Gabarito Fundamentos e Teoria Organizacional

Prévia do material em texto

1. Ford fundou sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. O objetivo da 
empresa era vender carros a preços acessíveis com assistência técnica, ou seja, ele foi 
um revolucionário (CHIAVENATO, 2014). Entre 1905 e 1910, Ford promoveu a 
grande inovação do século XX. Qual foi esta inovação? 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. 
ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) Foco no cliente. 
 b) Produção em massa. 
 c) Customização dos produtos. 
 d) Produção personalizada. 
 
2. A Teoria Neoclássica da Administração se preocupa com a prática administrativa e 
tem como ênfase a busca pelos objetivos e resultados organizacionais. Sobre as 
principais características da Teoria Neoclássica, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Ênfase nos objetivos e nos resultados. 
II- Ênfase nas tarefas e estrutura. 
III- Ênfase na prática da administração. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
3. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas 
práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro 
lado, é conduzida por costumes, tradições e nas normas sociais. Algumas das 
características estudadas na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma 
muito bem planejada, apesar de se considerar informal e que muitos ainda pensam 
ser um modelo desorganizado, no entanto há muitas empresas que buscam esse 
modelo de trabalho (CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Relação de ideias e oposição. 
II- Status. 
III- Colaboração espontânea. 
IV- Possibilidade da oposição à organização informal. 
 
( ) Mesmo que a interação seja em grupo, cada indivíduo busca seu lugar dentro da 
organização na forma de promoção ou apenas da posição social em que está inserido. 
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que, 
independentemente do que fazem, têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso 
dentro da empresa. 
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independentemente da hierarquia nos 
diferentes departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_3%20aria-label=
ideias, ou de oposição. 
( ) Muitas vezes, o modelo informal pode estar em contradição com as ideias 
formais da organização, mas a boa relação dos indivíduos pode gerar novas ideias e 
proporcionar satisfação, tanto para os grupos como para a organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) III - IV - I - II. 
 b) II - I - III - IV. 
 c) II - III - I - IV. 
 d) I - II - III - IV. 
 
4. "A Teoria da Contingência surgiu por meio do desenvolvimento de várias pesquisas 
realizadas com o intuito de verificar que tipos de estruturas organizacionais eram 
mais compatíveis com a realidade das indústrias" (ANDRADE; AMBONI, 2009, p. 
183). Sobre os idealizadores e as contribuições da Teoria Contingencial, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Joan Woodward realizou o primeiro estudo abordando a administração das 
contingências nas organizações. Analisou as relações entre tecnologia e estrutura 
organizacional. 
II- H. Igor Ansoff estruturou o processo da estratégia corporativa e da estratégia de 
negócio (1972). 
III- Michael E. Porter estabeleceu a adaptação das organizações às necessidades 
psicológicas das pessoas que trabalham nelas. 
IV- Chris Argyris estruturou técnica estratégica de análise competitiva e de 
estabelecimento da vantagem competitiva (1986). 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério. Teoria geral da 
administração: das origens às perspectivas contemporâneas. São Paulo: M. Books do 
Brasil Editora Ltda., 2009. 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
5. A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento 
humano apresenta na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado 
conforme o passar do tempo e de situações adversas que a organização enfrenta 
(CHIAVENATO, 2011). A teoria Y possui uma visão otimista e moderna sobre a 
eficiência do comportamento humano e da administração de pessoas. Com relação à 
concepção da Teoria Y, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo. Em alguns casos, o 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_4%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_5%20aria-label=
trabalho é uma forma de satisfação e de recompensa quando voluntariamente 
desempenhado. Esse estilo de trabalho é tão natural que para o funcionário é como se 
fosse descansar ou realizar alguma atividade física, como jogar. 
II- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando 
assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados. 
III- O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar 
responsabilidades, mas, às vezes, fugir dessas responsabilidades se deve à falta de 
ambição, preocupação na segurança e experiências anteriores insatisfatórias. Claro 
que depende de cada pessoa, esse comportamento não é uma causa, mas experiências 
anteriores negativas em outras organizações. 
IV- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade 
e resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas. 
 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 b) Somente a afirmativa IV está correta. 
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 d) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 
6. "A globalização se caracteriza pela integração crescente de todos os mercados 
(financeiro, de produtos, serviços e mão de obra), bem como dos meios de 
comunicação e transporte de todos os países do planeta" (LACOMBE; HEILBORN, 
2003, p. 504). Sobre os principais efeitos da globalização, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
FONTE: LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração: princípios e 
tendências. São Paulo: Saraiva, 2003. 
 a) Eliminação das fronteiras físicas; regionalização de blocos econômicos; fuga de 
capital dos países; aumento do colchão social; aumento do emprego e do 
crescimento econômico. 
 b) Integração entre países; diluição das fronteiras; aumento do comércio mundial; 
crescimento e desenvolvimento da economia dos Estados; aumento da 
desigualdade e do desemprego. 
 c) Aumento das importações e exportações; trânsito livre internacional de pessoas; 
distribuição igualitária dos ganhos entre as matrizes e células das multinacionais; 
difusão da tecnologia. 
 d) Barreiras alfandegárias crescentes; avanços tecnológicose de comunicação; 
oportunidade de trabalho em diferentes Estados; estabilidade financeira e 
econômica. 
 
7. Nos dias de hoje, a sociedade típica dos países desenvolvidos é pluralista de 
organizações, e a maior parte das obrigações sociais (como a produção de bens ou 
serviços em geral) é confiada às organizações (indústrias, universidades e escolas, 
hospitais e comércio, comunicações, serviços públicos etc.), que precisam ser 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_6%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_7%20aria-label=
administradas para se tornarem mais eficientes e eficazes (CHIAVENATO, 2014, p. 
31). Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas: 
 
I- A administração é uma ciência considerada jovem, com pouco mais de 100 anos, 
sendo resultante de acontecimentos recentes na história do século XX. 
 
PORQUE 
 
II- O desenvolvimento desta ciência se deu por uma questão de necessidade de 
sobrevivência ou em busca do sustento e subsistência das famílias. Estas passaram a 
especializar-se em algumas tarefas e tiveram a influência de várias frentes e 
organizações, como as filosóficas, eclesiásticas, militares, industriais e políticas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. 
ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I é resultante da II. 
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultante da I. 
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
8. As teorias X e Y associam o efeito de motivação à atividade de liderança, cuja forma 
motivacional está centrada na "auto-realização" e na "satisfação das necessidades" 
(KWASNICKA, 2010). Sobre as Teorias X e Y analise as seguintes afirmativas: 
 
 
I- A Teoria X considera que as pessoas são preguiçosas e indolentes por natureza, 
têm como convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, 
sempre pensando nas recompensas salariais e/ou materiais. 
II- A Teoria Y considera que as pessoas têm uma falta de ambição, muitas 
dificuldades de assumir responsabilidades, têm tendências de serem dirigidas, 
sentindo-se seguras nessa dependência. O egocêntrico pensa mais no seu bem do que 
no bem de toda organização. 
III- Para as teorias X e Y, as pessoas não tendem a assumir riscos e garantir sua 
segurança. Elas têm uma grande dificuldade e resistência na aceitação das mudanças 
quando sugeridas. 
IV- Para as teorias X e Y, as pessoas tendem a determinado tipo de comportamento 
dentro da organização, sendo visões opostas de agentes da administração presentes 
nos diversos níveis hierárquicos da instituição. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: KWASNICKA, E. L. Introdução à administração. 6. ed. 6 reimp. São 
Paulo: Atlas, 2010. 
 a) As afirmativas I e III estão corretas. 
 b) As afirmativas II e III estão corretas. 
 c) As afirmativas II e IV estão corretas. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_8%20aria-label=
 d) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 
9. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no 
desenvolvimento das pessoas, pois depende muito do comportamento do líder para 
que seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está 
executando suas tarefas. Assim, os humanistas defendem que a liderança pode-se 
dividir em vários ângulos. Tendo por base esse contexto, analise as seguintes 
assertivas: 
 
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar 
pessoas através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo 
e realizar as tarefas necessárias para o funcionamento da organização. 
II- Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como 
objetivo acabar com problemas de segurança na execução dos trabalhos, 
consequentemente, melhorar o comportamento e a satisfação do empresário. 
III- Liderança como um processo em função do líder, em que este tem pouca 
flexibilidade para realizar mudanças para garantir a adaptação do grupo frente às 
situações. 
IV- Liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como 
ênfase o relacionamento entre ambos. Sendo que o líder deverá ser um estrategista, 
apresentando os caminhos ou os rumos que seus subordinados devem seguir. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) As assertivas I e IV estão corretas. 
 b) As assertivas I, II e IV estão corretas. 
 c) As assertivas II, III e IV estão corretas. 
 d) As assertivas I, II e III estão corretas. 
 
10. "A Cibernética surgiu como uma ciência interdisciplinar para relacionar todas as 
ciências, preencher os espaços vazios não pesquisados por nenhuma delas e permitir 
que cada ciência utilizasse os conhecimentos desenvolvidos pelas outras 
(CHIAVENATO, 2014, p. 410). Sobre a Cibernética, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É considerada uma ciência relativamente jovem, criada por Norbert Wiener, 
durante o período em que surgiu o primeiro computador, simultaneamente com o 
surgimento da Teoria de Sistemas. 
( ) A cibernética é considerada uma ciência da comunicação e controle em que a 
comunicação é que torna os sistemas interligados e integrados e o controle assegura 
o comportamento dos indivíduos. 
( ) Visa à compreensão de todos os processos, gerando informação e a sua 
transformação em seu ambiente, compreendendo, principalmente, os aspectos 
físicos, fisiológicos e psicológicos com relação a todos os envolvidos nos processos 
administrativos. 
( ) Também é conhecida como Pesquisa Operacional e concentra seus estudos nos 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_9%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_10%20aria-label=
problemas administrativos, tendo como principal ênfase os processos decisórios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. 
ed. Barueri: Manole, 2014. 
 a) F - V - F - V. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
11. (ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações 
necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o 
volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais 
importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que 
todas as informações relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas. 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas 
operacionais. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado). 
 
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética: 
 
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar 
sua linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não 
há integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que a 
implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso naexpansão 
pretendida. 
 
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas: 
 
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa 
empresa tornará as operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o 
controle e a tomada de decisão. 
 
PORQUE 
 
II- O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, 
possibilitando automação e armazenagem de informações de negócios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_11%20aria-label=
12. (ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo 
presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a 
cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em 
novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que 
essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes 
e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e 
participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros 
funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar 
por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos 
funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear 
para enfrentar esse desafio? 
 a) Comportamental. 
 b) Sistêmica. 
 c) Contingencial. 
 d) Clássica. 
 
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTgxNQ==&action2=QURHNDA=&action3=NjM3MzQ5&action4=MjAyMC8x&prova=MTg3MDM5NTg=#questao_12%20aria-label=