AS III

Prévia do material em texto

PERGUNTA 1
1. Qual estratégia organizacional possui uma organização que apresenta produtos e/ou serviços padronizados, cujos processos padronizados priorizam qualidade, além de preço compatível em qual lugar do mundo no qual atue, conquistando a confiança por parte do cliente em relação à sua marca?
	
	a.
	Estratégia de Aprendizagem
	
	b.
	Liderança em Produtos
	
	c.
	Competência social
	
	d.
	Excelência operacional
	
	e.
	Orientação para Clientes
0,175 pontos   
PERGUNTA 2
1. A estratégia organizacional Liderança em Produtos se caracteriza por:
I – investimento constante em novos produtos/serviços; 
II – monopólio, ainda que temporário, do negócio; e. 
III – eliminação de desperdício. 
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
	
	a.
	Apenas a afirmação I está correta.
	
	b.
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
	c.
	Apenas a afirmação II está correta.
	
	d.
	Apenas as afirmações I e III estão corretas.
	
	e.
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
0,175 pontos   
PERGUNTA 3
1. De acordo com Prahalad e Hamel uma organização que possui competências essenciais possui, dentre outras, características como:
I – Se diferencia da concorrência; 
II – Provê acesso a uma ampla variedade de mercados; 
III – É difícil de ser imitada; e. 
IV – Oferece benefícios significativos a seus clientes. 
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
	
	a.
	As afirmações I, II, III e IV estão corretas.
	
	b.
	Apenas a afirmação II está correta.
	
	c.
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
	
	d.
	Apenas a afirmação I está correta.
	
	e.
	Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas.
0,175 pontos   
PERGUNTA 4
1. Qual estratégia organizacional tem como fator de sucesso a criação de soluções e serviços específicos?
	
	a.
	Estratégia de Aprendizagem
	
	b.
	Competência social
	
	c.
	Liderança em Produtos
	
	d.
	Orientação para Clientes
	
	e.
	Excelência operacional
PERGUNTA 4
A respeito de competências Essenciais é correto afirmar que:
I – permitem às organizações manterem diferenciais em relação aos concorrentes; 
II - garantem condições de a organização atender às expectativas de seu cliente; 
III – relacionam-se à capacidade operacional e funcional da organização. 
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
 	a.
Apenas as afirmações I e III estão corretas.
 	b.
Apenas a afirmação III está correta.
 	c.
 Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
 	d.	
Apenas a afirmação I está correta.
 	e.
Apenas a afirmação II está correta.