Exercício

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Abraham M. Maslow desenvolveu uma visão abrangente da motivação do indivíduo, conhecida em Administração como a "Hierarquia das Necessidades de Maslow". Segundo esse autor, as necessidades humanas mais elevadas, que levam o indivíduo a tentar desenvolver seu próprio potencial e a si mesmo como pessoa humana são as necessidades:
	
	
	
	fisiológicas.
	
	
	de auto-realização;
	
	
	sociais;
	
	
	de segurança;
	
	
	de estima;
	
Explicação:
Pela pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade.
As necessidades primárias (necessidades fisiológicas e as de segurança) estão abaixo e as necessidades secundárias (necessidades sociais, de estima e de auto-realização) estão acima.
A auto-realização pode ser explicada como a necessidade de crescimento de cada pessoa que aproveita todo o seu potencial próprio para fazer o que gosta e é capaz de conseguir.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Motivação, no contexto organizacional, é a predisposição que um profissional possui em colocar um nível maior de esforço na busca do alcance de metas definidas pela organização, caso estes satisfaçam, também, uma necessidade do próprio indivíduo. Entre as ações para criar a motivação NÃO está:
	
	
	
	A imposição de tarefas de acordo com a capacidade de cada profissional.
	
	
	O oferecimento de benefícios aos colaboradores.
	
	
	.A promoção de desafios constantes.
	
	
	O reconhecimento o bom trabalho dos profissionais e da equipe.
	
	
	A criação de um ambiente de trabalho saudável e propício ao desenvolvimento do colaborador.
	
Explicação:
As alternativas se referem a motivação no trabalho, um conjunto de forças energéticas que têm origem quer no indivíduo, quer fora dele, e que moldam o comportamento de trabalho, determinando a sua força, direção, intensidade e duração e a resposta menciona de imposição o que não pode levar a motivação, com exceção da resposta que menciona imposição, o que impede a motivação.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		É importante registrar que não existe falta de comunicação nas organizações, e sim má comunicação. Acredita-se que a comunicação se confunde com a própria vida: o ato de comunicar, que vem do latim comunicare, ¿tornar comum¿, passa a ser uma necessidade básica do homem e das empresas como regra geral, por ligar as equipes funcionais aos valores, objetivos e estratégias com a cultura organizacional.
Dentro da perspectiva da comunicação julgue as afirmações a seguir:
I. O homem se comunica o tempo todo, principalmente por meio da comunicação não verbal.
II. A má comunicação interna é apontada como uma das principais falhas que ocorrem nas organizações.
III. O maior problema é que, quando a comunicação falha, a primeira vítima é o comprometimento do funcionário.
	
	
	
	Correta, Correta, Errada
	
	
	Correta, Correta, Correta
	
	
	Correta, Errada, Errada
	
	
	Errada, Correta, Correta
	
	
	Correta, Errada, Correta
	
Explicação:
É importante registrar que não existe falta de comunicação nas organizações, e sim má comunicação. Acredita-se que a comunicação se confunde com a própria vida: o ato de comunicar, que vem do latim comunicare, ¿tornar comum¿, passa a ser uma necessidade básica do homem e das empresas como regra geral, por ligar as equipes funcionais aos valores, objetivos e estratégias com a cultura organizacional.
Dentro da perspectiva da comunicação julgue as afirmações a seguir:
I. O homem se comunica o tempo todo, principalmente por meio da comunicação não verbal (certa).
II. A má comunicação interna é apontada como uma das principais falhas que ocorrem nas organizações (certa).
III. O maior problema é que, quando a comunicação falha, a primeira vítima é o comprometimento do funcionário (certa).
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo inteiro, pois aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa teoria.
	
	
	
	Kotler
	
	
	Herzberg
	
	
	Maslow
	
	
	Mayo
	
	
	Mintzberg
	
Explicação:
Vimos na aua 5 que : "Abraham Maslow, um dos principais teóricos da motivação, desenvolveu a teoria da hierarquia das necessidades. Segundo esta teoria, o comportamento individual é motivado por estímulos internos (necessidades), que são estados de carência. Uma necessidade só constitui fator de motivação quando necessidades de um nível inferior estiverem minimamente satisfeitas."
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Vários estudos sobre "Motivação" faram realizados no sentido de investigar se era uma característica individual ou o resultado da interação entre a pessoa e determinada situação. Dentre estes estudos podemos destacar dois:
Estudo 1:  Segundo esta teoria a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de conjuntos substancialmente diferentes e separados, os de higiene e os de motivação.
Estudo 2: Segundo esta teoria o comportamento individual é motivado por estímulos internos, que são estados de carência.
Neste contexto da motivação estamos tratando, pela ordem, dos estudos:
	
	
	
	Estudo 1: Teoria de Herzberg   Estudo 2: Teoria de McGregor
	
	
	Estudo 1: Teoria dos dois fatores    Estudo 2: Teoria da Hierarquia das necessidades
	
	
	Estudo 1: Teoria Contingencial   Estudo 2: Teoria dos Traços
	
	
	Estudo 1: Teoria de Mc Gregor   Estudo 2: Teoria de Herzberg
	
	
	Estudo 1: Teoria X e Y   Estudo 2: Teoria de Maslow
	
Explicação:
A motivação é um aspecto importante na gerência, também explicada pela Teoria de dois fatores de Herzberg (Estudo 1). Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de conjuntos substancialmente diferentes e separados de elementos. Os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. Segundo a Teoria de Herzberg, os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos).
Abraham Maslow, um dos principais teóricos da motivação, desenvolveu a ¿Teoria da hierarquia das necessidades¿ (Estudo 2). Segundo esta sua teoria, o comportamento individual é motivado por estímulos internos (necessidades), que são estados de carência. Uma necessidade só constitui fator de motivação quando necessidades de um nível inferior estiverem minimamente satisfeitas. Pela pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade: Fisiológicas; Segurança e estabilidade; Sociais; Estima; Auto realização. As necessidades primárias (necessidades fisiológicas e as de segurança) estão abaixo e as necessidades secundárias (necessidades sociais, de estima e de autorrealização) estão acima. As necessidades inferiores monopolizam o comportamento por serem mais prementes; contudo, à medida que são satisfeitas, as necessidades superiores começam a se manifestar.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A Silva Ltda. é uma empresa de fabricação de materiais descartáveis para médicos veterinários, com mais de 150 funcionários. Os administradores da empresa, que é familiar, têm alguns conflitos referentes aos papéis de cada departamento e de como eles devem lidar diante de alterações no mercado, com a oportunidade de expansão para novas regiões e o aumento da demanda geral para o setor de "pets".
A respeito dos processos de liderança e motivação na empresa, avalie as afirmativas a seguir:
I - Segundo a teoria de Herzberg, osconflitos mencionados no texto podem ser vistos como resultado de insatisfações no fator higiene, caso os funcionários de cada departamento estejam inseguros em relação ao futuro da empresa e de seus cargos, por exemplo.
II - Para Herzberg, os funcionários da empresa terão insatisfação caso o aumento da demanda leve a condições de trabalho insalubres, carga horária excessiva e pressão de superiores, ou seja, caso os fatores motivacionais estejam comprometidos.
III - Os coordenadores de cada área devem buscar alinhar com a administração da empresa mecanismos para garantir uma melhor relação entre os departamentos, de modo a ampliar a satisfação geral dos funcionários e, consequentemente, aumentar as possibilidades de crescimento da empresa.
Assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Somente I é verdadeira
 
	
	
	Somente III é verdadeira
 
	
	
	Somente I e II são verdadeiras
 
	
	
	Somente I e III são verdadeiras
	
	
	Somente II e III são verdadeiras
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 5, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
II - A afirmação faz referência a fatores higiênicos, mas sugere que seriam fatores motivacionais. O aluno deve compreender que os fatores higiênicos, quando comprometidos, podem gerar insatisfação, enquanto que os motivacionais são aqueles necessários para gerar o oposto, ou seja, a satisfação.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		As necessidades humanas listadas a seguir foram hierarquizadas por A. Maslow, à exceção de uma. Assinale-a.
	
	
	
	Necessidades de segurança
	
	
	Necessidades espirituais
	
	
	Necessidades fisiológicas
	
	
	Necessidades sociais
	
	
	Necessidades de autorealização
	
Explicação:
Abraham Maslow desenvolveu a teoria da hierarquia das necessidades. Segundo esta teoria, o comportamento individual é motivado por estímulos internos (necessidades), que são estados de carência. Uma necessidade só constitui fator de motivação quando necessidades de um nível inferior estiverem minimamente satisfeitas. Pela pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade. As necessidades primárias (necessidades fisiológicas e as de segurança) estão abaixo e as necessidades secundárias (necessidades sociais, de estima e de autorrealização) estão acima.   
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Liderança
I. é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de objetivo em determinada situação.
II. autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança e não nega a participação dos liderados na escolha e/ou implementação de suas decisões.
III. democrática é aquela na qual o líder aceita e estimula a participação dos liderados na escolha de suas decisões, mas não permite a participação na implementação de suas decisões.
IV. Laissez-faire é aquela na qual o líder deixa que os liderados ajam como bem desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer. 
Está correto o que se afirmam em:
	
	
	
	II, III e IV.
	
	
	I e II.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I e IV.
	
	
	III e IV.
	
Explicação:
Justificativa: A liderança autocrática está predisposta a não aceitar a participação dos liderados (afirmativa II está incorreta). Já a liderança democrática tende a permitir que os liderados participem das decisões, bem como da implementação das ações.