ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
1
a
 aula 
1a Questão 
 
A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou 
ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é 
correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que: 
 
 Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e 
levantamento preciso da Capacidade. 
 
Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
 
Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números 
exatos a saúde econômica da empresa. 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar 
problemas relacionados com a Capacidade. 
 Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como 
também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo 
investimento. 
Respondido em 18/05/2020 16:31:51 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é 
de 10.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção? 
 
 c. R$ 2.500.000,00 
 
b. R$ 3.500.000,00 
 e. R$ 500.000,00 
 
a. R$ 1.500.000,00 
 
d. R$ 4.500.000,00 
Respondido em 18/05/2020 16:21:47 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é 
 
 
Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica 
 
Vantagem do processo produtivo. 
 
Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
 
Diminuição dos custo de produção. 
 Ritmo Máximo de produção de um processo. 
Respondido em 18/05/2020 16:22:32 
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Explicação: 
Representa o máximo que uma empresa consegue produzir em um determinado espaço de tempo, a partir 
da utilização dos recursos disponíveis. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, 
um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo. 
 
A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas. 
 
Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) 
pelas entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc). 
 Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada 
empresa por um período de tempo. 
 
Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial. 
Respondido em 18/05/2020 16:23:37 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: 
 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 
O componente que nos dá os insumos da função. 
 
O componente que nos dá o início da função. 
 O componente que nos dá o produto em processo da função. 
 
Não faz parte da função produção 
Respondido em 18/05/2020 16:25:29 
 
 
Explicação: 
Componente que irá transformar os insumos para uma atividade final de entrega de um bem ou serviço. 
Transformação é o uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir saídas. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
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É um dos métodos mais comuns 
usados para a determinação do 
local para instalação de uma 
fábrica. A melhor localização, 
será a que minimizar os custos de 
transporte e que ficar mais ao 
centro entre os fornecedores e os 
consumidores. O nome desse 
método é: 
 
 
jogging 
 centro de gravidade 
 
integração horizontal 
 
ponto de equilibrio 
 
pontuação ponderada 
Respondido em 18/05/2020 16:26:33 
 
 
Explicação: 
centro de gravidade 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
São fatores que impactam na produtividade, exceto: 
 
 
Fatores gerenciais 
 Relação capital mercado 
 
Inovação e tecnologia 
 
Restrições legais 
 
Mão de obra 
Respondido em 18/05/2020 16:28:27 
 
 
Explicação: 
Essa relação não impacta diretamente na produtividade, pois não é considerada um fator que irá balizar 
decisões na Administração da Produção e Operações. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Determine os fatores que afetam a Administração da Produção e Operações: 
 
 
desafios de custos; 
 
rápida expansão da tecnologia da produção; 
 
realidade da competição global; 
 
escassez de recursos da produção; 
 todas as opções estão corretas. 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
2a aula 
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 1a Questão 
 
 
A localização de uma fábrica é uma posição 
geográfica onde a organização se posiciona diante 
de seus recursos de input (fornecedores) e seus 
principais consumidores.A seleção do local para a 
implantação de uma empresa é uma decisão 
ligada à estratégia empresarial. Antes de tomar 
uma decisão inicialmente é necessário : 
 
 
 
identificar se existem clientes potenciais 
perto da região escolhida , a capacidade com 
que a empresa irá operar e, a partir daí 
identificar os fatores que influem na 
localização da empresa, para então elaborar 
diferentes modelos de avaliação que 
permitam comparar as diversas localizações 
alternativas. 
 
identificar se a região escolhida possui mão 
de obra barata para trabalhar na fábrica, a 
capacidade com que a empresa irá operar e, 
a partir daí identificar os fatores que influem 
na localização da empresa, para então 
elaborar diferentes modelos de avaliação 
que permitam comparar as diversas 
localizações alternativas. 
 
identificar se existem incentivas fiscais por 
parte da prefeitura para a instalação da 
fábrica, a capacidade com que a empresa irá 
operar e, a partir daí identificar os fatores 
que influem na localização da empresa, para 
então elaborar diferentes modelos de 
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avaliação que permitam comparar as 
diversas localizações alternativas. 
 identificar a demanda a ser atendida, a 
capacidade com que a empresa irá operar e, 
a partir daí identificar os fatores que influem 
na localização da empresa, para então 
elaborar diferentes modelos de avaliação 
que permitam comparar as diversas 
localizações alternativas. 
 
identificar se os fornecedores estão 
próximos a esse ponto escolhido, a 
capacidade com que a empresa irá operar e, 
a partir daí identificar os fatores que influem 
na localização da empresa, para então 
elaborar diferentes modelos de avaliação 
que permitam comparar as diversas 
localizações alternativas. 
Respondido em 18/05/2020 16:54:57 
 
 
Explicação:identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar 
os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que 
permitam comparar as diversas localizações alternativas. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponíveis em uma organização. Esses recursos são: 
 
 financeiros, materiais e humanos. 
 
materiais, financeiros e de terceiros. 
 
governamentais, políticos e financeiros. 
 
humanos, individuais e de terceiros. 
 
financeiros, especiais e políticos. 
Respondido em 18/05/2020 16:56:23 
 
 
Explicação: 
As outras alternativas apresentam variáveis incontroláveis por parte de uma empresa. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A 
partir disso, assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade: 
 
 
Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 
Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 
Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas 
Respondido em 18/05/2020 16:57:56 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 
1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização 
taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por: 
 
 
(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores. 
 
(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos. 
 
(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países 
onde se encontramos trabalhadores mais instruídos. 
 
(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores. 
 (B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outros 
fatores importantes. 
Respondido em 18/05/2020 16:58:43 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Uma das ferramentas mais importantes para os gestores é acompanhar e medir a produtividade da sua 
empresa ou departamento, pois podem alterar o resultado final financeiro tornarem-se mais competitivos. 
É possível ter uma redução da produção e mesmo assim ter um aumento de produtividade? 
 
 
Não, para haver uma redução na produtividade o valor dos insumos deve ser reduzido. 
 
Não, o aumento da produtividade sempre deve considerar uma redução dos insumos e aumento 
da produção. 
 Sim, a produtividade é a relação entre entradas e saídas. Havendo uma redução nas saídas, mas 
com redução dos insumos maior que essa redução, houve um aumento na produtividade. 
 
Não, para haver aumento na produtividade a produção deve aumentar. 
 Sim, caso haja uma redução nos insumos e redução na produção. 
Respondido em 18/05/2020 16:59:59 
 
 
Explicação: 
A Produtividade representa o resultado da relação entre a produção e os fatores de produção utilizados. 
 
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Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Existem diversas formas de se buscar o aumento da produtividade, mas primeiramente, devemos medi-la 
para nos situarmos e verificarmos as perdas, caso existam. Portanto, devido a relação que cerca a 
produtividade, podemos atuar em várias etapas: nas entradas (aumentando), nos processos (uso de 
tecnologias modernas e da automação da produção, por exemplo) ou minimizando as perdas. Assinale a 
alternativa que não contempla uma ação que vise minimizar ou eliminar os desperdícios. 
 
 
Elaborar arranjo físico adequado, que minimize as distâncias. 
 Produzir somente o necessário e no momento correto. 
 
Sincronizar o fluxo de trabalho e balancear as linhas de produção. 
 
Simplificar o número de componentes ou operações. 
 Reparar permanentemente os defeitos. 
Respondido em 18/05/2020 17:03:42 
 
 
Explicação: 
"Reparar" defeitos nos remete à ideia de correção, contrária à ideia de prevenção, que é fator-chave 
quando o tema é "Desperdícios". 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Uma fábrica produz aparelhos 
celulares de quatro tipos: A, B, C e 
D. O modelo A pode ser montado 
em 0,5 hora, o B em 1 hora, o C em 
1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos 
que a produção dos celulares 
é feita por uma equipe única de 
trabalho(termina um grupo de 
celular /começa o outro) e todos os 
funcionários trabalham 8 horas por 
dia. A área de montagem da 
empresa tem disponibilidade de 
1.600 horas disponíveis para a 
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tarefa. Quantos celulares tipo D são 
produzidos nesse periodo? 
 
 400 
 
200 
 
300 
 
100 
 
600 
Respondido em 18/05/2020 17:04:49 
 
 
Explicação: 
400 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que se relaciona com o conceito de produção em massa. 
 
 Linhas de montagem mecanizadas. 
 
Engenharia simultânea. 
 
Sistema flexível de manufatura. 
 
Células de produção. 
 
Manufatura integrada por computador. 
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 1a Questão 
 
 
A empresa Belos Uniformes tem uma disponibilidade de produção de 40 horas semanais, sendo que seus 
uniformes são produzidos utilizando somente 28 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas 
condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de: 
 
 
60% 
 
50% 
 70% 
 
90% 
 
80% 
Respondido em 22/05/2020 15:37:22 
 
 
Explicação: 
U% = 28 / 40 = 0,7 
 
 
 
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 2a Questão 
 
 
A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é 
 
 Ritmo Maximo de produção de um processo. 
 
Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica 
 
Vantagem do processo produtivo. 
 
Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
 
Diminuição dos custo de produção. 
Respondido em 22/05/2020 15:38:17 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment.3a Questão 
 
 
Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção 
preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem 
sua capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no 
processo de laminação? 
 
 
76,2%. 
 64,3%. 
 
35,7%. 
 
11,9%. 
 
23,8%. 
Respondido em 22/05/2020 15:40:22 
 
 
Explicação: Grau de utilização = (168 - 40 -20) / 168 = 108/168 = 0,643 * 100% = 64,3% 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Com relação ao planejamento da capacidade de produção, esta deve levar em conta elementos de curto 
prazo e longo prazo. Com relação às opções abaixo, qual delas NÃO é uma decisão acerca do Planejamento 
de Capacidade a Curto Prazo? 
 
 
Definição sobre a produtividade. 
 
Número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento. 
 
Definição e liberação para a realização de horas extras. 
 
Quantidades em estoque. 
 Aquisição ou reforma de complexas unidades de produção. 
Respondido em 22/05/2020 15:41:05 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3898705334&cod_hist_prova=195042892&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3898705334&cod_hist_prova=195042892&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3898705334&cod_hist_prova=195042892&pag_voltar=otacka
A aquisição ou reforma de complexas unidades de produção acontecem no médio ou longo prazo. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a 
maior mudança da organização? 
 
 
Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal. 
 
Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH. 
 Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de 
Operações 
 
Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas. 
 
Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo. 
Respondido em 22/05/2020 15:42:26 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
organização consiga realizar seus objetivos. Dentre essas funções podemos citar: 
 
 
compras, qualidade e marketing 
 
produtividade, compras e recursos humanos 
 produção, marketing e P&D 
 
qualidade, marketing e P&D 
 qualidade,produtividade e marketing 
Respondido em 22/05/2020 15:43:48 
 
 
Explicação: 
Qualidade e Produtividade não são consideradas como Funções Organizacionais. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo: 
 
 
Calcular a demanda e os desvios de cada centro de trabalho no longo prazo. 
 Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3898705334&cod_hist_prova=195042892&pag_voltar=otacka
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Calcular as compras para cada período futuro. 
 
Estimar a demanda de cada período futuro. 
 
Estimar a produtividade das linhas de produção mais ociosas. 
Respondido em 22/05/2020 15:44:44 
 
 
Explicação: 
Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo calcular a 
carga de cada centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se 
o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de 
produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas por dia e 
cinco dias por semana. Pede-se a) Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro de trabalho ? b) 
Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são as horas efetivamente trabalhadas? 
 
 
a) 180 horas ; b) 80 horas 
 
a) 80 horas ; b) 60 horas 
 
a) 48 horas ; b) 36,5 horas 
 
a) 240 horas ; b) 80 horas 
 a) 240 horas ; b) 180 horas 
 
 
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 1a Questão 
 
 
Geralmente, quanto maior a variedade do portfólio que uma 
empresa oferece, menor é o volume de produção. Exemplo: fazer 
50 vasos para plantas diferentes.Uma maneira para o tempo de 
produção ser maior com baixos custos (fazer mais vasos para 
plantas por hora) seria: 
 
 
contratar mais mão de obra e mais máquinas para conseguir fazer a meta 
 
diminuir o tamanho do vaso de planta para a produção ser mais rápida 
 
trabalhar com horas extras todos os dias para acelerar a meta de produção 
 procurar padronizar ao máximo procedimentos para os diversos tipos de vasos de plantas 
 
terceirizar uma empresa que saiba também sabe fazer os vasos para plantas 
Respondido em 22/05/2020 15:48:33 
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Explicação: 
a padronização é a melhor escolha - procedimentos repetidos. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas: 
 
 
a Avaliação de Atores 
 
a Autolocalização 
 
o Centro de Atratividade 
 o Ponto de Equilíbrio 
 
os Fomentos 
Respondido em 22/05/2020 15:49:13 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde 
serão fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em 
consideração na decisãode localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de 
serviços, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: 
disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, 
qualidade de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores. 
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a 
proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes. 
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
somente II 
 I, II e III 
 
somente I e III 
 
somente I 
 
somente III 
Respondido em 22/05/2020 15:49:58 
 
 
 
 
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 4a Questão 
 
 
A FRIGELAC Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma 
nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram 
previamente selecionadas: BENEVIDES e CAMETÁ. O custo fixo anual e o 
custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma: 
CUSTOS (R$) BENEVIDES CAMETÁ 
CUSTO FIXO ANUAL (mil) 120 100 
CUSTO VARIÁVEL 
UNITÁRIO 
40 55 
PREÇO DE VENDA 
UNITÁRIO 
80 80 
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de 
equilíbrio (q) estimado, será: 
 
 
BENEVIDES com q = 4.000 unidades. 
 BENEVIDES com q = 3.000 unidades. 
 
As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades). 
 
CAMETÁ com q = 4.000 unidades. 
 
CAMETÁ com q = 3.000 unidades. 
Respondido em 22/05/2020 15:53:03 
 
 
Explicação: 
Para Benevides, o Pe: 
80Q = 120.000 + 40Q 
40Q = 120.000 
Q = 3.000 unidade 
Para Cametá, o PE: 
80Q = 100.000 + 55Q 
25Q = 100.000 
Q = 4.000 unidade 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
A LEVEZA Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir 
uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram 
previamente selecionadas: ACARÁ e MOJU. O custo fixo anual e o custo 
variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma: 
CUSTOS (R$) ACARÁ MOJU 
CUSTO FIXO ANUAL (mil) 280 320 
CUSTO VARIÁVEL 
UNITÁRIO 
40 42 
PREÇO DE VENDA 
UNITÁRIO 
100 100 
QUANTIDADE A SER 
VENDIDA 
50.000 unid 50.000 unid 
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
 
 ACARÁ com lucro estimado de R$ 2.720.000,00. 
 
ACARÁ, com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
 
MOJU com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
 
As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado. 
 
MOJU, com lucro estimado de R$ 2.720.000,00. 
Respondido em 22/05/2020 15:52:45 
 
 
Explicação: 
Para Acará: 
Receita = 5.000.000,00 
Custos = 280.000 + 2.000.000,00 = 2.280.000,00 
Lucro = 2.720.000,00 
Para Moju, o PE: 
Receita = 5.000.000,00 
Custos = 320.000 + 2.100.000,00 = 2.420.000,00 
Lucro = 2.580.000,00 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A escolha da localização da unidade produtiva pode ser feita com o auxílio de diversas técnicas ou métodos. 
Assinale a alternativa que não apresenta um exemplo de técnica ou método. 
 
 
Método do ponto de equilíbrio. 
 Método da pontuação ponderada. 
 Método dos mínimos quadrados. 
 
Técnicas qualitativas, baseadas em pesquisas e opiniões. 
 
Método do centro de gravidade. 
Respondido em 22/05/2020 15:51:11 
 
 
Explicação: 
Mínimos quadrados não é um método para decisão de localização. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
(CESGRANRIO/2012) No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que: 
 
 as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de 
localização são irrelevantes. 
 
os custos associados ao transporte de mercadorias e à aquisição de terreno variam em função do 
local escolhido para a localização da instalação 
 
as metodologias de avaliação devem considerar diversos fatores em conjunto. 
 
a reação da comunidade local ao tipo de processo a ser utilizado pode ser decisiva para a escolha 
da localização. 
 
as empresas intensivas em matérias-primas de baixo valor tendem a se localizar próximo às fontes 
de fornecimento. 
Respondido em 22/05/2020 15:53:55 
 
 
Explicação: 
Dependendo do negócio da empresa as variações entre os custos associados à energia elétrica para 
diferentes alternativas de localização podem ser muito relevantes. 
 
 
 8a Questão 
 
 
Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos 
físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses 
vários tipos: 
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas 
entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no 
levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) 
tipo(s) de arranjo físico:
 
 
 por produto 
 posicional 
 por processo, celular e por produto, simultaneamente. 
 celular 
 por processo 
 
1a Questão 
 
No quesito manuseio de materiais, podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas 
façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados "lead times". 
Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxílio. 
Sobre essa temática, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - movimentação vertical, empregadas por máquinas/equipamentos como: guindastes, girafa, 
empilhadeira e caminha munk. 
II - movimentação horizontal, empregadas por máquinas/equipamentos como: esteira, carrinhos de mão, 
ponte rolante. 
III - Sistema robotizado, empregadas por máquinas/equipamentos como: robôs e guindastes. 
IV - Modais de transporte, são utilizados para transportes de pequenas distâncias, como por exemplo: 
hidroviário, ferroviário e dutoviário. 
Ao analisar as afirmações, podemos dizer que: 
 
 
I, II e IV estão corretas. 
 
I, III e IV estão corretas. 
 I, II e III estão corretas. 
 
II, III e IV estão corretas. 
 
II e III estão corretas. 
Respondido em 23/05/2020 17:13:03 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
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 2a Questão 
 
 
Em uma empresa de produção, como exemplo uma indústria farmacêutica, nós teremos processos 
industriais, tipo fabricação de um determinado medicamento, onde é necessária uma linha de montagem e 
fabricação, mas não podemos deixar de lembrar que teremos diversos outros processos na mesma 
empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos: 
 
 Comercialização de produtos acabados, de controle de qualidade, de fiscalização. 
 
Comercialização de produtos em processos, de controle de qualidade, de fiscalização. 
 
Comercialização de matéria prima, de controle de qualidade, de fiscalização. 
 
Comercialização de produtos acabados, de controle de produção, de fiscalização. 
 
Comercialização de matéria prima, de controle de produção, de fiscalização. 
Respondido em 23/05/2020 17:16:51 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Em toda produção e operação há basicamente três tipos de processo: 1. Foco no Processo. 2. Foco 
Repetitivo. 3.Foco no Produto. 
 
 
Nenhum item está correto. 
 Todos os três itens estão corretos. 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
Respondido em 23/05/2020 17:20:17 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Os layouts utilizados nos processos produtivos refletem as 
características da produção e apresentam vantagens e 
desvantagens quando comparados quanto aos critérios de 
desempenho de custo e flexibilidade. Sobre os diversos tipos 
de layout, suas características e possíveis exemplos, 
é INCORRETO afirmar que o(s) 
 
 baixo custo unitário e o alto nível de especialização são características 
do layout por produto. 
 layout posicional é aquele cujo produto encontra-se fixo no ambiente de 
produção, tal como podemos observar na construção de edifícios e navios. 
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 layout celular é utilizado para produção em massa e tem boa relação custo-
flexibilidade, porém pode ser muito caro de ser instalado e/ou mudado. 
 Layout ou Arranjo Físico está relacionado ao posicionamento físico dos recursos 
transformadores de uma organização. 
 layout posicional e o funcional são mais adequados para processos de alto 
volume. 
Respondido em 23/05/2020 17:20:41 
 
 
Explicação: 
O arranjo físico ou layout posicional (em inglês fixed product layout) tem como característica principal os 
materiais transformados permanecem estáticos e os recursos transformadores (os operadores, 
equipamentos e todos os outros produtos, se movimentam à sua volta). Assim, o layout posicional é 
utilizado quando os produtos são volumosos e são fabricados em quantidades pequenas. 
O layout por processo ou funcional, todos os processos e os equipamentos do mesmo tipo são 
desenvolvidos na mesma área, o material se desloca aos diferentes processos. O layout é flexível para 
atender as mudanças de mercado, promove-se um fluxo longo dentro da indústria. Adequado a produção 
diversificada em pequenas e médias quantidades. 
 
Cesgranrio, 2014 - Com adaptação. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
¿ Podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, 
reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados ¿lead times¿. Temos como recursos a 
utilização de equipamentos para este auxilio, sendo assim é correto afirmar sobre ¿Movimentação 
Horizontal ¿que: 
 
 
Utilizados em pequenas distâncias e em pequenos volumes. 
 
Utilizados em diversos processos de fabricação e montagem, cuja característica principal é o 
ganho de tempo e qualidade em atividades repetitivas. 
 Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que 
envolva linearidade, pode ser de pequeno porte ou de grande porte. 
 
Utilizados em grandes distâncias e em grandes volumes. 
 
Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que 
envolva alturas, pode ser de pequeno porte ou de grande porte. 
Respondido em 23/05/2020 17:24:02 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvimento de bens tangíveis, tem características 
específicas e distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, analise 
as afirmações abaixo: I - Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como 
consequência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade. II - A simultaneidade entre a operação e o consumo 
do cliente, existe na prestação de um serviço. III - Os consumidores participam do processo operacional, 
tornando a gestão da qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o serviço e o processo 
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operacional de forma conjunta. IV- O limite de estocabilidade é limitado na prestação do serviço, forçando 
as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional. É (são) correta (s) apenas a (s) 
afirmação (ões): 
 
 I, II e III 
 
II e III 
 
I, III e IV 
 
I e IV 
 
II e IV 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Identifique o tipo de Layout correspondente às características descritas a seguir: Caracteriza-se pelo fato 
do que está sendo processado permanecer parado enquanto os operadores, equipamentos e todos os 
outros produtos, se movimentam à sua volta. É utilizado quando os produtos são volumosos e são 
fabricados em quantidades reduzidas. 
 
 
Celular 
 Posicional 
 
Por processo 
 Por Produto 
Respondido em 23/05/2020 17:34:01 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
São tipos de arranjo físico, EXCETO: 
 
 
Hibrido. 
 
Posicional. 
 Ajustado. 
 
Linear ou Produto. 
 Processo ou Departamental. 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
6a aula 
Lupa 
 
 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
MP3 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Como chamamos a mudança de estado ou condição dos recursos (inputs) para produzir bens ou serviços 
(outputs) (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 2009). 
 
 Processo de transformação 
 
Processo de administração 
 
Processo de movimentação 
 
Processo logístico 
 
Processo de estocagem 
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Respondido em 23/05/2020 17:35:58 
 
 
Explicação: 
Sequência lógica de atividades que transformam insumos em produtos ou serviços. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Em todo projeto seremos responsáveis por decisões que irão desde o ¿Layout¿, ¿Tempo de Execução¿, 
¿Capacidade¿, ¿Produtividade¿, ¿Qualidade¿, dentre outros. Essas decisões tomadas estarão ligadas ao 
sucesso ou fracasso do projeto da empresa. Dessa forma, é correto afirmar sobre o ¿Qualidade¿ no projeto 
que: 
 
 
Ele será responsável por promover alterações na capacidade produtiva de qualquer indústria. 
 A definição no projeto irá afetar na execução, nos equipamentos e sistemas utilizados do produto 
ou do serviço; 
 
Ele altera os fatores que impactam na execução ou na forma ou na sequência ou na capacidade. 
 
Ele irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações, irá definir as distâncias entre 
os processos. 
 
Ele irá afetarno tempo de execução das tarefas, processos, ou seja, o tempo final de produção. 
Respondido em 23/05/2020 17:37:08 
 
 
 3a Questão 
 
 
5- O gerenciamento de processos é importante para várias áreas da empresa. Como nos Sistemas de 
Informação Gerencial, que identifica como as tecnologias de informação podem apoiar a troca de 
informações. A área onde o gerenciamento de processos tem a tarefa de projetar e administrar processos 
de produção a fim de maximizar o valor do cliente e melhorar as competências essenciais de uma empresa, 
é a área de: 
 
 Operações 
 
Marketing 
 
Finanças 
 
Contabilidade 
 
Recursos humanos 
Respondido em 23/05/2020 17:38:57 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Alguns produtos passam por um sistema de etapas conhecidas como ciclo de vida do produto, onde sua 
demanda começa pequena, com o passar do tempo apresenta um crescimento, seguido de um período de 
estabilidade e depois um declínio. Porém, nem todo produto obedece a um ciclo de vida, apesar de poder 
sofrer alterações de reengenharia, suas principais características são preservadas, como exemplos desses 
produtos temos o lápis, os talheres, os pregos e diversos outros. Esses produtos são chamados de produtos 
de: 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3904692411&cod_hist_prova=195308226&pag_voltar=otacka
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Conveniência. 
 
Consumo direto. 
 
Necessidade plena. 
 Necessidade contínua. 
 
Incubação. 
Respondido em 23/05/2020 17:40:06 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
1. Os fatores que proporcionaram maior impacto na Administração da Produção e Operações são: I. 
Competição local. II. Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custos. III. Lenta expansão da tecnologia 
de produção. IV. Farto recursos de produção. 
 
 
I e III estão corretas 
 Apenas a II está correta. 
 
Apenas a I está correta. 
 
Apenas a IV está correta. 
 
Apenas a III está correta. 
Respondido em 23/05/2020 17:40:32 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por 
Slack (2002) como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿; o que leva a organização 
a dar a devida atenção às suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de 
transformações e suas saídas (diretas e indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, 
aquela que está relacionada com ¿recursos primários¿. 
 
 
Concorrência. 
 
Desejos dos clientes. 
 
Desenvolvimento tecnológico. 
 Capital e Bens de Capital. 
 
Informação sobre o produto. 
Respondido em 23/05/2020 17:41:56 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Alguns produtos que passam por um sistema de etapas que são conhecidas como ciclo de vida do produto, 
quando temos uma relação entre a demanda deste determinado produto e o tempo. Com relação ao ciclo 
de vida do produto, assinale a opção INCORRETA. 
 
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Na fase da Maturidade o produto já é reconhecido por todos e a demanda não cresce tanto. 
 
A fase de Declínio ocorre quando o produto perde mercado e sua demanda agora é cada vez 
menor. Nesta fase é comum a empresa ofertar preços menores para um produto em decadência. 
 A fase de Crescimento ocorre quando o produto ganha aos poucos seu lugar no mercado, não 
sendo necessária nenhuma nova modificação no mesmo. 
 A primeira fase é chamada de Introdução ou Incubação, quando os clientes ainda não conhecem o 
produto. 
 
A fase de Saturação ocorre quando o produto chega ao limite da demanda. 
Respondido em 23/05/2020 17:43:18 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
"Conjunto de atividades distribuídas numa sequência lógica que tem o objetivo de transformar insumos em 
produtos ou serviços com valor agregado para um determinado grupo de clientes". O conceito acima refere-
se a um(a) 
 
 
Organograma 
 
Matriz Básico 
 
Matriz Funcional 
 Processo 
 
Diagrama de causa e efeito 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
7a aula 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
 
Considerando o diagrama de rede de projeto apresentado, qual seria o impacto no 
cronograma do projeto se a atividade B passar a durar 38 horas e se a atividade D 
passar a durar 16 horas? 
 
 
O caminho crítico muda para Início, B, E, F, Término. 
 o caminho crítico não se altera. 
 
O caminho crítico passaria a durar 71 horas. 
 
O caminho crítico aumenta em 1 hora. 
 
O caminho crítico aumenta em 13 horas. 
Respondido em 23/05/2020 18:06:34 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um 
bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas 
empresas de serviço identificam suas atividades como um "produto". 
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar 
como será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço. 
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de 
alguns possuírem características exclusivas e muito particulares. 
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos 
desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
somente I 
 
somente II 
 
somente III 
 I, II e III 
 
somente I e III 
Respondido em 23/05/2020 18:12:24 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Em uma empresa de serviços, como exemplo uma empresa de terceirização de mão de obra, teremos 
processos de controles de horas, para gerar pagamentos, mas teremos diversos outros processos na 
mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos: 
 
 
Processos de produção de produtos em processo, de entrevista e de alocações de matéria prima. 
 
Processos de contratação, de entrevista e de alocações de matéria prima. 
 
Processos deprodução de produtos acabados, de entrevista e de alocações de pessoal. 
 
Processos de fabricação, de entrevista e de alocações de pessoal. 
 Processos de contratação, de entrevista e de alocações de pessoal. 
Respondido em 23/05/2020 18:13:02 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3904870995&cod_hist_prova=195316534&pag_voltar=otacka
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 4a Questão 
 
 
1. Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades 
interpessoais. PORQUE Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre 
o pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Respondido em 23/05/2020 18:14:03 
 
 
 5a Questão 
 
 
Preocupa-se principalmente dos aspectos fisiológicos do projeto do trabalho ¿ com o homem e como ele se 
ajusta ao trabalho. 
 
 
Terapia ocupacional. 
 Ergonomia. 
 
Endomarketing. 
 
Robótica. 
 
Automação. 
Respondido em 23/05/2020 18:15:05 
 
 
 6a Questão 
 
 
Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de 
muitas pessoas dentro da empresa, ou mesmo contratadas como prestadoras de serviço. A melhor solução 
é o emprego de um gerente de projeto ou gerente de contrato. Qual o papel desse gerente? 
 
 
Dirigir as pessoas destinadas a execução do projeto criando um ambiente de harmonia, o que 
facilita a realização do trabalho. 
 
Controlar a realização do projeto, tendo em vista o cumprimento dos prazos definidos no 
cronograma. 
 
Controlar os recursos financeiros mantendo todos os gastos dentro do orçamento planejado. 
 Planejar e controlar o projeto desde o início até sua conclusão, tentando trazer ordem à 
complexidade e reduzindo o nível de incerteza, com o intuito de fazer com que os objetivos do 
projeto sejam alcançados. 
 
Cuidar para que não falte nenhum tipo de insumo, uma vez que a falta de insumos pode 
comprometer o término do projeto. 
Respondido em 23/05/2020 18:17:07 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
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Para controlar o cronograma, você, Gerente de um Projeto, está analisando novamente o mesmo para 
prever sua duração. Para isso, pretende analisar a sequência de atividades com a menor flexibilidade do 
cronograma. Diante do exposto, qual técnica você utilizaria? 
 
 
Fluxograma 
 Método do Caminho Crítico 
 
Método do Diagrama de Precedência 
 
Estrutura Analítica do Projeto 
 
Diagrama de Ishikawa 
Respondido em 23/05/2020 18:18:12 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
"Uma das primeiras decisões tomadas por um gerente ao projetar um processo que funcione bem é a 
escolha do processo, que determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos." A 
respeito dos tipos de processo, marque a única opção INCORRETA. 
 
 
São exemplos de processo contínuo as refinarias de petróleo, as fábricas de cerveja e as 
indústrias químicas. 
 
Uma das características do processo por linha é alto volume e baixa variedade. 
 
No processo por lote ocorre a produção de itens similares em lotes repetitivos. 
 
Um processo por tarefa cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos 
ou serviços em quantidades significativas. 
 Um processo de projeto é caracterizado por um baixo grau de customização das tarefas. 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
8a aula 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Em 1960 ¿ George Plossi e Oliver Wight ¿ Desenvolvem nos EUA do pós Guerra um planejamento baseado 
nos pedidos existentes. Este estudo originou: 
 
 MRP ¿ Material Requirement Planning. 
 
Controle da Qualidade. 
 
Linha de Montagem Móvel. 
 
JIT ¿ Just In Time. 
 
CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique. 
Respondido em 23/05/2020 18:20:04 
 
 
 
 
 
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 2a Questão 
 
 
A atividade que procura garantir o balanceamento entre a capacidade produtiva disponível e a demanda de 
mercado, a disponibilidade dos recursos necessários nas quantidades e tempos certos, bem como os 
níveis de produtividade e qualidade planejados para os produtos e serviços da empresa, é conhecida 
como PCP, cuja sigla corresponde a: 
 
 
Participação do Cliente na Produção. 
 
Produção Controlada por Perfil. 
 
Planejamento do Controle de Produtos. 
 
Programação e Controle de Preço. 
 Planejamento e Controle da Produção. 
Respondido em 23/05/2020 18:21:09 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
De acordo com a definição apresentada pelos autores Ritzman e Krajewski, existem 5 principais decisões 
que envolvem os processos. Dentre elas a Escolha do Processo seria a primeira a ser realizada. A Escolha 
do Processo determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos e pode ser 
dividida em 5 tipos de processo. O tipo de processo que possui volumes elevados e os produtos ou serviços 
padronizados, com pouco estoque armazenado entre as operações, onde cada operação executa o mesmo 
processo repetidamente com pequena variação dos produtos ou serviços. E o tipo de processo que cria a 
flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas, 
onde a customização é relativamente elevada e o volume para qualquer produto ou serviços é reduzido. 
Representam respectivamente 
 
 
Em linha e Por lote 
 
De projeto e Tarefa 
 Em linha e Tarefa 
 
Por tarefa eEm linha 
 
Por lote e Em Linha 
Respondido em 23/05/2020 18:21:41 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
É o planejamento dos Recursos de Manufatura? 
 
 
ERP 
 
EDI 
 
ECR 
 MRP II 
 
MRP 
Respondido em 23/05/2020 18:22:20 
 
 
Explicação: 
Em inglês seria Manufacturing Resources Planning. 
 
 
 5a Questão 
 
 
Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP, que dentro das características de cada 
um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿MRP ¿ Material 
Requeriments Planning¿. 
 
 
Muito empregado para permitir que todos os envolvidos sejam automaticamente informados e 
possibilita ainda uma total interação de informações e comandos. 
 
Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma 
necessidade de compra. 
 
Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento 
da produção para atender as variáveis demandas. 
 
Muito empregado quando possuímos este item em nosso estoque e apenas é necessária a 
requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção. 
 Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será 
fabricado e listamos todas as peças. 
Respondido em 23/05/2020 18:23:31 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Segundo Pasqualine (2010), a Gestão da Produção é a atividade de gerenciamento de recursos escassos e 
processos que produzem e entregam bens e serviços, visando a atender as necessidades e/ou desejos de 
qualidade, tempo e custo de seus clientes. Para a sua performance gerencial, o gerente de produção deve 
estar atento a importantes fatores/elementos, sendo que o seu foco principal deve se concentrar 
prioritariamente: 
 
 
Nos sistemas. 
 
Nas instalações. 
 
Na tecnologia. 
 
Nos procedimentos e rotinas. 
 Nas pessoas. 
Respondido em 23/05/2020 18:23:40 
 
 
 7a Questão 
 
 
Como podemos definir o período de tempo futuro sobre o qual se tenha interesse em desenvolver uma 
visão e que deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas na Gestão de operações? 
 
 
Ciclo de planejamento 
 Horizonte de planejamento 
 
Planejamento Hierárquico 
 
Missão 
 
Visão 
Respondido em 23/05/2020 18:23:53 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3904942068&cod_hist_prova=195320222&pag_voltar=otacka
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 8a Questão 
 
 
Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP que, dentro das características de cada 
um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿ERP ¿ Enterprise 
Resource Planning¿. 
 
 Muito empregado para permitir que todos os envolvidos sejam automaticamente informados e 
possibilita ainda uma total interação de informações e comandos. 
 
Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento 
da produção para atender as variáveis demandas. 
 Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será 
fabricado e listamos todas as peças. 
 
Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma 
necessidade de compra. 
 
Muito empregado quando possuímos este item em nosso estoque e apenas é necessária a 
requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção. 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
9a aula 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
O KAMBAN é uma ferramenta de gerenciamento do processo produtivo, pois auxilia a diminuição de 
estoques intermediários e do material em processo de fabricação. É Fabricar bens com a completa 
eliminação de funções desnecessárias à produção, na quantidade e tempo necessários, nem mais nem 
menos, eliminando-se estoques intermediários e de produtos acabados, com a consequente redução dos 
custos e aumento da produtividade. QUE Auxilia a aplicação do JUST-IN-TIME na gestão industrial dos 
estoques. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 As três afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
As duas primeiras afirmações são falsas, e a terceira justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda e terceira são verdadeiras. 
 
As três afirmações são falsas. 
 
A primeira e segunda afirmação são verdadeira, e a terceira é falsa. 
Respondido em 23/05/2020 18:25:55 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Qualquer valor gasto estocado é um valor monetário que a empresa deixou de ter em sua conta bancária, o 
qual poderia estar investido e rendendo lucros. Esta frase se refere ao: 
 
 Custo financeiro 
 
Custo de inspeção 
 
Custo de validade 
 
Custo de manutenção 
 
Custo de armazenagem 
Respondido em 23/05/2020 18:26:30 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3904969749&cod_hist_prova=195321817&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3904969749&cod_hist_prova=195321817&pag_voltar=otacka
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Dois itens são classificados por um sistema ABC de valor/ano que, adicionalmente, utiliza critérios de falta 
e obsolescência. O primeiro é classificado de A e o segundo é classificado de B. Indique a opção que 
expressa corretamente a análise de prioridade de material. ( ) O segundo item não deve faltar; em 
compensação, é moderado em termos de participação no valor total do estoque. ( ) O primeiro é prioritário, 
embora o segundo deva ser observado no que diz respeito à falta e obsolescência. ( ) Os dois itens são 
prioritários, pois possuem a classificação "A" em pelo menos um quesito de classificação. ( ) O segundo é 
mais importante que o primeiro pois possui dois "A". ( ) O item II é moderado em valor, e não poderá 
causar a interrupção do processo de produção. 
 
 
5) E-C-E-C-C 
 
1) E-C-C-E-C 
 
2) C-E-C-C-E 
 4) C-C-E-E-E 
 
3) C-E-C-C-C 
Respondido em 23/05/2020 18:26:31 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter 
uma maior atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados 
como Classe: 
 
 
"B" formam o conjunto de itens em estoque com valores monetários de consumo anual mais 
elevados entre os itens em estoques. 
 "A" são os itens em estoque cujos valores unitários são os mais altos e devem ser controlados 
com mais atenção. 
 
"C" são poucos no conjunto, cujo valor financeiro movimentado durante o ano é o mais alto do 
estoque. 
 
"A" são os itens em estoque que são mais movimentados, em termos de valores financeiros, ao 
longo do ano. 
 
"C" formam o conjunto de itens do estoque que têm alto valor de demanda ou consumo anual. 
Respondido em 23/05/2020 18:27:09 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, 
devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com os itens mais importantes, mais caros e os 
clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores 
nessa priorização é o(a): 
 
 
Método PEPS 
 
(Trade-Off 
 
Planilha CIF 
 
Rede PERT 
 Classificação ABC 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Qual é toda a ordenação da classificação de materiais? 
 
 
matérias primas; materiais semiacabados; materiais acabados; materiais em vias; produtos 
acabados 
 
matérias primas; ; materiais semiacabados; materiais em processamento; materiais acabados; 
produtos acabados 
 
matérias primas;materiais em processamento; componentes; materiais semiacabados;produtos 
acabados 
 matérias primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; materiais acabados; 
produtos acabados 
 
matérias primas; materiais acabados; materiais em vias; materiais semiacabados; produtos 
acabados 
Respondido em 23/05/2020 18:28:01 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Os estoques representam um custo considerável para as empresas, mas também cumprem com funções 
importantes no processo produtivo. Qual das opções abaixo NÃO representa uma função de estoques? 
 
 
Manutenção de uma quantidade mínima para satisfazer à demanda. 
 
Permitir o trabalho com economia em escala nas compras de lotes. 
 
Desvincular a produção dos fornecedores. 
 Armazenar o maquinário que se tornou obsoleto na linha de produção. 
 
Manter uma margem de trabalho para resguardar de inflações e aumento de preços. 
Respondido em 23/05/2020 18:28:24 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, 
devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com os itens mais importantes, mais caros e os 
clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores 
nessa priorização é o(a): 
 
 Classificação ABC 
 
Rede PERT 
 
Trade-Off 
 
Planilha CIF 
 
Método PEPS 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
10a aula 
Lupa 
 
 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
MP3 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Sabe-se que a filosofia just in time é um sistema de manufatura cujo objetivo é aperfeiçoar os processos e 
os procedimentos por meio da redução contínua de desperdícios. O JIT considera um desperdício o hábito 
de produzir antecipadamente à demanda, para o caso de os produtos serem requisitados no futuro. Esse 
hábito é mais bem categorizado como um desperdício de: 
 
 
processamento. 
 
movimento. 
 
transporte. 
 
qualidade. 
 superprodução. 
Respondido em 23/05/2020 18:29:16 
 
 2a Questão 
 
 
O conceito de ajustar o suprimento e a demanda no tempo e na quantidade, de modo que produtos ou 
matérias primas cheguem justamente quando são necessários é conhecido como: 
 
 
Previsão da Demanda 
 Just-in-Time 
 
Provisão da Demanda 
 
Suprimento Esperado 
 
Demanda Estabelecida 
Respondido em 23/05/2020 18:29:29 
 
 3a Questão 
 
 
1. ¿A importância da boa administração de materiais pode ser mais bem apreciada quando os bens 
necessários não estão disponíveis no instante correto para atender às necessidades de produção ou de 
operação.¿ Ronald H. Ballou. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição 
física. São Paulo: Atlas, 2007, p. 61 (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência, 
julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais. 
 
 
a. A administração de materiais nas organizações foi influenciada pelas técnicas de administração 
japonesas, que incluem o just in time, cujo princípio básico é a manutenção do estoque de 
matéria-prima e de produtos acabados em níveis máximos. 
 
c. Por meio do JIT (just in time) garante-se a eliminação dos estoques em todo o canal de 
suprimentos pela mera transferência aos fornecedores dos encargos da manutenção dos estoques. 
 d. De acordo com a filosofia de produção just in time, a produção tem início somente após o 
pedido do cliente, não havendo necessidade de manutenção de estoque disponível de mercadorias 
para venda. 
 
b. O sistema just-in-time possui a característica de transferir aos fornecedores os encargos da 
manutenção do estoque, ao passo que os sistemas tradicionais de produção procuram eliminar os 
estoques em todo o canal de suprimentos. 
 
e. Sistemas de produção embasados no método just in time são intensivos em utilização de 
espaço físico para estocagem de matéria-prima ou de mercadorias a serem vendidas pela 
organização. 
Respondido em 23/05/2020 18:29:55 
 
 
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 4a Questão 
 
 
Se uma produção, controlada através do sistema Just-In-Time (JIT), flui sem contratempos e, por isso, a 
quota diária de produção é completada antes do final da jornada normal de trabalho, a empresa: 
 
 interrompe a produção, e os funcionários passam a desempenhar outra atividade. 
 
continua sua produção até o fim do dia para garantir estoques, e os funcionários não param suas 
atividades. 
 
estoca os produtos para atender a próxima demanda, e os funcionários produzem o que será 
vendido mais tarde. 
 
continua sua produção normalmente, e os funcionários continuam trabalhando. 
 
interrompe a produção e dispensa os funcionários, tendo em vista ter sido atingida a quota do 
dia. 
Respondido em 23/05/2020 18:30:15 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Uma determinada empresa montadora de veículos brasileira vem nos últimos 10 anos adotando 
gradativamente as práticas do Just in time (JIT) em toda sua cadeia de suprimentos. Os resultados estão 
sendo bastante expressivos no tocante a gestão de seus estoques, principalmente em itens fornecidos por 
fabricantes no seu próprio país. Tomando por base o texto acima e os conceitos pertinentes a Curva Dente-
de-Serra de controle de estoques é correto afirmarmos que: 
 
 
A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) em nada se alterou com a 
implementação dos princípios JIT. 
 A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser menor do que 
antes. 
 
A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser maior do que 
antes. 
 
A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) tende a ser feito com um estoque 
ainda elevado para garantir que não haja paradas no processo. 
 
Tanto a TR quanto a PR não sofreram alterações em suas formas de gestão pois o JIT prega a 
manutenção dos estoques de segurança. 
Respondido em 23/05/2020 18:30:32 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time 
(JIT) e operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirmar que: 
 
 A) No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem 
altos investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, 
que geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3904985652&cod_hist_prova=195322628&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3904985652&cod_hist_prova=195322628&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3904985652&cod_hist_prova=195322628&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3904985652&cod_hist_prova=195322628&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3904985652&cod_hist_prova=195322628&pag_voltar=otacka
 
C) O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes 
até os estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo. 
 
D) No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução 
da burocracia dos pedidos e a redução dos custosatravés da diminuição dos set-up time. 
 
B) Nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: 
disponibilidade do material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e 
disponibilidade do equipamento. 
 
E) Nenhum dos itens. 
Respondido em 23/05/2020 18:31:09 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
O sistema JIT (just in time), inicialmente utilizado em empresas automobilísticas japonesas, é um método 
de controle de estoque que envolve redução de custos, melhoria do fluxo de trabalho e entrega de 
matérias-primas e materiais no tempo certo, sem desperdício ou qualquer tipo de perda. Assinale a única 
alternativa que NÃO representa um dos fatores essenciais para o bom funcionamento de um sistema JIT. 
 
 Trabalho individualizado; 
 
Rede de fornecedores administráveis. 
 
Manuseio eficiente de estoque; 
 Qualidade garantida; 
 
Concentração geográfica; 
Respondido em 23/05/2020 18:31:58 
 
 
Explicação: 
O trabalho em equipe pode e deve ser utilizado para o alcance dos objetivos do JIT 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Analise a figura a seguir: 
 
A Cia. de Produtos Vegetais ¿ CPV possui duas fábricas que abastecem três 
depósitos. As fábricas têm um nível máximo de produção baseado nas suas 
dimensões e nas safras previstas. Os custos em R$/t estão anotados em cada 
rota (ligação entre as fábricas e depósitos). José de Almeida, estudante de 
Administração, foi contratado pelo Departamento de Logística com a finalidade 
de atender a demanda dos depósitos sem exceder a capacidade das fábricas, 
minimizando o custo total do transporte. Em sua decisão ele considerou as 
seguintes situações: 
I-1.000 unidades devem ser transportadas da Fábrica 2 para o Depósito 1. A 
demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 1; 
II-2.500 unidades devem ser transportadas da Fábrica 1 para os Depósitos 1 e 
2. A demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 2; 
III-1.000 unidades devem ser transportadas da Fábrica 2 para o Depósito 2. A 
demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 1. 
 
Apresenta(m) o(s) menor(es) custo(s) apenas a(s) situação(ões) 
 
 
 
II e III 
 I e III 
 
II 
 
III 
 
I