prova n2

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Um determinado gestor tem dificuldade para certificar-se que os seus 
líderes estão apresentando os resultados devidos, e para isso necessita de 
um modelo que inclua o exame dos resultados e a maneira como estão 
sendo atingidos, produzidos e sustentados. 
 
Baseando-se no caso hipotético apresentado e de acordo com os estudos 
dos resultados certos de maneira certa, aponte qual processo é mais 
aconselhável para o gestor sanar suas dificuldades. 
 
Resposta Selecionada: 
Processo sistemático de avaliação de desempenho. 
Resposta Correta: 
Processo sistemático de avaliação de desempenho. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: Para que o gestor consiga atender com um 
modelo que inclua o exame de resultados e a maneira como 
estão sendo atingidos é aconselhável que ele utilize o 
processo sistemático de avaliação de desempenho. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
“Procure cercar-se de talentos e não de mediocridades. Forme sua empresa 
ou sua equipe com pessoas que você julga serem melhores que você para 
que tragam resultados significativos ao seu trabalho. Lembre-se, não é você 
quem realiza as atividades, mas sim os membros da equipe. Você deve ser 
o líder, não um simples executor. O resultado do seu trabalho será 
alcançado pelas pessoas que formam sua equipe.” (CHIAVENATO, 2011, p. 
62) 
 
CHIAVENATO, I. Administração para não administradores: a gestão de 
negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 62 
 
Considerando o contexto de formar equipes e o desenvolvimento da 
liderança e para avaliação do desempenho profissional é necessário quatro 
estágios: aprendiz, colaborador, líder local e líder global. Associe as duas 
colunas, relacionando cada estágio com sua respectiva descrição. 
 
Estágios: 
( 1 ) Estágio 1 - Aprendiz. 
( 2 ) Estágio 2 - Colaborador. 
( 3 ) Estágio 3 - Líder local. 
( 4 ) Estágio 4 - Líder global. 
 
Descrição: 
( ) Definem a direção da empresa, focam na vantagem competitiva. 
( ) Estabelecem competência distintas, exercem trabalhados bem 
elaborados e voltadas à resolução de problemas. 
( ) Lideram e desenvolvem os demais membros da equipe, fazem as 
 
interfaces entre as diferentes funções, os negócios ou áreas. 
( ) Realizam tarefas sob supervisão constante. Os empregados são 
dependentes e trabalham sob o comando de outros, ajudando e 
aprendendo. 
 
A sequência correta desta associação é: 
Resposta Selecionada: 
4, 2, 3, 1. 
Resposta Correta: 
4, 2, 3, 1. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: A sequência correta da associação é: ( 
Estágio 4 - Líder global ) Definem a direção da empresa, 
focam na vantagem competitiva. 
( Estágio 2 - Colaborador ) Estabelecem competência 
distintas, exercem trabalhados bem elaborados e voltadas à 
resolução de problemas. 
( Estágio 3 - Líder local ) Lideram e desenvolvem os demais 
membros da equipe, fazem as interfaces entre as diferentes 
funções, os negócios ou áreas. 
( Estágio 1 - Aprendiz ) Realizam tarefas sob supervisão 
constante. Os empregados são dependentes e trabalham sob 
o comando de outros, ajudando e aprendendo. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“Com a globalização, o mercado de trabalho tornou-se bastante competitivo, exigindo das 
empresas constantes adaptações. Sendo assim, as organizações estão sempre se 
reinventando para não ficarem obsoletas. Encontrar profissionais qualificados atualmente 
tornou-se uma tarefa árdua para as empresas. Um bom salário já não é mais motivo de 
satisfação e permanência dos funcionários nas organizações. As pessoas querem se sentir 
motivadas e ter a consciência que seu trabalho é importante para o desenvolvimento da 
empresa”. 
IZIDORO, M. Liderança moderna. RH Portal , 2 set. 2015. Disponível 
em: <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/liderana-moderna/>. Acesso em: 8 abr. 2019. 
 
Considerando essas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. Nesses novos tempos de adaptações, empresas e líderes são obrigados a mudar. 
Porque: 
II. Existe um processo de transformação e formação de uma nova estrutura social, política, 
econômica e governamental. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “b”. A proposição I está 
correta, pois os novos tempos de adaptações requerem que empresas e 
líderes sintam-se obrigados a mudar. A proposição II está correta, e justifica 
a primeira, pois, para que as empresas e os líderes sejam obrigados a 
mudar, deve haver um processo de transformação e formação de uma nova 
estrutura social, política, econômica e governamental. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“Ser reconhecido como líder não é coisa simples, mas todos podemos, com 
esforço, estudo e dedicação, tornar-nos líderes competentes. Para tal, é 
necessário desenvolver a capacidade de adequar nosso estilo pessoal ao 
que fazemos. Isso é possível na medida em que cada um, por meio da 
aquisição de conhecimentos, desenvolva e aprimore suas habilidades até 
que possa interagir com o grupo, obtendo resultados e o reconhecimento 
como líder do grupo”. 
 
NOVO, Damaris Vieira et. al. Liderança de equipes. Rio de Janeiro: Editora 
FGV, 2008. p. 26. 
 
Considerando que para tornar-se líderes competentes é necessário que seja 
trabalhado alguns níveis de maturidade, associe as duas colunas, 
relacionando o nível de maturidade com sua respectiva descrição. 
 
Nível de maturidade: 
( 1 ) Maturidade baixa. 
( 2 ) Maturidade média/baixa. 
( 3 ) Maturidade média/alta. 
( 4 ) Maturidade alta. 
 
( ) Os colaboradores são autônomos e estão aptos a estabelecer objetivos 
e definir métodos. 
( ) Os colaboradores são muito capazes para executar, porém não 
demonstram determinação para fazê-lo por falta de motivação ou 
insegurança. 
( ) Os colaboradores terão a necessidade de receber indicações precisas 
sobre o trabalho a ser executado, assim como sobre métodos, normas e 
procedimentos mais adequados. 
( ) Os colaboradores, por não terem a competência e a experiência, têm a 
necessidade de desenvolvimento, treinamento e supervisão próxima do 
líder. 
 
A sequência correta desta classificação é: 
 
Resposta Selecionada: 
4, 3, 1, 2. 
Resposta Correta: 
4, 3, 1, 2. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A sequência correta é 4,3,2,1,2 pois, (4) 
Maturidade alta é relacionada aos colaboradores são 
autônomos e estão aptos a estabelecer objetivos e definir 
métodos. (3) Maturidade média/alta é relacionada aos 
colaboradores são muito capazes para executar, porém não 
demonstram determinação para fazê-lo por falta de motivação 
ou insegurança. (1) Maturidade baixa é relacionada aos 
colaboradores terão a necessidade de receber indicações 
precisas sobre o trabalho a ser executado, assim como sobre 
métodos, normas e procedimentos mais adequados. (2) 
Maturidade média/baixa é relacionada aos colaboradores, por 
não terem a competência e a experiência, têm a necessidade 
de desenvolvimento, treinamento e supervisão próxima do líder. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
O líder JP tem como motivação principal buscar o reconhecimento, e para isso explora todo 
e qualquer tipo de evidência do seu trabalho, identificando e apresentando todos os seus 
resultados. Após apresentar os seus resultados ele aguarda o reconhecimento e o 
prestígio, por promoções e recompensas financeiras. 
 
Compreendendo o caso hipotético acima e de acordo com os estudos sobre a liderança 
autêntica, aponte qual tipo de motivação o líder JP tem consigo. 
 
Resposta Selecionada: 
motivação extrínseca. 
Resposta Correta: 
motivação extrínseca.Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Interpretando o caso hipotético temos que o 
líder JP busca o reconhecimento, isso através de promoções 
ou recompensas financeiras e essas são características da 
motivação extrínsecas. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“Todos os dias, Jean Ollier, presidente da Michelin na América do Sul, promove inúmeras 
reuniões breves e informais com seus principais colaboradores. Se possível, na sala deles. 
Aproveita todo o tempo para manter contato direto com as pessoas. Assim, diz, consegue 
coletar e partilhar mais informações do que pelos canais indiretos”. 
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 18. 
 
O fragmento apresenta o exemplo de um líder que atua próximo de seus colaboradores, 
que é um stakeholder importante. No contexto do caso apresentado e de acordo com os 
estudos acerca de liderança eficaz, qual é o desafio de um líder com seus stakeholders ? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O líder, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar 
estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. O 
desafio é gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o 
equilíbrio e visando aos resultados. 
 
 
 
Resposta 
Correta: 
 
O líder, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar 
estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. O 
desafio é gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o 
equilíbrio e visando aos resultados. 
 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois o líder precisa 
equilibrar os conflitos entre os stakeholders e, para isso, além de servir os 
funcionários e a própria organização, deve criar estratégias para clientes, 
consumidores, investidores e comunidades. Assim, o desafio da liderança é 
gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e 
visando aos resultados. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
“O processo seletivo do Google no Brasil é rigoroso e competitivo. O 
recrutamento dá-se por três formas: via website do Google, indicações de 
funcionários e universidades. Em geral, a seleção começa com a avaliação 
dos currículos recebidos. Aqueles que se encaixam no perfil desejado, são 
convocados para uma entrevista por telefone e depois para uma entrevista 
presencial. Nessa fase, os candidatos são avaliados sob quatro critérios: 
habilidade cognitiva, experiência profissional, perfil de liderança e 
adequação à cultura da empresa. Depois dessa avaliação, o perfil dos 
candidatos é enviado a comitês de seleção locais e na matriz nos Estados 
Unidos. Tudo isso dura em média seis semanas e se o candidato for 
aprovado, ele logo receberá uma oferta do Google.” (SOBRAL, 2013, p. 
521) 
 
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto 
brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 521. 
 
Compreendendo o contexto do caso apresentado temos uma etapa 
importante que é entrevista, em nossos estudos vimos a entrevista 
detalhada, sobre esse assunto avalie as afirmações a seguir com (V) para 
verdadeiras e (F) para falsas. 
 
( )As entrevistas detalhadas exploram toda a carreira do avaliado. 
( )Na entrevista detalhada o foco central está nas informações pessoais do 
avaliado. 
( )Nessa entrevista detalhada ainda se tem uma reflexão sobre o que 
gostam e sabem fazer. 
( )Na entrevista detalhada se permite uma avaliação de cada fase 
profissional, características e competências do avaliado. 
 
As afirmações são, respectivamente: 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
 
V, F, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: De acordo com os estudos da entrevista 
detalha as afirmações I, III e IV são verdadeiras, pois é na 
entrevista detalhada que se explora a carreira do avaliado, se 
tem uma reflexão do que gosta e sabe fazer, se tem de forma 
detalhada a carreira profissional. Já a afirmação II, é falsa pois 
o foco central da entrevista detalhada não está nas informações 
pessoais do avaliado. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
“A tipologia é um instrumento eficaz para avaliação de temperamentos e 
compreensão dos modos de agir das pessoas. Em função disso, foram 
desenvolvidos vários testes, tais como o Quati (Questionário de Avaliação 
Tipológica), elaborado e testado por Zacharias (2000), e o MBTI (Myers-
Briggs Type Indicator), de Myers e Briggs (Myers, 1993), que são aplicados 
em empresas e escolas. Esses testes têm o intuito de favorecer o 
autoconhecimento dos líderes e empregados, ajudando-os no 
desenvolvimento e capacitação de suas habilidades e na melhoria das 
relações interpessoais.” (NOVO, 2008, p.51) 
 
NOVO, Damaris Vieira; [et. al.]. Liderança de equipes. Rio de Janeiro: 
Editora FGV, 2008. p. 51. 
 
Compreendendo o fragmento temos alguns instrumentos para avaliação dos 
aspectos comportamentais, entre eles o MBTI. Sobre o MBTI, aponte quais 
são os pares de maneiras de pensar e agir desse instrumento. 
I. Sensorial-Intuição 
II. Extroversão-Introversão 
III. Razão (T)-Emoção (F) 
IV. Julgamento-Percepção (P) 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: As quatro afirmativas: I. Sensorial-Intuição / 
II. Extroversão-Introversão / III. Razão (T)-Emoção (F) / IV. 
Julgamento-Percepção (P) estão corretas pois são os quatro 
pares de maneiras de pensar e agir sobre o MBTI. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
“A liderança, como efeito sinérgico, ocorre de forma espontânea e as pessoas envolvidas 
se sentem de fato confiantes têm plena liberdade de expressão e podem divergir. As 
diferenças individuais são administradas para possibilitar a sinergia do grupo. Esse aspecto 
é fundamental para o sucesso de uma liderança, tendo em vista um grupo de pessoas não 
se resumir a um somatório de perfis e sim a um rearranjo, reagrupamento, que se 
configurará com outro perfil híbrido com características próprias, que demandará do líder 
posturas sempre flexíveis e inovadoras.” 
 
NOVO, Damaris Vieira; [et. al.]. Liderança de equipes. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008. 
p. 36. 
 
Considerando os estudos de desenvolvimento de líderes e liderança, temos os aspectos da 
marca da liderança que precisam ser avaliados, sobre esses aspectos, a seguir, analise as 
afirmações. 
I. Qualidade certa. 
II. Momento certo. 
III. Pessoa certa. 
IV. Resultado certo da maneira certa. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: São Três aspectos da marca da liderança 
precisam ser avaliados: as qualidades certas, o momento 
certo e os resultados certos de maneira certa. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“É verdade que os líderes defendem valores que representam a vontade coletiva, do 
contrário, não seriam capazes de mobilizar os liderados à ação. No entanto, não fazem 
apenas isso”. 
LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. 
São Paulo: Saraiva, 2008. p. 349. 
 
O fragmento expõe que os líderes possuem outras tarefas. Em relação a essas tarefas e de 
acordo com os estudos iniciais sobre liderança, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A tarefa da liderança é organizar e conduzir as pessoas, como 
membros de um grupo, levando-as a atingirem seus objetivos 
 
individuais e os objetivos comuns. 
 
Resposta 
Correta: 
 
A tarefa daliderança é organizar e conduzir as pessoas, como 
membros de um grupo, levando-as a atingirem seus objetivos 
individuais e os objetivos comuns. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”. A tarefa da liderança é 
organizar e conduzir as pessoas, como membros de um grupo, levando-as 
a atingirem seus objetivos individuais e os objetivos compartilhados.