N2 - GESTÃO DE PROJETOS (9 DE 10 PONTOS)

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PERGUNTA 1
1. O processo de planejamento dos recursos humanos de um projeto “é o processo de identificação e documentação de papéis, responsabilidades, habilidades, necessárias e relações hierárquicas do projeto, além da criação de um plano de gerenciamento de pessoal”. É importante que o gerente estabeleça as responsabilidades e os papéis de todos os envolvidos, conforme as habilidades necessárias para o desenvolvimento do projeto. Sendo assim, o gerente precisa saber identificar o perfil dos membros da equipe, a fim de conseguir utilizar as melhores habilidades que têm a oferecer. 
 
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK . 4. ed. Pensilvânia: PMI, 2013. p. 258.
 
Os perfis que compõem o quadrante mais colaborador são:
	
	
	líder e colaborador.
	
	
	colaborador e analítico.
	
	
	analítico e colaborador.
	
	
	competidor e analítico.
	
	
	líder e competidor.
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PERGUNTA 2
1. Após planejar o gerenciamento dos recursos humanos do projeto, no qual serão definidos papéis, responsabilidades e organograma, ocorre o segundo processo, que é o de mobilizar a equipe necessária. Em seguida, o terceiro grupo de processos, que consiste em desenvolver a equipe, visando a um alto desempenho e o alcance dos objetivos estipulados. Para isso, cabe ao gerente utilizar ferramentas que contribuirão para o desenvolvimento dos profissionais. Quais são essas ferramentas? Assinale a alternativa correta.
	
	
	Treinamentos, atividades em grupo, reconhecimento e recompensas.
	
	
	Aumento na remuneração, treinamentos e dinâmicas em grupo.
	
	
	Avaliação dos colaboradores, treinamentos e desenho das atividades pretendidas.
	
	
	Reconhecimento, recompensas e entrevistas.
	
	
	Atividades em grupo, desenho do organograma e entrevistas.
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PERGUNTA 3
1. O gerenciamento da integração é considerado uma das principais áreas do conhecimento a ser conduzida pelo gerente do projeto, pois, segundo o Guia PMBOK (2017, p. 69), “inclui processos e atividades para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de gerenciamento e gerenciamento de projeto dentro do grupo de processos do projeto”. 
  
PMBOK. Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. 
  
Essa área apresenta diversos objetivos importantes de como dirigir e gerenciar o projeto e pode ser definida como:
	
	
	O desenvolvimento do termo de abertura do projeto, que é um documento que autoriza, formalmente, a existência do projeto.
	
	
	A ocorrência de reuniões realizadas com a equipe do projeto, nas quais são compartilhadas as características dos trabalhos.
	
	
	O desenvolvimento com o escopo preliminar do projeto, que depois passará para a declaração do escopo.
	
	
	O método de dirigir e gerenciar o projeto que dependerá de cada organização; no entanto, é fundamental que estejam descritas as ações necessárias.
	
	
	O mapeamento dos desvios do projeto, no qual, a partir dele, é desenvolvido um plano de ação.
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PERGUNTA 4
1. Ao planejar o escopo do projeto, uma das etapas mais importantes é a coleta de requisitos, pois é nela que o gerente documenta, determina e gerencia os requisitos necessários das partes interessadas visando a alcançar os objetivos pretendidos. Com isso, haverá embasamento para a definição do escopo do projeto e do produto. 
  
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. 
  
Segundo o Project Management Institute (2017), existem cinco ferramentas principais que podem contribuir para o levantamento dos requisitos, dentre elas os grupos de discussão, que consistem em:
	
	
	técnica usada para gerar e coletar múltiplas ideias relacionadas aos requisitos do projeto e do produto.
	
	
	reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos.
	
	
	meio formal ou informal de obter informações das partes interessadas por meio de conversas diretas, com perguntas preparadas ou espontâneas havendo registro das respostas.
	
	
	conjunto de perguntas escritas, projetadas para acumular rapidamente informações de um grande número de correspondentes.
	
	
	comparação de produtos, processos e práticas, reais ou planejadas, com os de organizações semelhantes para identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho.
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PERGUNTA 5
1. No processo de definição das atividades do cronograma do projeto, o gerente consegue ter uma visão geral sobre as atividades a serem desenvolvidas, podendo, inclusive, dividi-las em pacotes de trabalho para alcançar entregas por etapas do projeto. 
Nessa etapa, o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, sendo uma delas a técnica de divisão e subdivisão do escopo em entregas menores e mais fáceis de gerenciar. Essa ferramenta é conhecida como 
 
	
	
	composição.
	
	
	planejamento em ondas sucessivas.
	
	
	decomposição.
	
	
	gestão do tempo.
	
	
	sequenciamento das atividades.
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PERGUNTA 6
1. O gerente de projetos enfrenta, atualmente, muitos desafios, como trabalho temporário, equipes novas a cada projeto e realização de atividades não rotineiras. Esse profissional precisa desenvolver algumas habilidades essenciais para o bom andamento de suas tarefas, conforme apresentado no Guia PMBOK (2017), no triângulo de talentos do gerente de projetos. 
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. 
  
Assinale a alternativa que indica o motivo pelo qual a liderança pode ser considerada uma das características mais importantes.
	
	
	Consiste na habilidade de motivar e orientar as pessoas que fazem parte do projeto, principalmente porque há novas equipes a cada projeto.
	
	
	Como conta com pessoas novas a cada projeto, o gerente precisa ter pulso firme e esclarecer que ele é quem manda; desse modo, conquistará o respeito das pessoas.
	
	
	Exercendo liderança, o gerente de projetos conseguirá o respeito da equipe e poderá contar com ela em futuros projetos que gerencie.
	
	
	Com liderança, o gerente de projetos conseguirá conquistar o respeito da equipe e, com isso, o projeto poderá deixar de ser temporário, o que garantirá que continue seu trabalho e alcance melhores resultados.
	
	
	Compreende a capacidade do gerente de projetos em alinhar o projeto aos objetivos estratégicos da organização.
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PERGUNTA 7
1. Muito se ouve falar que o gerente precisa saber lidar com os riscos que podem surgir durante a execução do projeto. Risco é compreendido como “um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto, tais como, escopo, cronograma, custo e qualidade”. 
 
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK . 4. ed. Pensilvânia: PMI, 2013. p. 309.
 
Existem dois tipos de riscos que devem ser considerados em um projeto. Aquele que pode impactar o projeto como um todo, não apenas nos objetivos, mas em todo o resultado é o:
	
	
	risco físico do projeto.
	
	
	risco individual.
	
	
	risco da comunicação em projeto.
	
	
	risco geral do projeto.
	
	
	risco único.
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PERGUNTA 8
1. Para atingir os objetivos esperados em um projeto, existem algumas áreas de conhecimento que podem auxiliar o gerente de projetos. Para isso, é preciso que ele entenda o funcionamento de cada uma e, assim, faça o uso correto das estratégias esperadas. Logo, a etapa que busca atender às expectativas e necessidades dos stakeholders envolvidos no projeto é conhecida como
 
	
	
	gestão dos envolvidos no projeto.
	
	
	gestão das expectativas do projeto.
	
	
	gestão dos stakeholders do projeto.
	
	
	gestão das etapas interessadas.
	
	
	gestão das partes interessadas.
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PERGUNTA 9
1. Cada projeto deve ser tratado de maneira individual, pois possui características específicase envolve partes diferentes, mesmo tendo semelhanças com outros projetos realizados pela organização. Sendo assim, a fim de atingir as metas organizacionais satisfatoriamente, o gerenciamento de projetos pode ocorrer sob três perspectivas, que são: 
  
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017.
	
	
	Autônoma, por programa e por portfólio.
	
	
	Autônoma, por programa e por cronograma.
	
	
	Individual, autônoma e por portfólio.
	
	
	Por portfólio, por programa e individual.
	
	
	Por programa, por portfólio e por cronograma.
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PERGUNTA 10
1. O gerente tem à sua disposição vários grupos de processos que auxiliam no seu dia a dia de trabalho, pois, com isso, ele consegue identificar o escopo, alocar a equipe necessária, avaliar riscos, adquirir bens e produtos, entre outras atividades. Porém, existe uma área que é a principal e orienta o gerente no seu trabalho, além de oferecer as ferramentas para que ele consiga conduzir todas essas áreas. Trata-se do:
	
	
	gerenciamento de recursos humanos.
	
	
	gerenciamento do cronograma.
	
	
	gerenciamento da qualidade.
	
	
	gerenciamento dos processos.
	
	
	gerenciamento da integração.
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