Exercícios 1 - Modelagem Organizacional e de Processos

Prévia do material em texto

Questão 1
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Independente do cargo ocupado e do nível hierárquico que ocupa, as pessoas que trabalham em organizações deverão desempenhar o papel do líder. Diante desta afirmação qual seria uma das características de um líder dentro das organizações:
Escolha uma:
a. Define quem serão seus subordinados, faz mais do que o esperado.
b. Cria divisão de trabalho por categorias, faz mais do que o esperado.
c. Surpreende pelos resultados, faz mais do que o esperado.
d. Cria admiração entre os colaboradores, faz mais do que o esperado.
e. Personaliza e uniformiza atividades, faz mais do que o esperado.
Feedback
A resposta correta é: Surpreende pelos resultados, faz mais do que o esperado..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, materiais e equipamentos em unidades organizacionais. O desenho departamental pode ser representado por vários tipos, sendo assim como podemos definir departamentalização por processos?
Escolha uma:
a. É a adaptação da estrutura, reorganizando os processos e as pessoas que nela trabalham.
b. É o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos.
c. É determinado pelo processo de produção dos bens ou serviços. Ele e mais aplicado na indústria, e de modo especial nos níveis hierárquicos mais baixos da empresa.
d. É a organização que consiste em diagnosticar os departamentos e responsabilidades que o tornam separado e distinto dos outros cargos.
e. É a forma de estruturar da empresa, organizada e como se dá seu funcionamento.
Feedback
A resposta correta é: É determinado pelo processo de produção dos bens ou serviços. Ele e mais aplicado na indústria, e de modo especial nos níveis hierárquicos mais baixos da empresa..
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O que se faz necessário para que se consiga realizar as atividades do administrador numa organização? Para que as pessoas que estão a frente de seus departamentos e grupos de pessoas possam administrar e não somente em consideração o nível hierárquico, é importante lembrar que uma empresa é composta por: Marque os tópicos corretos.
I. Empregados: que são os colaboradores e que por meio de seu tempo e esforço a. fornecem suas habilidades e conhecimentos em troca de salários e ouros incentivos proporcionados pela organização.
II. Publicitários: Grupo de profissionais que tem por objetivo desenvolver a comunicação da empresa.
III. Fornecedores: são as pessoas ou instituições que contribuem com recursos para produção, sejam matérias primas, tecnologia, serviços (como consultorias, assessoria, propaganda, manutenção etc.), energia elétrica, componentes etc, em troca da remuneração de seus produtos/serviços e condições de continuidade de suas operações.
IV.Distribuidores: pessoas ou instituições que compram seus produtos ou serviços e distribuem revendendo-os para o mercado de clientes ou consumidores em troca de remuneração por suas atividades.
V. Consumidores: são aquelas pessoas ou outras empresas que irão efetivamente consumir o produto ou serviço produzido afim de satisfazer suas necessidades.
Marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. As alternativas I, III,IV e V estão corretas.
b. Apenas as alternativas I, II, e III estão corretas.
c. Apenas a IV está correta.
d. Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas.
e. Apenas as alternativa I e II estão corretas.
Feedback
A resposta correta é: As alternativas I, III,IV e V estão corretas..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Oliveira (2004, p. 118), o que significa departamentalização?
Escolha uma:
a. “São as normas, a política de funcionamento que se elege para cada departamento de acordo com a diretoria de da organização”.
b. “É toda a estrutura da organização, de acordo com um critério definido pela diretoria da empresa, onde define-se a forma que será administrada, evidenciado cada especificidade dos departamentos”.
c. “É a unidade, de acordo com um critério de desenvolvimento, das atividades e correspondentes a organização”.
d. “É o desenvolvimento, de acordo com um critério específico de divisão, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, materiais e equipamentos”.
e. “É o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais”.
Feedback
A resposta correta é: “É o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais”..
Questão 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O desenho organizacional deve representar o que a empresa realmente é, se isto não acontece na prática da empresa, é necessário adaptar a estrutura, reorganizando os processos e as pessoas que nela trabalham. A estrutura organizacional, representada através do desenho organizacional, em seu nível institucional, apresenta as seguintes características:
Escolha uma:
a. Centralização, Informação e Comunicação.
b. Diferenciação, Centralização e Integração.
c. Diferenciação, Formalização, Centralização e Integração.
d. Formalização, Educação e Estrutura.
e. Comunicação, Centralização e Formalização.
Feedback
A resposta correta é: Diferenciação, Formalização, Centralização e Integração..
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Lacombe (2004, p. 8), como podemos conceituar Administração?
Escolha uma:
a. “Conjunto de esforços que tem por objetivo: planejar, organizar, dirigir ou liderar, coordenar e controlar as atividades de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum”.
b. “Significa realizar uma função abaixo do comando de outrem, ou seja, aquele que presta serviço a outro”.
c. “Conjunto de atividades de uma empresa, sobre o comando de uma pessoa que está em uma função de liderança.”
d. “Conjunto de esforços que tem por objetivo: desenvolver, organizar, encaminhar, convencer e agregar as atividades de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum”.
e. “Significa realizar uma função e receber um pagamento por ela estando sob a supervisão de uma outra pessoa que está numa função acima de você”.
Feedback
A resposta correta é: “Conjunto de esforços que tem por objetivo: planejar, organizar, dirigir ou liderar, coordenar e controlar as atividades de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum”..
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A Gerência está no nível intermediário da ação empresarial. O gerente é a pessoa que atuará neste nível, que encontra-se entre o institucional e o operacional. Por estar alocado no meio da estrutura organizacional a gerência é responsável por:
Escolha uma:
a. Valorizar e divulgar as conquistas do departamento afim de manter alto grau de produtividade da empresa, atendendo sempre aos quesitos da direção.
b. Repassar a direção todas as evoluções ou falhar do departamento que atende.
c. Observar os melhores resultados da equipe, para conseguir manter um padrão alto de produtividade.
d. Diferenciar e ao mesmo tempo integrar estes nível organizacionais, tendo como base o desenho organizacional da empresa.
e. Delegar ordens aos de níveis hierárquicos menores e repassar aos maiores.
Feedback
A resposta correta é: Diferenciar e ao mesmo tempo integrar estes nível organizacionais, tendo como base o desenho organizacional da empresa..
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Quanto à supervisão, está ligada a qual nível de chefia?
Escolha uma:
a. Secretaria da Empresa.
b. Operacional da Empresa.
c. Gerencia da Empresa.
d. Diretoria da Empresa.
e. Mão de obra da Empresa.
Feedback
A resposta correta é: Operacional da Empresa..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Quais as características que a estruturaorganizacional, representada através do desenho organizacional, em seu nível institucional, apresenta:
Escolha uma:
a. Diferenciação, Formalização, Centralização e Integração.
b. Atribuição, Diferenciação, Organização e Desenvolvimento.
c. Igualdade, diversificação, Descentralização e Integração.
d. Diversificação, Organização, Centralização e Integração.
e. Igualdade, Informalidade, Descentralização e Amplitude.
Feedback
A resposta correta é: Diferenciação, Formalização, Centralização e Integração..
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O que é sistema?
Escolha uma:
a. É a unidades ou partes, sem relações entre todos os processos da organização, e que forma um todo simplificado, é refletido na forma como a organização desenvolve seus cargos.
b. É o desenvolvimento de processos de uma organização, que tem como finalidade simplificar tarefas.
c. É o conjunto de Procedimentos flexíveis desenvolvidos dentro de cada departamento.
d. É o conjunto de unidades ou partes, com relações entre elas, e que forma um todo complexo, é refletido na forma como a organização desenha seus cargos.
e. É a gerência por objetivos, que tem por finalidade o foco na finalização das metas.
Feedback
A resposta correta é: É o conjunto de unidades ou partes, com relações entre elas, e que forma um todo complexo, é refletido na forma como a organização desenha seus cargos..
Classified as Internal