Avaliação I - Fundamentos e Teoria Organizacional

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Avaliação I - Fundamentos e Teoria Organizacional
1Existem três objetivos nas organizações que estão integrados e estão alinhados com os objetivos gerais previstos pelos gestores. Esses objetivos são apresentados em formato de pirâmide. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Objetivos estratégicos. II- Objetivos táticos. III- Objetivos operacionais. ( ) Objetivos organizacionais, ou seja, amplos e que abrangem a organização como uma totalidade. Suas características básicas são: globalmente e longo prazo. ( ) Objetivos departamentais, ou seja, referente a cada departamento da organização. Suas características básicas são: ligação com cada departamento e médio prazo. ( ) Referentes a cada atividade ou tarefa. Suas características básicas são: detalhamento e curto prazo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - I - III.
B
I - III - II.
C
I - II - III.
D
III - II - I.
2"Atualmente, a APO (Administração por Objetivos) vem sendo amplamente utilizada nas organizações, visto que uma de suas características envolve todos os indivíduos no processo de gestão, proporcionando o envolvimento e o comprometimento, sempre com objetivos ou metas acordados entre as partes - líder e subordinado" (RICHTER, 2016, p. 5). Sobre as características que levaram ao surgimento da APO, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Forte pressão recebida pelos profissionais das organizações para apresentar resultados efetivos. ( ) Necessidade de direcionamento dos esforços despendidos pelos profissionais das organizações para resultados comuns, anteriormente estabelecidos. ( ) Já possuir um controle rápido das atuações e dos resultados apresentados pelas diversas áreas das organizações. ( ) Busca de maior nível de subordinação dos profissionais no processo administrativo das organizações, possibilitando a centralização das decisões, bem como autocontrole das atividades realizadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A
V - V - F - F.
B
V - V - F - V.
C
V - F - F - V.
D
F - V - V - F.
3A Administração por Objetivos (APO), segundo Chiavenato (2011, p. 226), funciona como "um sistema dinâmico que procura integrar as necessidades da companhia e definir seus alvos de lucro e crescimento com a necessidade de o gerente contribuir e desenvolver-se. É um estilo de gerência exigente e recompensador". Para o autor, o funcionamento de um programa de APO requer alguns cuidados. Referente a esses cuidados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Revisão crítica dos planos estratégicos e táticos da companhia. ( ) Estabelecimento para cada gerente dos resultados-chave e padrões de desempenho que ele precisa atingir. ( ) Criação de um plano de melhoria da função que permita mensurar a contribuição de cada gerente para o alcance dos objetivos da companhia. ( ) Proporcionar condições que permitam atingir o controle dos funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A
V - V - V - V.
B
F - F - F - V.
C
V - V - F - F.
D
V - V - V - F.
4A Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organização e, principalmente, de sua estrutura, visando garantir a eficiência de todos os envolvidos no processo. Em seus estudos, Fayol destaca que todas as empresas apresentam seis funções básicas. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA:
A
Técnicas; comerciais; financeiras; de segurança; contábeis; administrativas.
B
Técnicas; marketing; logística; de segurança; contábeis; administrativas.
C
Recursos humanos; comerciais; financeiras; marketing; contábeis; administrativas.
D
Marketing; comerciais; logística; de segurança; contábeis; internacionalização.
5Entre os progressos no período da Segunda Revolução Industrial, incluem a introdução de navios de aço movidos a vapor, o desenvolvimento do avião, a produção em massa de bens de consumo, o enlatamento de comidas, refrigeração mecânica e outras técnicas de preservação e a invenção do telefone eletromagnético (CHIAVENATO, 2011). Com relação aos principais destaques da Segunda Revolução Industrial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Substituição do ferro pelo aço nos processos de industrialização. ( ) Surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de obra torna-se mais especializada. ( ) Evolução drástica nas comunicações e nos meios de transporte. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
A
V - V - V.
B
V - F - V.
C
F - V - V.
D
F - F - F.
6
A administração é um processo de tomada de decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Ela sofre vários impactos e influências. Atualmente, os impactos externos têm sido uma fonte de imensa atenção.
Dentre os impactos externos, assinale a alternativa CORRETA:
A
Fronteiras organizacionais, maior visibilidade das organizações e mudanças no conhecimento e relações do trabalho.
B
Fronteiras intraorganizacionais, maior visibilidade das organizações e mudanças no conhecimento e relações do trabalho.
C
Fronteiras organizacionais, maior visibilidade das organizações e manutenção do conhecimento e relações do trabalho.
D
Fronteiras organizacionais, menor visibilidade das organizações e mudanças no conhecimento e relações do trabalho.
7
No estudo do primeiro período de Taylor, o estudioso concluiu que, se um operário que produzia muito percebesse que seu colega, que tinha a mesma função, produzia bem menos, mas ganhava exatamente a mesma remuneração, isso desencadearia uma desmotivação no funcionário que antes produzia muito. Diante desta conclusão, Taylor propôs uma mudança na forma de pagamento dos salários.
Assinale a alternativa CORRETA em relação a essa mudança:
A
Taylor propôs o aumento de salário para todos.
B
Taylor propôs o pagamento conforme o volume de trabalho, conseguindo com isso um aumento significativo na produção.
C
Taylor propôs o pagamento igual para funções iguais.
D
Taylor propôs o pagamento conforme o volume de produção, conseguindo com isso um aumento significativo na produção.
8Na teoria da Administração, existem quatro funções administrativas consolidadas (CHIAVENATO, 2014). Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento e, subsequentemente, executadas, visando proporcionar a eficácia e a eficiência organizacional. Assinale a alterativa CORRETA que apresenta as quatro funções administrativas propostas pelo autor: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
A
Planejar - Organizar - Decidir - Cobrar.
B
Programar - Otimizar - Decidir - Controlar.
C
Planejar - Organizar - Dirigir - Controlar.
D
Pesquisar - Otimizar - Dirigir - Coordenar.
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Observa-se que a descentralização apresenta outras características. Conforme evidencia Chiavenato (2011, p. 155), “A descentralização faz com que as decisões sejam pulverizadas nos níveis mais baixos da organização. A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor utilização de recursos humanos”. Importante destacar que no processo decisório, em relação à descentralização, recomenda-se que ele sempre deva ocorrer no momento e na presença do fato ocorrido, de preferência simultaneamente, dirimindo, dessa forma, possíveis falhas no processo, lembrando sempre que o neoclassicismo visa o resultado através da eficiência e eficácia. Ainda sobre a descentralização, é pertinente informar que em si ela não é boa e não é má; ela depende das circunstâncias. Para aumentar a descentralização, há quatro elementos que ocorrem que devem ser observados e respeitados.
Sobre a Mudança e incerteza, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Riode Janeiro: Elsevier, 2011
A
Mudança e incerteza: com o avanço tecnológico, as inovações, a diversificação das linhas de produtos e os mercados em desenvolvimento requerem versatilidade, rapidez e precisão nas decisões, o que é impossível obter se toda a autoridade for concentrada nas mãos de um só executivo no topo da organização. Nesse caso, um só pensa, enquanto a totalidade das pessoas trabalha dependendo de suas decisões. Assim, a descentralização permite maior agilidade no processo decisório. 
B
Mudança e incerteza: a organização é como um organismo vivo, deve estar apta para se ajustar e expandir-se continuamente, para sobreviver e crescer. Para não atrofiar essa vitalidade com sobrecarga de trabalho e estagnação, a delegação de autoridade parece ser a resposta correta para o esforço total da organização.
C
Mudança e incerteza:  os autores neoclássicos preferem a descentralização em épocas de certeza e previsibilidade, visão que é criticada. Hoje a descentralização é enfatizada em qualquer tempo, seja de estagnação, de mudança ou de emergências.
D
Mudança e incerteza: quanto maior a necessidade de mudanças e de inovação, bem como seu ritmo acelerado, tanto maior será a necessidade de descentralização.
10A Administração por Objetivos (APO) e o Balanced Scorecard (BSC) são ferramentas de gestão que passam a ser utilizadas nas organizações para a melhoria no processo de gestão. Essas ferramentas surgem como auxílio em qual Teoria da Administração?
A
Teoria de Sistemas.
B
Teoria Comportamental da Administração.
C
Teoria da Administração Científica.
D
Teoria Neoclássica da Administração.