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2. O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A) No valor sentimental. B) No valor da cotação da moeda estrangeira. C) No valor praticado pelo mercado internacional. D) No custo de produção somado com a margem de lucro. 5. Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação. Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo: A) Gordon Allport. B) Albert Dubrin. C) Idalberto Chiavenatto. D) Kurt Lewin. 6. Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem: ( ) Identificar os concorrentes. ( ) Unir-se aos concorrentes. ( ) Superar os concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) V – F – F. B) V – V – V. C) V – F – V. D) V – V – F. 8. No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações. Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor: A) É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular. B) Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional. C) É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas. D) Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas. Responder e Avançar » 9. Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados. Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores: A) Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição. B) Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção. C) Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção. D) Legitimidade, experiência, recompensa e punição. 10. Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider: A) Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho amigável. B) Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas. C) Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores. D) Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar decisões. 11. Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele. Essa abordagem foi chamada de: A) Teoria da personalidade. B) Teoria da ciência da individualidade. C) Teoria da liderança. D) Teoria dos traços. 12. Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que devem resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca alternativas para sanar a dificuldade. Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo: A) Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra característica de grupo é saber que simplesmente a proximidade física não forma um grupo. B) É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas com o objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e a mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis. C) É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um, que é avaliado coletivamente na situação de trabalho. D) Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados normas e valores, sem exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de desempenho. 13. Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de: A) Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso. B) Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso. C) Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso. D) Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso. 15. Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes. Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e equipes normais de trabalho: A) Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe. B) Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes. C) Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe. D) Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo. 16. Observando o comportamento de um líder que exerce poder sobre a equipe impondo suas ideias, com frases do tipo: “vocês devem seguir todas as regras determinadas na reunião, já que eu sou o chefe deste departamento”. Assinale a alternativa correta, que indica a concepção de poder apontada por Morgan (1996) e que aparece explícita na citação: A) Segundo Morgan (1996), o poder está baseado na estrutura hierárquica e nas relações entre os diferentes níveis (poder legítimo), sendo este poder inerente à autoridade e legitimado por meio de regras, ao mesmo tempo em que influencia pessoas. B) Morgan (1996) indica que nem todo chefe é um líder, mas todo líder tem certo poder. Sugere uma visão mais ampla do conceito de poder, focando não somente os aspectos de relações pessoais como também a dimensão estrutural do status quo. C) Morgan (1996) afirma que,independentemente de seu lugar na estrutura da organização, o poder delimita algumas razões pelas quais as pessoas tanto o almejam. O poder é um fenômeno que permeia as relações sociais. D) A compreensão de Morgan, em relação ao poder, revela uma verdadeira demonstração de status. Esse autor acredita que o poder é o meio pelo qual os indivíduos resolvem seus conflitos de interesses. Responder e Avançar » 17. Definir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo, realizar um empreendimento garantindo seu sucesso e assumir riscos. Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão: O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de trabalho. Porque Em geral, possui idade avançada e suas qualificações profissionais estão defasadas. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: A) A primeira afirmação é correta e a segunda afirmação é falsa. B) As duas afirmações são corretas e estabelecem relação entre si. C) As duas afirmações são corretas, mas não estabelecem relação entre si. D) A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é correta. 18. Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem: I – Empreendedor por necessidade II – Empreendedor por oportunidade ( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho. ( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente. ( ) Ausência de um planejamento elaborado. ( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas: A) I – II – I – II. B) II - II – II – I. C) I – I – I – II. D) II – I – I – II.
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