Principios de Liderança e Gestão de Equipes

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1 No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações.
 
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
	
	A) É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas.
	
	· B) Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional.
	
	C) É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular.
	
	D) Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
2 Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que devem resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca alternativas para sanar a dificuldade.
 
Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo:
	
	A) É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um, que é avaliado coletivamente na situação de trabalho.
	
	B) É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas com o objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e a mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis.
	
	C) Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados normas e valores, sem exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de desempenho.
	
	· D) Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra característica de grupo é saber que simplesmente a proximidade física não forma um grupo.
3 Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes.
 Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta performance e equipes normais de trabalho:
	
	A) Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes.
	
	B) Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
	
	C) Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe.
	
	· D) Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe.
4 Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos líderes.
Estão corretas:
	
	A) Apoio, competência, coragem e imparcialidade.
	
	· B) Todas as alternativas estão corretas.
	
	C) Visão ampla, determinação, coragem e honestidade.
	
	D) Inteligência, honestidade, tolerância e carisma.
5 Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
	
	A) Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
	
	B) Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
	
	C) Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
	
	· D) Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
6 Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será determinado pela situação em que o líder está trabalhando.
 
Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler:
	
	· A) Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados pelo relacionamento.
	
	B) Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer
	
	C) Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de comunicação e os objetivos a alcançar. suas necessidades.
	
	D) Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas resolver problemas.
7 Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa.
 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider:
	
	A) Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas.
	
	B) Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho amigável.
	
	· C) Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar decisões.
	
	D) Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores.
8 Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação.
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo:
	
	· A) Kurt Lewin.
	
	B) Idalberto Chiavenatto.
	
	C) Albert Dubrin.
	
	D) Gordon Allport.
9 De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione:
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado.
(  )O trabalho é adequadamente cumprido.
(  )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
(  )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
(  )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
	
	A) A sequência correta é II,I, III e IV.
	
	B) A sequência correta é I, III, II e IV.
	
	· C) A sequência correta é I, II, III e IV.
	
	D) A sequência correta é IV, II, III e I.
10 A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
	
	A) A conhecer as condições financeiras da concorrência.
	-> 
	B) A conhecer o cliente e suas necessidades.
	
	C) A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
	
	D) A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
11 Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo?
	
	A) Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção.
	
	B) Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção.
	
	C) Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho.
	
	· D) Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção.
12 O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
	
	A) No valor da cotação da moeda estrangeira.
	
	· B) No custo de produção somadocom a margem de lucro.
	
	C) No valor sentimental.
	
	D) No valor praticado pelo mercado internacional.
13 Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
Essas características são próprias:
	
	· A) Dos grupos de comando.
	
	B) Dos grupos de tarefa.
	
	C) Da força-tarefa.
	
	D) Dos grupos temporários.
14 A liderança transformacional explica como os lideres mudam as equipes ou as organizações ao criar, comunicar e modelar uma visão para a organização ou unidade de trabalho e inspirar os funcionários a lutarem por essa visão.
MCSHANE, Steven L; GLINOW, Mary Ann Von. Comportamento Organizacional: conhecimento emergente, realidade global. 6. Ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. P.331. (Adaptado).
Sobre o líder transformacional, analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso:
( ) Auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades.
( ) Inspira as pessoas a lutarem por mudanças positivas na organização e para fazerem mais do que é esperado.
( ) Exerce um nível de influência mais alto que um líder transacional dentro da organização.
( ) Auxilia as pessoas a adotarem uma perspectiva de curto prazo dentro da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A) V – F – V – V. 
	
	B) F – V – V – F.
	
	C) V – V – F – F.  
	
	· D) V – V – V – F. 
15 Dentro do plano de negócios, o planejamento financeiro ocupa lugar de destaque, pois demonstra a capacidade da nova empresa quanto à viabilidade financeira. Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
(  ) O planejamento financeiro é responsável pelos valores empregados no investimento.
(  ) O planejamento financeiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas administrativas.
(  ) O planejamento financeiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado pela sazonalidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A) V – V – F.
	
	· B) V – V – V.
	
	C) V – F – V.
	
	D) V – F – F.
16 Um conceito essencial, quando estudamos ou falamos sobre grupos e equipes, é o conceito de interação. Os indivíduos quando se comportam, reagem uns em relação aos outros.
Sendo assim, a interação pode ser entendida como:
	
	A) A maneira como as pessoas enfrentam as dificuldades, que mais é resultado do processo de interação e construção coletiva, do que de sua individualidade e crescimento interpessoal ou de sua maneira de lidar com o mundo.
	
	B) O complexo de relações, que ocorrem a partir da mediação entre indivíduos que cumprem suas tarefas isoladamente, sem se preocupar com as reações que ocorrem nos indivíduos no meio onde estão inseridos.
	
	· C) O complexo de ações e reações, que compreendem os meios pelos quais os indivíduos se relacionam uns com os outros, com o objetivo de: desenvolvimento, manutenção, crescimento, coesão.
	
	D) A maneira de ser e estar no mundo, a forma de enfrentamento das situações que exigem ações concretas, com o objetivo de desenvolver toda a organização a partir das reações que são detectadas nos indivíduos.
17 Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados.
Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
	
	A) Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
	
	B) Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
	
	C) Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição.
	
	· D) Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
18 Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
(  ) Identificar os concorrentes.
(  ) Unir-se aos concorrentes.
(  ) Superar os concorrentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A) V – V – V.
	
	B) V – F – F.
	
	· C) V – F – V.
	
	D) V – V – F.
19 Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são esperadas dele, para que possa atingir seus objetivos dentro de uma organização. Ao lidar com pessoas, seria oportuno que os líderes, de uma maneira geral, apresentassem alguns comportamentos indicados por Mirshawka (2006).
Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos:
	
	· A) Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades, não usam da autoridade para impor algo aos demais. Usam bem o seu tempo, sem desperdícios de situações.
	
	B) Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem convencer com confiança. Acreditam e sabem comunicar com clareza e precisão o que estão dizendo.
	
	C) Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas pelo que elas são, mas, principalmente pelo que são capazes de fazer.
	
	D) Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua performance por meio de treinamentos isolados, estudos constantes, que mudem seus comportamentos de maneira a obterem maior satisfação pessoal.
20 A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
	
	A) Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco.
	
	B) Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável.
	
	· C) Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
	
	D) Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização.