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Atividade 01 Um projeto é desenvolvido em 49 processos, divididos em cinco principais grupos, sendo eles: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Cada um destes grupos apresenta um importante papel no decorrer do projeto. Sobre o processo de iniciação de um projeto, descreva a importância da elaboração do estudo de viabilidade econômico-financeira, as três principais técnicas aplicadas neste processo e a importância do desenvolvimento do termo de abertura de um projeto antes do processo de planejamento e após a elaboração do estudo de viabilidade. Resposta: O Termo de Abertura, é um documento que formalmente autoriza a existência de um projeto. Ele também fornece ao gerente do projeto a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais ás atividades do projeto. Sua importância é devido a liberação de recursos da organização, tanto financeiramente, como máquinas, equipamentos, materiais e recursos humanos usados para sua execução. Nele são constadas todas as informações referente ao projeto ou negócio, funcionando como um diretriz. A importância da elaboração do estudo de viabilidade econômica- financeira é determinar se o processo pode ser executado em condições financeiras e se trará retorno financeiro. Ele não é restrito apenas a grandes empreendimentos, micro e pequenas empresas também pode fazer uso dessa técnica. Suas três principais técnicas são: Payback, a taxa interna de retorno (TIR) e o valor presente líquido (VPL). A elaboração da viabilidade econômico-financeira é baseada no valor presente líquido (VPL), o projeto deve ser aceito se o valor presente líquido for maior que zero. Atividade 02 PERGUNTA 1 1. Uma representação gráfica e lógica das atividades a serem desenvolvidas no projeto auxilia muito o gerente e sua equipe a definirem as prioridades, conforme o cronograma. Sendo assim, existe uma ferramenta que contribui com essa representação, buscando compreender as atividades e suas interdependências dentro do projeto. Essa ferramenta é conhecida como a. termo de abertura do projeto. b. diagrama em rede. c. caminho crítico. d. cronograma de prioridades. e. ciclo de vida do projeto. 1 pontos PERGUNTA 2 1. A gestão de um projeto envolve várias atividades que devem ser desenvolvidas visando a atender ao cronograma conforme suas prioridades. Algumas sequências de atividades apresentam folga zero, ou seja, representam o caminho mais longo do projeto, com menor tempo de duração. Essa etapa é conhecida como a. ciclo de vida do projeto. b. EAP. c. diagrama em rede. d. cronograma. e. caminho crítico. 1 pontos PERGUNTA 3 1. A Estrutura Analítica do Projeto (EAP) é uma das etapas que demandam mais tempo e empenho do gerente, pois é considerada por muitos como a fase inicial do planejamento e estruturação das entregas que deverão ser criadas. Podemos afirmar que, nessa etapa, a. comparam-se os produtos, processos e práticas, reais ou planejadas, com os de organizações semelhantes para identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho. b. geram e coletam-se múltiplas ideias relacionadas aos requisitos do projeto e do produto. c. formam-se conjuntos de perguntas escritas, projetadas para acumular rapidamente informações de um grande número de correspondentes. d. o escopo do projeto é decomposto e o trabalho é dividido em entregas, apresentando o ciclo de vida do projeto por meio de fases apropriadas para sua execução. e. são reunidas as partes interessadas e os especialistas visando alinhar as expectativas e conhecimentos de ambos sobre os resultados esperados. 1 pontos PERGUNTA 4 1. Para atingir os objetivos esperados em um projeto, existem algumas áreas de conhecimento que podem auxiliar o gerente de projetos. Para isso, é preciso que ele entenda o funcionamento de cada uma e, assim, faça o uso correto das estratégias esperadas. Logo, a etapa que busca atender às expectativas e necessidades dos stakeholders envolvidos no projeto é conhecida como a. gestão das partes interessadas. b. gestão dos stakeholders do projeto. c. gestão das etapas interessadas. d. gestão das expectativas do projeto. e. gestão dos envolvidos no projeto. 1 pontos PERGUNTA 5 1. Dentre as várias funções do gerente de projeto, podemos citar como uma das mais importantes a gestão das partes interessadas que, segundo o Project Management Institute (2017, p. 502), “inclui os processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas nas decisões e na execução do projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Com base nisso, pode-se afirmar que a gestão das partes interessadas envolve a. todas as pessoas ou organizações (públicas e privadas) que impactam ou que são impactadas, direta ou indiretamente, pelas atividades e resultados gerados pelo projeto. b. apenas as pessoas envolvidas e que poderão ser impactadas pelos resultados ou atividades geradas pelo projeto. c. apenas as organizações privadas que possuam algum interesse ou possam ser impactadas ou possuam algum interesse direto ou indireto pelas atividades do projeto. d. as organizações (públicas e privadas) que podem ser impactadas ou possuam algum interesse direto ou indireto pelas atividades geradas pelo projeto. e. apenas as organizações públicas que possuam algum interesse ou possam ser impactadas ou possuam algum interesse direto ou indireto pelas atividades do projeto. 1 pontos PERGUNTA 6 1. A etapa de gerenciamento do escopo é primordial, pois é o ponto de partida para a realização do projeto. Nessa etapa, serão determinados todos os trabalhos relacionados à sua realização e o planejamento para alcançar o objetivo pretendido. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. O Project Management Institute (2017) aponta seis processos para um bom gerenciamento do escopo. A etapa de criação da EAP compreende: a. formalizar a aceitação das entregas concluídas do projeto. b. desenvolver uma descrição detalhada do projeto e do produto. c. criar um plano de gerenciamento do escopo que documenta como os escopos do projeto e do produto serão definidos, validados e controlados. d. determinar, documentar e gerenciar as necessidades e requisitos das partes interessadas a fim de atender aos objetivos do projeto. e. Subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. 1 pontos PERGUNTA 7 1. A gestão das partes interessadas de um projeto exige bastante empenho e atenção do gerente do projeto, buscando atender às exigências e necessidades de todos os stakeholders, sendo que estes também exercem grande influência no projeto e, segundo Carvalho Júnior (2012), podem ser classificados como influentes positivos e influentes negativos. CARVALHO JÚNIOR, Moacir Ribeiro de. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba: Intersaberes, 2012. Sobre os influentes negativos, assinale a alternativa correta. a. Geram impactos negativos ou possuem ações prejudiciais ao projeto. b. Acabam tirando a autonomia do gerente de projeto, por isso os processos ficam morosos. c. A atuação da parte interessada irá gerar benefícios mútuos. d. São as organizações privadas que, devido à burocracia, prejudicam o projeto. e. Geram estresse por exigirem muitas informações e feedbacksdo gerente. 1 pontos PERGUNTA 8 1. Ao identificar o nível de engajamento das partes interessadas em um projeto, o gerente consegue desenvolver as estratégias necessárias para o atendimento dos objetivos e necessidades de cada uma. Para isso, ele pode utilizar a matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas, sendo que o nível que demonstra quem conhece os impactos potenciais e apoia o trabalho e seus resultados é conhecido como: a. apoiadoras. b. desinformadas. c. líderes. d. neutras. e. resistentes. 1 pontos PERGUNTA 9 1. O diagrama em rede é uma ferramenta que contribui para organizar graficamente as atividades a serem desenvolvidas no projeto, trabalhando conforme sua interdependência, visando atender ao cronograma estabelecido. MENEZES, L. C. M. Gestão de Projetos: com abordagens dos métodos ágeis e híbridos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008. Menezes (2008) afirma que, para elaborar o diagrama em rede, são necessários quatro métodos, sendo que o método utilizado na elaboração e refinamento de uma rede preliminar, partindo de uma parte mal definida da rede anterior, é o a. central. b. manipulação. c. direto. d. reverso. e. relação. 1 pontos PERGUNTA 10 1. Um dos processos iniciais do gerenciamento das partes interessadas é a identificação desses públicos. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 507), essa etapa é o “processo de identificar regularmente as partes interessadas do projeto e analisar e documentar informações relevantes sobre seus interesses, envolvimento, interdependências, influências e impacto potencial no sucesso do projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. As partes interessadas podem ser categorizadas em três tipos, que são: a. gerente, equipe e patrocinadores. b. patrocinadores, participantes e gerente. c. patrocinadores, participantes e externos. d. comunidade, mídia e empreiteiros. e. investidores, clientes e diretores. Atividade 03 PERGUNTA 1 1. Um dos grandes desafios de um projeto está na capacidade do gerente em conduzir a sua equipe ao atingimento dos objetivos traçados. O gerenciamento de recursos humanos, assim como a gestão de custos, escopo e tempo, é de fundamental importância para que o projeto tenha resultado positivo e a sua capacidade de gestão de pessoas nesse processo é crucial. Nesse sentido, descreva por que é importante o papel do gerente do projeto na condução da equipe e descreva como cada um dos perfis (competidor, líder, analítico e colaborador) pode contribuir para o sucesso do projeto. Respostas: O gerente de projeto é a peça chave na operacionalização de um projeto, sendo ele responsável pela inserção dos membros e de cada parte constituinte da operação. O gerente de projetos tem o papel de desempenhar uma função estratégica, é o profissional responsável pela regulamentação, é ele quem planeja, executa e supervisiona todas as etapas de um projeto para que ele se desenvolva da melhor forma possível. Perfil Competidor - Tendem a priorizar o crescimento próprio, buscando o próprio sucesso, guardando seus conhecimentos e dando maior espaço para os interesses individuais. Perfil Líder - Apresentam um perfil que seria uma junção do perfil competidor com o perfil colaborador, onde é possível perceber um interesse em alcançar os objetivos ao mesmo tempo que incentivam os outros membros, compartilhando conhecimento. Perfil Analítico - Pessoas introvertidas e observadoras, apresentam maior desempenho na análise de dados e planejamento. Perfil Colaborador - O interesse do grupo é prioridade, são pessoas que gostam de compartilhar e de ouvir. Atividade 04 PERGUNTA 1 1. O gerenciamento da integração do projeto é uma área de total responsabilidade do gerente, não podendo ser delegada ou repassada para outras áreas, pois é nessa etapa que serão combinadas as áreas afins conforme sua natureza e especificidades. Dessa forma, assinale o processo que é considerado o mais importante no gerenciamento da integração: a. Desenvolvimento do termo de abertura do projeto. b. Monitoramento e controle do trabalho do projeto. c. Desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto. d. Desenvolvimento do escopo do projeto. e. Orientação e gerenciamento do trabalho do projeto. 1 pontos PERGUNTA 2 1. Gerenciar as aquisições de um projeto exige do gerente, além de um bom planejamento e controle de custos e gastos, um bom conhecimento em contratos, pois qualquer problema pode gerar penalidades com colaboradores ou mesmo fornecedores. Dessa forma, segundo o Guia PMBOK (2017), existem três grupos de processos que podem auxiliar o gerente. PMBOK. Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. Sobre o processo “conduzir as aquisições”, é correto afirmar que: a. é o processo de cotar fornecedores e avaliar aquele que oferece o menor custo. b. é o processo de fechar a compra e solicitar descontos por parte do vendedor. c. é o processo de acompanhar o andamento dos contratos. d. é compreendido como o processo de selecionar um vendedor e efetuar a compra. e. é o processo inicial de todo processo de compras, no qual se deve criar as especificações dos produtos, serviços e vendedores. 1 pontos PERGUNTA 3 1. Uma importante ferramenta que auxilia as organizações no levantamento de indicadores que contribuem para o desenvolvimento de ações que ajudam a atingir seus objetivos estratégicos. Entre as perspectivas que podem ser levantadas com essa ferramenta, estão aquelas com as quais os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes. Diante disso, tal indicador é: a. Aprendizagem e crescimento. b. Financeiro. c. Processos internos. d. Cliente. e. Planejamento estratégico. 1 pontos PERGUNTA 4 1. O terceiro processo do gerenciamento da integração é de responsabilidade do gerente e, segundo o Guia PMBOK (2017), é nele que o gerente pode aplicar todo o conhecimento que já possui para gerar mais conhecimentos que possam contribuir para o atingimento do objetivo do projeto. Portanto, por meio desse processo, é possível que o conhecimento gerado por um projeto sirva como base e orientação para projetos similares executados no futuro. PMBOK. Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. Assinale a alternativa que apresenta esse processo: a. Planejamento do gerenciamento do projeto. b. Gerenciamento do conhecimento do projeto. c. Realização do controle integrado de mudanças. d. Desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto. e. Monitoramento e controle do trabalho do projeto. 1 pontos PERGUNTA 5 1. O Escritório de Gestão de Projetos desenvolve papel fundamental na organização, pois contribui para que ela alcance seus objetivos estratégicos, bem como para a padronização de ferramentas, metodologias e práticas da área de GP. MENEZES, L. C. M. Gestão de projetos: com abordagem dos métodos ágeis e híbridos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Menezes (2018) apresenta cinco tipos de EGP, sendo que o Centro de Excelência pode ser definido como: a. É criado para o planejamento e à execução de um único projeto; portanto, assim que o projeto é finalizado, o escritório é encerrado. b. Tem a função de atuar como mediador entre a empresa e o mercado em que atua, pretendendo, assim, encontrar soluções para os problemas organizacionais, buscando, no mercado,as melhores oportunidades. c. Via de regra, esses EGPs possuem um elenco de profissionais de gestão de projetos que assumem a função de gestores de projetos. d. É desenvolvido apenas com a função de monitorar e controlar os projetos realizados pela organização. e. Tem a função de dar suporte ao desenvolvimento dos projetos realizados pela organização. Tal apoio pode ser de diversas maneiras, sendo que uma das principais é a partir de treinamentos, técnicas e ferramentas. 1 pontos PERGUNTA 6 1. Para realizar a gestão das aquisições de um projeto, o gerente pode fazer uso de três grupos de processos, que são: planejar o gerenciamento das aquisições, conduzir as aquisições e controlar as aquisições. O planejamento do gerenciamento das aquisições relaciona-se à identificação dos possíveis vendedores para o projeto, conforme o Guia PMBOK (2017). PMBOK. Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. Assinale a alternativa que apresenta o que podemos considerar como principal benefício desse processo. a. Realizar uma pesquisa de preços e realizar um leilão ou pregão visando escolher aquele que oferece menor preço. b. Determinar os papéis e responsabilidades de cada integrante da equipe. c. Coletar informações sobre os possíveis fornecedores dos insumos e realizar pesquisa de preço para garantir o menor valor. d. Escolher um vendedor e acompanhar o processo de compra dos produtos para o projeto. e. Identificar os bens que precisam ser adquiridos de terceiros e os bens que são de propriedade da própria organização e precisam ser realocados. 1 pontos PERGUNTA 7 1. O planejamento estratégico é desenvolvido visando traçar objetivos que a organização pretende atingir e, para isso, surgem os projetos estratégicos, a fim de atingir as estratégias traçadas para alcançar tais objetivos. Para isso, é importante que a empresa levante alguns indicadores, não apenas financeiros, que contribuirão para a realização dos projetos. Uma ferramenta bastante utilizada para isso é: a. Balanced Scorecard. b. Balanço financeiro. c. Missão. d. Visão. e. Plano de abertura do projeto. 1 pontos PERGUNTA 8 1. Visando padronizar processos e metodologias, gerenciar recursos, pessoal e informações relativas aos projetos desenvolvidos na organização, ela pode contar com uma estrutura conhecida como Escritório de Projetos ou PMO ( Project Management Office). O EGP pode ser bastante útil para as organizações, sendo que, entre suas principais funções, pode-se destacar o (a): a. Auxílio na implementação das melhores práticas de metodologias, técnicas e ferramentas de gerenciamento de projetos. b. Definição do cronograma e planejamento inicial do projeto, sendo que essa função é de inteira responsabilidade do gerente do projeto. c. Levantamento dos indicadores que contribuirão para a realização do planejamento estratégico da organização. d. Desenvolvimento do termo de abertura do projeto, no qual será dado o norte para onde o projeto seguirá e serão alocados equipe e recursos a serem utilizados. e. Elaboração do documento que dará o norte sobre aonde a empresa quer chegar, estabelecendo, assim, seus objetivos estratégicos. 1 pontos PERGUNTA 9 1. O make-or-buy é uma técnica que, segundo o Guia PMBOK (2017), consiste na escolha de comprar ou fazer. Com isso, o gerente determina se o produto deve ser feito por sua equipe ou adquirido de fontes externas. PMBOK. Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. A tomada de decisão sobre a estratégia a ser utilizada, em geral, considera o fator preço, porém outras variáveis podem estar envolvidas, como: a. conhecimento da equipe e risco envolvido na operação. b. recursos necessários para a fabricação do bem e tempo de produção. c. domínio das técnicas e logística para o pedido do produto. d. risco envolvido na operação e qualidade do produto a ser criado. e. qualidade do produto a ser criado e marca a ser adquirida. 1 pontos PERGUNTA 10 1. O processo de planejamento das aquisições de um projeto é a etapa inicial e que fornecerá informações relevantes para a tomada de decisões sobre a escolha de fornecedores e contratos que garantirão a realização do projeto. Para isso, o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, entre elas a análise para seleção de fontes, etapa na qual serão desenvolvidos critérios relacionados aos fornecedores. Assinale a alternativa que se relaciona com o critério qualidade e custo. a. Envio de uma proposta com detalhes técnicos e de custos, e depois é conveniada a negociar o contrato se a proposta técnica for aceitável. b. Seleção apenas com qualificações e aplica-se, quando o tempo e o custo de um processo de seleção completo fariam sentido, porque o valor da aquisição é, relativamente, baixo. c. Divulgar o orçamento disponível para vendedores convidados, no edital, e selecionar a proposta técnica com classificação mais alta dentro do orçamento. d. Permite que o custo seja incluído como um fator, no processo de seleção de vendedores. e. O comprador solicita que um vendedor específico elabore propostas técnicas e financeiras, que são negociadas. Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A gestão de um projeto envolve várias atividades que devem ser desenvolvidas visando a atender ao cronograma conforme suas prioridades. Algumas sequências de atividades apresentam folga zero, ou seja, representam o caminho mais longo do projeto, com menor tempo de duração. Essa etapa é conhecida como Resposta Selecionada: caminho crítico. Resposta Correta: caminho crítico. Feedback da resposta: Resposta correta. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 210), “o caminho crítico é a sequência de atividades que representa o caminho mais longo de um projeto, que determina a menor duração possível do mesmo. O caminho mais longo tem a menor folga total – geralmente zero.” Sendo assim, percebemos que o caminho crítico representa as atividades que não têm folga e são desenvolvidas em sequência. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos A Estrutura Analítica do Projeto (EAP) é uma das etapas que demandam mais tempo e empenho do gerente, pois é considerada por muitos como a fase inicial do planejamento e estruturação das entregas que deverão ser criadas. Podemos afirmar que, nessa etapa, Resposta Selecionada: o escopo do projeto é decomposto e o trabalho é dividido em entregas, apresentando o ciclo de vida do projeto por meio de fases apropriadas para sua execução. Resposta Correta: o escopo do projeto é decomposto e o trabalho é dividido em entregas, apresentando o ciclo de vida do projeto por meio de fases apropriadas para sua execução. Feedback da resposta: Resposta correta. A etapa da EAP é considerada por muitos gerentes como a fase inicial do projeto, pois é nela que o escopo será decomposto e todo o trabalho envolvido será dividido em pequenas entregas. Assim, fica mais fácil compreender o ciclo de vida do projeto e executar cada etapa em entregas parciais, bem como utilizar outras ferramentas, por exemplo, cronogramas e fluxos de processos. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos A gestão do tempo é crucial para que o projeto alcance seus objetivos. Isso se dá, basicamente, pelo gerenciamento do cronograma, que tem como objetivo principal fazer com que o projeto seja concluído nos limites de tempo determinados no momento de sua concepção. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. De acordo com o Project Management Institute (2017), ogerenciamento do cronograma é composto por seis processos. Aquele que envolve a identificação e documentação da relação de atividades do projeto é: Resposta Selecionada: sequenciar as atividades. Resposta Correta: sequenciar as atividades. Feedback da resposta: Resposta correta. Para que o projeto alcance os resultados esperados, no tempo esperado, é preciso que o gerente consiga fazer um bom gerenciamento do tempo, que nada mais é do que gerenciar de forma eficaz o cronograma. Por isso, o Project Management Institute destaca alguns processos que contribuem para essa gestão, dentre eles está sequenciar as atividades, que consiste em identificar e documentar as atividades desenvolvidas no projeto. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Ao identificar o nível de engajamento das partes interessadas em um projeto, o gerente consegue desenvolver as estratégias necessárias para o atendimento dos objetivos e necessidades de cada uma. Para isso, ele pode utilizar a matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas, sendo que o nível que demonstra quem conhece os impactos potenciais e apoia o trabalho e seus resultados é conhecido como: Resposta Selecionada: apoiadoras. Resposta Correta: apoiadoras. Feedback da resposta: Resposta correta. O nível de engajamento das partes interessadas divide- se em: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes, sendo que o nível que demonstra a parte que conhece os impactos potenciais do projeto e apoia o trabalho e seus resultados é o nível apoiadoras. Pergunta 5 0 em 0,25 pontos Ao planejar o escopo do projeto, uma das etapas mais importantes é a coleta de requisitos, pois é nela que o gerente documenta, determina e gerencia os requisitos necessários das partes interessadas visando a alcançar os objetivos pretendidos. Com isso, haverá embasamento para a definição do escopo do projeto e do produto. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Segundo o Project Management Institute (2017), existem cinco ferramentas principais que podem contribuir para o levantamento dos requisitos, dentre elas os grupos de discussão, que consistem em: Resposta Selecionada: meio formal ou informal de obter informações das partes interessadas por meio de conversas diretas, com perguntas preparadas ou espontâneas havendo registro das respostas. Resposta Correta: reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. O gerente de projetos pode fazer uso de algumas ferramentas, segundo o Project Management Institute (2017), para auxiliar no bom planejamento do escopo do projeto. Na etapa de grupos de discussão, são reunidas as partes interessadas e os especialistas a fim de discutir o que cada um entende, espera e sabe sobre o produto ou o projeto e, assim, compreender o que cada parte espera dos resultados do projeto. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Uma das etapas mais importantes do gerenciamento de um projeto é a gestão das partes interessadas, sendo que, segundo o Project Management Institute (2017), existem quatro grupos de processos envolvidos no gerenciamento das partes interessadas. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Logo, o processo de se comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender às suas necessidades e expectativas, lidar com questões e promover o engajamento das partes interessadas é conhecido como Resposta Selecionada: gerenciar o engajamento das partes interessadas. Resposta Correta: gerenciar o engajamento das partes interessadas. Feedback da resposta: Resposta correta. O gerente de projetos precisa conhecer e saber identificar as necessidades e objetivos das partes interessadas no projeto, considerando quais podem exercer influências positivas e negativas. Ele deve estabelecer uma boa comunicação e trabalhar com as partes para que as suas expectativas sejam alcançadas, bem como promover o engajamento delas, ou seja, gerenciar o engajamento das partes interessadas. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Para atingir os objetivos esperados em um projeto, existem algumas áreas de conhecimento que podem auxiliar o gerente de projetos. Para isso, é preciso que ele entenda o funcionamento de cada uma e, assim, faça o uso correto das estratégias esperadas. Logo, a etapa que busca atender às expectativas e necessidades dos stakeholders envolvidos no projeto é conhecida como Resposta Selecionada: gestão das partes interessadas. Resposta Correta: gestão das partes interessadas. Feedback da resposta: Resposta correta. Um projeto conta com várias partes envolvidas, por isso essa etapa, conhecida como gestão das partes interessadas, é considerada uma das mais importantes, pois é nela que o gerente precisará lidar com as expectativas e interesses dos stakeholders, ou seja, todos os públicos que possuem interesse no desenvolvimento do projeto. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos A gestão de um projeto envolve três elementos que são cruciais, conhecidos como tripla restrição de um projeto, que consiste na interdependência entre as três áreas, em que a alteração em qualquer uma delas, consequentemente, altera uma das duas outras, ou ambas. Assinale a alternativa que apresenta esses três elementos. Resposta Selecionada: Gerenciamento de custos, gerenciamento do escopo e gerenciamento do tempo. Resposta Correta: Gerenciamento de custos, gerenciamento do escopo e gerenciamento do tempo. Feedback da resposta: Resposta correta. A tripla restrição de um projeto compreende três áreas cruciais para a gestão de um projeto, sendo que elas possuem uma interdependência tão grande que, caso haja problema em uma, as outras duas poderão sofrer alterações. A tripla restrição compreende o gerenciamento do escopo, o gerenciamento do tempo e o gerenciamento de custos. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Um projeto consiste em várias etapas e, por isso, é fundamental que todos os envolvidos conheçam e trabalhem engajados a fim de se alcançar os resultados esperados, dentro do prazo determinado e buscando o sucesso ao término deste. A etapa que inclui os processos necessários para assegurar que se inclua todo o trabalho a ser realizado durante o ciclo de vida do projeto, visando a alcançar os objetivos esperados, é: Resposta Selecionada: gerenciamento do escopo do projeto. Resposta Correta: gerenciamento do escopo do projeto. Feedback da resposta: Resposta correta. Na etapa de gerenciamento do escopo do projeto, busca-se definir e controlar o que está e o que não está incluído no projeto, visando a realizar o trabalho conforme as necessidades previstas durante todo o ciclo de vida do projeto. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Dentre as várias funções do gerente de projeto, podemos citar como uma das mais importantes a gestão das partes interessadas que, segundo o Project Management Institute (2017, p. 502), “inclui os processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas nas decisões e na execução do projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia:Project Management Institute, 2017. Com base nisso, pode-se afirmar que a gestão das partes interessadas envolve Resposta Selecionada: todas as pessoas ou organizações (públicas e privadas) que impactam ou que são impactadas, direta ou indiretamente, pelas atividades e resultados gerados pelo projeto. Resposta Correta: todas as pessoas ou organizações (públicas e privadas) que impactam ou que são impactadas, direta ou indiretamente, pelas atividades e resultados gerados pelo projeto. Feedback da resposta: Resposta correta. As partes interessadas de um projeto são todos os stakeholders, que compreendem todas as pessoas ou organizações, sejam elas públicas ou privadas, que impactam ou são impactadas pelas atividades ou resultados gerados pelo projeto. 1 Citar Help Novato(a) Usuários 1 2 posts Postado November 11, 2019 · Denunciar post Pergunta 1 https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/447-gest%C3%A3o-de-projetos/&do=showRepComment&comment=930 https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/447-gest%C3%A3o-de-projetos/ https://www.ambfacil.com.br/index.php?/profile/995-help/ https://www.ambfacil.com.br/index.php?/profile/995-help/reputation/ https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/447-gest%C3%A3o-de-projetos/&do=findComment&comment=968 https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/447-gest%C3%A3o-de-projetos/&do=reportComment&comment=968 https://www.ambfacil.com.br/index.php?/profile/995-help/ 0,25 em 0,25 pontos Uma representação gráfica e lógica das atividades a serem desenvolvidas no projeto auxilia muito o gerente e sua equipe a definirem as prioridades, conforme o cronograma. Sendo assim, existe uma ferramenta que contribui com essa representação, buscando compreender as atividades e suas interdependências dentro do projeto. Essa ferramenta é conhecida como Resposta Selecionada: diagrama em rede. Resposta Correta: diagrama em rede. Feedback da resposta: Resposta correta. Para que o cronograma do projeto seja atendido, é primordial a compreensão das atividades a serem desempenhadas e o estabelecimento de suas interdependências. Para isso, a representação gráfica contribui significativamente. O diagrama em rede é a ferramenta mais utilizada para essa finalidade e pode ser elaborado com auxílio de softwares específicos ou manualmente. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Para atingir os objetivos esperados em um projeto, existem algumas áreas de conhecimento que podem auxiliar o gerente de projetos. Para isso, é preciso que ele entenda o funcionamento de cada uma e, assim, faça o uso correto das estratégias esperadas. Logo, a etapa que busca atender às expectativas e necessidades dos stakeholders envolvidos no projeto é conhecida como Resposta Selecionada: gestão das partes interessadas. Resposta Correta: gestão das partes interessadas. Feedback da resposta: Resposta correta. Um projeto conta com várias partes envolvidas, por isso essa etapa, conhecida como gestão das partes interessadas, é considerada uma das mais importantes, pois é nela que o gerente precisará lidar com as expectativas e interesses dos stakeholders, ou seja, todos os públicos que possuem interesse no desenvolvimento do projeto. Pergunta 3 0 em 0,25 pontos Após a etapa de identificação das partes interessadas de um projeto é necessário seguir para a segunda etapa, que consiste em planejar o engajamento destas. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 516), essa etapa “é o processo de desenvolvimento de abordagens para envolver as partes interessadas do projeto, com base em suas necessidades, expectativas, interesses e potencial impacto no projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. A matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas é uma ferramenta que contribui para o levantamento do nível de engajamento das partes, que podem ser classificadas como: Resposta Selecionada: desinformadas, atuantes, neutras, apoiadoras e líderes. Resposta Correta: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. Ao detectar o nível de engajamento das partes envolvidas, o gerente consegue desenvolver estratégias que contribuem para uma melhor comunicação e atendimento das expectativas. Duas ferramentas auxiliam significativamente nesse processo: o mapeamento mental, que ajuda na organização visual; e a matriz de avaliação do nível de engajamento, que demonstra qual o nível de engajamento de cada parte, sendo que elas podem ser classificadas como: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos No processo de definição das atividades do cronograma do projeto, o gerente consegue ter uma visão geral sobre as atividades a serem desenvolvidas, podendo, inclusive, dividi-las em pacotes de trabalho para alcançar entregas por etapas do projeto. Nessa etapa, o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, sendo uma delas a técnica de divisão e subdivisão do escopo em entregas menores e mais fáceis de gerenciar. Essa ferramenta é conhecida como Resposta Selecionada: decomposição. Resposta Correta: decomposição. Feedback da resposta: Resposta correta. Para definir as atividades do cronograma, o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, conforme consta no Guia PMBOK (2017). Na etapa de decomposição, é feita a divisão e a subdivisão do escopo e das etapas em entregas menores e mais fáceis de gerenciar. Com isso, fica mais fácil gerenciar o cronograma e acompanhar o status de cada etapa. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos A gestão de um projeto envolve várias atividades que devem ser desenvolvidas visando a atender ao cronograma conforme suas prioridades. Algumas sequências de atividades apresentam folga zero, ou seja, representam o caminho mais longo do projeto, com menor tempo de duração. Essa etapa é conhecida como Resposta Selecionada: caminho crítico. Resposta Correta: caminho crítico. Feedback da resposta: Resposta correta. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 210), “o caminho crítico é a sequência de atividades que representa o caminho mais longo de um projeto, que determina a menor duração possível do mesmo. O caminho mais longo tem a menor folga total – geralmente zero.” Sendo assim, percebemos que o caminho crítico representa as atividades que não têm folga e são desenvolvidas em sequência. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos A etapa de gerenciamento do escopo é primordial, pois é o ponto de partida para a realização do projeto. Nessa etapa, serão determinados todos os trabalhos relacionados à sua realização e o planejamento para alcançar o objetivo pretendido. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. O Project Management Institute (2017) aponta seis processos para um bom gerenciamento do escopo. A etapa de criação da EAP compreende: Resposta Selecionada: Subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Resposta Correta: Subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Feedback da resposta: Resposta correta. Para que haja um gerenciamento eficaz do escopo, é importante seguir algumas etapas que, segundo o Project Management Institute, dividem-se em seis processos: na etapa de criação da EAP é feita a subdivisão das entregase o trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Com isso, é mais fácil gerenciar também as demais etapas, como validação, descrição, formalização etc. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos A gestão das partes interessadas de um projeto exige bastante empenho e atenção do gerente do projeto, buscando atender às exigências e necessidades de todos os stakeholders, sendo que estes também exercem grande influência no projeto e, segundo Carvalho Júnior (2012), podem ser classificados como influentes positivos e influentes negativos. CARVALHO JÚNIOR, Moacir Ribeiro de. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba: Intersaberes, 2012. Sobre os influentes negativos, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Geram impactos negativos ou possuem ações prejudiciais ao projeto. Resposta Correta: Geram impactos negativos ou possuem ações prejudiciais ao projeto. Feedback da resposta: Resposta correta. O gerente de projetos precisa conhecer bem as partes interessadas no projeto, pois ele exerce uma função primordial, bem como tais stakeholders exercem grande influência, tanto negativa quanto positiva, no desenvolvimento do projeto. Os influentes negativos são aqueles que geram impactos negativos ou realizam ações que prejudicam o andamento do projeto. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Ao planejar o escopo do projeto, uma das etapas mais importantes é a coleta de requisitos, pois é nela que o gerente documenta, determina e gerencia os requisitos necessários das partes interessadas visando a alcançar os objetivos pretendidos. Com isso, haverá embasamento para a definição do escopo do projeto e do produto. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Segundo o Project Management Institute (2017), existem cinco ferramentas principais que podem contribuir para o levantamento dos requisitos, dentre elas os grupos de discussão, que consistem em: Resposta Selecionada: reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos. Resposta Correta: reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos. Feedback da resposta: Resposta correta. Para melhor gerenciar e conseguir definir os escopos do projeto e do produto é preciso haver um bom planejamento. Para isso, definir bem os requisitos envolvidos é fundamental, e o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, segundo o Project Management Institute (2017), que auxiliarão nesse processo. Na etapa de grupos de discussão, são reunidas as partes interessadas e os especialistas no assunto para alinhar suas expectativas em relação ao produto ou ao projeto e compreender quais os resultados esperados por ambos. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos A Estrutura Analítica do Projeto (EAP) é uma das etapas que demandam mais tempo e empenho do gerente, pois é considerada por muitos como a fase inicial do planejamento e estruturação das entregas que deverão ser criadas. Podemos afirmar que, nessa etapa, Resposta Selecionada: o escopo do projeto é decomposto e o trabalho é dividido em entregas, apresentando o ciclo de vida do projeto por meio de fases apropriadas para sua execução. Resposta Correta: o escopo do projeto é decomposto e o trabalho é dividido em entregas, apresentando o ciclo de vida do projeto por meio de fases apropriadas para sua execução. Feedback da resposta: Resposta correta. A etapa da EAP é considerada por muitos gerentes como a fase inicial do projeto, pois é nela que o escopo será decomposto e todo o trabalho envolvido será dividido em pequenas entregas. Assim, fica mais fácil compreender o ciclo de vida do projeto e executar cada etapa em entregas parciais, bem como utilizar outras ferramentas, por exemplo, cronogramas e fluxos de processos. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Cumprir o cronograma de um projeto é o principal objetivo do gerente, sendo que, para isso, ele pode fazer uso de alguns processos apresentados pelo Project Management Institute (2017), que são: planejar o gerenciamento do cronograma, definir as atividades, sequenciar as atividades, estimar as durações das atividades, desenvolver o cronograma e controlar o cronograma. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Sobre o último processo, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Consiste em monitorar o status do projeto para atualizar o cronograma deste e gerenciar mudanças na linha de base. Resposta Correta: Consiste em monitorar o status do projeto para atualizar o cronograma deste e gerenciar mudanças na linha de base. Feedback da resposta: Resposta correta. A gestão do tempo feita de forma eficaz é crucial para que o projeto seja finalizado cumprindo seus cronogramas e atingindo os resultados esperados. Para isso, o gerente pode fazer uso de seis processos, descritos no Guia PMBOK. O processo no qual é feito o controle do cronograma consiste em monitorar o status do projeto para atualizar o cronograma e gerenciar mudanças que possam ocorrer durante seu desenvolvimento.
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