Exercício do Conhecimento

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Teoria Geral da Administração
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Iniciado em segunda, 18 Mai 2020, 11:13
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 18 Mai 2020, 11:28
Tempo
empregado
14 minutos 58 segundos
Avaliar 1,0 de um máximo de 1,0(100%)
Questão 1
Correto
Vazamento de óleo ameaça pesca na foz do Rio Doce
Parados por risco dos peixes estarem contaminados, pescadores
investiram na construção de tanques para criação de tilápias e outras
espécies.
A situação tem gerado apreensão em pescadores de Linhares (ES), na foz
do Rio Doce. Impedidos de desenvolver suas atividades devido ao
rompimento da barragem da mineradora Samarco, ocorrido há quatro
!
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anos, eles temem que um novo impacto ambiental traga ainda mais
di!culdades para a recuperação da região.
Disponível
em:https://www.canalrural.com.br/noticias/pecuaria/peixes/vazamento-
de-oleo-pesca-rio-doce/?uol=1 Acessado em 08 Dez. 2019 (adaptado).
Nada é absoluto e de!nitivo, tudo muda o tempo todo. As organizações
se relacionam com o ambiente conforme exemplo descrito no texto
acima.
Qual teoria da administração pode ser aplicada ao ocorrido acima:
Escolha uma:
A resposta correta é: Teoria da Contingência.
a. Administração Cientí!ca
b. Teoria Estruturalista
Gabarito: A resposta para a questão está no capítulo 8 – Visão Contingencial da
Administração.
De!nição da teoria contingencial: Partindo da Teoria de Sistemas, a Teoria
Contingencial evolui para a visão da organização como um sistema dentro do
sistema maior. O ambiente é composto de subsistemas, procurando estudar as
relações entre as organizações e o ambiente, as relações entre seus
componentes internos, estabelecendo padrões para tais relações. Desta forma,
a teoria surge do conceito de que nada é absoluto e de!nitivo, recomendando
que os desenhos organizacionais e os sistemas gerenciais sejam de!nidos para
cada situação especí!ca. A questão faz uma correlação entre os problemas
causados no ambiente que afetaram a pesca na região (organização).
c. Teoria da Contingência
!
d. Teoria da Matemática
e. Teoria dos Sistemas
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Questão 2
Correto
A empresa Norte Americana Western Electric Company atuava no ramo
de Engenharia Elétrica e, no século XX, tinha como objetivo promover um
estudo para avaliar a motivação e o comportamento de sua equipe na
produção de relés para telefone. 
Disponível em: https://www.extra.com.br/automotivo/eletrico/reles/rele-
auxiliar-uso-geral---reversor-5-terminais---sup.-removivel---80a---12v---dni-
8122-3474877.html Acessado em 07 Dez.2019 ( adaptado)
O experimento foi denominado Hawthorne e conduzido por Helton Mayo.
Esse experimento foi muito importante para as organizações. Ele foi
dividido em quatro fases, veja cada uma delas:
1° - Foram estudados os fatores de iluminação. Na escola clássica os
estudiosos defendiam que os trabalhadores eram motivados apenas por
fatores econômicos. No primeiro experimento, trabalhadores de três
departamentos foram submetidos a diferentes tipos de iluminação.
Conclusão: Os índices de produtividade aumentavam de acordo com a
iluminação, não em uma razão direta.
2° - No segundo experimento dois grupos de trabalho foram divididos em
salas diferentes. Um deles sob iluminação constate e outro sob
iluminação variável; Conclusão: Não se pôde comprovar sobre a variação
da iluminação.
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3° No terceiro experimento, também separado em dois grupos, foram
incluídas novas variáveis, como, horário de descanso, lanche, redução do
período de trabalho e sistema de pagamento. Nesta fase uma das
operadoras atuava como abastecedora e supervisora. Conclusão: Fica
claro que a presença do supervisor afeta a produtividade.
4° Na quarta experiência o objetivo era; estudar os mecanismos e os
processos dos pequenos grupos sociais dentro da empresa. Conclusão: É
possível observar uma organização informal dos operários e sua
preponderância sobre o grupo formal.
Analisando as fases do experimento, é correto a!rmar:
Escolha uma:
A resposta correta é: As fases 1°, 2°, 3 ° e 4°estão corretas..
Questão 3
Correto
O fato de a Justiça ser “muito lenta e burocrática” é o que mais desmotiva
a sociedade para buscar a Justiça. Além disso, 93% concordam que ela é
a. Apenas a 1° e a 2° fases estão corretas.
As quatro fases descritas no enunciado estão corretas e são descritas no
capítulo 3 – Visão Humanista da Administração no subitem 3.1.2 - A experiência
de Hawthorne e o ser humano na empresa.
b. As fases 1°, 2°, 3 ° e 4°estão corretas.
!
c. Apenas a 2° e a 3° fases estão corretas.
d. As fases 1°, 2°, 3 ° e 4°estão incorretas.
e. Apenas a 3° e a 4° fases estão corretas.
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lenta, conforme quadro abaixo: 
Disponível em:
https://www.migalhas.com.br/Quentes/17,MI316450,101048-
Lentidao+e+burocracia+sao+o+que+mais+desmotivam+pessoas+a+buscarem+a
Acessado em: 07 Dez. 2019(adaptado).
A matéria acima trata da insatisfação da população brasileira com relação
à justiça brasileira. No infográ!co, uma das razões que mais desmotiva o
brasileiro a buscar a justiça é a burocracia; entretanto, Max Weber, o
sociólogo denominado o pai da burocracia de!ne a burocracia como o
estabelecimento de meios mais e!cientes para se realizar um trabalho.
São características da burocracia:
1. Impessoalidade é uma das características para se relacionar em uma
organização burocrática.
2. A racionalidade, na contratação da equipe buscando quali!cação
técnica e promovendo o colaborador de acordo com seu desempenho.
3. Normas e padrões de conduta são descritos e cumpridos para todos os
níveis hierárquicos da organização.
4. A comunicação é informal, entre pares e entre superior e subordinado.
A comunicação ocorre mediante conversas informais.
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5. A conduta de toda equipe é pautada em regras, disciplina, controles e
conduta impessoal.
Das cinco alternativas acima, estão corretas:
Escolha uma:
A resposta correta é: As alternativas 1, 2, 3 e 5..
Questão 4
Correto
O desenvolvimento do pensamento neoclássico é uma renovação da
Abordagem Clássica da Administração. Seus pensadores construíram
uma teoria integradora, eclética e utilitária.
Neste contexto, assinale “V” para Verdadeiro e “F” para Falso nas
a!rmações abaixo:
() Uma das características da Teoria Neoclássica é a busca pelo resultado.
Gabarito: As alternativas 1, 2, 3 e 5 estão corretas. Já a alternativa 4 está
incorreta, pois seria correto a!rmar que: Todo processo de comunicação é
estritamente formal
Esta análise está descrita no livro no capítulo 5 – Visão Estruturalista da
Administração no subitem 5.1.5 – A burocracia.
a. As alternativas 1, 2, 3 e 5.
!
b. As alternativas 2, 4 e 5.
c. As alternativas 1, 2 e 3.
d. As alternativas 1, 3 e 5.
e. As alternativas 3, 4 e 5.
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() A Teoria Neoclássica faz uma re"exão sobre os princípios estabelecidos
na Teoria Humanista e os repensam para uma nova realidade
organizacional.
() As funções da administração se aplicam a qualquer tipo de organização.
() O foco do trabalho é atingir objetivos e produzir resultados.
() Seus autores são rígidos, buscam a releitura da Administração
Cientí!ca, não abrem a oportunidade para outras teorias.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma:
A resposta correta é: V, F, V, V, F..
Questão 5
Correto
a. F, V, F, F, V.
b. F, F, F, F, V.
Gabarito: A sequência correta é V, F, V, V, F. Estas abordagens são tratadas no
libro no capítulo 4 – Visão Contingencial da Administração.
A 2ª sentença é falsa pois, A Teoria Neoclássica faz uma re"exão sobre os
princípios estabelecidos na Teoria Clássica e os repensam para uma nova
realidade organizacional.
Já a última sentença é falsa pois, seus autores são ecléticos, buscam a releitura
da Administração Cientí!ca, abrem a oportunidade para outras teorias.
c. V, F, V, V, F.
!
d. F, F, F, V, V.
e. V, V, V, V, F.
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Uma consultoria de Recursos Humanosfoi contratada para buscar um
pro!ssional que atenda o desa!o abaixo:
Em suas mãos está a ação de integrar-se a uma equipe, com mais de
1000 pessoas, atendendo a um mercado em constante crescimento, o de
pequenas e médias empresas, presente em mais de 60 países. O que
signi!ca para você, capacitação permanente e a oportunidade de
crescimento e desenvolvimento pro!ssional e pessoal.
Disponível em: https://www.linkedin.com/jobs/view/1582129835/?
alternateChannel=paview Acessado em: 05 Dez. 2019 (adaptado)
A Liderança é a força psicológica que in"uencia um grupo de pessoas.
Analisando o per!l de líder solicitado para a vaga, qual estilo de liderança
abaixo deve ser mais adequada:
1. Líder autocrático – Concentra todas as decisões e as coloca de forma
impositivas. Determina as tarefas, os prazos e a forma de execução sem
nenhuma participação da equipe. Possui um relacionamento pessoal com
os subordinados, criando imprevisibilidade de suas atitudes com o grupo.
2. Líder liberal – Possui uma conduta contrária ao líder autocrático. Deixa
os colaboradores à vontade para tomar decisão. Essa forma de condução
pode comprometer o negócio, as decisões podem se tornar mais
morosas.
3. Líder democrático – Os colaboradores participam da condução do
negócio, juntamente com os líderes. Mesmo havendo essa participação
da equipe, a decisão ainda permanece com o líder, entretanto, !ca aberta
a opinião da equipe.
Qual (is) per!l (is) de liderança é/são mais adequado (s) para o desa!o:
Escolha uma:
Gabarito: A resposta está no capítulo 3 do livro da disciplina.
- 3.2.2 A liderança e seus estilos.
Para o desa!o proposto o líder democrático é o que melhor atende ao per!l da
vaga. Nesse tipo de liderança, o líder conduz o processo com a participação do
grupo, orientando e incentivando para que todos façam parte. Apesar de
compartilhar com o grupo, a decisão ainda pertence ao líder, mas, neste caso,
a. Resposta 3.
!
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A resposta correta é: Resposta 3..
com a possibilidade do grupo dar a sua opinião.
As lideranças autocráticas e liberais não atenderiam os requisitos do desa!o,
principalmente pelo tamanho e diversidade cultural da equipe de liderados.
b. Resposta 1.
c. Resposta 2.
d. Resposta 2 e 3.
e. Resposta 1 e 2.
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