apol 3 governança da tecnologia

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1. AVALIAÇÃO
2. NOVO
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Nota: 100
Disciplina(s):
Governança de Tecnologia de Informação
	Data de início:
	09/09/2018 15:20
	Prazo máximo entrega:
	- 
	Data de entrega:
	09/09/2018 15:31
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Questão 1/5 - Governança de Tecnologia de Informação
A metodologia Seis Sigma pode ser considerada como uma estratégia gerencial disciplina e altamente quantitativa, que oferece aumento na performance e lucratividade das empresas, através da melhoria da qualidade de produtos e processos, garantindo maior satisfação de nossos clientes. (Aula 4/Slides 33-34).
Qual item abaixo representa está relacionado com seu histórico?
Assinale a alternativa com a resposta CORRETA
Nota: 20.0
	
	A
	A primeira empresa a implantá-la no Brasil foi o Grupo Volvo no Brasil.
	
	B
	Iniciou em 1987 na Motorola com o objetivo de tornar a empresa capaz de enfrentar concorrentes que a superavam em qualidade e preços menores.
Você acertou!
Aula 4 TEMA 4 SLIDEs 33-34
	
	C
	A empresa Motorola obteve o Prêmio Nacional da Qualidade Total ISO 9001 em 1988.
	
	D
	Outras empresas mundiais que também seguiram seu modelo implantando Seis Sigma na sequência foram VolksWagen, Fuji, Samsung e Philco.
	
	E
	Iniciou em 1987 na Motorola com o objetivo de minimizar seus custos de processos.
Questão 2/5 - Governança de Tecnologia de Informação
As normas ISO favorecem a implantação de capacitações e o desenvolvimento mais objetivo e eficaz dentro das organizações. 
Os padrões do sistema de gerenciamento da qualidade ISO 9000:2000 estabelecem princípios fundamentais. (Aula 4 / SLIDEs 10-12)
Quais das afirmativas abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas em relação a estes princípios?
  I Foco no cliente, liderança, envolvimento de pessoas.
 II Foco no cliente, projeto, envolvimento de pessoas.
III Abordagem de processos, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua.
IV Abordagem efetiva para tomada de decisões, relacionamento com dirigentes.
Assinale a alternativa com a sequência (resposta) CORRETA
Nota: 20.0
	
	A
	V,F,V,F
Você acertou!
Aula 4/TEMA 1 SLIDE 10-12
no item II projeto não faz parte. 
No item IV relacionamento com fornecedores e não dirigentes.
	
	B
	V,F,F,V
	
	C
	V,V,V,V
	
	D
	V,V,F,V
	
	E
	F,F,F,F
Questão 3/5 - Governança de Tecnologia de Informação
Os cinco passos da metodologia Seis Sigma apresentados na Aula 4 (SLIDE 36) correspondem a qual item abaixo:
Assinale a alternativa com a sequência (resposta) CORRETA
Nota: 20.0
	
	A
	Definição, Métricas, Análise, Relatórios e Estatísticas.
	
	B
	Definição, Métricas, Análise, Estatísticas e Finalização.
	
	C
	Definição, Métricas, Projeto, Inventário e Relatórios.
	
	D
	Definição, Projeto, Levantamento, Melhorias e Controle.
	
	E
	Definição, Métricas, Análise, Melhorias e Controle.
Você acertou!
Aula 4 TEMA 4 SLIDE 36
Questão 4/5 - Governança de Tecnologia de Informação
Qualidade é um ponto importante quando falamos em competitividade na produção de bens e serviços. 
As características básicas atreladas ao conceito de qualidade garantem tanto que processo quanto produto/serviço atinjam seus objetivos. (Aula 4/SLIDE 9)
Quais das afirmativas abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas em características básicas quando falamos em qualidade?
I Inspeção
II Controle estatístico do processo
III Garantia da qualidade
IV Gestão total da qualidade
Assinale a alternativa com a sequencia (resposta) CORRETA
Nota: 20.0
	
	A
	V,V,V,V
Você acertou!
Aula 4/TEMA 1 SLIDE 9
	
	B
	V,F,F,V
	
	C
	V,V,F,F
	
	D
	V,V,F,V
	
	E
	F,F,F,F
Questão 5/5 - Governança de Tecnologia de Informação
A ISO 27002 preserva a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação por meio da aplicação de um processo de gestão de riscos e fornece confiança para as partes interessadas de que os riscos são adequadamente gerenciados. (ABNT, 2016 - Aula 4 TEMA 2 SLIDES 16-20)
Em linhas gerais, ela estabelece alguns pontos importantes. 
Qual item abaixo elenca alguns destes pontos?
Assinale a alternativa com a sequência (resposta) CORRETA
Nota: 20.0
	
	A
	Política de Segurança da Informação, Organização da Segurança da informação, gestão de ativos da organização, segurança em recursos humanos, controle de acesso, entre outros.
Você acertou!
Aula 4 TEMA 2 SLIDES 16-20
Em linhas gerais, a ISO 27002 estabelece os seguintes pontos importantes:
1. Política de Segurança da Informação
2. Organização da Segurança da Informação
3. Gestão de Ativos da Organização
4. Segurança em Recursos Humanos
5. Segurança Física e do Ambiente
6. Gestão de Operações e Comunicações
7. Controle de Acesso
8. Aquisição, desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação
9. Gestão de incidentes de sistemas de informação
10. Gestão de continuidade do negócio
11. Conformidade.
	
	B
	Política de Segurança, Organização da informação, gestão do negócio da organização, segurança em tecnologia, controle de acesso, entre outros.
	
	C
	Política de Segurança da Informação, organização da segurança, gestão de tecnologia, gestão de incidentes da infraestrutura, qualidade total.
	
	D
	Política de Segurança, qualidade total, organização da informação e infraestrutura, gestão de controle de acesso, entre outros.