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1. AVALIAÇÃO 2. NOVO Parte superior do formulário Parte inferior do formulário Nota: 100 Disciplina(s): Governança de Tecnologia de Informação Data de início: 09/09/2018 15:20 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 09/09/2018 15:31 Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens. O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal. Questão 1/5 - Governança de Tecnologia de Informação A metodologia Seis Sigma pode ser considerada como uma estratégia gerencial disciplina e altamente quantitativa, que oferece aumento na performance e lucratividade das empresas, através da melhoria da qualidade de produtos e processos, garantindo maior satisfação de nossos clientes. (Aula 4/Slides 33-34). Qual item abaixo representa está relacionado com seu histórico? Assinale a alternativa com a resposta CORRETA Nota: 20.0 A A primeira empresa a implantá-la no Brasil foi o Grupo Volvo no Brasil. B Iniciou em 1987 na Motorola com o objetivo de tornar a empresa capaz de enfrentar concorrentes que a superavam em qualidade e preços menores. Você acertou! Aula 4 TEMA 4 SLIDEs 33-34 C A empresa Motorola obteve o Prêmio Nacional da Qualidade Total ISO 9001 em 1988. D Outras empresas mundiais que também seguiram seu modelo implantando Seis Sigma na sequência foram VolksWagen, Fuji, Samsung e Philco. E Iniciou em 1987 na Motorola com o objetivo de minimizar seus custos de processos. Questão 2/5 - Governança de Tecnologia de Informação As normas ISO favorecem a implantação de capacitações e o desenvolvimento mais objetivo e eficaz dentro das organizações. Os padrões do sistema de gerenciamento da qualidade ISO 9000:2000 estabelecem princípios fundamentais. (Aula 4 / SLIDEs 10-12) Quais das afirmativas abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas em relação a estes princípios? I Foco no cliente, liderança, envolvimento de pessoas. II Foco no cliente, projeto, envolvimento de pessoas. III Abordagem de processos, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua. IV Abordagem efetiva para tomada de decisões, relacionamento com dirigentes. Assinale a alternativa com a sequência (resposta) CORRETA Nota: 20.0 A V,F,V,F Você acertou! Aula 4/TEMA 1 SLIDE 10-12 no item II projeto não faz parte. No item IV relacionamento com fornecedores e não dirigentes. B V,F,F,V C V,V,V,V D V,V,F,V E F,F,F,F Questão 3/5 - Governança de Tecnologia de Informação Os cinco passos da metodologia Seis Sigma apresentados na Aula 4 (SLIDE 36) correspondem a qual item abaixo: Assinale a alternativa com a sequência (resposta) CORRETA Nota: 20.0 A Definição, Métricas, Análise, Relatórios e Estatísticas. B Definição, Métricas, Análise, Estatísticas e Finalização. C Definição, Métricas, Projeto, Inventário e Relatórios. D Definição, Projeto, Levantamento, Melhorias e Controle. E Definição, Métricas, Análise, Melhorias e Controle. Você acertou! Aula 4 TEMA 4 SLIDE 36 Questão 4/5 - Governança de Tecnologia de Informação Qualidade é um ponto importante quando falamos em competitividade na produção de bens e serviços. As características básicas atreladas ao conceito de qualidade garantem tanto que processo quanto produto/serviço atinjam seus objetivos. (Aula 4/SLIDE 9) Quais das afirmativas abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas em características básicas quando falamos em qualidade? I Inspeção II Controle estatístico do processo III Garantia da qualidade IV Gestão total da qualidade Assinale a alternativa com a sequencia (resposta) CORRETA Nota: 20.0 A V,V,V,V Você acertou! Aula 4/TEMA 1 SLIDE 9 B V,F,F,V C V,V,F,F D V,V,F,V E F,F,F,F Questão 5/5 - Governança de Tecnologia de Informação A ISO 27002 preserva a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação por meio da aplicação de um processo de gestão de riscos e fornece confiança para as partes interessadas de que os riscos são adequadamente gerenciados. (ABNT, 2016 - Aula 4 TEMA 2 SLIDES 16-20) Em linhas gerais, ela estabelece alguns pontos importantes. Qual item abaixo elenca alguns destes pontos? Assinale a alternativa com a sequência (resposta) CORRETA Nota: 20.0 A Política de Segurança da Informação, Organização da Segurança da informação, gestão de ativos da organização, segurança em recursos humanos, controle de acesso, entre outros. Você acertou! Aula 4 TEMA 2 SLIDES 16-20 Em linhas gerais, a ISO 27002 estabelece os seguintes pontos importantes: 1. Política de Segurança da Informação 2. Organização da Segurança da Informação 3. Gestão de Ativos da Organização 4. Segurança em Recursos Humanos 5. Segurança Física e do Ambiente 6. Gestão de Operações e Comunicações 7. Controle de Acesso 8. Aquisição, desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação 9. Gestão de incidentes de sistemas de informação 10. Gestão de continuidade do negócio 11. Conformidade. B Política de Segurança, Organização da informação, gestão do negócio da organização, segurança em tecnologia, controle de acesso, entre outros. C Política de Segurança da Informação, organização da segurança, gestão de tecnologia, gestão de incidentes da infraestrutura, qualidade total. D Política de Segurança, qualidade total, organização da informação e infraestrutura, gestão de controle de acesso, entre outros.
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