a teoria clássica, percebe-se que a empresa possui ênfase na estrutura, as funções básicas que segundo Fayol (1981), são indispensáveis a qualquer organização, como por exemplo, técnicas comerciais, financeiras, de segurança, contábeis, administrativas. Quanto à utilização da teoria neoclássica nota-se que a organização possui um estilo de gestão descentralizado isso quer dizer, segundo Chiavenato (1987) permite uma autoridade parcialmente delegada e distribuída aos níveis de supervisão situados nas camadas hierárquicas inferiores é o inverso da centralização. O que ficou bem é a constante visão de crescimento que a alta direção da empresa possui, fator importante a ser ressaltado que é uma empresa familiar que passa por sucessão, mas sem perder o foco principal, o que pode ser considerado uma administração por objetivos, onde visa o estabelecimento de metas através da elaboração de planos táticos e operacionais, com ênfase na mensuração e no controle. 
A Makro Engenharia tem alguns projetos de responsabilidade social como o de Programa Parcerias para Sustentabilidade, Sistema de gestão ambiental e o Projeto Aprender com Arte. Fato que é citado na teoria Neoclássica que é a Administração como técnica social. Segundo Drucker (1968), um dos fenômenos marcantes do século atual é o surgimento de uma sociedade de organizações. Nessa sociedade, as tarefas sociais importantes estão sendo confinadas ao governo, as universidades, sindicatos e as empresas.
CONCLUSÃO
Este estudo de caso foi desenvolvido com base nas teorias clássicas e neoclássicas da administração, envolvendo os dados coletados na pesquisa provenientesde um website da empresa, tornando os dados confiáveis e consistentes.
Percebe-se o crescimento ao passar dos anos que se deve haver uma melhoria e aperfeiçoamento da forma de gestão e organização do trabalho. A discussão ganha notoriedade à medida que as empresas sentem necessidade de crescimento e passam a evoluir sua forma de gestão.
No estudo realizado usando a empresa Makro Engenharia, pode-se identificar a utilização das teorias de administração: Na clássica, observa-se a divisão da estrutura da empresa em diversos setores, como comercial, marketing, financeiro, entre outros. Na teoria neoclássica nota-se que a organização possui um estilo de gestão descentralizado, fortalecendo a ideia da teoria neoclássica da administração.
Pode-se confirmar que Makro Engenharia foi resultado de uma ideia sólida, a partir da necessidade do mercado, a alta direção da empresa teve visão de negócio e aproveitou a oportunidade do momento. E também é bem perceptivo o crescimento que a empresa está tendo movido pelo seu estilo de gestão.
REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração. v.1. 3a ed. São Paulo (SP): McGraw– Hill; 1987.
DRUCKER, P. F. Administração Lucrativa. Rio de Janeiro: Zahar, 1968.
FAYOL, H. Administração industrial e geral. São Paulo: Atlas, 1981.
GODOY, A. S. A Pesquisa Qualitativa: Tipos Fundamentais. RAE – Revista de
Administração de Empresas, São Paulo, v. 35, n. 3, p. 20-29, 1995.
MATOS, E.; PIRES, E. Teorias administrativas e organização do trabalho: de Taylor aos dias atuais, influências no setor de saúde e na enfermagem. Texto e Contexto– Enfermagem, v. 15, n.3, p.508-514, 2006.
NOGUEIRA, A. J. F. M. Teoria Geral da Administração para o Século XXI. São
Paulo: Ática, 2007.
Sobre a MAKRO. MAKRO Engenharia. Disponível em: <www.makroengenharia.com.br>. Acesso em 15 de abril de 2020.
TAYLOR, Frederick Wislow. Princípios de administração científica. 8 ed. São
Paulo: Atlas, 1990.
YIN, R. K. Estudo de Caso: planejamento e métodos. 3 ed. Porto Alegre: Bookman,
2005.