Prova n2 - Liderança

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações precisam se reinventar, pois o mundo organizacional tem, cada vez mais, um alto grau de especialização. Nesse contexto, o modelo clássico de hierarquia já não atende a essa nova necessidade.
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados acerca do grau de especialização, avalie quais itens são exemplos de especialização.
 
1. Terceirização por especialização.
2. Joint ventures.
3. Parcerias.
4. Outsourcing.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”. Os quatros itens apresentados são exemplos de especialização: terceirização por especialização, joint ventures , parcerias e outsourcing .
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“Nos empreendimentos coletivos, a figura de um líder empreendedor pode fazer a diferença para o sucesso. O líder empreendedor deve ser capaz de desenvolver os talentos e as competências do grupo na busca dos objetivos comuns que se pretendem alcançar. Ele desperta no grupo ou na comunidade o ideal coletivo e mobiliza-a para, juntos, concretizá-lo, ajudando as pessoas a identificarem as próprias necessidades e a unirem forças em torno de objetivos comuns”.
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. A importância da liderança no trabalho coletivo. Sebrae Nacional , 12 mar. 2018. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/a-importancia-da-lideranca-no-trabalho-coletivo,774a7640b34b6510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em: 20 mar. 2019.
 
Um perfil de liderança que estimula as pessoas a buscarem objetivos comuns corresponde aos líderes positivos. De acordo com os estudos acerca de liderança, em particular, dos líderes positivos, analise as afirmativas a seguir.
 
1. Os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas.
2. Os líderes positivos se expõem apenas para o público interno da organização, fazendo o que é melhor para os funcionários.
3. Os líderes positivos estabelecem padrões bem altos para serviços e níveis de atendimento, os quais devem ser medidos, avaliados e cumpridos.
4. Os líderes positivos possuem credibilidade e admiração.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”. A afirmativa I está correta, pois os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas. A afirmativa II está incorreta, pois os líderes positivos não podem se expor apenas para o público interno; devem se relacionar, positivamente, com o público externo, extramuros. A afirmativa III está correta, pois o papel do líder positivo é manter alto o padrão do serviço e dos níveis de atendimento, que devem ser medidos, avaliados e cumpridos. A afirmativa IV está correta, pois os líderes positivos têm credibilidade e admiração.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A organização ABC limitada tem conseguido bons resultados com seus líderes e gestores isso se deve muito a forma que os investimentos são realizados, esses investimentos são através de treinamentos, coaching e rodízios de função temporários. Uma ótima oportunidade desenvolvida nessa organização foi um sistema integrado de treinamento, onde qualquer colaborador pode se inscrever e conhecer funções de outras áreas da organização.
 
Compreendendo o caso hipotético acima e considerando os estudos dos sete princípios de investimento em capacitação, interprete o caso hipotético e aponte qual princípio tem maior destaque na organização ABC.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os investimentos em liderança devem formar um sistema integrado, e não um processo isolado.
 
 
 
 
 
	Resposta Correta:
	 
Os investimentos em liderança devem formar um sistema integrado, e não um processo isolado.
 
 
 
 
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Interpretando o caso hipotético o aluno deverá apontar que é o investimento em liderança devem formar um sistema integrado, e não um processo isolado. Pois na organização ABC os investimentos são feitos através de treinamentos, coachig e rodízio de função e isso ocorre por um sistema integrado de treinamento.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“Hoje, o líder tem seu poder aceito pela equipe em virtude da maneira como a conduz e como se relaciona com ela. Sua autoridade não precisa ser formalizada, simplesmente precisa ser aceita pela equipe. É uma conquista, não uma imposição”.
CHIAVENATO, I. Administração para não administradores : a gestão de negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 79.
 
Considerando essas informações e os estudos sobre liderança e poder, qual é o poder de liderança oriundo de uma característica de personalidade e que não depende da posição hierárquica?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Poder da influência.
	Resposta Correta:
	 
Poder da influência.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Alternativa correta é a letra “d”. O poder da influência é oriundo de uma característica de personalidade e não depende de uma posição hierárquica.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um determinado gestor tem dificuldade para certificar-se que os seus líderes estão apresentando os resultados devidos, e para isso necessita de um modelo que inclua o exame dos resultados e a maneira como estão sendo atingidos, produzidos e sustentados.
 
Baseando-se no caso hipotético apresentado e de acordo com os estudos dos resultados certos de maneira certa, aponte qual processo é mais aconselhável para o gestor sanar suas dificuldades.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Processo sistemático de avaliação de desempenho.
	Resposta Correta:
	 
Processo sistemático de avaliação de desempenho.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Para que o gestor consiga atender com um modelo que inclua o exame de resultados e a maneira como estão sendo atingidos é aconselhável que ele utilize o processo sistemático de avaliação de desempenho.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	“As funções do administrador – planejar, organizar, liderar, prover recursos humanos, coordenar e controlar – têm um significado específico, um conceito próprio, que as torna teoricamente independentes umas das outras, embora, na prática, elas interajam tão fortemente, que se tornam interdependentes. Temos ainda uma forte ligação entre planejar e controlar, entre organizar e coordenar e entre liderar e prover recursos humanos, que constituem, assim, três pares de funções interligadas”.
LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 50.
 
De acordo com os estudos acerca da diferença entre gerenciamento e liderança, associe o tipo de gerenciamento com a sua respectiva descrição.
 
(1)              Planejar.
(2)              Organizar.
(3)              Conduzir.
(4)              Controlar.
 
(  ) Ação de acompanhar se os resultados estão sendo alcançados.
(  ) Saber quem irá fazer, como irá fazer; é ação de distribuir os recursos.
(  ) Ação de definir aonde se quer chegar; definir com antecedência.
(  ) Ter o papel de liderança e direção das pessoas e das atividades.
 
Agora, assinale a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
4, 2, 1, 3.
	Resposta Correta:
	 
4, 2, 1, 3.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”, visto que a sequência correta é 4, 2, 1, 3. Controlar (4) é assegurar a evolução das ações na direção dos objetivos, seguindo um plano preestabelecido. Organizar (2) é avaliar e distribuir os recursos necessários para se atingir os objetivos. Planejar (1) é determinar, com antecedência, o desenvolvimento de uma ação. Conduzir (3) é dirigir as atividades de outros, para que seja possível atingir os objetivos.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontosLeia o trecho a seguir:
“O estudo da liderança está muito ligado ao entendimento dos mecanismos da influência entre líderes e seguidores. O objetivo final é desenvolver habilidades de liderança em gerentes, de modo a torná-los mais eficazes em suas tarefas que envolvem a direção de pessoas. Esse objetivo está ligado à tradicional concepção do gerente como “chefe de pessoas”. À medida que evoluem as concepções sobre a administração de organizações e o papel dos gerentes, é natural que evoluam também as teorias sobre a liderança.” (MAXIMIANO, 2009, p. 268)
 
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. ver. São
Paulo: Atlas, 2009. p. 268.
 
Sobre evoluir as teorias da liderança temos os perfis de aprendizagem, selecione qual alternativa representa os quatro perfis de aprendizagem.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Assimilador; Divergente; Acomodador; Convergente.
	Resposta Correta:
	 
Assimilador; Divergente; Acomodador; Convergente.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Na alternativa A está incorreta pois o perfil pensador está incoerente, já na alternativa B está incorreta pois o perfil direcionador está incoerente, já na alternativa C está incorreta pois o perfil estrategista está incorreta, já na alternativa E está incorreta pois o direcionador e o estrategista está incorreta.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Como transformar um simples agrupamento de pessoas em uma poderosa equipe de elevado desempenho? Não e uma tarefa simples, pois depende de como formar a equipe e escolher seus membros, como planejar e organizar seu trabalho, como preparar e capacitar pessoas e dotá-las das competências necessárias, como interligar os objetivos individuais ou da equipe com os objetivos organizacionais para recompensar as pessoas e reforçar intensamente o desempenho excelente e, principalmente, como liderá-las e impulsioná-las por meio de um estilo de gestão dinâmico, aberto e participativo.” (CHIAVENATO, 2011, p. 76)
 
CHIAVENATO, I. Administração para não administradores: a gestão de negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 76.
 
A partir dessas informações e de acordo com os estudos sobre o que fazer para atingir desempenhos muito acima do normal, avalie as afirmações abaixo sobre os comportamentos ou atitudes para se ter esse desempenho e determine (V) para verdadeiras e (F) para falsas.
 
I. Significado: sentir-se importante.
II. Crenças e valores: sentir-se escolhido.
III. Recompensas: sentir-se reconhecido e recompensado.
IV. Comunidade: sentir-se incluído e Comunicação: sentir-se informado.
 
As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta correta é a letra E.
(VERDADEIRA) I. Significado: sentir-se importante.
(VERDADEIRA) II. Crenças e valores: sentir-se escolhido.
(VERDADEIRA) III. Recompensas: sentir-se reconhecido e recompensado.
(VERDADEIRA) IV. Comunidade: sentir-se incluído e Comunicação: sentir-se informado.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
A Tipologia de Likert, com base em conjuntos de comportamentos, os líderes puderam ser agrupados em diferentes estilos de liderança. Likert (1979), procurando estabelecer relações entre o comportamento de liderança e sua eficácia, indicou quatro estilos como base para a classificação.
 
LIKERT, Rensis. A organização humana. Tradução de Márcio Cotrim. São Paulo: Atlas, 1975.
 
Considerando os quatro estilos da tipologia de Likert, associe as duas colunas, relacionando o estilo com sua respectiva descrição.
 
Estilos da tipologia de Likert:
( 1 ) Autoritário coercivo.
( 2 ) Autoritário benevolente.
( 3 ) Consultivo.
( 4 ) Participativo.
 
(  ) Autoritário e impositivo, mas menos rígido que o anterior. Já existe alguma consulta e delegação e, também, recompensas.
(  ) Autocrático, que organiza e controla tudo o que ocorre. A comunicação é rara, e o trabalho de grupo é inexistente.
(  ) Democrático; todos participam na tomada de decisões, existe boa comunicação em todos os sentidos e atinge-se um bom nível de motivação.
(  ) Mais participativo; os objetivos e as tarefas são discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo para cima e até encorajamento do trabalho de grupo.
 
A sequência correta desta classificação é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
2, 1, 4, 3.
	Resposta Correta:
	 
2, 1, 4, 3.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sequência correta para essa associação é (2, 1, 4, 3), já que segundo o livro didático é fornecido a tipologia de Likert: 2- Autoritário benevolente está relacionado ao autoritário e impositivo, mas menos rígido que o anterior. Já existe alguma consulta e delegação e, também, recompensas. 1 - Autoritário coercivo está relacionado ao autocrático, que organiza e controla tudo o que ocorre. A comunicação é rara, e o trabalho de grupo é inexistente. 4- Participativo está relacionado ao democrático; todos participam na tomada de decisões, existe boa comunicação em todos os sentidos e atinge-se um bom nível de motivação. 3- Consultivo está relacionado ao mais participativo; os objetivos e as tarefas são discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo para cima e até encorajamento do trabalho de grupo.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Considere a seguinte situação: determinado líder detém todo o conhecimento do planejamento; esse conhecimento foi adquirido com o passar dos anos, mediante cursos, seminários e aplicações práticas, e gerou competências para esse líder, como a habilidade de planejamento em nível estratégico.
Compreendendo o caso hipotético e os estudos dos seis tipos diferentes de poder, qual é o tipo de poder que está mais em evidência no líder nesse caso?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Especialista.
	Resposta Correta:
	 
Especialista.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Alternativa correta é a letra “c”. No caso hipotético, como o líder detém determinado conhecimento, que é o planejamento, e o transformou em competência, gerando a habilidade de planejamento em nível estratégico, trata-se de um líder com poder de especialista