Gestao de pessoas I

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1. Staff é um termo inglês que significa "pessoal". Para que as chefias atuem de 
maneira uniforme e consistente com relação aos seus subordinados, torna-se 
necessário um órgão de staff. Com relação às funções do órgão de staff, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O órgão de staff proporciona às chefias a devida orientação, as normas e os 
procedimentos, sobre como administrar seus subordinados. 
( ) O órgão de staff deve prestar serviços especializados, como serviços de 
recrutamento, seleção, treinamento, análise e avaliação de cargos. 
( ) O órgão de staff deve suprir as chefias com propostas e recomendações deles 
decorrentes, para que possam tomar decisões adequadas. 
( ) O órgão de staff desempenha papel decisivo e exclusivo nas decisões sobre 
gestão de pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - F - V - F. 
 
2. Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a 
dimensão do tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz 
respeito à área física e geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está 
relacionada ao tempo cronológico e às demandas de cada período; e a terceira é a 
dimensão de oferta e procura, em que o mercado se caracteriza pela demanda de 
oferta e procura. Com relação ao mercado de recursos humanos, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a 
comunidade na qual se encontra o seu mercado de recursos humanos. 
 b) O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar 
uma boa imagem no mercado de recursos humanos. 
 c) Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a 
organização, logo, não torna-se necessário defini-los e identificá-los. 
 d) São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles 
indivíduos que trabalham em outra organização. 
 
3. A Gestão de Pessoas abarca inúmeras atividades que compõem um sistema 
interligado com fronteiras. São diversos processos e muitos trabalhos 
interdependentes. Essas atividades formam um fluxo contínuo de processos para a 
gestão de pessoas. Com relação às etapas pertinentes aos processos da gestão de 
pessoas, ordene os itens a seguir: 
 
I- Processo de Manutenção. 
II- Processo de Desenvolvimento. 
III- Processo de Provisão. 
IV- Processo de Aplicação. 
V- Processo de Monitoração. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - IV - I - II - III. 
 b) II - V - I - III - IV. 
 c) I - II - IV - V - III. 
 d) III - IV - I - II - V. 
 
4. Na atual era do conhecimento, as pessoas são o recurso mais precioso das 
organizações. Chamados de capital intelectual, considerado o maior capital 
organizacional e como tal, deve ser estrategicamente administrado, para que as 
pessoas contribuam com suas responsabilidades e com os resultados da organização. 
Sobre o objetivo do Sistema de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é definir indicadores operacionais e 
financeiros para melhorar a capacidade produtiva da organização. 
 b) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é fomentar as organizações a 
ampliarem seus recursos financeiros e sua notoriedade perante seus Stakeholders. 
 c) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é auxiliar as organizações a 
desenvolver competências diferenciadas e conquistar um desempenho melhor. 
 d) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é proporcionar às organizações 
matéria-prima suficiente para dar maior eficiência aos processos produtivos. 
 
5. A estrutura de uma organização é um esquema que apresenta relações de 
subordinação e fluxos de informação numa organização. Os profissionais com 
responsabilidade de linha estão abaixo do líder conforme hierarquia estabelecida, e 
são responsáveis por supervisionar os subordinados e entregar relatórios ao superior 
imediato. Já os responsáveis pela função staff, não fazem parte dessa hierarquia. 
Com relação ao órgão de Staff, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.jrmcoaching.com.br/blog/tarefas-do-rh-funcao-staff-e-
responsabilidade-de-linha/. Acesso em: 25 maio 2018. 
 a) Refere-se à prestação de serviço especializado de marketing, com intuito de 
captar e prospectar clientes no mercado externo. 
 b) Refere-se ao suporte que o responsável pela gestão de pessoas dá aos gestores 
para que eles administrem seus liderados com maior assertividade e eficácia. 
 c) Consiste em desenvolver indicadores financeiros para atender melhor os clientes 
externos, e aumentando assim seu rendimento no mercado de capitais. 
 d) Consiste na prestação de serviços de suporte operacionais de produção e análise 
de mercado externo. 
 
6. A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos 
mais eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta 
novos desafios na busca, seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de 
pessoas, análise as sentenças a seguir: 
 
I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do 
funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências 
organizacionais. 
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II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma 
estrutura e um sistema para administrar pessoas. 
III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a 
gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas. 
IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve 
focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido 
retorno aos sócios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
7. A responsabilidade básica pela gestão de pessoas, em nível institucional, é pertinente 
ao executivo máximo da organização: o presidente. Assim, cabe aos dirigentes 
decidirem a quem compete a responsabilidade pela gestão de pessoas enquanto Staff. 
Esta decisão deve considerar alguns fatores. Sobre esses fatores, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) O perfil da organização, sua capacidade de administrar e controlar seus recursos 
financeiros e sua popularidade do mercado. 
 b) Os indicadores-chave de produção, desempenho logístico e operacional das 
máquinas e equipamentos. 
 c) A capacidade produtiva da organização, seu desempenho produtivo frente a seus 
concorrentes e seu perfil institucional. 
 d) O tamanho da organização, o estágio de desenvolvimento em quese encontra a 
estrutura organizacional, a tecnologia utilizada e o planejamento estratégico. 
 
8. A Gestão de Pessoas tornou-se um campo específico de atuação e pesquisa, cujas 
descobertas interessam, além do profissional de Recursos Humanos (RH), os líderes 
e gestores em geral, tanto da iniciativa pública e privada como também do terceiro 
setor. Sobre a gestão de pessoas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A globalização impulsionada pelo avanço da tecnologia propiciou a valorização do 
conhecimento e a necessidade dos líderes não somente darem ordens, mas 
construírem uma relação de trabalho participativa e autônoma. 
II- Gestão de Pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa 
com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente 
compõem uma organização. 
III- Para a Gestão de Pessoas, os empregados são subordinados às regras, 
imposições, à obsessão por resultados e metas a qualquer preço. 
IV- Com o crescimento populacional, a busca por emprego tornou-se 
demasiadamente acirrada, o que fez com que o trabalhador fosse visto, como um 
número, um custo e um recurso substituível. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
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 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
9. Recrutamento é um processo de captar no mercado de recursos humanos, candidatos 
potencialmente qualificados, capazes e que demonstrem interesse em trabalhar na 
organização. Assim, o profissional responsável pelo recrutamento deve 
constantemente se relacionar com o mercado de recursos humanos, com o objetivo 
de identificar esses candidatos. Referente ao mercado de recursos humanos, assinale 
a alternativa CORRETA: 
 a) O mercado de recursos humanos deve ser considerado, pois seus parâmetros e 
características afetam a organização. 
 b) O mercado de recursos humanos não impacta na organização, assim, não há 
necessidade de se considerar seus parâmetros e características. 
 c) O mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos caminham 
separadamente, de forma que suas decisões não impactam nas ações uns dos 
outros. 
 d) O mercado de recursos humanos aciona as organizações em caso de necessidades, 
mas o contrário não acontece. 
 
10. As características do mercado de Recursos Humanos se modificam rapidamente, e 
sofrem impactos das tecnologias, dos meios de comunicação, dentre outros. Cabe à 
organização se adaptar às mudanças, de modo a melhor entender e se relacionar com 
o mercado de Recursos Humanos. Sobre a principal característica que está afetando 
fortemente o mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Autoconfiança. 
 b) Conhecimento. 
 c) Responsabilidade. 
 d) Resistência. 
 
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