Prova Final Objetiva Planejamento Estratégico

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Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual 
Semipresencial ( Cod.:637265) ( peso.:3,00) 
Prova: 20278086 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Uma das fases de elaboração do planejamento 
estratégico, corresponde, respectivamente, ao 
diagnóstico estratégico da empresa. Essa etapa 
contempla a análise dos aspectos inerentes à 
realidade interna e externa da organização, ou 
seja, envolve a análise de elementos como 
visão e valores da empresa, bem como de 
elementos pontuais dos seus ambientes interno 
e externo. Com relação aos aspectos analisados 
nessa fase de elaboração do planejamento 
estratégico, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Por meio da identificação e/ou elaboração da 
visão é possível conhecer o propósito da 
empresa. 
 b) Os aspectos externos avaliados nessa etapa 
referem-se a alguns elementos, como a imagem 
institucional da empresa. 
 c) A identificação dos valores da empresa, isto é, 
seus princípios e crenças, não ocorre nessa 
etapa. 
 d) Os pontos neutros são pontos identificados 
pela empresa como sendo importantes, mas 
não há parâmetros que permitam classificá-los 
como fortes ou fracos. 
 
 
2. Os mecanismos de controle permitem ao 
administrador e aos demais membros da 
organização responsáveis pelo planejamento 
estratégico, um monitoramento constante do 
desempenho organizacional, bem como a 
revisão de ações, sempre que necessário. Por 
isso, cabe aos gestores da organização, 
definirem quais mecanismos de controle serão 
utilizados visando à adequação entre a 
condição atual da organização e os objetivos 
traçados. Com relação ao controle do 
planejamento estratégico, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A etapa de controle do planejamento 
estratégico serve para assegurar que os 
objetivos serão alcançados. 
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( ) O controle do planejamento estratégico 
permite que os gestores monitorem as ações a 
partir da tomada de decisões. 
( ) A etapa de controle permite a identificação 
de resistências internas da organização, 
favorecendo as redefinições de ações. 
( ) O controle do planejamento estratégico 
também é composto pela análise dos 
ambientes internos e externos da organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - V. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - F - F - F. 
 
 
3. Para que um planejamento possa gerar 
melhores resultados, muitas empresas utilizam 
o planejamento participativo. Neste tipo de 
planejamento, o principal benefício é o 
processo participativo no planejamento em si. 
Sobre o um planejamento participativo, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Para que um planejamento seja realmente 
participativo, é necessário envolver todas as 
áreas da organização, fazendo com que os 
profissionais de área participem do processo. 
 b) Em um planejamento participativo, os 
profissionais de cada área devem se concentrar 
nas suas atividades, ajudando os gerentes a 
terem as informações necessárias para gerar 
planejamento. 
 c) O pensamento de participar no planejamento 
deve estar disseminado nos quatro cantos da 
empresa, para que os gerentes possam se 
envolver melhor no processo de planejar. 
 d) Para elaborar um planejamento participativo, 
deve-se pensar no resultado final, mais que no 
processo em si das ações a serem aplicadas nas 
áreas de responsabilidade. 
 
 
4. Para uma boa gestão, é necessário observar e 
tomar ações sobre o ambiente externo para 
contornar e superar as ameaças, assim como 
aproveitar as oportunidades vindas do 
ambiente externo. Quais as forças vindas do 
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ambiente externo? Estas podem vir de 
mudanças governamentais e econômicas, 
mudanças de comportamento dos clientes ou 
dos fornecedores etc. Considerando o exposto, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Ameaças. 
II- Oportunidades. 
 
( ) Aumento da inflação do último ano 
representou um aumento de 15% na folha de 
pagamento e aumento geral dos insumos em 
10%. 
( ) Aumento de renda da população do último 
ano representou a entrada de mais de 
3.000.000 de novos consumidores ao mercado 
massivo da classe média do Brasil. 
( ) Uma empresa produz fogões e lavadoras 
simples para a classe social de renda baixa, mas 
com o aumento da renda, esse público-alvo 
está mudando suas preferências para fogões e 
lavadoras de roupa menos simples. Mudanças 
comportamentais do consumidor. 
( ) Uma empresa importa a maioria de seus 
insumos, vindos de diversos fornecedores da 
Ásia e de países membros do Mercosul. Houve 
valorização forte da moeda nacional, o real, 
perante as outras moedas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 a) I - II - I - II. 
 b) II - I - I - II. 
 c) I - I - II - II. 
 d) II - II - I - I. 
 
 
5. Para gerar eficácia e eficiência nas atividades 
empresariais, os gestores precisam planejar-se 
com o intuito de definir ações e mapear 
processos e, assim, atingir os grandes objetivos 
empresariais. Podemos definir o planejamento 
como um processo a ser desenvolvido com o 
objetivo de atingir um alvo no futuro, levando 
em consideração toda uma gestão e o uso de 
recursos necessários para isso. No contexto 
empresarial, podemos visualizar o 
planejamento por meio de cinco dimensões 
básicas: assunto a ser abordado; elementos do 
planejamento; tempo de execução do 
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planejamento; unidades organizacionais e o 
detalhamento da estratégia. Levando em 
consideração esses itens, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A dimensão do tema a ser abordado é o 
escopo do que será planejado, assunto que 
pode abranger a produção, pesquisa de 
mercado, novos produtos, recursos financeiros 
etc. 
( ) Os elementos do planejamento 
correspondem à real dimensão do escopo a ser 
abordado, como tempo de execução, detalhe 
de atividades, consumo de recursos etc. 
( ) O tempo do planejamento fica em função 
da sequência das atividades dos ciclos 
produtivos empresariais, podendo ser tempos 
sequenciais curtos, médios e de longo prazo. 
( ) As áreas organizacionais definem onde o 
planejamento será realizado, podendo ser 
planejamento corporativo, de unidades 
estratégicas, de unidades departamentais etc. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - F - V - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - F - V - F. 
 
 
6. Toda organização executa suas atividades em 
um ambiente. Assim, podemos definir esse 
ambiente como tudo que faz parte do clima ou 
espaço em que atua a empresa. Deste modo, 
para que a empresa possa realizar de maneira 
efetiva suas atividades, precisa conhecer muito 
bem esse ambiente onde ela está inserida. 
Sobre o ambiente, analise as seguintes 
sentenças: 
 
I- Devemos considerar o ambiente externo 
como tudo aquilo que a empresa não tem 
influência para mudar, mas que pode 
apresentar oportunidades e ameaças, tais como 
o ambiente econômico e de mercado. 
II-Devemos considerar o ambiente externo 
como tudo aquilo externo ao entorno produtivo 
da empresa, mas que, em função da atividade, 
pode ser influenciado, tal como a logística da 
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cadeia de suprimentos. 
III- Devemos considerar o ambiente interno 
como tudo aquilo que faz parte do clima 
organizacional, o qual é fruto da cultura e 
gestão empresarial, ambiente que deve ser 
analisado para avaliar tanto as forças como as 
fraquezas da organização. 
IV- Devemos considerar o ambiente interno 
como tudo aquilo que a empresa tem a chance 
de mudar e atuar, fruto de sua cultura 
organizacional. Aqui, podemos citar o ambiente 
de mercado, no qual a empresa tem a 
capacidade de ampliar sua fatia de mercado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
 
7. A cultura organizacional de uma empresa, 
composta por valores, mitos, tabus e rituais, 
pode ser analisada por meio de três níveis: 
artefatos e comportamento, valores e 
convicções e premissas. Sobre os três níveis de 
análise da cultura organizacional, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Artefatos e comportamento 
II- Valores e convicções 
III- Premissas 
 
( ) Esse nível cultural compreende um dos 
aspectos mais profundos e duradouros de uma 
empresa, sendo difícil alterá-los. 
( ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos 
organizacionais que podem ser observados, 
como o arranjo físico da empresa. 
( ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os 
membros da organização acreditam e utilizam 
como parâmetros de conduta. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 a) III - I - II. 
 b) III - II - I. 
 c) II - I - III. 
 d) I - III - II. 
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8. Dentro de uma perspectiva de planejamento e 
descentralização, o Balanced Scorecard (BSC) é 
uma ferramenta ótima a se utilizar. O BSC 
possui seu fundamento na lógica universal da 
geração de causa e efeito, observando diversos 
indicadores em função do enfoque a se 
analisar, fazendo com que as estratégias se 
tornem ações realizáveis. Nesse raciocínio, o 
BSC possui a dinâmica de poder ser utilizado 
em diversas áreas. Sobre essas áreas, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Enfoque financeiro. 
II- Enfoque no cliente. 
III- Enfoque nos processos internos. 
 
( ) O objetivo deste enfoque é a criação de 
valor dos produtos/serviços para satisfazer as 
necessidades do mercado e potencializar 
mercados. Assim, é possível satisfazer as 
necessidades de consumo do mercado, visando 
sempre potencializar a geração de lucro. 
( ) Os objetivos deste enfoque servem para 
levantar cenários e previsões a partir das 
demandas do mercado e planejar a empresa 
para isso, determinando as necessidades de 
recursos monetários para atingir os objetivos 
empresariais e geração de lucro para os 
investidores. 
( ) O principal objetivo deste enfoque é fazer 
um mapeamento das atividades operativas que 
tiverem maior dificuldade funcional, logo, 
diagnosticar uma efetiva análise de ações de 
aprimoramento de atividades produtivas, 
sempre pensando na inovação, aprimoramento 
de todas as operações, geração de venda 
efetiva e acompanhamento pós-venda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 a) II - I - III. 
 b) I - III - II. 
 c) II - III - I. 
 d) III - II - I. 
 
 
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9. Oliveira (2010) postulou sobre os tipos básicos 
de estratégia, isto é, considerando as análises 
conjuntas dos ambientes interno (pontos fracos 
e pontos fortes da empresa) e externo 
(ameaças e oportunidades ambientais) das 
empresas, propôs um conjunto de diferentes 
tipos de estratégias, adequadas para diferentes 
situações que uma organização possa 
apresentar. Portanto, há estratégias indicadas 
especificamente para empresas que possuem 
predominância de pontos fortes, pontos fracos, 
oportunidades ou ameaças. Sobre os tipos 
básicos de estratégias propostos pelo autor, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento 
estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 
28. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
 a) A estratégia de desenvolvimento financeiro 
ocorre quando há a predominância de 
oportunidades e pontos fortes, caracterizando-
se como uma estratégia de manutenção. 
 b) A estratégia de internacionalização ocorre 
quando há a predominância de oportunidades 
e pontos fracos, caracterizando-se como uma 
estratégia de crescimento. 
 c) A estratégia de diversificação ocorre quando há 
a predominância de oportunidades e pontos 
fortes, caracterizando-se como uma estratégia 
de sobrevivência. 
 d) A estratégia de redução custos ocorre quando 
há a predominância de ameaças e pontos 
fracos, caracterizando-se como uma estratégia 
de manutenção. 
 
 
10. A elaboração e a implementação de um 
planejamento estratégico devem priorizar o 
envolvimento de todos os departamentos e 
níveis hierárquicos da organização. Para o 
sucesso de uma organização, um dos elementos 
essenciais é a descentralização das atividades. 
Sobre esse elemento, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I- A desconcentração da administração pode ser 
entendida como um processo paralelo à 
descentralização. 
II- A descentralização prevê a distribuição de 
responsabilidades e do poder de tomada de 
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decisões. 
III- A desconcentração corresponde à 
distribuição de atividades na hierarquia, 
visando evitar o acúmulo de funções e 
comprometer os resultados. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa I está correta. 
 b) As afirmativas II e III estão corretas. 
 c) As afirmativas I e II estão corretas. 
 d) As afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
11. (ENADE, 2006) O novo presidente da Empresa 
Mercados Múltiplos está redirecionando a sua 
estratégia por meio de um processo clássico 
centralizado de gestão estratégica de natureza 
prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas 
são bem conhecidos. Assim, o presidente está 
correto ao afirmar que o processo deve 
contemplar: 
 a) O atendimento das expectativas dos diferentes 
grupos na estrutura de poder da empresa. 
 b) A utilização de processo participativo de 
tomada de decisão estratégica. 
 c) A avaliação de concorrentes potenciais e 
produtos substitutos. 
 d) A implementação de estratégias emergentes. 
 
 
12. (ENADE, 2015) A percepção de parcela do 
empresariado sobre a necessidade de 
desenvolvimento sustentável vem gerando uma 
postura que se contrapõe à cultura centrada na 
maximização do lucro dos acionistas. A 
natureza global de algumas questões 
ambientais e de saúde, o reconhecimento da 
responsabilidade mundial pelo combate à de 
valor evidenciam que assuntos relevantes para 
uma empresa do setor privado podem ter 
alcance muito mais amplo que aqueles restritos 
à área mais imediata onde se localiza a 
empresa. Ilustra essa postura empresarial a 
pirâmide de responsabilidade social corporativa 
apresentada a seguir. 
Com relação à responsabilidadesocial 
corporativa, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- A responsabilidade social pressupõe estudo 
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de impactos potenciais e reais das decisões e 
atividades da organização, o que exige atenção 
constante às ações cotidianas regulares de uma 
organização. 
II- À medida que a responsabilidade econômica 
de uma organização diminui, a 
responsabilidade social corporativa aumenta e, 
por conseguinte, a empresa passa a agir com 
ética. 
III- A concessão de financiamento para 
atividades sociais, ambientais e econômicas é 
fator relevante para a redução da 
responsabilidade legal empresarial. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
 a) II, apenas. 
 b) II e III, apenas. 
 c) I e III, apenas. 
 d) I, apenas.